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第79章 别信奉“零和游戏”,互利是人际交往的最高准则

天下没有免费的午餐,互利才能让双方关系更牢固。一味地索取无法赢得对方的心,无法建立长久的关系。给对方利益,你才能获得对方给你利益的机会。

晓蓓是一位青年女演员,漂亮可爱,很有表演天赋,刚刚在电视上崭露头角。为了进一步提高自己的知名度,她非常需要一个公关公司,在各种报纸杂志上刊登她的照片及相关文章,但是她没有钱,也没有机会。

后来,经过介绍,晓蓓认识了曾经在纽约一家公关公司工作过很多年的冰香,她不仅熟知业务,还有较好的人缘。几个月前,冰香创办了一家自己的公关公司,并希望最终能够打入“有利可图”的娱乐领域。让她烦恼的是,到目前为止,那些比较出名的演员、歌手以及夜总会的表演者都不愿与她合作,于是公司便只能靠一些小买卖和零售商店来支撑。

两人认识后一拍即合,决定立即联手。晓蓓成了冰香新公司的代言人,而冰香则为晓蓓提供出头露面所需要的经费。这样一来,晓蓓不仅不必为提升自己的知名度花钱,还能随着名声的扩大,使自己在业务活动中处于一种更为有利的地位;而冰香的公司也借助她的名气变得紧俏了,很快一些有名望的人便找上门来。二人各取所需,使合作达到了最高的境界,她们的关系也因此变得更为牢固。

心理学家认为,“互利”是人际交往的一个基本原则。虽然我们的社会提倡奉献和利他精神,但实在很难要求所有人都能做到这一点。我们之所以需要与别人交往,多半时候,都是想交往对象满足自己的某些需求,这种满足,既有精神上的,也有物质上的。所以,按照人际交往的“互利”原则,我们实际上需要采取的策略是:既要讲感情,也要有功利。

可以理解,在职场上,谁不希望与能力强的人成为朋友呢?不妨让我们来假设一下:有这么一个人,他对你不算热情,既不能与你共享信息、沟通情感,也不能与你相求相助,一遇到困难就跑来找你,这样的人你会和他做朋友吗?恐怕很难。

在职场上,常见到有人抱怨同事不讲交情。其实说穿了,抱怨的一方往往是由于自己的某种需求没有获得满足,而这种需求往往也是非常功利的。欲有所求,必先予之。首先给别人足够优厚的条件,尽可能满足对方的利益需求,对方才能在利益分配的时候想到你。比如,现在一些公司给职员以许诺,签到合同,就按收益的比例给职员提成,这样做,就可以把很难办的事办成。因此,刺激起对方的欲望,不时地给他些甜头,让人相信你所说的并非空话。

在职场上,互利是人际交往的一个基本原则。人类社会是建立在利益和利益关系的基础之上的。人脉网络是在利益的支配下活动的。许多女孩将利益原则与道德价值对立起来,原因在于将利益原则仅仅作了经济利益的理解。实际上,求人办事中的互惠互利也是合乎我们社会的道德规范的。没有利益关系的交往是一种最高层次的交往境界,很难要求所有人都做到。给予对方利益回报,这是人情的潜规则,如何让对方看到利益呢?

你要经常强调利益共享

当对方看到利益是共享的情况下,就会不自觉地信任我们、靠近我们。这不仅能很好地化解对方的种种不良猜疑,还能缓解和避免合作过程中带来的种种冲突。

你要经常强调同伴意识

最好常用“我们”这个词,这样对方听到这个词后,就会认为自己也是其中的一员,就会很自觉地参与进来,还会很认真、负责地完成部分事情。对方会觉得自己的所作所为是导致该事情结果的直接原因。同时,还可以缩短与对方的心理距离。比如,我们说“我们是不是该这么做?”对方就会很容易缴械投降。

在职场上,让对方知道他将获得的收益,是有很多好处的。你可以暗示他,这件事本身就对他有益。或者是,事情办好后,给他多少多少回报。或者是事情办好后,给他飞黄腾达的机会。这样对方就会觉得为你办事值得,就会高高兴兴、心甘情愿地为你做事。没有利益,办事就会缺乏一定的诱因。

同事之间理应互相帮助,这样双方都会感到温暖。恰如其分地请求对方帮助,还会加深朋友之间的友情。因此,在职场上,20几岁的女孩,给对方利益的时候,不要表现出赤裸裸的交换,把每件事摆放得清清楚楚。忽视了感情的交流,会让人兴味索然,彼此的交情也维持不了多长时间。

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