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第12章 脚踏实地,从最基础的事情做起

做事要脚踏实地,要认认真真做事,从眼前的一点一滴做起、不畏艰险,坚持不懈,历经千难万苦,千锤百炼,从而积沙成塔,实现你远大的梦想。

最基础的事情不仅可以让你学到一些基础但是重要的技能,更重要的是这些最基础的工作往往可以让你收获很多“意外之财”。

美国最大的小企业组织全国独立企业联盟主席杰克·法里斯在杰克13岁的时候,他便开始在父母的加油站工作。父亲负责修车,母亲负责记账和收钱。虽然杰克想学修车,但是他父亲却让他从最基本的工作——前台接待开始做起。每次有汽车开来的时候,杰克在车子停稳前就站在司机门前,忙去检查油量、蓄电池、传动带和水箱等。杰克惊奇的注意到,如果他做的好,顾客还会再来。其中就有一位老太太。他每周都会开着她的车来清洗和打蜡,但是她的车内的地板凹陷极深,因而很难打扫。车的主人又极难打交道,每次当杰克他们把车准备好时,这位老太太都要再仔细的检查一遍,要他们重新打扫直到她满意为止。后来杰克实在不愿再侍候她了,但父亲却告诉他:“孩子,这是你的工作!不管顾客说什么和做什么,你都要记住做好你的工作,并以应有的礼貌去对待顾客。”

杰克后来回忆说,正是在加油站的那些最基础的工作不但使他学会了一些基础的职业技能,更重要的是让他学到了严格的职业道德和应该如何对待顾客。

历史上不乏名人脚踏实地做事成就大业的事例。达芬奇画出的鸡蛋不是一次次乱涂鸦,在他很失败时,他脚踏实地认认真真练习,耐得寂寞,坚持得住,审视自己的不足,苦练基本功,最后才成为赫赫有名的画家。越王勾践在遭到失败后并没有心灰意冷,他明白成功不会是一蹴而就,需要的是脚踏实地的作风,于是才有了“苦心人,天不负,卧薪尝胆、三千越甲可吞吴”的神话,吴王阖闾败就败在缺少越王勾践那股脚踏实地的作风上。

例如,推销应该是企业中最基础的工作了,而当今世界很多杰出的企业家都从事过推销工作,比如说香港首富李嘉诚。他认为推销虽然基础,但是却是一门十分复杂而且不容易学会的工作。最初,李嘉诚向客户推销产品之前,心情总是十分紧张。于是他就在出门前或者路上把要说的话想好,反复练习,从而克服了紧张的心里。渐渐的,李嘉诚发现自己不仅推销有术,而且大有潜力。走南闯北的推销生涯,不仅初步形成了李嘉诚的商业头脑,丰富了他的商业知识,而且也使李嘉诚结实了很多好朋友,教会了他各种各样的社会知识。同时,在推销过程中,也使他学会宽容待人、诚实处事的做人哲学,为他日后事业的发展,打下了良好的基础。

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