谈判是利益的角逐，不可能一帆风顺，很多时候谈判会因为彼此利益的冲突而陷入僵局，此时只有打破谈判僵局，才能扭转局势，使谈判峰回路转，柳暗花明。
用鼓励完成谈判
谈判的内容通常牵连甚广，不只是单纯的一项或两项。而当谈判内容包含多项主题时，可能有某些项目已谈出结果，某些项目却始终无法达成协议，这时谈判就会陷入僵局，想要顺利完成谈判，你可以鼓励对方说：“看，许多问题都已解决，现在就剩这些了。如果不一并解决的话，那不就太可惜了吗？”这样给予对方和自己一些信心和鼓励，就能够打破僵局，将谈判进行下去。
这就是一种用来打开谈判僵局的说法，它看来虽稀松平常，实则却能发挥莫大的效用，所以值得作为谈判的利器，广泛地使用。
白脸黑脸战术
要用这个战术，谈判者就需要有两名，而且不可以一同出席第一回合的谈判，这里最先出场的可以做黑脸，让对方感觉自己很难缠，然后在陷入僵局时再让白脸进行缓解，从而达到目的。
亿万富翁休斯想购买大批飞机，他计划购买三十四架，而其中的十一架，更是非到手不可。起先，休斯亲自出马与飞机制造厂商洽谈，但却怎么谈都谈不拢，最后搞得这位大富翁勃然大怒，拂袖而去。不过，休斯仍旧不死心，便找了一位代理人，帮他出面继续谈判。休斯告诉代理人，只要能买到他最中意的那十一架，他便满意了。而谈判的结果，这位代理人居然把三十四架飞机全部买到手。休斯十分佩服代理人的本事，便问他是怎么做到的。代理人回答：“很简单，每次谈判一陷入僵局，我便问他们：你们到底是希望和我谈呢？还是希望再请休斯本人出面来谈？经我这么一问，对方只好乖乖的说‘算了算了，一切就照你的意思办吧！’”
这样的战术，只能用在对方极欲从谈判中获得协议的场合中。当对方有意借着谈判寻求问题的解决时，是不会因对第一个谈判者的印象欠佳，而中止谈判的。所以，在谈判前，你必须先设法控制对方对谈判所抱持的态度，如果是可谈可不谈，那么白脸与黑脸战术便派不上用场了。
用幽默以退为攻
这种摆脱僵局的方法需要有清醒的头脑，同时要让对方在幽默的同时感觉到自己有些过分，从而降低要求或同意自己的要求。
前苏联与北欧就购买鲕鲱鱼进行了马拉松式的持久谈判。北欧开价高得惊人，但是因为苏联人要吃鲜鱼，货主只能是北欧，所以他们并不在乎僵局。为了打破僵局，前苏联政府派出杰出的女谈判高手柯伦泰，结果她也在谈判中拖不起，让不起。为了谈判成功，于是这位女强人采取幽默法，以退为攻，她说：“好吧，我同意贵方的报价，如果我的政府不同意这个高价，我愿意用我自己的工资来支付，但是，请允许我分期付款，可能要我支付一辈子。”北欧从未碰到这样的谈判对手，堂堂的男士能把女士逼到这步田地吗？因此对方在忍不住一笑之际，终于一致同意把鲕鲱鱼价格降下来，柯伦泰终于解决了前任谈判者未能解决的难题。
戴高帽巧激将
谈判中如果陷入僵局，可以先给予对方很高的评价，给对方戴上高帽，然后将心比心，当对方感觉到你的观点现实之后，再使用激将的方法，让对方达成协议，毕竟对方高帽的面子是需要维持的。
1986年，广东玻璃厂在与美国欧文斯玻璃公司谈判引进设备过程中，在全部引进还是部分引进问题上僵住了。为了缓和气氛，广东代表施展了一系列扭转策略后说：“你们欧文斯的技术、设备和工程师都是世界一流的。用一流的技术、设备与我们合作，我们就能够成为全国第一；这不单对我们有利，而且对你们更有利！我们厂的外汇的确很有限，不能买太多的东西，所以国内能生产的就不打算进口了。现在，你们知道，法国、比利时和日本都在跟我们北方的厂家搞合作，如果你们不尽快跟我们达成协议，不投入最先进的设备、技术，那么你们就要失掉中国市场，人家也会笑话你欧文斯公司无能力！”这样一来，濒临僵局的谈判气氛立刻缓解，最后，双方达成了协议。
总之，打破僵局需要运用一定的策略，用策略去打破僵局，不但有利于谈判的顺利进行，而且还可能取得谈判的主动权，为取得有利的谈判成果夺得先机。
