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第17章 揪其软肋 趁势“打劫”

“趁火”只是方法,“打劫”才是目的。这个“火”可以有很多种解释:可以是对方遇到的困难麻烦,也可以是对方展露的弱点,不管是哪种,只要一出现苗头,你就要抓住这个机会,趁火打劫。

吴雷是一名出色的房地产推销员,在一次“推销员经验交流会”上,他讲了这样一件事:“那是我见到的最难缠的顾客之一。这位先生姓田,是一位精明的生意人。田先生是经朋友介绍来找我买房子的。朋友之前就警告我说:‘这位田先生是很挑剔的,他已经连续踹了六个推销员了,你小心点’。”

“我笑了笑,听了朋友的劝,只是想:‘再难缠,我也要把他搞定’。”

“没想到,田先生真的很怪,我带他看了不下20处房子,他总是不大说话,到处转,到处看,或者随随便便扔给我一两句话,诸如‘这房子不值这个价,太贵了’、‘这厨房设计得真难看,不行’或者‘房外什么也没有,光秃秃的’等。”

“我开始有点着急了,心中直犯嘀咕:‘都快把我手头上的房子看遍了,还是不行。这家伙的确够难缠的,怪不得前几个兄弟会不敌而败。我可怎么办?不行,我得撬开他的嘴,看看他到底想要什么样的房子。像现在这样没头苍蝇似的陪他到处乱转可不是什么好办法!’”

“说做就做,在开车送他回家的路上,我使出浑身解数跟他聊,从小孩教育到个人兴趣爱好,慢慢地,他的嘴有点松动了,心里的想法也开始说了,突然间说出一句话:‘我想房子旁边要是有片树林就好了。’”

“我一听,高兴得简直想蹦起来,心想:‘这回没问题了。’只是我当时忍住了,稳稳地把着方向盘,不让自己喜形于色。”

“过了两天,我又去接田先生,说我现在带你去看所房子。他高兴地跟我走了,我开着车直接把他带到房子的后院,那有一片树林。我说:‘田先生,你看,这有21棵树呢!’的确,从这个角度看,这房子美极了。我看见田先生眼中露出留恋的表情,我知道这笔交易我做成了。”

“田先生迫不及待地问:‘这房子要多少钱?’我故意闪烁其词,说:‘价格现在还定不下来呢,我们可以再商量。你看,1棵、2棵、3棵——这有21棵树呢!’”

“后来,我果然做成了这笔生意。虽然价格稍高了点,田先生还是很欣赏我,他跟我说:‘真不错啊,年轻人!抓住我的软肋了。你真行,只要你一说树,我就心动了,甘拜下风呀!’”

然后他总结说:“推销员一定要学会把握时机,找到一个好机会,发现了对方的软肋,就千万不要手软,‘趁火’就要‘打劫’。只要能抓住客户的弱点或真正需要,准确出击,那么成功的几率一定会很高。”

作为一名推销员,一定要知道什么时候去捕捉机会,什么情况下可以“打劫”。抓住每一个可乘之机,向对手发起突然进攻,把一个个小细节、不经意的信息变成属于我们的财富。

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