对于私营企业来说，在企业的发展中难免会产生一些小漏洞，很多管理者对于这些小漏洞充耳不闻，认为企业只要在大的方面做好就可以了，岂不知到最后企业正是在这些小漏洞上栽了跟头。
对于小漏洞，我们唯一的挽救方法就是去立即弥补。小漏洞在企业里就如同是一棵“毒草”，如果你不连根铲除，那么这棵草上的毒就会慢慢渗透到企业的每一个角落，当有一天你发现企业已经完全被“毒草”所占据时，那么所留给我们的就只剩下坐以待毙了。因此，对私营企业来说，立即弥补自己的那些小漏洞，主动承担起责任，我们才能最终获得大家的认同。各种推脱和掩盖只会让我们继续错误下去，走得越来越远。
在企业管理中，我们经常有这样的体会：对于违反公司程序或廉政规定的行为，有关组织没有进行严肃处理，没有引起员工的重视，从而使类似行为再次甚至多次重复发生；对于工作不讲求成本效益的行为，有关领导不以为然，使下属员工的浪费行为得不到纠正，反而日趋严重。结果最终因为没有及时弥补漏洞而造成了无法弥补的损失。所以说，只有及时弥补好漏洞，企业的执行力才能贯彻实施到位，企业才能走得更远。
有一名美国记者到日本的东京去看望自己的婆婆。她来到了一家百货公司，准备买一台唱片机作为给婆婆的见面礼。
唱片机的售货员彬彬有礼、笑容可掬地特地挑了一台尚未启封的机子给她。没想到当她回到住处拆开包装试用时，才发现机子没装内件，根本无法使用。这让记者大为愤怒，她准备第二天一早即去百货公司交涉，而且她还迅速写了一篇新闻稿，名字就叫做“笑脸背后的真面目”。
第二天一早，她刚起床，一辆汽车就赶到了她的住处，从车上下来的正是这家百货公司的总经理和拎着大皮箱的职员。他俩一走进客厅就向记者俯首鞠躬、连连道歉，记者很是震惊，因为她在东京没有向任何人说过她的住址，她不明白百货公司是如何找到她的。
那位职员打开了记事簿，然后讲述了大致的经过：原来，昨日下午商店关门后在清点商品时，发现将一个空心的货样卖给了一位顾客，此事非同小可，总经理马上召集有关人员商议。而当时只有两条线索可循，即顾客的名字和她留下的一张美国快递公司的名片。据此百货公司展开了一场无异于大海捞针的行动。他们先是向东京的各大宾馆查询，没有结果。于是，打电话到美国快递公司的总部，深夜接到回电，得知顾客在美国父母的电话号码。接着，打电话到美国，得到顾客在东京的婆家的电话号码，终于找到了顾客的落脚地。这期间共打了35个紧急电话。职员说完，总经理将一台完好的唱片机外加唱片一张、蛋糕一盒奉上，并再次表示歉意后离去。
记者对百货公司的这种负责的态度大为感动，她立即重写了新闻稿，题目就是“35个紧急电话”。
每个企业都希望自己在消费者的心目中名列前茅，以得到大家的认可。所以塑造和维护企业在社会公众中的良好形象，打造良好的产品品牌和服务品牌是每一个企业所必需的。因此，对客户的意见、抱怨、起诉、建议等我们要认真对待、及时反馈，一旦发现“漏洞”就应果断采取危机管理措施，才能避免“蚁穴毁堤”的命运。
