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第62章 用老板的态度思考问题

一个有准备的打工者,肯定会在平时以老板的心态要求自己,将自己在工作中遇到的事情当做经验与知识积累下来,久而久之,他就具备了当老板的条件。

有的人认为,公司是老板的,我只是替别人工作。工作得再多、再出色,得好处的还是老板,于我何益?有的员工天天按部就班地工作,一到下班时间连一秒钟也不愿耽搁,率先冲出办公室或车间。有的甚至趁老板不在时没完没了地打私人电话或无所事事地遐想。

如果你认为老板整天只是打打电话、赶赶饭局而已,那就大错特错了。实际上,他们头脑中时时在思考着公司的行动方向和远景。有时,不妨来一下换位思考,也就是要员工站在老板的角度去思考问题。在工作中,你应该具有一种老板心态,经常问一问自己:“假如我是老板,我会怎么想、怎么做?”

晓阳从国内一所知名的管理学院毕业时,有几家大公司都有接纳他的意向,最后他却决定去一家规模较小的公司做总经理助理。对这样的选择,他的有些同学表示不解:在实力强的公司工作,起点不是更高吗?干吗自讨苦吃?

再说,助理的工作不就是打杂吗?说好听点儿,就是收发文件、做做记录。几年过去了,晓阳从一个初出茅庐的毛头小伙成长为一家年赢利过百万元的公司老总。有一次,当别人称赞他的能力非凡时,他谦虚地说:“其实,我刚参加工作时所做的总经理助理工作使我受益匪浅。正是由于每天接触公司的各种文件、资料,才使我了解了作为一个领导的管理思路:正是记录一场场的会议过程,让我清楚了企业是如何经营、如何决策的。我做的虽然是一件件小事,但是,如果从老板的角度来看待,就能看出价值的所在。”

站在老板的角度上思考,可以让你受益匪浅。老板之所以称为老板,自然有其过人之处,也自然是优秀之人。向优秀的人学习,揣摩优秀的人是怎么想的,以老板的心态对待工作,你就会去考虑企业的成长,就会知道什么是自己应该去做的,什么是自己不应该去做的,就会像老板一样去思考、去行动。

英特尔总裁安迪·葛洛夫应邀到加州大学伯克利分校作演讲,他给毕业生作演讲的时候说:“不管你在哪里工作,都别把自己只是当成员工——应该把公司看做是自己开的一样。”当然,这番话的真正用意并非建议你对公司的事务指手画脚、横加干涉,而是希望你提高自己工作的主动性,换一种积极的思路考虑问题。

老板与员工最大的区别就是:老板把公司的事情当做自己的事情,员工则喜欢把公司的事情当做老板的事情。在这两种不同心态的驱使下,他们工作的方式不可同日而语。老板,不用说,任何关于公司利益的事情他都会去做。但是有些员工在公司里却往往只做那些分配给他们的事情,对于其他的事情,他们往往用“那不是我的工作”、“我不负责这方面的事情”等来推托。

有一次,戴尔·卡耐基在报上刊登了一则聘请秘书的广告,大约有300封求职信涌来,内容几乎是一样的:“我看到《周日早报》上的广告,我希望应征这个职位,我今年二十几岁……”只有一位女士特别聪明,她并没有谈到她所想争取的,她谈的是卡耐基需要什么条件。她的信函是这样的:“敬启者:您所刊登的广告可能已引来两三百封回函,而我相信您一定很忙碌,没有时间一一阅读,因此,您只需拨个电话……我很乐意过来帮忙整理信件,以节省您宝贵的时间。我有15年的秘书经验……”

卡耐基一收到这封信,真是欣喜若狂。他立即打电话请她前来。卡耐基说:“像她那样的人,永远不用担心找工作。”

换位思考,也就是员工能站在老板的角度去思考一些问题,充分理解老板的苦衷,想老板之所想,急老板之所急。像老板那样思考,像老板那样追求,像老板那样奉献,像老板那样行动,你就已经具备了老板的素质和能力。只要你想,你总有一天会成为名副其实的老板。

在所有与老板相处的关系中,唯有能够真心地理解老板,是最让老板感动的一种。或许做到这一点并不容易,因为我们对老板更多的是一种敬畏、一种恐惧,感觉老板高高在上,而我们在他面前,则永远是处于弱势的,怎么可以和老板站在同等高度的立场上,去理解他呢?

小方刚到一家公司时,只是一名普通的出纳。起初向老板汇报工作时,他只是简单地汇报一些数字。时间久了,小方觉得自己的工作还有很多需要改进的地方。于是他想:假如我是老板,我会希望财务人员更多地给我提供些什么信息?他想到不应该仅仅是完成每个月的损益表,而且应该有更多的分析,分析企业经营的状况、得失和可能存在的风险所在。于是,小方在以后的汇报中向老板呈上了自己精心准备的这方面的资料,老板对他的主动精神和工作业绩很是满意。时间久了,老板觉得他这个人不错,便调他到自己身边做秘书,而且大事小情都和他商量。

所有的老板都一样,他们都不会青睐那些只是每天8小时在公司得过且过的员工,他们渴望的是那些能够真正把公司的事情当做自己的事情来做的员工,因为这样的职工任何时候都敢作敢当,而且能够为公司积极地出谋划策。作为老板,肯定希望自己不在的时候,公司的员工还能够一如既往地勤奋努力,踏实工作,每个人都能认真做好自己的分内之事,时刻注意维护公司的利益,这样自己才能一心一意处理好外面的事情。

当从老板的角度来自我要求时,你就不会只以达到公司的目标为满足,反而会自我要求一个更高的目标来实现自我满足,这等于是在挑战自己,而不是在做给老板看。让自己像老板那样去思考公司的事情,想一想怎样才能发挥最大的能量,做好自己的事业。

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