在办公室中，领导决定你的升降，决定你的加薪，他与你的前程息息相关。中国自古就有“用人不疑，疑人不用”的说法。要使领导重视你、提拔你，首先就要赢得他的信任。与领导处好关系是办公室成员的必修课。领导也是人，有糊涂的时候，有失误的时候，有冲动的时候，也有丢丑的时候。在各种不同的状态下灵活应对，使领导能够保持应有的体面，是你在办公室赢得领导信任的重要砝码。
一、拉近与上司的距离
在办公室中有这样一种人，他们或腼腆，或清高，或害羞。
如果不是向上司交报告，他们绝不会到上司办公室去坐上一坐，谈上五分钟；召开部门会议时他们总是坐在离上司最远的地方，既不提建设性意见也不提批评意见，即便上司点名令他发言，他也仅是仓皇结束与上司的四目交接，讷讷附和别人；甚至，在单位安排年假旅游时，上司一再声明要与大家尽情游乐，彼此放下职位等无形约束，他们仍显得拘谨或者清高，不想与上司分享同一只木排或橡皮艇。他们总是与“群众”在一起，言谈之中，他们似乎还非常鄙薄那种亲近上司、亲近权威的行为。然而，很不幸，这些在上司的印象中总是“朦朦胧胧说不出好坏”的基层职员，总是缺少申明自己看法、发挥自己才华的机会，他们总是显得怀才不遇、郁郁寡欢。在议论中，他们会抱怨上司没有识人的眼力。其实，老练的人都知道，任何人的观察范围都是有限的，上司面对的是一个静默而复杂的集体，发挥出这个整体的优势才是他昼夜要考虑的。至于识不识人，首先在于任何有才华的人自己是否甘于坐到权威面前去，展示自己不为人知的一面。
也就是说，你要给上司一个机会认识你，然后才谈得上合理地派遣你到最合适的位置上去。你要成功，在面对权威时，自己首先要放下那副“有才华的老百姓”的架子。
在办公室里混饭吃，你要想拉近与上司的距离，就必须和上司全面地接触。
这就要求你学会利用和创造各种各样的机会，这些机会相当于“投资”，包括“工作投资”（工作中多汇报、多请示）和“感情投资”（除工作之外的投资），这里“感情投资”尤为重要。
人不仅是一种理性的生灵，也是一种感性的生灵。它的一个重要特征就是重视“关系”，也就是感情联络。这种“任人唯亲”是较普遍的，其中这个“亲”就是指诸如秘书、司机、老乡、亲属、亲信、老同学、老战友、老部下等与领导感情较深的人，这些人就是上司重用的对象。有人从中总结经验说：“功夫全在工作外。”
与老板多接触，坐在老板身边的功夫绝非拍马屁、捧臭脚那么简单庸俗，怎样才能让老板赏识器重的同时，让同事拍手称好呢？其中的分寸奥妙需要你智慧头脑的积极参与。
对于陌生的新环境，我们往往以沉默拘谨应对，远离同事，尤其是远离上司，其实这很不利于个性才能的发挥。如果换个角度思维，“坐在老板身边又何妨”？如果能经常有意无意地亲近老板，让他记住你，让他了解你的意见和想法，你才有可能收获意外的惊喜。
亲近老板要讲究一些方法和原则，否则，你讨好了上司就很可能失去群众的支持，严重的话，可能连老板也会觉得“人言可畏”而放弃对你的“宠爱”呢！
刚毕业的江瑶和另外七八个年轻人一同被一家向集团化迈进、急需大批新生骨干力量的公司聘用。为了表示对这批“新鲜血液”的厚望和鼓励，老板决定单独宴请他们。
酒店离公司不远，新人们三三两两结伴而行，唯独将老板抛在了一边。江瑶看在眼里，不禁替老板觉得尴尬。于是在进入酒店落座之前，江瑶借故先去了趟洗手间，回来一看，果然不出她所料，同事们或正襟危坐、谨口慎言，或低头相互私语窃笑，不仅没人上前跟老板搭讪，更将其左右两边的座位空了出来。看见老板强挤出笑容的样子，江瑶赶紧说：“我建议咱们都往一起凑凑吧！”说完，便很自然地坐在了老板左边的座位上，并对老板投来的赞许目光报以会心一笑。
怎么样，江瑶的做法聪明吧！我相信，就连再尖酸的人也没道理指责她是在“拍马屁”了。本来这次老板就是想和新员工亲近一下，说不定还想借此发掘人才呢！可多数腼腆木讷的年轻人却辜负了老板的美意，把他晾在一边，他能高兴吗？
其实，其余的人肯定也想在老板面前好好表现，但就是碍于脸面，怕别人说是“马屁精”才退缩的。
一个不能主动为自己争取机会的人，如果被提升，将来管理公司、面对客户或参加为公司争取利益的谈判时怎么能有魄力和手段呢？如果换作你是老板，你会提拔这样的人吗？
那次晚宴，江瑶给老板留下了非常好的印象，但毕竟只是一次饭局，何况江瑶初进公司，还只是个小白领，她实在没有更多的机会接触老板。俗话说：做事不看东，累死也无功。要是没有老板的赞赏和支持，就算拼死拼活地干，要想超越上面层层“屏障”，也实在是太难太慢了。
江瑶是个肯干也会干的人，她知道只有自己制造机会才能接近老板。经过努力，江瑶不止一次在电梯里与老板“不期而遇”，有备而来的江瑶没有像其他人一样硬着头皮和老板没话找话，而是笑吟吟地和老板打着招呼。要是老板问她最近工作如何，她自然是有条不紊、对答如流，但大多时候老板都会和她聊一些轻松休闲的话题，江瑶全都能随和对答，而且还了解了好多老板的个人爱好，更以此加深了老板对她的印象。
其实，聪明的老板是愿意给员工留下一个和蔼可亲的印象的，他也希望员工对他亲近相随。可因为自卑心和恐惧心在作祟，许多人见到老板都唯恐避之不及，何况是在几尺见方的电梯里呢？殊不知老板面对一个拘谨无措、憋得脸红脖子粗的人，也会觉得尴尬呀！
所以，你根本不用害怕没话说，因为一般在这种场合下，老板为了打消你的顾虑是会和你主动闲话家常的，你只把这当作是一次亲近老板的机会，别战战兢兢的就行了。
公司里人多嘴杂，上面又有层层领导，怎样才能让老板看到自己的才能和干劲呢？把自己的工作报告直接呈给老板也太明显了，越级汇报容易让老板觉得你太张扬、太性急了，要是让自己的主管领导知道，就更是吃不了兜着走了。
思来想去，江瑶写了一份对公司发展前景的意见报告书给部门经理，经理看后说“很好”，只是有很多建议的实施自己没那么大权力做主。江瑶借机说：“其实我们每个人都有一些建议，不如把老板请来和咱们部门座谈一下，这样不是显得咱们部门的人都有为公司着想、愿与公司共同发展的愿望和决心嘛！”经理一听，有道理，当即邀请老板，老板自然欣然前来。
开会时，出于对江瑶建议的肯定，部门经理安排江瑶和自己分坐老板的左右。在会上，江瑶又大大地表现了一番，当然是在发言上的慷慨陈词了。
会后，同事们都为能有这样一次与老板畅谈自己想法的机会感到兴奋，部门经理更是得到了老板的赞扬。其他部门也争相效仿，谁也没有歪曲江瑶是在抢风头、拍马屁。
要想亲近老板，让他赞赏你，又要上下不露痕迹实在是挺难的，稍微做得过火点儿就容易被冠上“繁荣马屁文化”的“美”名。要是那样，就算老板提拔了你，其他人的风言风语和口水也会淹没了你。但江瑶呢，她可是把“苦干加巧干”贯彻实施得很到位啊！难怪老板喜欢她，群众拥护她呢，谁想挑理也挑不出了。
基于江瑶的出色表现，公司提前结束了她的试用期。
成为正式员工的江瑶大受鼓舞，她知道这是公司对她的肯定，更是老板对她的肯定。她想把自己的喜悦传达给老板，以证明自己是个知道感恩的人。
经过细心观察，江瑶找到了可以单独接触老板的机会。每天中午，公司里所有人都要去食堂吃午饭，老板总是去得很晚，也许是事情多脱不开，也许是不愿和员工挤在一起“抢饭”，每次老板到食堂时已经没什么人了。
那天中午江瑶借故晚去了食堂，“正好”碰见老板：“董事长，没想到您也在食堂吃饭啊！”江瑶自然达成了心愿，单独和老板有说有笑了一个中午。原来老板也是个挺随和、爱聊天的人。
从那以后，江瑶每隔一段时间就会“不经意”地和老板一起吃午饭。为了避免同事说闲话，她有时借口工作没完，有时出去办事晚回来一点，错过吃饭的高峰期。
也许你会觉得江瑶太有心计了，觉得她颇有智慧，但她的这种做法对自己的职业生涯当然有好处。老板也是人，也需要在业余时间轻松一下，那些见到老板就像老鼠见到猫，总想绕道走的人只会与机会擦肩而过。何况，江瑶也并没有只想着“巴结”老板而放弃对本职工作的钻研，更没有踩着别人往上爬。在职场上，像江瑶这样采取“利己不损人”的正当手段为自己争取机会，实属明智之举。
与上司接触，联络感情的机会很多，每一种机会都可以加深与上司的感情。当然，多管齐下，全方位投资更为有效，与上司的关系就更容易拉近。
在亲近上司的过程中，有些细节是必须注意的：
1.不要以一个争辩者的形象出现
任何明智的上司都欢迎不同意见，但都反对把时间无谓地花在争辩上。“不要争辩”被写入了许多权威的行为准则中，搞企业、用人，都不需要争辩中的对立情绪。所以，如果你有机会面对面地提出不同意见，须记住不要以“拍案而起”的方式，而要在幽默而尖锐的氛围中一针见血地提出来，要懂得在这其中维护权威或上司同样敏感的自尊心，要诙谐而策略地提出反对意见，最好让上司在笑声中接受。
2.要重视用工作成绩来说话，更要重视对上司的“私人关怀。”
作为明智的上司，当然欢迎坐到他面前来的员工都是竞争中的强者，但他同样不希望他们递上公文夹就走。“高处不胜寒”，一名领导人要承受的压力和孤独是无法言喻的，这背后也许包含着诸多动人的“私人故事”。例如，他被迫不能家庭和事业兼顾，他最终成了每月只有一次机会探望儿女的“成功人士”，他最终为事业上的倾注而付出了代价——他的健康状况堪忧。即使身为老板的他也找不到能分担苦恼的人，因为，他已被人们的想象熔铸成精神上的“钢铁战士”。所以，上司也需要关怀。世事就是这么奇妙，很多人，是先在私人压力上安抚了处在强者位置上的上司，然后，他们意外地获得了成功的机遇。记住：上司也急需来自下属兼朋友的“私人关怀”。
3.偶尔可以犯些无伤大雅的小错误
从本质上讲，谁都不希望有才华的人不露破绽。上司也是如此，如果你在才华之外谨小慎微，滴水不漏，上司也许会怀疑你对他而言是潜在的威胁。这种亲近之举可能反而对没野心、一心干事业的人没好处，所以不如在上司面前犯些无伤大雅的小错误，借机展示“本真的你”，而在上司面前取得信赖。
4.私下多和上司接触
接受来自上司的非公务意义的邀请当然会引发一些议论，甚至，在你被点名去陪患有肩周炎的上司打几局乒乓球时，整个单位已盛传你将要被提拔的消息了。但你是否要因此打退堂鼓，推掉这一可以全面展示自己的机敏、活力、自信风采的机会呢？事实上，你正可以在这一非公务意义的邀请中展现自己的说服力。
不要忘了上司不一定会在正式场合中观察人，在正式场合中，人人都正襟危坐，面目模糊，而在与上司单独接触的私人氛围中，他们各自的目的性和为人做派，就呈现了出来，比如阿谀之人在这种场合会很紧张，琢磨怎样的对阵结局是上司最喜欢的；心地磊落之人却可以放开手脚来打乒乓，这一切，相信都逃不过识人者的眼光。
5.别怕流言蜚语
当然，如果你与上司的关系密切，你就有可能会失去群众基础。你与上司关系密切，你被委以重任之后，一些原先的“朋友”会疏远你。也许是出于嫉妒，也许是出于旁的什么原因，他们会散布对你不利的流言，比如说，说你是上层的“关系户”。但最终每个人是凭自己的能力与才华说服人的，如果你受到提升，而且胜任或胜出那个职位，流言就会云开雾散。
我们不能操纵别人的议论，但我们可以生长自己的智慧之果。面对果实，任何非议都站不住脚。所以，你要成功，先不要畏于人言。只要你不是谄媚之徒，真相最终会还你清白。
关键是先抓住成功之梯的第一级：让权威肯定你、认识你。
二、别擅自替上司做主
如同社会一样，办公室里同样等级分明。上司就是上司，下属就是下属，下属绝不能替上司做主。
上司在做决策时，往往是经过深思熟虑的，因此当他做出决策后，很需要别人特别是下属的认可和尊重。
作为一个下属，如果希望获得上司的欣赏，学会尊重上司的决定是第一要诀。不管你职位多高，你都不能忘记一点：你的工作是协助上司完成经营决策，而不是制定决策。因此，上司的决定，即使不尽如你意，甚至和你的意见完全相悖时，你也得低头顺从。
大多数上司都希望自己的下属充满活力与冲劲，而不会希望下属暮气沉沉，成为机器人。执行上司的决策，并不表示你是一个毫无主见的下属，也不表示你将失去工作中的活力。但你应该知道，表现在工作上的活力与冲劲，一定要符合上司的理想与要求。否则上司会认为你不够成熟，做事不用大脑，自然也不敢把重要的工作交给你。
下面这个例子中的下属就做了一件出力不讨好的事情。
“糟了！糟了！”宋经理放下电话，就叫了起来：“那家便宜的东西，根本不合规格，还是原来林老板的好。”接着，宋经理狠狠捶了一下桌子：“可是，我怎么那么糊涂，竟写信把他臭骂一顿，还骂他是骗子，这下麻烦了！”
“是啊！”秘书赵燕转身站起来：“我那时候不是说吗？要您先冷静、冷静，再写信，可您不听啊！”
“都怪我在气头上，想这小子过去一定骗了我，要不然别人怎么那样便宜。”宋经理来回踱着步子，指了指电话：“把电话告诉我，我亲自打过去道歉！”
赵燕一笑，走到宋经理桌前：“不用了！告诉您，那封信我根本没寄。”
“没寄？”
“对！”赵燕笑吟吟地说。
“嗯……”宋经理坐了下来，如释重负，停了半晌，又突然抬头：“可是我当时不是叫你立刻发出吗？”
“是啊！但我猜到您会后悔，所以压下了。”赵燕转过身，歪着头笑笑。
“压了三个礼拜？”
“对！您没想到吧？”
“我是没想到。”宋经理低下头去，翻记事本：“可是，我叫你发，你怎么能压？那么最近发往美国的那几封信，你也压了？”
“我没压。”赵燕脸上更亮丽了：“我知道什么该发，什么不该发……”
“你做主，还是我做主？”没想到宋经理居然霍地站起来，沉声问。
赵燕呆住了，眼眶一下湿了，两行泪水滚落，颤抖着、哭着喊：“我，我做错了吗？”
“你做错了！”宋经理斩钉截铁地说。
赵燕被记了一个小过，是偷偷记的，公司里没人知道。但是好心没好报，一肚子委屈的赵燕，再也不愿意伺候这位“是非不分”的宋经理了。
她跑去孙经理的办公室诉苦，希望调到孙经理的部门。“不急！不急！”孙经理笑笑：“我会处理。”隔两天，果然做了处理，赵燕一大早就接到一份解雇通知。
看完这个故事，你会想这是个“不是人”的公司！宋经理不是人，孙经理也不是人，明明赵燕救了公司，他们居然非但不感谢，还恩将仇报，对不对？如果说“对”，你就错了！
正如宋经理说的：“你做主，还是我做主？”
假使一个秘书，可以不听命令，自作主张地把经理要她立刻发的信，压下三个礼拜不发，“她”岂不成了经理？如果有这样的“黑箱作业”，以后交代她做事，谁能放心？
再进一步说，自己部门的事，跑去跟别的部门经理抱怨，这工作的忠诚又在哪里？
如果孙经理收了她，能不跟宋经理“对上”？而且哪位经理不会想：“今天她背着经理，来向我告状，改天她会不会倒戈，又跟别人告我一状？”
所以赵燕不但错，而且错大了，她非但错在不懂人情，更错在不懂工作伦理。他毕竟还是你的老板，也毕竟还是他做主。出了错，他最先承担，有面子，也该由他来卖。此外，你必须知道，老板永远是向着老板，就算在工作上对立，在立场上也一致。
一个不忠于自己上司的职员，很难得到别的上司欣赏。当你卖面子，表示自己有办法，偷偷把自己公司的消息告诉别人，即使他得了好处，也不会尊重你，只可能窃笑说：“这人最没城府，以后找他下手。”
办公室是一个团体，作为领导，一定有其管理原则，有他的经营目的。下属的责任，就是要在这一管理原则下，让自己的工作做得更好，这样才能协助上司完成经营目标。
如果每个人都认为听从上司的话，顺着上司的意思去工作，就是逢迎、拍马屁，而只按自己的想法去做，那么这个办公室将会成什么样子？没有统一的经营观念，没有制度的约束，做什么事情都是各人随心所欲，不用想也知道，用不了多长时间这个公司就会垮掉。
下属要想同上司搞好关系，就必须明确上司与自己的等级之分，千万别擅自替上司做主，否则，即使对上司有益，他也会怀恨在心。
三、成为上司眼里的英才
深通办公室兵法的老手们都懂得一个道理：“有业绩，更要人际。”
即在工作场合中，与上司建立良好关系并获得赏识，工作起来会比较顺，即使业绩不好，也会受到上司关照。可有人偏认为与上司搞好关系是走旁门左道，只有拿出好的业绩才是真本事。这种观念就大错而特错了。
曾经连续三年被评为“销售业绩之星”的何小姐近日接到了公司人事部门“不予续签劳动合同”的通知，问及其中原因，她说：“在公司里，与领导处好关系比做什么工作都重要。”
用何小姐的话来说，唯一有资格对你的业绩进行综合评判的是你的顶头上司，你的销售额再高，如果与上司处于对峙状态，上司也会从“团队建设、是否安心本职”等其他方面挑出毛病，让你无法安心工作，最终导致销售业绩下滑。换句话说，如果你不属于上司的嫡系人马，又不会讨好上司，即使像老黄牛一样勤恳，你的业绩评估也不会好到哪儿去！
也许你像爱因斯坦一样聪明，创意也绝对独特，为什么在别人眼中依旧是无足轻重？先不要因此抑郁，生活往往是可以改变的，试着按以下的要点做，你会成为上司眼中不可缺少的重磅人才。
1.早到
别以为没人注意到你的出勤情况，上司可全都是睁大眼睛在瞧着呢？如果能提早一点到办公室，就显得你很重视这份工作。
2.不要过于固执
工作时时在扩展，不要老是以“这不是我分内的工作”为由来逃避责任。当额外的工作指派到你头上时，不妨视之为考验。
3.苦中求乐
不管你接受的工作多么艰巨，鞠躬尽瘁也要做好，千万别表现出你做不来或不知从何入手的样子。
4.立刻动手
接到工作要立刻动手，迅速准确及时完成，反应敏捷给人的印象是金钱买不到的。
5.谨言
职务上的机密必须守口如瓶。
6.亦步亦趋跟主管
上司的时间比你的时间宝贵，不管他临时指派了什么工作给你，都比你手头上的工作来得重要。
7.荣耀归于上司
让上司在人前人后永远光鲜。
8.保持冷静
面对任何状况都能处之泰然的人，一开始就取得了优势。老板、客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人，更欣赏能妥善解决问题的人。
9.别存在太多的希望
千万别期盼所有的事情都会照你的计划而行。相反，你得时时为可能产生的错误做准备。
10.决断力要够
遇事犹豫不决或过度依赖他人意见的人，是一辈子注定要被打入冷宫的。
四、时刻保全上司的面子
俗话说：人要脸，树要皮。脸面代表了一个人的形象和自尊，所以正常人没有不在乎自己面子的。在办公室中，良好的形象有利于一个人获得成功。所以，作为办公室工作人员更看重自己的面子。
相对于下属来讲，上司一般比较稳重，也积累了相当丰富的经验，似乎不应该有大意失荆州的事情发生。但上司也是人，也有考虑不周的时候，也会碰见突发事件，所以，上司有时候丢丑，就在情理之中了。
我们常见的上司丢丑，有以下几种：
1.在重要的场合口误；
2.被客户不留情面地批评；
3.被生意场上的对手围攻；
4.误入竞争对手设下的圈套，在突发事件面前一时反应不过来；
当你跟上司一同面对以上情况时，你一定要冷静积极地处理，尽最大努力避免上司丢丑，从而保全他的面子。如果你无动于衷，或者惊慌失措，眼睁睁看着上司颜面不保，你也就别指望在公司里有好的发展了。
当上司口误的时候，你要及时跟上司传递信息，让上司自我改正。冲上司使眼色，提醒上司他刚才发生严重口误了。如果老板跟你心有灵犀，就会从你的眼神里领会到你要表达的意思，马上回味刚才说的话，找出错在哪里，然后及时改正。上司借机更正后，就会很感激你，自然想着你的好。
当上司被不敢得罪的大客户批评时，你要做的就是赶快离开；如果还有不识相的同事愣在那儿，你要冲同事使眼色；如果他还反应不过来，你就找个理由把他支开。上司自然会很感激你的做法。
在突发事件面前，如果你能挺身而出，避免了上司丢丑，甚至是免遭皮肉之苦，那上司自然对你感恩不尽。
桑克是一家酒店的服务员，一天中午他当班时，有几个人消费完离开酒店不久后又返回来，说他们感到身体不适，怀疑饭菜有问题，要求赔偿，而且非要见经理。吧台的值班人员让他们拿出证据来，跟那几个人争执起来。眼看就要动起手来，经理从楼上下来，看见这边情况就走过去，问怎么回事。吧台人员看看经理，又看看那几个凶神恶煞的顾客，一时不知如何是好。
这时，桑克冷冷地对经理说：“这件事与你无关，请走远点。”
那几个人接着嚷：“让你们经理出来，不赔偿就砸酒店。”
经理明白了，立即转身走开。
桑克假装去找经理，打电话报了警，因为他看出那几个人是来敲诈的。后来警察介入把事情摆平了。
这件事，使桑克给经理留下了良好的印象，不久，就提拔桑克做了酒店的办公室主任。
丢尽面子，是上司心中永远的痛。如果你成为上司丢丑的见证者，而且本该通过你的努力就能保全上司的面子，那上司对你的袖手旁观一定刻骨铭心。随着时间的消逝，上司可能淡忘了他丢丑的事情，但一看见你，可能就会勾起他痛苦的回忆，这时上司就可能把他丢丑的事全部怪罪到你头上。在这样的上司手下工作，你要想获得加薪和晋升的机会，可谓难于上青天。
袁峰被公司炒了鱿鱼。很多人不理解，因为他的销售业绩一直不错。他的一个好朋友问他，他才道出了其中的缘由。
有一次，袁峰陪同上司参加一个高新技术产品洽谈会，在饭厅就餐的时候，有一个人阴沉着脸冲他们走过来。
袁峰认出他曾经是公司的竞争对手，因为他在一次商战中被打败，而且败得很惨，使其所在公司蒙受了巨大的损失，他也因此被炒了鱿鱼。他从此对袁峰的上司怀恨在心，从对手变成了敌人。这次忽然在洽谈会上遇见，他扬言让袁峰的上司等着瞧。袁峰情不自禁地看了一眼上司，上司很紧张地说：“小心他。”
那个人走到上司对面，倒了一杯葡萄酒端着，冲上司阴险地一笑，突然将葡萄酒向上司的脸泼去。上司没来得及做出反应，被泼了个正着，红色的葡萄酒顺着脸向下淌，仿佛满脸鲜血。上司摸起餐桌上的纸巾擦拭的时候，那个人已经潇洒地走了。
袁峰当时愣在那儿了，他醒过神来的时候，上司已经转身离开了餐桌。周围的人都好奇地冲他们张望着，有的人还窃窃私语。
从此，上司就不再给袁峰好脸色看，袁峰明白，上司恨死他了。上司肯定是这样想的：我已经提醒你了，你应该挡住那杯酒，或者在对方还没泼出酒的时候，先把酒泼到对方脸上，至少也不能让对方那么潇洒地离开，怎么也该冲上去揍对方一顿。
事情既然已经过去了，袁峰想通过努力工作，为公司多创造效益来弥补对上司的歉意，但是上司根本不领情。在年底的裁员中，他理所当然地被裁掉了。
人事部在他的解聘通知书上写的辞退理由是：“缺乏灵活处理问题的能力。”
袁峰明白这是上司制造的借口，但也只好走人，因为他明白，在这样的上司手下干，永无出头之日。
在职场中，当你同上司在一起的时候，上司一旦处于丢丑的边缘，你一定要积极应对，而不是做一个冷漠的看客。如果不能避免上司丢面子，你应赶快躲开，而不是目击上司受辱。如果有一丝可能保全上司的面子，就要冲上去挽救，即使保全不了上司的面子，上司也会理解你。如果你在危机面前无动于衷，束手无策，甚至幸灾乐祸地看上司的笑话，上司一定不会给你好果子吃。
五、与上司交谈要小心
在办公室中，如果你跟上司交谈时率性而为，只顾着阐述自己的观点，而不管上司的感受，很容易就把上司得罪了。脾气暴的上司当场就可能给你难堪，城府深的上司即使一时不表现出来，过后找个借口，就会让你“生不如死”。
作为下属，不要随便打断上司的讲话。
无论在正式的场合，还是非正式场合，随便打断上司的讲话，都会被好面子的上司认为你不尊重他。中国官场有句话，官大半级压死人。上司认为，他的身份地位高，在讲话时就应该具有优越性，就不应该被下属随便打断。你随便打断他，就是无视他的权威，就是不尊重他，就是不给他面子。
初入办公室的新人，往往容易犯这个错误。在学校里时，“民主”的气氛相对浓厚一些，熏陶得有较强的自我意识。踏入职场，身上“自由”的分子一时消除不干净，就忍不住冲动，好表现自己。当上司讲错话时，就挺身而出，打断上司的讲话，指出上司的错误，并洋洋自得地给予纠正。或者自己有更先进的观点和更好的创意，就迫不及待地打断上司，阐述自己的观点。小心眼的上司被你这一搅和，自然心中大为不悦，过后给你小鞋穿，也就在情理之中了。
李伟如履薄冰一般通过了一轮又一轮的考试，终于如愿进了一家著名的IT公司。按照公司规定，新员工要参加为期一周的培训，主要是了解公司文化、熟悉公司规章制度等。第一天，公司人力资源部总监亲自来授课，点名时一疏忽，将一个人的姓名念错了。这个人是李伟的同学，姓名比较生僻，经常被读错，也习以为常了，所以他含糊地应了一声。总监正想继续点名，李伟却笑着说：“错了，错了！”总监愣住了。李伟纠正完毕，除了总监，在座的员工都忍不住笑了。
总监从此记住了李伟，当然是记恨李伟。分配时，别人都分到了比较重要的岗位上，李伟被总监“美言”了几句，被分配干公司的网络维护。这样无足轻重的岗位，干一辈子也不会干出什么成绩。李伟的专业跟软件开发相吻合，他也是奔着这样的岗位来的，就去找老板，声明自己应聘的是软件开发岗位，要求调换岗位。
老板的答复是：对公司来讲，公司的每个岗位都是重要的。
李伟明白这是一个冠冕堂皇的借口，这时他才隐隐感到自己把人力资源部总监得罪了，让他抓住了把柄，都是人力资源部总监在背后搞的鬼。
与上司交谈时，尤其在正式的场合谈论工作上的问题，不要贸然提出与上司不同的意见。因为这容易被上司看成公然挑战他的权威，更不要坚持己见，据理力争。唱反调已经引起上司的不悦了，再非要分出个谁是谁非，那无异于火上浇油、雪上加霜。
孙平是一家公司市场部的统计，因为毕业于一所著名大学的营销专业，所以好在公众场合炫耀自己的学识。一次，市场部总监召开营销人员会议，部署下一步的营销工作，孙平列席参加会议。总监让孙平参加会议的目的，是让他了解市场工作，没想到总监宣读完一份销售方案后，让大家发表意见，孙平却第一个站出来唱反调。孙平引经据典，说得头头是道，让大家一下子看到了方案的不可执行性。其实，总监的意图是放弃那些业绩差没潜力的市场，因为经过几年的努力，在这些市场取得的成绩与投入的成本是不成正比的，而把主要精力投放到那些有潜力的市场。总监阐述完制订方案的指导思想后，孙平又跟总监争论起来。最后，方案自然以总监拟定的为准。
除了孙平，别人都没提什么反对意见，只是说了一些表决心的话，如一定好好执行新方案，力争做出更大的业绩，等等。这更衬托出孙平的桀骜不驯。
没过几天，总监找孙平谈话，让他到一个业绩差的办事处工作。孙平曾私下称去那个地方工作叫“发配”，没想到自己要被“发配”了。况且，按照新方案，那个办事处很可能要撤销。为什么还要派自己去呢？孙平向总监说出了自己的困惑。
总监说：“你有很强的营销能力，在统计岗位上根本发挥不出来，派你去，是让你改变那里的局面，相信你会取得好的业绩的。”
孙平又不情愿地找到老板，他没想到老板说的话跟总监对他说的话一模一样，显然他们早沟通好了。老板给高帽戴，孙平只好同意。
同事问孙平公司为什么派你去，孙平还炫耀说：“让我去改变那里的局面。”同事心中暗笑，那只不过是老板的借口罢了，下一步办事处撤销，孙平恐怕也要跟着被裁掉了。
果然，不久办事处撤销，孙平也被裁掉了。
与上司交谈，无论聊天还是谈论工作，都要把握好分寸，不可无所顾忌，想到哪里说到哪里，这样才不会给上司抓住把柄，留下不好的印象。
你可以参照以下几点：
1.不该说的别说
所谓不该说的，就是上司忌讳和感到不悦的，比如上司的隐私、疮疤和一切能让他感到有失脸面的事。特别是跟上司聊天开玩笑的时候，更要注意。
2.轮不到你就别说
韩非子曾说过，部属不能随便向上司进言，进言要慎重，否则会很危险。如：为官的经历不深，还没得到君主的信任时，如果竭力显示自己的才能，谋划成功也不会受赏，如果谋划失败反而会受到怀疑。在职场同样如此，如果你还没得到上司的信任，即使你的意见是正确的，上司也未必会采纳。相同的意见，由上司信任的人提出，上司就认为是正确的，并欣然接受。所以，在得到上司信任之前，最好不要随意向上司进言，因为你说了也白说，还可能引起上司的反感。
3.说时要拐弯抹角
所谓拐弯抹角，就是不直率地说出你要说的话，先说别的话题，让上司感到你真正要说的话是为他好，当然，更重要的是保全上司的面子。西方有句谚语：“一滴蜜汁比五加仑胆汁更能吸引苍蝇。”说的也正是这个道理。
4.学说“官方语言。”
有时候，完全保持沉默并不是最佳的选择，这时你可以说一些不痛不痒的“官方语言”，让上司觉得很舒服，自然不会让上司抓住把柄。
六、重视上司身边的人
每个办公室中都有一些与上司关系非常密切的“红人”，这些人对上司的决策、用人及其他问题的看法都会产生重要的影响，而且这种影响在许多时候可能会是决定性的。
有些人认为，在公司里只要尽心尽力，取得业务实绩，赢得上司的赏识和欢心，加薪提升便指日可待了，而把那些上司身边的心腹不放在心上，他们认为这些人的职位不怎么高，权力也不怎么大，跟自己也没什么直接关系，没必要重视他们，只要不得罪就行了，殊不知，这样一来，让自己走了不少弯路。
有个小伙子刚满24岁，就已经是部门主管了，而且很有发展前途。一到各部门主管开会的时候，他就去了，一屋子的中老年人，越发显得他更有朝气。他总是先听，然后再三言两语地发表自己的意见，既中要害，又显得谦虚，令人叹服。
他的公司里的老板对他十分欣赏，对他的意见和建议十分重视。可是他对老板倒不那么恭敬，而对老板的得力助手——分管人事的副总却出人意料地亲近。逢年过节，必然登门拜访，且总要拎一点家乡的土特产。
大家很奇怪，老板明明是一个很有魄力、知人善任的人，而那副总明明是一个本事不大、心眼不少的人。他为什么一个劲地对后者好呢？于是，有亲密的朋友去问他，他说，老板是个正人君子，用不着顾及和他的关系，只要你好好干，他对你就满意了。那副总则不然，这种人虽然没多少业务方面的本事，但他的心眼都用在为人处事上，他不一定能给你起什么好作用，但如果在背后给你起点消极作用，你也吃不消呀。我之所以和他那么好，就是希望他不要在背后给我做点手脚，那就谢天谢地了。
那分管人事的副总对这个小伙子也很好，他经常向这位小伙子通报一些情况，两人处得还真不错。
长期以来，我们已经形成了一种心理定式，那就是有能力、有学问、有头脑、有良好品德的人受人尊重，我们跟他比较亲近。如果什么人专门斗心眼，一心钻营，我们往往躲着他们、疏远他们，结果呢？自己给自己设置绊脚石，只好磕磕绊绊地走在艰难的谋职路上。
这个小伙子做得对，很多老板身边的“红人”，虽然没有决策权，但却十分知情，对老板有很大的影响力。如上级的副手、上级的秘书、上级的太太，他们对一些事情往往有举足轻重的作用。
三国时的曹丕是曹操的大儿子，他和自己的弟弟曹植争夺世子的宝座。曹植自恃文才过人，父亲又重才胜过一切，便不拘小节。曹丕自知文才不如曹植，便在一次送行时，一语不发，叩头大哭，令曹操感动不已。
曹丕素日尊敬一切父亲身边的人，顺利地走上了从政之路，据史书记载，他还是一个很有政绩的帝王。
现在看来，曹植对父亲的作用过于夸大。他以为父亲是说一不二的，只要父亲喜爱自己，就不必顾及其他人了。曹丕就比较聪明，他调动了父亲方方面面的“亲信”为自己说话，终于取得了成功。
老板身边的“红人”出于其地位上的原因，比老板更需要尊重和理解，他们虽然不能说一句顶一句，但有自己的圈子和能量，千万不要低估，更不能回避，否则容易产生一些不必要的误会，如果他本身并没有多少值得敬重的地方，就更要敬他三分了，免得牵动他敏感的神经。
七、解开同上司的疙瘩
俗话说：做人难！做别人的下属更难！同时做几个人的下属难上加难！
有时，往往不经意间得罪了某个领导，而你自己却浑然不知，等到弄明白是某个领导误解了你的时候已经为时晚矣。
五年前庞云还是基层车间的一名钳工，后来厂宣传部调来了一个姓方的部长，见庞云文笔不错，便顶着压力将庞云调进了宣传部当宣传干事。从此，庞云对方部长的知遇之恩一直铭记在心。两年后，庞云在厂办当了秘书，成了厂办王主任的部下，精明的庞云很快就得到了王主任的喜欢。
没过多久，庞云忽然感到方部长和他渐渐疏远了。一了解，才知现在的领导王主任和从前的领导方部长之间有私人恩怨，因而，方部长总是怀疑庞云倒向了王主任那边。
其实，引发方部长对庞云误解的“导火索”很简单：在一个雨天，庞云给王主任打伞，没给方部长打伞。这还是很久以后方部长亲口对庞云说的，而事实上庞云从后面赶上给王主任打伞时，确实没有看见方部长就在不远处淋着雨，误解就此产生了。
一气之下，方部长在许多场合都说自己看错了人，说庞云是个忘恩负义的人，谁是他的上级，他就跟谁关系好。庞云其实根本不是这样的人，他也浑然不知发生的这一切，直到方部长在人前背后说庞云的那些话传到庞云耳里，庞云才感到事情的严重性。
对此，庞云自有他的处理原则：
一是让时间做公证。
正所谓“路遥知马力，日久见人心”，方部长在气头上说自己是忘恩负义的人，一定是自己在某一方面做得不好，现在向方部长解释自己不是那样的人，方部长肯定听不进去，自己到底是个什么样的人，还是让事实来说话，让时间来检验吧！
二是遵循“解铃还须系铃人”的法则。
方部长误解了自己，还得自己向方部长解释清楚，自己既是“系铃人”也是“解铃人”，要化干戈为玉帛，还要靠自己用心努力去做才行。
有了解决问题的原则，庞云采取了以下六个方法努力消除方部长对他的误解：
1.极力掩盖矛盾。每当有人说起方部长和自己关系不好时，庞云总是极力否认根本没有这回事，他不想让更多的人知道方部长和自己有矛盾。庞云此举的目的是想制止事态的扩大，更利于缓和矛盾。
2.公开场合注意尊重领导。方部长和庞云在工作中经常碰面，每次庞云都是主动和方部长打招呼，不管方部长爱理还是不理，庞云脸上总是挂着微笑。有时因工作需要和方部长同在一桌招待客人，庞云除了主动向方部长敬酒，还不忘告诉大家自己是方部长一手培养起来的，自己十分感激方部长，庞云此举的目的是表白自己时刻没有忘记方部长的恩情，又怎是忘恩负义之人？
3.背地场合注重褒扬领导。庞云深知当面说别人好不如背地褒扬别人效果好。于是，庞云经常在背地里对别人说起方部长对自己的知遇之恩，自己又是如何感激方部长。当然，这些都是庞云的心里话。如果有人背地里说方部长的坏话，庞云知道后则尽力为方部长辩护。庞云此举的目的是想通过别人的嘴替自己表白真心，假如方部长知道了庞云背地里褒扬自己，肯定会高兴的，这样更有利于误解的消除。
4.紧急情况“救驾”。平时工作中，庞云若知道方部长遇到紧急情况，总是挺身而出及时前去“救驾”。如有一次节日贴标语，方部长一时找不到人，庞云知道后，主动承担了贴标语任务。类似事情，庞云一直是积极去做。庞云此举的目的是想重新博得方部长好感，让方部长觉得庞云没有忘记他，仍是他的部下，有利于方部长心理平衡，消除误解。
5.找准机会解释前嫌。待方部长对自己慢慢有了好感以后，庞云利用同方部长一同出差外地开会的机会，与方部长很好地进行了交流。方部长最终还是被庞云的诚心打动，说出了对庞云的看法以及误解庞云的原因——“雨中打伞”的事。庞云闻听再三解释当时自己真的没看见方部长，希望方部长不要责怪他。方部长也表示不计前嫌，要和庞云关系和好如初。庞云此举的目的是利用单独相处机会弄清被误解的原因，同时让方部长在特定场合里更乐意接受自己的解释。
6.经常加强感情交流。方部长对庞云的误解烟消云散之后，庞云不敢掉以轻心，而是趁热打铁，经常找理由与方部长进行感情交流。或向方部长讨教写作经验，或到方部长家和他下棋打牌。久而久之，方部长更加喜欢这个昔日部下了。庞云此举的目的是通过经常性的感情交流增进与老领导之间的友谊。
功夫不负有心人，在庞云的不懈努力下，方部长对庞云的误解彻底没有了，反倒觉得以前说的话有点对不住庞云。从那以后，方部长逢人就夸庞云是好样的，两人的感情与日俱增。
八、忍耐不如意的上司
当你在办公室工作一段时间后，突然发现上司很不如你的意，很别扭。
虽说是择优而仕，可你却没有“跳槽”的机会，或因为制度等等方面的原因使你不能“跳槽”，怎么办呢？
有些人采取的办法是：向上司“叫板”，但不知道这些人想过没有，如果过于计较一些小的得失，就可能导致全盘失败，特别是重眼前利益就可能导致更大的失败。
当你不得不留在一个集体中时，就要学会忍耐不如意的上司。
人们觉得上司不如意，可以分为若干原因，要根据不同的原则采取不同的办法，忍耐也要因人制宜。
1.如果你觉得你的上司独断专行，并且希望下属无条件服从他的意愿，你切不可与他以硬碰硬，因为这样他就可能会觉得你有意与他作对。但你也不能一味服从，要不卑不亢，该服从的服从，该拒绝的拒绝，否则会更加助长其独断专行之势。你还可以寻找机会显示你超越他的才干，影响他并争取他的重视，或者动用集体的力量影响他。
身为丞相的李斯就对秦始皇坑杀儒生的专断之行一味服从，最终落下历史骂名，而自己也被腰斩于咸阳。
上司独断专行，你既要会忍，也要会劝阻，因为同处一个集体中，他出了问题，你也可能受到牵连。纠正了错误而取得成绩，上司也会感激你。
2.如果你觉得你的上司好挑剔、指责，这可能有这样两个原因：一是上司的水平很高，确实高于下属。因而总是按照他的经验和能力要求下属，所以下属做事总不能让他满意。二是上司水平并不高，但他却不愿认为自己能力差，所以只有挑出下属毛病，以证明自己的水平高。
1917年6月，马歇尔被任命为赛伯特将军的参谋，赛伯特将军对工作非常严格，甚至可以说是非常挑剔，但马歇尔为人非常严谨认真，他能够非常准确地理解将军的意图，并尽量按将军的思路去做事，而且事情一经他手，一般完成得都很漂亮，受到了赛伯特将军的好评。这种作风也使马歇尔成为“最伟大将领中的伟大将领”。
3.经常会有这样的上司，他工作不分轻重，眉毛胡子一把抓，该放手的不放手，整天忙，又忙不到点子上，弄得下属也跟着转，一天到晚不得清闲。
遇到这样的上司，你不跟着他忙，他会怪你躲清闲；你跟着他转，就会陷入毫无效率的忙乱之中。
这时候，你不必跟着他转，也不能拒不服从，你可以认真地理清完成任务的思路，有条不紊地完成，工作完成得比较出色，又不似上司那般忙乱，既可以减轻上司的焦虑、紧张的心情，说不定他还会跑来向你请教工作方法呢。
4.有的上司特别注重别人，尤其是下属对他的态度，害怕下属会轻视他，经常非常敏感地观察下属的一言一行，并企图从中发现别人对他是否在乎的端倪。
和这样的上司相处，你可要谨言慎行。因为这样的上司往往都有不低的能力，因而才期望下属高看他一眼。你对此要承认他优于你，从心理上不轻视他，才能做到不会让他发现你轻视他，在细微之处也不会轻视他。
5.还有一种上司，不信任下属，一些本该交给下属去做的事情，他交给别人去做。或者即便交给下属去做，也极不放心，交待完事后常唠叨一番，让下属感到极不舒服。
在这样的上司手下，要获得他的信任，不妨先把手头的一些小事情做好，做得相当漂亮。有的上司就是用小事来考查下属。当他发现你小事做得谨慎细致后，才会把大一点的事情交与你做。这样，你就可以由小到大逐渐取得他的信任。做好了事情，不要只顾自己高兴，不妨把功劳分与上司，感谢他的栽培，这样，让他觉得你既能做事，又明事理，还会不信任你吗？
6.生活中嫉贤妒能的上司很多，他们不能容忍下属超过自己，他们要保持自己在集体中的权威地位，即便他水平很臭，就像武大郎一样，在他的店中就不能有高大身材的伙计。华君武的漫画《武大郎开店》，讽刺的就是这样的上司。
魏公子无忌一次与魏王一起玩游戏，这时北方边境传来烽火台点火的消息，魏王停止游戏，想召集大臣商议对策。公子阻止魏王说：“这不过是赵王在打猎罢了，不是举兵犯边。”后来传来消息果然是如此，魏王于是疑惑地问公子：“公子怎么对事情知道得这么清楚？”公子说：“我的门客中有深知赵王隐秘事情之人，因而我也就知道了。”事后，魏王畏惧公子的才能，因而没有重用他。
在这样的上司那里，要藏锋露拙，因为你如果一露出头来，他就觉得你出风头，想把他比下去，这还了得，他就会把你压下去，因为他手中有权。那你不妨向他求教，满足他的权力欲，将武大郎抬上“高跷”，“店小二”就可以伸腰了。
7.很多人想投身于一个好上司的麾下，有个英明的头儿带领着，做出一番业绩来。希望“主上”圣明，这是人之常情，可生活中我们遇到的上司却常是平庸之辈。
三国时的刘禅，是一位“名传千里”的昏庸之辈，以诸葛孔明的才华，位居其下，实在让人觉得是降尊纡贵了，而孔明先生受刘备托孤之嘱，又不能撒手而去。
但孔明毕竟是孔明，他明法纪、昭章法，上书陈情，把个刘禅弄得心服口服，因而对诸葛亮言听计从。只要这样的平庸之辈不碍事，也可以成就一番事业。
遇到平庸的上司，你就不必希望他会随你的热情而激情澎湃了。这时，你就努力发现他的一些优点和长处，肯定他，取得他的好感，让他对你做的事不干涉、不妨碍就行了，这样你就可以放开手脚大展雄风了。
九、巧妙应对各种上司
有些办公室的成员，明知上司的指令是不正确的，是有原则性错误的，却不加思索地去执行。这种盲从是一种头脑简单的表现。
有时，你的上司确实错了，作为直接执行者，你千万不能犯糊涂，要巧妙地与其周旋。对不同类型的上司，采取不同的应对方法。
1.应对健忘型上司
有的上司很健忘，明明在前一天讲过某一件事，可两三天后，他却说根本没讲过，或者在前一天他讲的是这个意思，可过了两三天，他却说是那个意思。他常常颠三倒四，也常常丢三落四。这样的上司，对付的方法是：当他在讲述某个事件或表明某种观点时，下属可装作不懂，故意多问他几遍，也可提出自己不同的看法，以故意引起讨论来加深上司的印象。在最后，还可以对上司的陈述进行概括，用简短的语言重复给上司听，让他也牢牢记住。
有的上司，明明你在上午把某个材料送给他了，下午他会一本正经地说根本没拿，重新向你要。对这样的上司，可行的办法是，送材料时不要一放就走，或托人转送，可适当延长接触时间，也可对材料做些具体解释，如有旁人，要让他们也知道有这样一个材料，以扩大影响，增加旁证。如是重要材料，可要求上司签字，一般不要托人转送。倘必须转送，可在送前或送后再打个电话给上司加以说明。
如果你是文秘人员，接到上级的文件或书面通知，要你们上司参加会议或活动等，那么把通知直接给他看，并把有关时间、地点、所带物品等要素用他的笔划出来，或者把它写在上司的台历上。假如是电话通知，可把具体内容转写成书面通知，直接送交上司，如人不在，可放在办公桌上，但事后见面时要重复一下。
2.应对模糊型上司
有的上司在布置工作任务时含含糊糊、笼笼统统，从来没有明确具体的要求；有的既可理解成这样，又可理解成那样；有的前后互相抵触，下属根本无法操作和实施。一旦你去做了，有的上司就会责怪，说他的要求不是这样，你弄错了。对经常是这样的上司，在接受任务时，一定要详细询问其具体要求，特别在完成时间、人员落实、质量标准、资金数量等方面尽可能明确些，并一一记录在案，让上司核准后再去动手。
你去请示某项工作，要求得到具体指示或明确答复，可有的上司却“哼哼哈哈”一通之后，没有明朗的态度，有的只是说“知道了”，有的则是说“你看着办”。有时，请示或汇报的事情具有相互排斥性，即要么行要么不行，有的上司却也没有明确的表示。为了避免日后不必要的麻烦，做下属的可反复说明意图，并想方设法诱导其有一个明白的判断。必要时，可采用提供语言前提的方法，如：“你的意思是……”让上司续接，或者用猜测性判断让上司回答，如：你的意思是不是×××？当上司有了一个比较明确的判断之后，立即重复几遍加以强化，也可进一步延伸，“假如是这样，那就会如何”。
3.应对马虎型上司
有的上司做事很马虎，常常做些啼笑皆非的事，弄得下属们无所适从。有的对上面的文件不仔细研读，对上级召开的会议不认真参加，在没有完全理解基本精神的前提下就发表意见，提出看法，或公开传达。如某公司经理和秘书去局里参加房改工作会议。开会时，经理不是说说笑笑，就是进进出出，很不认真。回本公司传达时，他只照本宣科。当职工提出具体问题时，他语塞了，无法解说清楚，有些地方自己也没理解。此时，有人就问在场的秘书。面对十分尴尬的上司，秘书很巧妙，他不说经理没认真听，也不对问题做具体解释，而是说这些问题上面还没确定，待过几天去问问再做答复。其实，秘书是很清楚的，只是为了照顾上司的面子而故意这样说。事后，秘书就职工提出的问题一一向上司做了解释。秘书这样做，虽然有点假的成分，但从人际关系的角度来说，是完全可行的。
有些上司，对下级的申请、报告、汇报等材料没有仔细看完就下结论，或签字批示。对此，下级要根据具体情况分别对待，如对自己非常有利，但超过了应有的范围，不要秘而不宣，可含笑指出其不当；倘若对自己不利或非常不利，可做出必要的解释，切勿急躁，切勿过分地责怪埋怨，以免个别糊涂的上司恼羞成怒而固执己见，一错到底。有的材料或事件很紧急，很重要，可有些上司却漫不经心，把它搁置在脑后。对这样的上司，唯一的办法就是反复申明，多次强调，最好三四个人轮番强调，促使其引起重视，认真对待。
4.应对无知型上司
这里的无知，泛指不明白、不懂、外行。有些上司明明自己不懂、外行、不擅长，但他有时装懂、装内行，他想显示自己，他要横插一手，有的还要瞎指挥。对这样的上司，可分别对待。如是重要的，带有原则性的问题，下属可直接阐明观点，或据理力争，或坚决反对；倘是无关大局的一般性问题，下属则可灵活对付，尽量避免正面冲突和使矛盾激化。
某市新近建成一座规模较大、设备先进的图书馆。快竣工时，该市文化局局长授意秘书，要他向下属的图书馆馆长去暗示，要求题写图书馆馆名。秘书深知局长在书法方面的“造诣”，他初中毕业，连柳体和颜体也分辨不出，秘书知道图书馆馆长已请省里的一位书法高手题写了馆名。他颇感为难：不去同馆长说，以后局长查问起此事会怪罪自己的；去说，明知如此，不是硬使馆长被动吗？后来，他出谋划策，和馆长一起商定：用局长题写的馆名，但牌子制作简易，材料普通。书法高手题写的暂做备用，但材料讲究，制作精细。以后一旦局长卸任或调任，立即换上备用的。同时派人去向书法高手说明原因，表示歉意。
对这样不明智、不识相的上司，采用这种机动灵活的应付办法，应该说许多人都会理解的。
面对各种类型的上司，要认清楚才能定好位，并采取相应的方法。作为办公室成员，要处好与上司的关系就要巧妙地应对好他们。
