登门拜访时，推销员往往会遇到对方的冷遇、怠慢，有时少数顾客还故意安排秘书、助手挡驾，给推销员设置各种求见障碍。推销员怎样排除当面约见时顾客的消极态度，使双方的洽谈有一个良好的开端，是摆在每个推销员面前的一道难题。
下面具体介绍几种工作方法与应付技巧。
（1）把握时间法
美国有一位房地产推销员，在房地产生意兴旺发达的时候，他曾参加过一次推销大奖赛。当时他已进入决赛圈，但必须再做成一笔生意才能成功。
正在他为这笔交易着急的时候，他接到了一个电话。但是无论如何，这个人也不肯把自己的名字和电话号码告诉他。这使他有点绝望了。但还是在顽强地争取。这位房地产推销员在电话中说：
“请问，我到您那儿去几分钟，见见您行不行？”
“绝对不行。”
“我能给您回电话吗？”
“我是在一个电话亭里。”
“啊，对不起，先生。我不知道您是在电话亭里。您知道您的电话亭是在哪条街上吗？”这时汤姆急于抓住任何一根救命稻草。
“我看看，我猜是在××大街的街角。不错，我就在这里。”
“请您别挂电话，等1分钟，好吗？”
××大街离推销员的办公室不过两个街区，他放下电话，跑出去，跳上汽车，“呜”地一声开出去。汽车尖叫着急停在电话亭边，那个打电话的人正在那儿站着，把电话机举在耳边，耐心地等待着呢！
推销员走上前去用手敲了敲玻璃窗，用手势告诉他：“我来了。”
就这样，推销员赢得了那次推销大奖赛，他使那个人为他愉快地提供了一次再好不过的机会，使他在那次大奖赛中获胜。
（2）坦率请求法
既然推销员已和顾客直接见面，只要对方点头同意，拜见的目的就达到了。这时，约见的主要任务是为正式洽谈铺平道路，激发对方的兴趣与注意，使顾客认识到购买的重要性。因此，面陈自己的请求时，推销员不管语气还是用词，必须坦率诚挚，中肯动听，避免与对方发生大声争辩。例如：“我是德州艾克仪器仪表公司的推销员。今年我们公司研制开发了一种质量控制仪，专供丝绸纺织行业的厂家使用。目前全国已有200多个厂家采用，他们反映使用效果很好，可以减少次品率15%以上，并且安装简单，使用方便。所以，我很想把这种质量控制仪推荐给你们厂，现在您能否抽出半小时时间，让我给您详细讲解一遍吗？”这位推销员首先将自己的身份和自己的公司介绍给顾客，以使对方了解自己的用意。进而，他详细说明所推荐产品的性能、作用和功效情况，更使顾客了解上门目的，引起对方的足够关注。最后，这位推销员及时提出约见商谈的请求，可谓恰到好处，瓜熟蒂落，看得出这是一位有经验的推销员。
（3）简述大意法
采购大型的机械设备、高数额的原材料，顾客通常先委托他的部属，如秘书、助理等人物与推销员洽谈，而不是直接与推销员进行购销面谈。但常常部属人员并不是真正的买主，他们无权决定是否购买，所以推销员在与接待人员洽谈时，应面带微笑，先自我介绍单位名称，除非对方追问，通常不做进一步应答，以免言多有失。他应一面强调与其上司，即真正的购买决策者面谈的必要性，一面只对自己的来意做概略陈述，而故意将重要的问题保留，待与决策者见面时再做详述。特别是在推销的一些关键问题上更应慎重，否则就很难与真正的顾客相见。在这种情况下，推销员可以这样说：“米琪小姐，这种机床的性能和功效大致就是这样，规格品种则由贵厂自选，至于销售价格我想还是和萨德先生见面后，我们再一起商议吧。”在提出约见请求时，这位推销员用了“我们再一起商议”的说法，当然这不是不把业务助理放在眼里，而是平等参与共同协商，因此也就不会伤害对方的自尊心，愿意安排与上司见面的时间。另外，推销员避轻就重提醒对方，接待员也知道自己无权做出购买决定，也会马上将有关情况汇报给上级主管。一旦上司阅过资料，听完汇报，发觉尚有一些重要问题必须召请推销员当面说明，于是约见的机会就到来了。
（4）直陈利弊法
有些秘书和部属口齿伶俐、待人傲慢，往往借故推托不让推销员见到顾客本人，给上门拜访设置各种求见障碍，使得一些推销员的满腹希望化为乌有，特别是初次出马而经验不足的新推销员，只能放弃推销努力。推销员应利用这些助手、秘书、部属的一时心虚，微笑告诫提醒对方，以达到拜见主顾的目的。当接待人员故意设卡刁难时，推销员要用肯定而自信的语气告知对方：“我拜见你们老总的目的，正是要设法解决贵厂生产的收录机接收性能不稳、音质嘈杂的问题，若他知道我今天来拜访他而没有见面，事后他一定会十分懊悔，甚至会怪罪于你，与其如此，不如让我亲自找他谈一谈。”对方听完这话，深知事关重大，自己负不了责任，为了避免事后担当责任，常常会立刻安排自己的上司与推销员见面的。有时对方精明老练，继续追问来意，而推销员则顺水推舟，辗转逼进，直陈利弊得失，一方步步为营，一方节节退让，在一进一退之间，推销员将对方心中的疑虑一一冰释，直到与真正的主顾相见为止。
拜访的注意事项：
（1）表面上不要摆出“推销”的姿态
强调“绝不勉强客户购买”，通常，人无论自己需不需要，基于恐惧被推销的心理，第一个反应就是先拒绝了再说，因此一定要先将客户这种心理淡化处理掉。
（2）以做市场询查的措辞安抚客户的情绪
事实上的确有很多客户已购买了类似的商品，对于这种客户一定不要采取强迫推销的手法。
尤其是当客户有“被骗”或者对前一位推销人员有不满的情况时，这时一定会有一吐为快的冲动，多半会愿意打开门，这个时候对于客户的不满，推销员一定要有不为所动的气量，并且从中寻找再推销的空间！
推销员守则：作为一名推销员，你必须勇敢面对客户对你的消极、怠慢，并采取措施积极化解，只有做到了这一点，你才能在随后的推销中取胜。
