看到了别人的需要，你就成功了一半；满足了别人的需求，你就成功了全部。
前些年，世界现代营销之父科特勒的一句话启动了商界变革：“市场营销最简短的解释是：发现还没有被满足的需求并满足他。”消费者愿意掏钱，那是因为购买的产品或者服务能满足他的需求。从这个意义上来说，发现并满足需求是财富之源，方便面被称为20世纪最伟大的食品，2003年方便面在全世界的产值达到140亿美元，而发明方便面的就是被称为方便面之父的日本人安藤百福。
30多年前，安藤百福在大阪市开了一家以加工销售食品为主的日清食品公司。他每天下班后都要乘坐电车回到他居住的池田市。在车站附近，安藤常见到许多人挤在饭馆前，等着吃热面条。
开始安藤对这种司空见惯的现象并不在意。但久而久之，安藤就想：既然面条这样受欢迎，我搞面条生意不是很好吗？这显然是一个很值得挖掘的潜在的生意机会。因为吃热面条需要在饭馆前等候，费时费力，很不方便。而且吃挂面除了费时以外，还缺少调料，味道不理想。所以安藤琢磨：如果能搞出一种只要用开水一冲就可以吃，而且本身带有味道的面条，一定会受到人们的欢迎。
于是，安藤百福开始试制设想中的新型食品，经过3年奋斗，安藤百福终于获得了成功。仅仅8个月，方便面便销售出1300万包。安藤由此也从一家小公司的经理一跃成为拥有大量资产的富商。
安藤之所以成功，是因为他善于从普通的生活现象中发现人们的潜在需求，并努力生产出使顾客的潜在需求得到满足的产品。
因为酷暑寒风或者工作忙碌，越来越多的人开始选择用金钱来购买方便与舒适。跑腿公司，也就应运而生了。
最近，在杭州涌现了一些奇怪的公司，这些公司的服务听起来有点匪夷所思，那就是跑腿，帮助客户代买代办。从买一顿肯德基的快餐，到帮公司送几千元的支票，从代购一两本小孩的课外读物，到买上几张飞机票，只要你想办，又不愿出门的事，他们都乐意帮办。
目前，跑腿行业的前景非常看好，如火如荼。很多白领或者老板愿意花钱买时间，甚至有人连一包纸巾也愿意花上20元叫人跑一趟。
只要顾客有需求，聪明的商人都不会错过机会，而不管这需求看起来多么奇异。这就是富人赚钱的秘诀之一，关注他人的需求。
喜怒哀乐，人之常情。即便是一个性格再刚强的人，也难免会有黯然泪下的时侯。但是，由于某些外部条件的束缚，痛哭也成为了一件奢侈的事情，因为没有一个合适的环境让眼泪痛痛快快地一泻千里。
一个冰雪聪明的女孩看见了眼泪里面也孕育着商机，因此，一个让人宣泄情感、倾诉苦衷的“哭吧”，开始在上海的某个角落悄悄地开张了。
刘琳娜在经营“哭吧”之前，曾在上海一家法治类媒体担任咨询顾问，名为“婚恋处方”的栏目是她为他人排忧释疑的一方阵地。在那段时间里，通过热线、书信等一系列手段，得到刘琳娜帮助的超过千人。
在工作当中，刘琳娜发现需要倾诉，需要进行心理咨询的人并不在少数，而她自己在长时间的实践当中已经积累了一个的经验，就是很多接受心理辅导的人绝大多数都是伴有眼泪的，而眼泪流出来之后，那些人心情就会好很多。既然如此，为何不自己创业开一家“哭吧”呢？这就是刘琳娜当初创业想法的由来。
有了这样的想法之后，刘琳娜便就可行性找到上海心理协会的专家们进行咨询。专家们认为，哭不能解决问题，但是在心理指导下的哭有助于问题的根本解决。老师们的肯定更是鼓舞了刘琳娜开办“哭吧”的信心与决心。
为了褪去一些悲怆的气氛，刘琳娜将自己的“哭吧”取谐音名为“酷吧”。在“酷吧”的桌子上，放着这样一块价目牌：情感宣泄每小时100元。所谓的情感宣泄也就是哭。但又不是简简单单地哭。而是在心理咨询辅导下有目的哭。
花钱找哭，这可是很多人祖宗八代都没有听说过的事情。“哭吧”虽然新鲜、虽然怪异，但生意还是很不错。特别是一些女性顾客，她们常常受失恋、离婚、失子等情感问题困扰，却又找不到倾诉的对象和场所。在“哭吧”大哭一通之后，大部分人都能减轻痛苦，恢复正常的心态，重新回到现实生活中。
在经营中，刘琳娜准备了很多帮助顾客发泄的工具：擦眼泪的纸巾自然必不可少、沙发上的靠枕是便于顾客愤怒时垂打、手抓握力器刚好可以配合咬牙的情绪、玻璃杯是为了让顾客发泄时将它摔个粉身碎骨……
“现代都市生活压力较大，人们会产生种种压抑、挫折、矛盾的心理失衡，有的人可以进行较好的自我调节，而有的人却苦于没有发泄缓冲的空间。事业、家庭中的不如意如果向身边的人倾诉，很有可能造成不必要的尴尬和麻烦，甚至为一些家庭带来裂痕。但是一味压抑又会加重现代人的亚健康状态。这种市场心理美容的需求就是‘哭吧’诞生的理由。”刘琳娜如是道出了她独特的商业眼光。
有位企业家说过，看到了别人的需要，你就成功了一半；满足了别人的需求，你就成功了全部。那么，怎样寻找他人的需求呢？你可以从下面几个方面入手：
一、密切关注他人生活
要让别人乐意掏钱，你就要关注他人的生活，研究他们的需求。海尔氧吧空调的成功，就是关注生活的结果。
2003年，很多人只能长时间待在家里，海尔及时推出了氧吧空调，既保证了室内空气清新，又避免了空调病的发生。
所以，一定要密切关注生活，发现需求。如此这般，消费者才可能满意，心甘情愿掏钱。
二、多关注他人的意见
其实，人们的需要只有一小部分得到了满足，大部分的需求不是大众没有发现，就是没有引起重视。所以，多听听别人的意见甚至是牢骚，或许就有好的机会和新的想法。有农民提意见说希望能有一台机器洗地瓜，某洗衣机生产商就马上推出了能洗地瓜的洗衣机。这种洗衣机一上市，市场便一片火爆。
所以，积极关注他人的意见，满足他的需求，那么他肯定会用大把大把的钞票回报你。
三、努力发掘潜在的需求
对于消费者的需求，既要看，又要听，还得思——能不能挖出他的潜在需求。但思的前提是按照消费者的消费趋势来判定这种潜在需求是否存在。
舒肤佳的成功自然有很多因素，但关键的一点在于它根据消费者的生活要求，发现了潜在的需求——洗手要洗得干净，就得“除菌”。
四、紧追时尚个性潮流
现在是“酷品牌”时代了，要关注个性和时尚，紧跟潮流，你才有可能成为财富新贵。易趣前中国区CEO吴世雄说了一个秘诀：“酷的核心是‘顾客至上’，要紧跟潮流，要了解新兴消费群落的消费需求和心理，就要对时尚流行元素密切关注。要有多渠道的信息来源，关注流行趋势，什么是热门的，什么是热议的话题等。”
总之就是要关注时尚的流行元素，毕竟现在不是简单的就产品卖产品，而是买时尚、买潮流、买品位了。
