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第15章 掌握必要的职场谎言,能在关键时候保全自己

俗话说:兵不厌诈。职场既然如战场,当然也要有各种对策和竞争,高尚与卑鄙有时候也不过隔壁邻居,就好像毕加索的画有人认为是艺术也有人认为是看不懂的涂鸦。我当然知道说谎不是什么好技能,但作为一个混迹职场的中层领导,你如果不能学会一点撒谎的本事,估计再混下去也成不了什么大事了。

职场中真诚到底有多重要?职场人是否说过职场谎言?据智联招聘发布的一项“职场谎言”调查,在接受调查的6000名职场人中,有八成的人表示自己说过职场谎言,四成的表示自己赞成职场谎言。

在智能调查中,有八成的人表示自己说过职场谎言,超过五成的职场人表示自己并不赞成职场谎言,关键还是在于说话技巧,但是仍然有44.4%的职场人明确表示赞成职场谎言,并且认为职场中有不得不说的谎言。

案例:在一家玩具公司当销售部主任的小叶就深有体会,和客户谈业务,只要是女人,无论老少都称其为美女,只要是男人,你只管奉承人家气度不凡、事业有成,不然你如何去和人家谈业务?

小叶无奈地说:“虽然很不想说谎话,但是有时为了避免尴尬和麻烦,还是要说一些谎话才能使工作得以顺利进行,比如明明讨厌一个领导,却不得不在他面前或同事面前说他的好话,所以我是赞成在工作上说一些谎话的。比如明明不喜欢你的顾客,却还是要违心地说些谎言来将谈话维系下去。”

这些“讨好型”谎言飘荡在职场的每一个角落,挥之不去,与我们的生活融为一体。每个撒谎者都试图以此取悦别人,从而换取别人的好感和回报。

还有一类谎言属于“自保型”。譬如爽约,明明贪玩忘记时间,偏要说是路上堵车。撒谎者一是为了逃避责任,二是为了避免激怒受害者,三是顺嘴撒谎成习惯了,想改都改不了。

无论出于什么原因,撒个小谎骗骗别人,早已是很多人擅长的“小技巧”,甚至不会引起内疚感。很多白色谎言制造者认为,善意谎言无伤大雅,还能起到职场关系润滑剂的作用,何乐而不为?

某贸易公司的业务经理经常接到客户的催货电话,最常用的应对方法是:“货已经在路上了!”如果客户不信要求查看发货清单,他就会说:“会计回家生孩子去了。”有一次,客户气急败坏地说:“前几个月你们就跟我说会计回家生孩子去了!请问她到底是难产还是怎么着?”该业务经理竟然随机应变说:“呃,呃,那个,会计她已经生完了,在家坐月子呢……”当然,说完谎话经理也没闲着,赶紧叫会计把人家的发货清单给弄出来传过去。

你可以理解这是该业务经理的急中生智,也可以理解为不过是应付对方公司的无聊谎言,甚至有些恶意隐瞒的嫌疑。但职场胜情场,谁要全心全意相信对方,谁就是傻瓜。职场宝典教给我们,掌握必要的撒谎技能,才能在关键时候保全自己。

说句不好听的话,厚脸皮的人绝对比薄脸皮的人更容易得到机会获得成功,刘备脸皮不厚请不来诸葛亮,不是吗?

美国社会心理学家费尔德曼说:“若你问一般人说不说谎,他们通常会答:‘不,我从不讲大话。’或者说:‘只出于善意。’但如果你找一天细心观察自己的行为,你会发现真相是另一回事。”

美国一名心理学家称,人是爱讲大话的动物,而且比自己所意识到的讲得更多,平均每日最少说谎25次。你扪心自问,自己有没有有意无意说过谎?

人在江湖,身不由己。当你的老板要你帮忙推掉一个不重要的约会,当你的同事找你帮忙请病假实则去赴私人约会,你会怎么办?吭哧半天,犹豫半天,与其冒着被暴打的危险说出真相,还不如心甘情愿当一台谎言制造机省事没必要为芝麻绿豆的小事得罪人。

当然谎言也分为几种不同类型:

1.就我而言,对于“讨好型”谎言,鄙视之,真心的赞美除外。——这年头十五至五十的体健貌端女性都可称之为“美女”,廉价的赞美越来越没人当真——与其违心讨好别人,不如费心装点自己。

2.对于“自保型谎言”,区分对待之。倘若情势所迫必须自保,可在不伤害第三方的前提下为之。倘若撒谎或不撒谎都不会改变结果,那宁可不撒谎,还能落个诚恳老实的好名声。

3.还有一款“安慰型”谎言,关键词为“其实你很棒”、“我们都看得见你的努力”、“一切都会好起来的”,通常用于安慰情绪不佳或表现糟糕的同事和朋友。这款谎言基本多多益善,不必限量,请各自酌情处理随便使用吧。

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