有求于人的时候，有两种方法，一种是低姿态地请将，另一种则是高姿态地激悔。虽然不是每个人都适用，但有时候若激将法运用得好，往往能够达到四两拨千斤的神奇效果。
意大利著名音乐家朱塞佩·威尔第以《阿依达》等歌剧闻名世界。
一天，他乘坐的火车停靠在一个小城市的车站，而这个车站的站长就是一个极其崇拜威尔第的人。因此，当站长发现偶像威尔第近在眼前，便想趁此机会与这位难以接近的音乐大师说说话，并希望得到他的亲笔签名。不久，这名站长想出了一个“歪点子”。
突然，威尔第乘坐的火车车门大开，站长走了进来，表示要对每一位乘客查。票。威尔第把票递给了他，他查完票后，故作负责的样子开始发问：“这个车厢比较脏，您不觉得讨厌吗？”
“我并不觉得脏啊。”威尔第不置可否地说。
“就算这样，您也不该把脚踩在对面的座位上呀！一个有教养的人绝不应该这么做。”站长摆明了找麻烦。
“你把我看作没有教养的人了？”威尔第声音高了起来。
“对，正是这样。”
“哼！这简直太过分了！请把您的意见本拿来！”威尔第这下子真的被惹火了。
站长马上跑出去把自己预先准备好的签名簿拿了过来。威尔第一拿到本子就立刻奋笔疾书，在本子上写满了自己的意见。
这时站长觉得“阴谋”得逞，马上向威尔第讲明了自己的“骗局”，并请求他的原谅。威尔第听了站长的解释后怒气全消，并乐呵呵地签上了自己的名字。
像这个站长利用刻意激怒对方，以达成自己目的的方法，就是运用了激将法。当然，站长也可以一开始就表明自己的想法，请求威尔第帮他签名，但是威尔第很可能为了不引起众人的注意或嫌麻烦，不肯签或是干脆不承认自己是威尔第，那么站长也拿他没办法。
沉不住气的人，尤其容易被激怒，有时事情一怒而成，但是大多数时候受激者不能冷静地判断是非，也容易造成憾事。历史上，很多在战争中原本有利的一方，就是因为中了对方的激将法，贸然出兵，使得局势整个逆转。
激将法的使用要因人而异。有些人沉稳有修养到不理会你的激将，那么激将法对他们也就不起作用了。
三国时代，诸葛亮能冷静地以空城计骗过司马懿的十万大军，又能一言激得孙权同意出兵对抗曹操，进退从容，他能有这样的智谋，就是充分领悟了激将法的要义。
冷静自若，成为一个懂得激将却不易受激的人，在各种沟通中，无疑多了几分制胜筹码。
§§第八章 因人而异的沟通方式
