登陆注册
6164900000065

第65章 选择适合自己的发货方式

网店的物流与实体店一样,第一条要考虑就是成本的问题,其次也要考虑如何能够最快将货物送到顾客手中。

所以网店卖家必须仔细分析自己消费者的地区分布,销售区域不同采取的物流服务政策也是不同的,在大城市因为电子商务的普及,订货相对较集中,采用专人送货或者亲自去送都没有什么问题。但对偏远地区的订单,因为送货期限比起大城市长得多,存在物流的限制因素,因此要进行集货,这些地区的电子商务消费者享受的服务就会更差一些。

从电子商务的经济性考虑,应该先从上网用户比较集中的大城市起步,这样建立基于一个城市的物流、配送体系也比较好操作。对于偏远地区,可以利用现有的邮政系统来配送货物。

选择什么样的物流方式,与卖家经营的商品种类也有很大关系。商品的种类太多,数量太大,没有一个公司能够经营所有的商品,所以确定最适合自己销售的商品很重要,电子商务也一样,为了将某一商品的销售批量累积得更大,就需要筛选商品品种。

选择物流方式的时候,一定要注意物流的细节,要考虑到各个环节,对自己的网店是否有利,其中最关键的就是物流成本。尤其是当你把物流成本算进商品价格中的时候,节省成本就是在创造利润。

电子商务的物流成本可能高于实体店铺销售方式的物流成本,电子商务的物流很难形成规模效应,网店的经营更加具有多品种、小批量、多批次、短周期的特点,这种分散的多批次的小规模配送在无形中就提高了物流成本。

如果消费者自己到商店去购买一台电冰箱,商店提供免费送货,比如一次送货费比如要花50元,这时商店一般会将顺路的其他消费者购买的商品配送装在同一个送货车里一次完成送货。如果5台电冰箱同时送货,即使是免费送货,每台电视机的平均送货费用也只有10元。但如果采用电子商务,公司或者是个人网店经营者很难这样如愿地将消费者的订货在一个比较短的时间内集中起来并配装在一台送货车里,无形中就分散了送货次数、降低了送货的批量,而直接导致物流成本的提高。价格的优惠是网店经营者的优势所在,倘若丧失了这种优势,就会形成对电子商务这种形式的威胁,所以电子商务服务商务必扩大在特定的销售区域内消费者群体的基数,如果达不到一定的物流规模,物流成本就难免过高。

个人网店经营者在经营初期时,可以考虑传统的物流方式,包括邮政系统里的普通包裹、快递包裹、EMS快递、挂号信或是其他快递,如果是同城或同区域的可以派专人送货。当网店发展到一定的规模或者是商品销售达到了一定数量的时候,可以考虑将物流进行外包。如果达到了实体店和网店同时运作经营,而且规模较大时,就可考虑建立自己的物流系统或者是继续将物流进行外包。

送货方式并不是固定的,卖家可以根据不同的商品选择不同的发货方式。除了考虑买家想要的发货方式,最重要的是选择适合自己的送货方式。下面我们就来介绍不同的商品都有什么发货方式:

(1)小件两品

小件商品像明信片或打折卡之类的实物卡片,可以选择挂号信。最好不要使用平信,因为容易丢失,并且丢失后还无法追查下落。如果是小件的首饰、衣服、化妆品之类的商品,你可以选择平邮、邮局快包、快递公司、EMS等多种运送方式。

(2)大件商品

比如大件的家具,比较重的商品,那应该选择快递公司或物流公司,因为用EMS则运费太高,不划算。因为地域和价格的限制,你不能够只使用一种发货方式,很多送货方式都要结合起来使用。比如是经营服装的网店,主要依靠快递公司送货,但是快递公司的范围有限,如果有不到的地方,就可以使用EMS或e邮宝,或是邮局平邮,这样基本能够满足所有卖家的需求。此外,若是同城交易,则可以考虑自己送货。在使用自己递送商品的方式,为了避免产生纠纷,你需要考虑如下几点。

1.一定要弄清楚买家的地址、电话、送货时间,最好是买家本人签收的时间,最好不要安排在太晚的时间送货,即使是客户的要求,也应注意自己的安全,最好找人陪同前去。

2.送货前将买家的订货清单和商品核对好、准备好,并且附上自己的名片和标示,以便买家当面点清货物,做到万无一失。

3.如果能通过网上支付的最好网上支付,避免当面收钱的尴尬,还能给自己增加信用。如果当面收现金,要注意当面点清货款,注意有没有假币,准备好零钱以便找兑,或者提前要求买家准备好零钱。

4.自己制作双份或复写的货单,让买家点清货品之后在货单上签名,以示签收。

5.有时候买家签收时会叫上朋友一起,这时候要准备好充足的名片或者赠品,可以顺便做好产品的宣传工作。

同类推荐
  • 生命高于一切:企业安全生产第一法则

    生命高于一切:企业安全生产第一法则

    无论何地,安全第一。安全不是挂在嘴边,而是要放在心里。对于安全生产,企业能做到就是从制度上下功夫,加强员工的安全防范意识,加大安全知识的普及力度,以及在生产中的执行力度。要让安全的种子在每一个人的心中生根发芽,要让安全知识普及到生产的方方面面,具体到每一个环节、每一个细节。只有如此,才能做到将安全风险降到最低。为了和谐社会的构建,为了企业的快速发展,为了幸福美满的家庭,为了你,为了我,为了大家,让我们携手前行,牢记“安全重于泰山,生命高于一切”的使命与责任。
  • 领导三忌

    领导三忌

    在竞争激烈、变化万千的当今社会,领导随时随地都会面临各种问题。能否有效地驾驭复杂的局面,取决于领导的自身素质。领导不能犯错误,在实际工作中,错误的代价是高昂的,一次错误就葬送你长期努力的成果,甚至使你的大好前程毁于一旦。
  • 别让制度毁了你的团队

    别让制度毁了你的团队

    企业要实现又好又快的成长,一靠团队,二靠制度。制度建立的过程,是企业文化在实践中加以应用的过程。就制度本身而言,只有最适用,没有最优秀。管理企业,不仅要靠智慧、靠手段、靠方法,更重要的是要靠制度。用制度管人,是所有成功企业发展的秘诀。但制度不是一切,合理建立和使用制度才是关键。本书聚焦管理中各个关键环节,用朴素平实的语言阐述了制度对企业管理的重要引导作用,将制度在企业管理中普遍涉及的问题具体化、清晰化,并提供与之相关的小例子和应对方法,娓娓道来,让你在阅读中得到启发,思路明朗,从而在实际管理中实现用制度管人的目的,让你的团队更有战斗力,让你的企业更有竞争力。
  • 老子商学院

    老子商学院

    老子的思想体系包含着丰富、精妙的管理智慧,时至今日它们仍对现代 企业管理有着非同一般的深远影响和启迪。老子没有对企业问题做过具体明 确的表达,正是因为这一点,我们才有足够的思考空间,将老子思怨的精神 实质与现代企业管理的具体实践相结合,从而将东方传统文化与两方现代文 明相互融合,去粗取精,走一条有特色的现代企业管理之路。
  • 玩转微时代

    玩转微时代

    本书是对于微时代如何淘金的一个系统的梳理,目前市面上唯一一本对于微博和微信详细解读的书,针对个人和企业微营销方面都有一定的涉及。其中提到了如何在个人微博、企业微博、个人微信和企业微信中淘金,适合微博、微信运营入门者阅读,也适合企业老总和营销从业者阅读。这本书是微博、微信方案落地的典型书籍,同时,个人要想在微时代淘金,也可以找到相关的章节,有的放矢地进行微博和微信营销,玩转微时代。
热门推荐
  • 书生义气

    书生义气

    我,我的剑,我的兄弟,我的师长,我的宗门。
  • 魔踪迹

    魔踪迹

    人间界、仙界、魔界,各方博弈,小镇少年惨遭家族剧变后毅然踏上探寻的道路,前方迷雾重重,前方杀机四伏,少年的修炼之路由此展开,揭开身世的迷雾,与命运做斗争。秦晨狂吼:我命由我不由天,我的命运,我能主宰!
  • 梦里红妆之鬼嫁

    梦里红妆之鬼嫁

    出生之时,人言她妖祟缠身是为不祥;及笄之年,却迎来生人提亲说她命里克夫;冥婚之后,她入梦重生看清前世。说是天命如此,那他前世所欠之债便可一笔勾销么?避之不过,那便且看她如何斗狱犬、降妖狐、大闹鬼府、招魂行凶!云翊:“沈漓落!你知不知道你方才放走的可是鬼府的凶兽屄灵!我耗费了两年的时间才将它捉来镇压在封印之下的!”她黛眉扑闪,抬头睨了她夫君一眼,仍旧如往常般风轻云淡,“不就是只凶兽么?你要真这么喜欢,以后我每日从鬼府放些凶兽出来给你捉捉,也免得你闲着。”“……”脾性能改,妖性难驯,他就知道他此生必要败倒在这女人手里!
  • 都市外星人

    都市外星人

    人称“木头”的苏牧然是个单纯的小伙,从不相信怪力乱神,平行时空等任何超自然现象。但是某天之后,他发现在同一个身躯内有两个自己,一个弱到忧伤,一个强到飞起。于是他凌乱了。“小伙子,不要迷茫,要相信科学,宇宙间所有现象都可以用科学来解释。”“我读书少,你不要骗我,从倒数第一到高考状元,从一无所长到无所不能,从不名一文到权倾天下。你告诉我,哪门子科学能解释?”“当然是科学滴,不过么,超出了地球文明的范畴,说了你也不懂。”纯洁的木头被带坏了:挣扎无意义,不如躺下来好好享受。不是哥故意扮猪吃老虎,只是本性低调,你们非要来惹我。哎,可怜的地球人......
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 妖灵路

    妖灵路

    人间,有人间道;妖灵,有妖灵路;鬼仙,有鬼门关;魔界,有入魔途!有欲,众生皆苦;无求,枉自一生!走的通的,是人间路;走不通的,是通天途!
  • 异能者都市

    异能者都市

    怒龙帮拥有强大异能战力的龙飞,只身一人来到云海市,奉命击杀当地霸主夺命帮的帮主,同时又得到另外的任务,击杀邪恶的异能者嗜血人家族和保护一个大家族的公主。完成任务期间,龙飞和萍水相逢的美女黄鹂和项红暂时住到了一起?
  • 仙途侠路

    仙途侠路

    古来修仙多磨难,漫漫仙途有何难?平凡子弟志愈坚,登上仙途在嗟叹。红尘中事忘不了,回首发现天地变。仙途难,仙路艰,仙途漫漫志比天。这里有老套的故事,这里有不一样的仙侠!老子是主角,不要做配角。
  • 封杀之王

    封杀之王

    时空乱了,现代人王小飞做了复活之国的封杀部部长,他掌握封杀大权!文化大家李白,杜甫,关汉卿……全部拉过来谈话,书籍统统没收,修改的修改,封杀的封杀!他所向披靡因为他是封杀之王!
  • 十里桃花开彼岸

    十里桃花开彼岸

    当年他执意回京继承皇位,本是为了能够护她一生,却不想害了她的性命……若是重来一次,他定不离她而去,而是选择守着着扬城青柳,守到她大病痊愈,守到柳暗花明……若是当时他不是为了引出判贼;若是当时他好好和她解释;若是当时他不为了那心中一点点的不甘……现在是不是就可以和她携手同行,遨游这万里江山;是不是就不用守着这只刻了巡南王之女的石碑想念着那年的花前月下。若是当时他决绝一点,不怕麻烦地同意那人的主意,她是不是还好好地站在这世界下的某一处,欣赏这十里桃花,而不是观赏着这彼岸花,和自己生死两相隔。