工作就像一面镜子，你怎样对待它，它就怎对待你。善待工作就是在工作岗位上精心谋事、潜心干事、专心做事，不断努力提高自己的价值，提升自己的业绩，把工作当事业经营，要有责任感、使命感，更要有危机感、压力感。因为今天的成就是昨天的积累，明天的成功则有赖于今天的努力。
不惜人力有人敬
“"不惜人力有人敬"。勤能补拙。要成功，勤奋是关键。只有无止境的追寻，才能到达成功的理想境界，领略无限风光。即使天生愚钝的人，只要真诚地投入到工作中去，只要笨鸟先飞，也能创造出人间奇迹。”
捷克大教育家夸美纽斯说："勤奋可以克服一切障碍。"只要勤奋努力，就能战胜遗传的缺陷，克服自身的弱点。天资聪敏者的优势，往往只在某个方面。而所谓素质差，也仅仅是指某个方面。只要进行反复训练，勤奋努力，就能消除这方面的差距，同样也可以有所作为。
1931年，15岁的王永庆小学毕业后，因家境贫寒，不得不辍学回家。他本想在家乡找一个帮工的活儿，挣些钱补贴家用。但他花了很大的力气也没有找到，不得已，只好背井离乡，到了粮食集散地嘉义，在一家米店当了小工。
一年之后，王永庆已全部掌握米店经营的奥妙，于是他让父亲给他借来200元钱，自己在嘉义开了一家很小的米店。开始时，因他的米店铺面小，地处偏僻，又没有知名度，因而很少有人光顾他的米店。为打开销路，王永庆想起父亲常说的一句古训："不惜钱者有人爱，不惜力者有人敬。"他没钱，唯一能做的是不吝惜时间和力气。
那时候，稻谷加工非常粗糙，大米里有不少糠谷、沙粒。这种现象非常普遍，买家卖家都习以为常。王永庆就以此为突破口，下大力气改善米的质量，筛簸米中的砂石、米糠，使自己的米纯净质优。同时，王永庆还改善服务质量，不但送米上门，而且还放米进缸，帮顾客腾清、洗刷米缸，把新米放下层、陈米放上层。他做每一件事情都非常认真，就像给自己家干活一样，有时候让顾客都很受感动。另外，王永庆还有一个小本子，上面详细记载了顾客家米缸的容量、人口以及月用米量的多少等，他估计该顾客米快吃完时，就主动将米送去。这样，时间一长，人们都认可了王永庆的米店，说他的米店质量优良，服务周到，信誉最佳。于是，他的米店生意兴隆起来。
王永庆开米店之初，每天只能卖一包米，一年后每天可卖十几包。他挣的全是辛苦钱，利润非常低，每包米只能挣一毛二分钱。
稍有积蓄后，王永庆又开了一个碾米厂。因他隔壁是一家日本人开的碾米厂，其设备、经验都比他优越，但王永庆以勤补拙，每天早开工晚收工，比日本碾米厂多开工四个半小时。这样，他的碾米厂取得了很好的成绩，在嘉义米行中有口皆碑。永庆米行在嘉义20多家米行中排在了第3位，而他隔壁日本人的米行排在第4位。
抗日战争期间，因粮食实行配给制，王永庆无米可卖，于是转行经营木材。日本投降后百业待兴，王永庆经营的木材业得到了发展的契机，到1946年，他积累的资本已达到5000万元台币。
在20世纪50年代初，王永庆开始经营塑胶产业。他以大无畏的开拓精神，在塑胶产业中获得了令世人震惊的业绩。
(资料来源：郑一群。 成功就这么简单。北京：地震出版社，2007.)
根据台湾《天下杂志》的调查，王永庆开创的台塑集团已是台湾各企业集团的龙头老大，拥有员工近7万人，营业额近3800亿元新台币；台塑集团六轻厂完工投产后，乙烯产A将超过日本、韩国的各大厂家，居亚洲第一，跻身全球十大厂之列。他的竞争对手也不得不由衷地佩服王永庆，称他为台湾的"经营之神"。由此，王永庆还获得了"胶塑大王"的美誉。
1975年1月，美国圣约翰大学赠给王永庆荣誉博士学位，他在仪式上说："我幼时无力进学，长大时必须做工谋生，也没有机会接受正式教育，像我这样一个身无专长的人，永远感觉只有刻苦耐劳才能补己之不足。"
所以，成功的人不一定是最聪明的人，但一定是肯下苦工夫的勤奋人。他们不会因前进道路上的任何困难而退缩，而是坚持不懈地朝着自己的目标努力，并不断地对自己提出更高的要求。
勤能补拙，天资欠佳并不可怕，真正可怕的是不思进取、自暴自弃。即使你已经在起跑线上落后于人，但只要你刻苦努力，勤奋不辍，最终一定会踏上成功的五彩路。相反，那些自恃天资过人的人，如果不勤于学习，迟早会落在他人之后。
成功没有捷径，付出得越多，收获就越大。勤勤恳恳的人才是自己的命运之船的掌舵者，而所谓的成功就是他们的智慧和勤劳的结晶。就算你的智力不如人，你的实干也会在日积月累中弥补这个劣势，助你实现自己的人生价值。
业绩是实力的证明
“在职场上，业绩就是实力的证明，没有业绩你的价值就不会高，不会成为一个有用的人，自然也得不到你想得到的东西。作为一名员工，应该少说空话、废话，多干实事，多做一些实际的工作，不断努力提高自己的业绩，提升自己的价值。”
有的人刚进入公司，首先想到的不是怎样把工作做好，而是十分关心待遇问题。不可否认，工作待遇好是每个人所希望与渴求的，但是在工作没有做好前，在能力还没有完全体现前，提这样的要求还为时尚早，可以说火候还不够。通常，待遇与能力是对等的，有多大的能力，就能挣多少钱，就能得到多高的待遇。
什么东西都不会轻而易举拿到手，没有付出就想拥有，等于是做梦。天底下没有免费的午餐，在你渴望得到更好的待遇和报酬之前，你是否应衡量一下自己，以自己的身价，公司能不能给予你这些？只有当具备了相当的实力，才能逐步得到你想得到的东西。
某高校-位计算机博士才华横溢，毕业后一心谋求他理想中的高职位，心高气傲的他应聘了好多单位，可最终没有一家他认为好的单位录用他。经历了一番挫折后，博士认识到，自己应该务实一些，于是，就以自己的本科文凭应聘到一家公司任程序输入员。虽说这个职位对于一名计算机博士来讲，简直就是"高射炮打蚊子一大材小用"，但他还是干得一丝不苟。
没过多久，老板就发现这个员工非一般的程序输入员可比，因为他能看出程序中别人不易察觉的错误。这时候，他亮出了硕士证，老板随即给他调换了更高一级的职位。
又工作了一段时间，老板还是觉得他和别人不一样，因为，他几乎能解决工作中遇到的所有技术难题。在老板的一再盘问下，他才说出了自己其实是计算机博士的真相。这次，没有等他出示自己的博士证，第二天一上班，老板就宣布了他的新职位-公司副总裁。
(资料来源：刘丙仁。 心态决定你的命运。北京：地震出版社，2008.)
初到任何一个单位，没有人了解你，不知道你的实力与能力如何，仅凭一纸文凭说明不了问题。文凭固然重要，但任何一个单位都是务实的，不会因为你的文凭在你初来乍到时就把重要的岗位交给你，你也不可能一下子坐到你想要坐的位子上。
刚进入社会的年轻人由于缺乏工作经验，无法委以重任，薪水自然不会太高。一开始工作就想得到重用，获得相当丰厚的薪水，是不明智的人生选择，它没有长远意义，到头来受害最深的往往是自己。
老板支付给你的薪酬也许是微薄的，没有达到你的期望，但你可以在工作中使这微薄的薪酬增值，那就是宝贵的阅历、丰富的职业训练、能力的外显和品行的锻造。这些显然不是能用金钱来衡量的，也不是简单的用金钱就能买到的。
不要刻意追求薪酬的多少，而应珍视工作本身给你创造的价值，要知道，只有你自己才能赋予自己终身受益无穷的黄金，而你的老板给你的永远都是可数的金钱。不要费尽心思去说服你的老板接受你加薪的理由，只要好好在每一份工作中竭尽全力，你的薪水自然就会提高。能力并不是与生俱来的，而是在长期薪水微薄的工作中锻炼出的，只有通过工作了解自己，完善自己，最大限度地释放自己的潜能。
对于刚刚走出校门的年轻人而言，不缺少文凭，但缺乏实践经验，这就需要一个过程，在这个过程中，实力的积累与能力的培养是最重要的，这就需要自己从最底层干起，并且要保持足够的耐心。目标是一步一步实现的，当你在你的位子上干得十分出色时，才能坐到更高、更理想的位子上。
在任何一个公司里脱颖而出的人，几乎都是从零开始，从最基础的工作做起的。"不经历风雨怎能见彩虹，没有人随随便便成功。"不经历一番吃苦、受累的磨难历程，就不会得到真正意义上的成长。
名副其实的人才是真正的人才，只有花架子而无真本领的人得不到重用。业绩是你最好的证明，无论你有多么远大的理想和抱负，无论你有多么成熟的计划和方案，只有落到实处才是最根本的。只有全心全意地投入，脚踏实地地努力，勤勤恳恳地学习，把工作的每一个环节都落实了，工作才会有满意的结果，才能赢得令人瞩目的成绩。
百分百的工作热情
“职场上的员工，如果缺乏热情，只会到处碰壁，不但找不到实现愿望的有效工作方式，更无法成为让企业信任的优秀员工！”
热情是取得成功的源泉，你成功的几率取于决你对待工作的热情度！热情是一种状态。正如一位著名企业家所说的：只要你拥有对工作的极大热情，即使你不具备超人的才气，也会获得极大的收获-不论是在物质上还是精神上。
如果一个人对工作毫无热情，那他就会觉得工作辛苦而单调，而一个对工作充满热情的人，即使睡眠时间比平时减少一半，工作量超出平时的两倍，也都不会觉得疲倦。
曾有人请教过著名女影星凯瑟琳·赫本成功的秘诀，她简练地答道："精力充沛。"而爱默生却说得更直接："没有热情，就别想完成任何伟大的事情。"
热情是一种难能可贵的品质。正如成功学大师拿破仑·希尔所说："要想获得这个世界上最大的奖赏，你必须像最伟大的开拓者一样，将所拥有的梦想转化成为实现梦想而献身的热情，以此来发展和销售自己的才能。"历史上许多巨变和奇迹，不论是社会、经济、哲学还是艺术，都是因为参与者投入全部的热情才得以实现的。
法兰西皇帝拿破仑发动一场战役只需要两周的准备时间，换成别人那会需要一年。这中间之所以会有这样的差别，正是因为他那无与伦比的热情。战败的奥地利人目瞪口呆，不得不称赞这些跨越阿尔卑斯山的对手："他们不是人，是会飞行的动物。"
拿破仑在第一次远征意大利的行动中，只用15天时间就打了6场胜仗，缴获21面军旗，55门大炮，俘虏15000人，并占领了皮德蒙德。
在拿破仑这次辉煌的胜利之后，一位奥地利将军愤愤地说："这个年轻的指挥官对战争艺术简直一窍不通，用兵完全不合兵法，他什么都做得出来。"但是，拿破仑以及他的士兵也正是以这种百分百的热情，从一个胜利走向另一个胜利。
(资料来源：（美）瑞芬博瑞 著；任月园 译。 没有任何借口。北京：中国青年出版社，2008.)
一旦缺乏热情，军队无法克敌制胜；一旦缺乏热情，人类不会创造出震撼人心的音乐，不会建造出富丽堂皇的宫殿，不能征服自然界各种强悍的力量，不能用诗歌去打动心灵，不能用无私崇高的奉献去感动这个世界；如果缺乏热情，你即使有多么美好的愿望，也无法变为现实。
伟大人物对使命的热情可以谱写历史，而普通员工对工作的热情则可以改变自己的人生。当你用100％的热情做l％的事时，你每天就会尽自己所能、力求完美，没有什么能阻挡你成功，而你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。
有位成功的理财专家曾讲过他的亲身经历。有一次，一家理财杂志社派了一位摄影师到他家中拍照。摄影师一会儿打光，一会儿要求理财专家调整姿势，几经摆布的专家终于不耐烦地抱怨："我是个大忙人，可没时间在这里磨蹭啊！"可是这位摄影师依然我行我素，完全投入到工作之中，一直到夕阳西下，拍出令他心满意足的照片才收工。事后，有朋友问专家："你为什么能容忍对方如此地侵占你的宝贵时间呢？"
他说："这位摄影师显然要求很高，除非拍到满意的镜头与角度，否则是不会罢休的，而让我感受最深刻的，是他那份对工作的执著，我怎么忍心去打消他那股热情？"对于一名员工来说，热情就如同生命。凭借热情，我们可以释放出潜在的巨大能量，发掘出一种坚强的个性；凭借热情，我们可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣，使自己充满活力，培养自己对事业的狂热追求；凭借热情，我们可以感染周围的同事，让他们理解你、支持你，拥有良好的人际关系；凭借热情，我们可以获得老板的提拔和重用，赢得珍贵的成长和发展的机会，从而获得成功。
(资料来源：梁子。 只为成功找方法，不为失败找借口。北京：中华工商联合出版社，2007.)
一个没有热情的人是不可能会好好善待自己的工作的，更不可能做出创造性的成绩。如果你失去了热情，那么你永远也不可能在职场中立足和成长，永远不会拥有成功的事业与充实的人生。所以，从现在开始，不要再计较手中的工作是多么困难或无味，对它倾注你全部的热情吧！
创造佳绩
“一个员工是否优秀，关键要看他所创造的业绩。一个企业要赢得核心竞争力，要的也是业绩，而业绩的实现主要靠员工的努力来实现。”
对于一个企业来说，只有拥有能创造佳绩的优秀员工，企业的发展才能蒸蒸日上。但是，如果不及时剔除企业内太多的平庸员工的话，他们就会像烂苹果一样，迅速感染箱子里的其他苹果，而企业也就会被慢慢腐蚀。
通用电气的前任CEO杰克·韦尔奇是这样对待那些业绩平庸的员工的。
"每年，我们都要求一家GE公司为他们所有的高层管理人员进行分类排序，其基本构想就是强迫我们每个公司的领导对他们领导的团队进行区分。"
"他们必须区分出；在他们的组织中，他们认为那些人是属于最好的20%，那些人是属于中间大头的70%，那些人是属于最差的10%。"
"如果他们的管理团队有20个人，那么我们就想知道，20%最好的4个和10%最差的2个都是谁，包括姓名、职位和薪金待遇。表现最差的员工通常都必须走人。"
对韦尔奇的做法，戴尔公司董事长兼CEO迈克尔·戴尔也深有同感。当问到迈克尔解雇一名"最差"员工通常采用什么方法时，迈克尔回答说："动作要快，越快越好。如果有人持续表现欠佳，你以为等待会对他有利，那你就全错了。实际上，这样只会把事情搞得更糟。"
事实上，每一个人的人生价值都是伴随着工作的业绩才得以体现的，感恩与珍惜得靠非凡的奋斗业绩来证明。如果没有业绩，那么，再多的感恩与珍惜都会成为侈谈。因此，无论面对多么平凡的工作岗位，或再简单不过的工作，你都应该用心去做，在行动中赢得令人瞩目的业绩。这样，才能向大家证明自己，才能从平凡走向卓越，才能成就一番大事业。
在生活中，我们不要光听一个人说什么，最主要的是要看他做什么。在职场中也是如此，业绩是检验优劣的首要标准，是证明能力的重要尺度。
威尔逊上大学的时候就在一家著名的IT公司做兼职，由于表现出色，大学毕业后被该公司录用为正式员工，担任技术支持工程师。
初进这家公司，威尔逊只是技术支持中心的一名普通工程师，但他很感谢公司给了他这次机会，非常想干好毕业后的第一份工作，唯一能够表达他的感恩之心与珍惜之情的便是良好的表现。当时，经理考核他的一句是记录在公司的报表系统上的"成绩单"，但"成绩单"月末才能看到。于是他想：从经理的角度来看，如果可以每天得到"成绩单"的报表，岂不是可以更好地调配和督促员工？从员工的角度来看，岂不是会更快地得到促进和看到进步？同时，他还了解到现行的月报表系统有另外一个缺陷；当时另外一家分公司的技术支持中心只有三四十人，如果遇到新产品发布等原因业务量突然增大，或一两个员工请病假，很多工作就被耽误。
综合考虑了各种因素之后，威尔逊觉得自己有必要设计一个具有更快反应能力的报表系统，他花了一个周末的时间编写了一个具有他所期望的基础功能的报表小程序。一个月后，威尔逊的"业余作品"-基于web内部网页的报表开始投入使用，并取代了原来的Excel报表。由于在报表系统方面的出色工作，公司总裁看到了威尔逊的潜在能力，认为他可以从更高的管理角度思考问题。工作两年后，年仅24岁的他就被提拔为公司历史上最年轻的中层经理，后来他更因在技术支持部门出色地工作表现而调任美国总部任高级财务分析师。一年后，总裁亲自将一个重要的升迁机会给了威尔逊，让他担任公司在整个亚洲市场的技术支持总监。
(资料来源：于反。 与公司一起成长。北京：中国纺织出版社，2005.)
在职场上，你的业绩就是你的武器，只有不断努力提高自己的价值，提升自己的业绩，才能成为名副其实的优秀员工。相反，只有花架子而无真本领的人，是无法赢得他人的尊重与赏识的。任何看起来华丽但无实际用处的外在因素，都不能够决定我们的内涵与价值，要证明自己的感恩之心与珍惜之情，唯有靠真本领来取得过人的业绩。
用心做好一件小事
“凡事用心做和用手做结果完全是不同的。用心做才能完美，用手做只是完成而已。作为员工，不论从事什么工作，无论在哪个岗位上，都要竭尽全力，用心去做，以求得尽善尽美的结果。”
成功看似遥不可及，只要你用心去做，那么成功的脚步就会离你越来越近，直到你得到它。作为员工，不要总是抱着为老板打工的心态，抱着这样的态度来工作，就成了单纯为薪水工作的人，只为薪水工作的人，他是不可能事事都用心去做，只要完成了本职工作，其他的事他是不会太关心的。
"用心去做"是员工最起码的工作态度，也是职场最基本的要求。你可以能力低于别人，但如果你连用心工作都做不到，那么你的工作是存在风险的，职位也是不牢固的。一个用心工作的人，凡事都能尽心尽力去做，这样的员工是受老板青睐的，也是有前途的。
做事情只是做到"差不多"就止步，或者甚至就半途而废的人，说明他根本就没有"用心"做事，更重要的是表明他是一个不负责任的人。每个人都渴望自己得到提升，得到加薪，可是以敷衍了事、马马虎虎的态度工作，他的价值是体现不出来的。
凡事只要用心去做，才能达到自己想要的效果，任何的敷衍可能一时欺骗得了别人，但永远也无法欺骗自己的良知和前途。
不管做什么事情，一定要用心做好，即使是一件很小的事情，也不可轻视。要想比别人更优秀，只有在每一件事上比工夫。把每一件事都能做好，就能出类拔萃。
不甘做小事，总希望做一番大事，会导致"小事不愿做，大事做不好"的局面。其实，凡做成大事者，无不起始于做小事。凡事都是从最简单、最基础的事情做起，小事做不好，大事也做不来。把每一件简单的事做好，就能够掌握全局、统领全局。作为公司的一员，把自己岗位上的每一件事用心做好、做到位就意味着成功。
汤姆·布兰德，起初只是美国福特汽车公司一个制造厂的杂工，就是在做好每一件小事中获得了极大成长，最后成为福特公司最年轻人的总领班。在有"汽车王国"之称的福特公司里，32岁就升上总领班的职位，的确不是一件太简单的事。他是怎么升起来的？
汤姆是在20岁时进人工厂的。一开始工作，他就对工厂的生产情形做了一次全盘的了解。他知道一部汽车由零件到装配出厂，大约要经过13个部门的合作，而每。。。个部门的工作性质都不同。
他当时就想：既然自己要在汽车制造这一行做点事业，必须要对汽车的全部制造过程都能有深刻的了解。于是，他主动要求从最基层的杂工做起。杂工不属于正式工人，也没有固定的工作场所，哪里有零星工作就要到哪里去。汤姆通过这项工作，和工厂的各部门都有接触，对各部门的工作性质也有了初步的了解。
在当了一年半的杂工之后，汤姆申请调到汽车椅垫部工作。不久，他就把制椅垫的手艺学会了。后来又申请调到点焊部、车身部、喷漆部、车床部去工作。不到5年的时间，他几乎把这个厂的各部门工作都做过了。最后他决定申请到装配线上去工作。
汤姆的父亲对儿子的举动十分不解，他质问汤姆："你工作已经5年了，总是做些焊接、刷漆、制造零件的小事，恐怕会耽误前途吧？"
"爸爸，你不明白。"汤姆笑着说："我并不急于当某一部门的小工头。我以整个工厂为工作的目标，所以必须花点时间了解整个工作流程。我是把现有的时间做最有价值的利用，我要学的不仅仅是一个汽车椅垫如何做，而是整辆汽车是如何制造的。"
当汤姆确认自己已经具备管理者的素质时，他决定在装配线上崭露头角。汤姆在其他部门干过，懂得各种零件的制造情形，也能分辨零件的优劣，这为他的装配工作增加了不少便利，没有多久，他就成了装配线上的灵魂人物。很快，他就升为领班，并逐步成为15位领班的总领班。如果一切顺利，他将在一两年内升到经理的职位。
(资料来源：http：//club。vrhr。com/read。dy？b=career&；t=2223&；i=2223)
不要对细节不屑一顾，虽然它平凡而细小，但它的作用是不可估量的，"不积跬步，何以至千里"。在细节上下苦工夫，用心对待每个细节、做好每件小事，就能聚沙成塔汇溪成海。
也许有很多人认为一些不屑一顾的小事无足轻重，从大处着眼就可以了。却不曾意识到这些小事上的不到位，也不可能在大事上发挥到极致。"于细微处见精神"，要拿出你所有的细心和耐心对待工作中的每一件琐事，不放松对自己的要求，尽心尽力、一丝不苟、安心工作，把做小事作为锻炼自己、深入了解公司情况、加强公司业务知识、熟悉工作内容的机会，在小事中获得成长。
不论从事什么样的工作，眼高手低注定一事无成，放下架子，干好身边的小事，不要认为干琐碎小事是委屈了自己，是大材小用。结果往往是"小事不愿干，大事干不来"。什么是大事？什么是小事？那些一心想做大事的人，常常对小事嗤之以鼻，不屑一顾。其实，连小事情都做不好的人，大事是很难成功的。
好高骛远，一步登天是妄想，不切实际。只有花大工夫做好小事，把小事当成大事去做，才能提高做大事的成功率或取得更大的成就。
把工作当事业经营
“有一句话说得好："今天的成就是昨天的积累，明天的成功则有赖于今天的努力。"把工作和自己的职业生涯联系起来，会对自己未来的事业负责，你觉得自己所从事的是一份有价值、有意义的工作，并且从中可以感受到使命感和成就感。”
如果你只把工作当作一件差事，或者只把目光停留在工作本身，那么即使是从事你最喜欢的工作，你仍然无法持久地保持对工作的激情。但如果你把工作当作一项事业来看待，情况就会完全不同了。
曾经中央各大新闻媒体报道了一个把工作当成事业的人，他就是马班邮路上的忠实信使王顺友。王顺友是四川省木里县邮政局马班邮路乡邮员，在王顺友先进事迹报告会上，他本人这样谈了他对工作的认识："1985年，走了一辈子马班邮路的父亲，把他手中的马缰绳交给了我，对我说'父亲老了，走不动了，这个班今后就交给你。'那年我才20岁。我走的是父亲走过的路，一走就是20年。"
"我走的路都是高山和峡谷，人烟稀少、气候恶劣。大多数时候只能露天宿营，在山岩底下、草地上、大树底下搭个简易的帐篷就睡。一路上，先要爬山，翻海拔4000多米的察尔瓦雪山，气温在零下十几度，冷得要命；下山走到海拔1000多米的雅砻江河谷，气温40多度，又热得要命。饿了就啃几口糌粑面，渴了只能喝几口山泉水或吃几口冰块。最苦的是雨季，常常摔得浑身是泥，夜里也只能裹一块塑料布睡在泥水里。到了晚上，山里更是静得可怕，我燃起火，也想家中的妻子儿女。"
"其实，这些年来我最难受的是觉得对不起我的家人，特别是对不起妻子和父亲。但我不能对不起邮路上的父老乡亲。高原上的各民族兄弟，都讲究做人要实在、诚恳、厚道。说实话，乡亲们对我太好了，组织上对我太关心了，省、州邮政局领导多次到木里看望我，还改善了我家的住房条件，我就是再苦再累也报答不了。"
"我不怕困难，不怕吃苦，就怕别人说我工作没做好，对人不厚道。只要大家说我是个好人，是个合格的共产党员，我就满足了。"
王顺友先进事迹报告团在北京及全国其他省市做报告许多场，场场爆满，并且感人至深。与其说是王顺友的事迹感人，还不如说是他对工作的态度与听众产生了共鸣。在当前，人们对工作非常浮躁，把工作不当一回事情，出现像王顺友这样的人是正当其时，让人们经受一次工作精神的洗礼。
(资料来源：http：//news。sina。com。cn/o/2005-06-09/08466122700s。shtml)
与王顺友相比，很多人的工作条件、工作收入、工作地位等等都比他好很多很多，但这些人总觉得工作没有激情、没有意思，没有前途。如果此时你想一想王顺友的所作所为，或许你会有所明白什么是把工作当成事业，以及把工作当成事业的美好享受。
诚然，一个人工作苦了、累了，叫个苦、诉个累本也在情理之中。然而，这其中却蕴含着两种对待工作的不同态度。不叫苦的人，也许把他工作中的苦与累当成了通往理想目标的一门"必修课"；而叫苦的人，则可能把它当成了一门自己并不情愿的"必修课"。
王顺友每月要在高山峡谷中徒步行走近千公里，他所经受的苦和累不用多说人们也能体会得到，但他却从不叫苦，因为他觉得苦和累的代价与自己的乡邮事业相比，与乡亲们接到家书时的一张张笑脸相比算不了什么。
记得一位哲人说过：如果一个人能够把本职工作当成事业来做，那么他就成功了一半。然而，不幸的是，对今天的一些人来说，工作却并不等于事业。在他们眼里，找工作、谋职业不过是为了糊口、混日子而已。
每逢加班，总能看见一种"有趣"的现象：一些人即使天天都在加班，经常熬更守夜也不叫苦且乐此不疲；而另一些人即使今天是第一次加班，或是很偶然地加一次，嘴里却叫苦不迭。
其实，人性中有很多弱点，如贪图享受、容易满足、回避困难、自轻自贱、盲目乐观、懒散傲慢等等。如果没有把本职工作当事业做的想法，这些弱点可能就会变得很难控制。
一位著名的企业家说过这样一段话：我的员工中最可悲也是最可怜的一种人，就是那些只想获得薪水，而其他一无所知的人。
同一件事，对于工作等于事业者来说，意味着执著追求力求完美。而对于工作不等于事业者而言，意味着出于无奈不得已而为之。
当今社会，轰轰烈烈干大事、创大业者不乏其人，而能把普通工作当事业来干的人却是凤毛麟角。因为干事创业的人需要有较高的思想觉悟、高度的敬业精神和强烈的工作责任心。
工作就是生活，工作就是事业。改造自己、修炼自己，坚守痛苦才能凤凰涅槃。这应当是我们永远持有的人生观和价值观。丢掉了这个，也就丢掉了灵魂。坚守了这个，就会觉得一切都是美丽的，一切都是那么自然。这样一想，工作就会投入，投入就会使人认真。同样，工作就会有激情，而激情将会使人活跃。
超出领导的期望
“一个优秀的员工会时时刻刻把组织的事务放在心上，让领导省心省力，减少后顾之忧，使领导能够把更多的精力集中到更重要的决策上。这样的员工自然让领导心生惊喜，眼前一亮。”
领导统管的是全局，日常要管理很多的事情，他不可能每件事情都亲力亲为，因此更需要下属的理解和支持。做下属的应该积极为领导分忧解难，主动处理好一些棘手的问题。在遇到问题的时候，一个优秀的员工会想领导之所想，积极寻求解决问题的办法，以实际行动来支持领导的工作。而不会动不动就把问题推给领导，等着领导来解决。
有一位领导这样评价他的一位员工："他真是一个富有创意的人才！我让他给客户做一份投资方案，他会去搜集大量的信息，把方方面面的可能性都研究得很透彻。客户拿到方案后，无论提出什么疑问，他都能立刻从容地给予解答。我让他做一份市场调查，他知道从宏观、微观等不同的层次去调查研究，看过他提供的调查报告，对什么情况你都可以知道得一清二楚。我让他去和投资商谈一份合同，我只需要告诉他我们的底线是多少就行了，其余的，他都可以搞定。这样的人才，要是再多几个就好了。"
如果你能想领导之所想，急领导之所急，把事情做在领导吩咐的前面，这肯定会让领导对你另眼相看，认为你是一个很负责任的员工，并为有你这样的员工感到欣慰和幸福。
你的工作达到了领导的要求，这表明你是一个称职的员工，但这还是不够的。如果你用心把工作完成得更好，甚至远远超出他的期望，让领导看到你的能力大于你的职位，他自然乐意给你更多的表现机会。
阿娟现在是一家酒店的客房部经理，七年前她刚应聘到这里的时候，还只是一名普通的清洁员，负责酒店洗手间的保洁工作。她来之前，酒店卫生间的状况有些糟糕，客人一直颇有微词，甚至投诉到总经理那儿，可是这问题一直没有得到彻底的解决。
有些人认为这活儿又脏又累，都不乐意去干，阿娟并没有什么情绪，很爽快地接受了这份工作。每天她都早早地上班，将洗手间打扫得一尘不染，光洁照人。她考虑的很周到，自费购置了梳子、毛巾等用品给顾客提供方便，又购买鲜花插到花瓶中，将洗手间布置得格外温馨，给人一种家的感觉，使顾客能有一个好心情。
由于她的努力，酒店的卫生状况大为改观，客人们也对她的服务赞不绝口，有的客人甚至冲着她的优良服务而特意选择了这家酒店。半年后，她被调为领班，但她仍然是一如既往地兢兢业业。
(作者搜集资料整理成案例)
的确，当一个人有了这种做事态度和敬业精神，那她还有什么事情做不好呢？
领导需要的绝不是那种循规蹈矩，不求有功，但求无过的"老实人"，而是那种能够发挥自己能动性的员工。作为员工，不能只是被动地等待领导告诉自己应该做什么，怎样做，而应该主动去了解自己应该做什么，怎样才能做到更好。只有这样的人，才能超出领导的期望，才能做出不凡的成就。
小李是某机械制造厂的工人，主要负责机器零部件的加工。小李每天早来晚走，上班前，先检查一下机床，将机床启动预热。下班后，他再认真地检查一遍，并把机床彻底地清洗干净。这一切都不在工作制度的规定之列，也没有人要求他这样做。
没过多久，其他人的机器不是这儿有毛病，就是那儿出故障，而小李的机器却很少出状况。更让大家感到不解的是，大家的工作时间都是一样的，可小李生产的产品数量多，质量好。小李认为，自己并没有什么秘密，只不过比别人多花费一点工夫，细心保养好自己的机床罢了。
小李所做的一切，车间主任和老板都记在心上。不久，领导在员工大会上表扬了小李，号召全体员工向他学习，并且任命他为车间的质检部主任。在小李的带动下，整个车间的工作效率不但得到很大的提高，产品的合格率也较以前有了大幅度的提升。
(作者搜集资料整理成案例)
作为一名优秀的员工，不仅要忠实履行领导的安排，圆满完成领导交代的一切任务，还要发挥自己的积极性，遇事多动动脑筋，想想还有没有更好的办法，能把工作完成得又快又好。
一家公司组织一场公关活动，现场需要一些纸条供客户提问，于是，领导就安排李清准备一些便笺。接到任务后，她并没有裁几张白纸了事，而是费了一番心思。
活动现场，发到客户手上的是一张张非常漂亮的便笺，上面印着公司的标识，还有措辞礼貌的问候语。其实，即便使用几张白纸也完全顺理成章，但一向注重工作细节的李清却力求做得更好。就因为李清多想了一点，多做了一点，效果就出奇的好。虽然这类的事情很琐碎，但是却对公司业务的促成起到了积极的作用。
李清之所以在公司深得领导的赏识，就在于她对工作的那份用心。如果你只是习惯去做领导交代的事情，从来不去考虑怎样才能做得更好，那你就永远无法给领导一个意外的惊喜。
(资料来源：李耀东。 用心做事。北京：电子工业出版社，2009.)
作为一名优秀的员工，不但要尽职尽责做好自己的本职工作，还要心中时刻装着公司的利益。在工作中，主动发现问题，解决问题，让领导少一些后顾之忧，这样领导才能放心地去做更重要的事情。那些只知道按照领导的吩咐行事，很少认真思考，不积极主动做事的人，在这个日趋激烈的市场竞争中是没有地位的。
有的员工总抱怨说，老板没有给过自己一个表现的机会，这时，你不妨仔细回想一下，自己在工作中用了几分心？当你付出多出别人几倍、十几倍的努力，投入到工作中去，不必担心领导看不到，其实，他会清楚你的付出。相信没有员工不想获得升迂和加薪，这些与其说决定权在领导那里，还不如说掌握在自己手里。
简单成就不简单
“海尔集团总裁张瑞敏说过："把每一件简单的事做好就是不简单。"当你把简单的事情做得尽善尽美时，你就是一个不简单的人。”
不要轻视任何工作，不管是多么简单、多么不起眼的工作，其中都大有学问，都有很多值得用心的地方。有的工作虽然看似简单，不需要多复杂的技术和艰深的知识，但是要真正做好，也不是一件简单的事情。很可惜，有的员工并没有意识到这一点。
简单的工作不能用简单的心态去看待，即使你做的工作再简单，它也是整个工作中必不可少的一个环节。有些工作看似很容易，而要把它真正做好，却需要长时间的经验积累和学习。我们不仅要把工作做好，而且还要以一种无可挑剔的态度，尽自己最大的努力把事情做到更好。
现在的市场竞争越来越体现在服务品质上的竞争，谁更加注重服务的细致入微，谁就可以打动顾客的心，谁就能在市场竞争中更胜一筹。在激烈竞争的餐饮业，为什么有的生意红火，而有的却经营惨淡，通过下面这个小故事，我们可能会有所启发。
在一家酒店，餐饮部小杨正上早班。一位客人来到餐厅，交了餐券，选好所用的食品后，坐下准备用餐。"服务员，有开水吗？"这位先生看着小杨问道。
"有，马上就给您送过来。"小杨倒好开水，刚给客人送去后，突然，客人的手机响起了急促的铃声。客人接完电话后，吃饭的节奏明显加快了，显然他是有了什么急事。
小杨看到后，心想：开水是刚送去的，温度一定还很高，喝急了是很容易烫着的。于是，她趁着客人还没来得及喝，赶紧送去了一杯冰，放在了客人的面前，微笑着说："先生，这里有冰块，如果您觉得水有些烫，可以加一些。"客人有些意外地看了看小杨，然后笑着对她说："谢谢了。"
(资料来源：http：//info。china。alibaba。com/news/detail/v0-d1010530516.html)
在一般人的意识中，作为一名服务员，工作比较简单，就业的门槛相对是比较低的。但是，据业内人士讲，要真正做好，也不简单。有时，服务员的表现十分恶劣，对客人提出的一些小要求漫不经心，如，要餐巾纸，换双筷子，续茶水等。要么能拖就拖，慢待客人；要么，消极怠工，服务环节能省就省。
事情看来简单，后果却很严重。我们常说，顾客就是上帝。要使顾客高兴而来，满意而归，就要为顾客提供优质的服务。顾客感到很满意，不但会成为回头客，还会带来更多的客人前来消费。这样一来，公司的收益就会大大增加，作为员工，自己的收入也自然水涨船高。可是，如果服务质量很差，无法令客人满意，他再次光顾的可能性就会大大减少，那企业的收益就会锐减。其实，这就是有心做事和无心干活的差别。
在一些单位，有时会在前台安排专门的人员负责接待工作，这项工作看似简单，不过就是做一些收发、转接电话或者来宾的登记工作。其实，要真正做好这项工作，并不是一件简单的事情，需要着实花费一番心思。
比如，接听或转接电话时，要注意其中的礼仪；要留心号码和对方的声音，最重要的是要熟悉单位的各个部门与人员，不仅牢记每一个人的办公电话，还要记住手机或宅电。这样，工作起来就会高效方便许多。
简单的工作并非没有任何价值，这也是一种锻炼和考验，只要你肯认真地努力去做，就必定会有收获。事实上，没有真正简单的工作，即使是搬砖头的工作，你也可以思考：怎么搬的又快又好，怎么可以更省力，是否可以通过搬砖学习到什么。不管领导分派自己做什么，首先是让自己热爱这项工作，还要了解工作的程序、要求、标准和任务等，考虑怎样能做得更好。
有位毕业生被聘用为一家公司总经理的秘书，在正式入职前，恰好公司负责分发报纸和接待的文员病倒了，于是，人力资源部的负责人便让她暂时代理一下这位文员的工作。
这工作并不复杂，就是把公司订阅的几十份报纸按各个部门分发下去。每天，她很快就把报纸分发完，然后，随手把剩下的报纸往阅览室里一放了事。
而招待工作，在她看来，再简单不过了，就是为来访的客人斟茶递水，她对这份临时工作不以为然，只是应付地干着。等了半个月，还没见对自己有调职的动静，她有点着急了，便去问人力资源部的负责人。这位负责人有点无奈地告诉她："总经理说了，让你先干好文员再说。"
原来，总经理偶尔到阅览室去，却发现报纸都杂乱地堆在一起，并没有像以前那样整整齐齐地夹在报夹上，总经理就问这是谁负责的工作。得知详情后，总经理说："如果连这么简单的工作都做不好，怎么可能干好其他的事情？等她哪天干好了文员，再说其他的吧。"
(作者自己搜集资料整理成案例)
有些人好高骛远、自命不凡，对有些琐碎的事情不屑去做，总认为大材小用，自己应该去做更大、更重要的事情，于是，就对工作消极怠慢。要知道，只有经历过最基础的历练，才能胜任高职位的考验。那些有所成就的人士，大都是从最基础、最平凡的岗位做起的。
工作的第一步，就是要去除自己身上的浮躁之气，认识到自己与实际工作要求的差距，然后沉下心来，扎扎实实把基础的工作做好。从一个行业人手到逐渐对该行业深入了解，作为员工，其职业发展的途径，通常是从简单工作向复杂工作的过渡。
一个新手刚到一个新的工作环境，没有经过任何实践的历练，没有积累相应的工作能力，确实很难胜任重要的工作。领导通常不会，也不敢将重要的工作项目交付给这样的人去做。因为，如果一个新人刚参加工作，就被委以重任，这不仅是对员工本人的不负责任，更会对整个团队的发展带来危害。
简单的事情，并不是说就不重要。要知道，重要的事情大多由简单的事情开始的。能把简单的工作做得不简单的人，才能做好更加复杂的事情。一个走好每一个脚步的人，绝不会轻易跌倒。如果把事业的最高点比喻为山的顶峰，那么，工作就如登山，要想到达最高峰，最关键的是，要踏稳每一步，踏实每一级台阶。
