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第11章 ,知心术——谙熟客户常见的消费心理

“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家”,是销售行业的一句箴言。实际上,每个销售人员从一开始找到客户,直到完成交易,他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划,更需要和客户进行心理上的交战。

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