登陆注册
6156500000005

第5章 交换名片有讲究

名片是一个人身份的象征,如今已在各个领域被广泛使用,尤其是在商界中,名片的使用更是频繁。关于使用名片的礼节,涉及到递交、接受和交换三个环节,是每位商界人士都应注意的礼仪问题。

不少人常常把自己的名片放在衣袋里或钱包里,这是不足取的。自己的名片应放在专用的名片盒或名片夹中。他人的名片也应放入专用的名片簿中,这既表示对他人的尊重,又方便查找。

在适当时大方地递出一张名片,往往使人印象深刻。因此,我们应该知道何时递出名片,何时采取主动;还应该知道,当某人采取主动时,我们应该优雅地交换名片。

在日常交际中,经介绍与他人相识之后,如带有名片,应立即取出,恭敬地用双手捧交给对方。切不可随意放在桌上,让对方自取。收取名片的一方,若有名片,要迅速递上自己的名片;若没有,则应说明并道歉。若是双方均无深交之意,那么相互点头致意或握手为礼即可,不必交换名片。若是双方早已熟悉或是经常见面,也可不必交换名片。

(1)递名片讲究“奉”。

日常生活中,随意用手指指人是极为无礼的行为。因为手指是尖锐之物,尖锐之物是会伤人的,同时用手指指人具有挑衅的意味,容易使人极度反感而产生警戒心。

有一位推销人员去拜访某公司总经理,递名片时,用食指和中指夹着名片递给对方,本来应递到对方手中的,可他却将名片放在桌上,以至那位经理大为不快,结果就可想而知了。

递名片讲究“奉”,即奉送之意,要表现谦诚、恭敬。下面介绍3种名片递法:

①手指并拢,将名片放在手掌上,用大拇指夹住名片的左端,恭敬地送到顾客胸前。名片的名字反向对己,正向顾客,使顾客接到名片时就可以正读,不必翻转过来。

②食指弯曲与大拇指夹住名片递上。同样名字反向对己。

③双手食指和大拇指分别夹住名片左右两端奉上。

以上3种递法都避免了“尖锐的指尖”指着顾客的禁忌,其中尤以第三种最为恭敬。

也许你认为这是区区小节,不足挂齿。那么别忘了,有时候对名片处理不当,就会使你给人的第一印象大打折扣。

(2)接名片讲究“恭”。

有些人在定做的衬衫上绣上自己的英文缩写的名字,也有些人戴镶有名字缩写的项链,这并不是怕和别人的东西混淆,或者怕失窃,而是表示对自己名字的重视。很多人终身拼搏就是想成功出名或万世留名。名字是人的第二生命,是生命的延长,侮辱了一个人的名字等于侮辱了他本人。

名片正是名字的具体载体,它代表一个人的身份。推销人员在工作中常常要接受名片,接受方式是否恰当,将会影响你给顾客的第一印象,因此必须懂得如何礼貌地接受名片。总的说,接受名片讲究一个“恭”字,即恭恭敬敬,具体说来有6种接受方式可供参考:

①空手的时候必须以双手接受。试想如果别人以此种方式接受你的名片,你一定很高兴。

②接受后要马上过目,不可随便瞟一眼或有怠慢的表示。

③初次见面,一次同时接受几张名片,千万要记住哪张名片是哪位先生或小姐的,如果是在会议席上,休息时不妨拿出来摆在桌上,排列次序,和对方座位一致。这种举动同样不会失礼,反而会使对方认为受到你的重视。

④把对方的名片放在桌上,聊得高兴起来把东西随便压在名片上的大有人在,殊不知这等于是把对方的脸压在屁股下面一样,会使对方感到受了侮辱,因此一定要小心谨慎。

⑤假如你很想得到对方的名片,对方却忘记给你,这种情形经常出现。如果就此畏缩:“他是不愿给我名片的了。”是不可取的,你尽可以向他请求:“真冒昧,如果方便的话可否给我一张您的名片?”这样做,一来不掉你的价,二来会提高对方的身份,没有什么不当的。

名片是对方人格的象征,尊敬对方的名片也就等于尊重对方的人格,当对方感受到你对他的尊重时,必然会增加对你的好感。这将有利于推销工作的开展。因此,接受名片时是否有礼貌,直接影响你的推销成绩,切不可等闲视之。

递名片讲究“奉”,即奉送之意,要表现谦诚、恭敬。

接受名片讲究一个“恭”字,即恭恭敬敬。

同类推荐
  • 语言艺术全书(第二册)

    语言艺术全书(第二册)

    语言是一门艺术,亦是通于人情世故大门的关键;换言之人情世故,大半蕴藏于语言中。然良好的口才并不是天生而是可以通过学习和训练塑造出来的。再者人不是孤立存在于世,都是在与他人的交往中生存,而语言则是我们用来交往的基本手段。故本书通过大量贴近生活的事例和精炼的要点,使读者认识到表达的重要性,以及如何才能让自己更会说话,能迅速练就“三寸不烂之舌”。
  • 失落的百年致富圣经(下)

    失落的百年致富圣经(下)

    2007年,美国PrimeTime公司隆重推出一部风靡全球的纪录片《秘密》,该片堪称成功学、财富学和人生指导的经典之作。在美国和世界各地广受人们的追捧,原因是该片揭落了一个至大的秘密……据该片制版人朗达·拜恩介绍,《秘密》的灵感来源于一本失落百年的古书——《失落的百年致富圣经》,正是这本书启发了她,让她与那些伟大的励志导师勒斯·华特斯、查尔斯·哈尼尔、罗伯特·柯里尔等相遇,从而拍出了这部经典的励志纪录片。
  • 学会和领导相处

    学会和领导相处

    与人能好好相处,靠的是技巧,与领导相处,更是一门高深的学问。每个人都有直接影响他前程、事业和情绪的领导。你能与领导和睦相处,对你的身心、前途有极大的影响。对于一个职场中人来说,一个欣赏你的领导会充分地帮助你一步步地成长,为你未来的职业发展奠定基石。
  • 北大财商课

    北大财商课

    赚钱不能光凭智商、情商,关键还要看财商!智商,能令您聪明;情商,町决定命运;财商,可以为您赚取百万、千万、亿万……《中国平安国人财商指数报告(2011)》显示,中国人财商指数刚过及格线;而在北京大学企业家俱乐部成立仪式上,北京大学校长周其凤表示,北大共诞生了79位亿万富翁,连续三年高居内地高校首位。北京大学当之无愧为我国“造富能力”最强的大学,其培养的学生不仅具备高智商,更具备高财商。《北大财商课》精选了北大校友中最具代表性的亿万富豪案例,在这里他们将向您展现成功可以复制,财商更可以学习和后天培养。《北大财商课》的作者是曹荣、刘操。
  • 打造心态(影响你一生的成功励志书)

    打造心态(影响你一生的成功励志书)

    心态决定一切!智慧创造一切!这是一个人人追求成功的时代,心智的力量具有创造成功态势的无穷魔力!即具有成功暗示的随着灵感牵引的成功力。
热门推荐
  • 斑羚飞渡

    斑羚飞渡

    动物小说之所以比其他类型的小说更有吸引力,是因为这个题材最容易刺破人类文化的外壳和文明社会种种虚伪的表象,可以毫无遮掩地直接表现丑陋与美丽融于一体的原生态的生命。人类文化和社会文明会随着时代的变迁而不断更新,但生命中残酷竞争、顽强生存和追求辉煌的精神内核是永远不会改变的。因此,动物小说更有理由赢得读者,也更有理由追求不朽。
  • 狼者为王

    狼者为王

    本书从狼性、狼族生存竞争的自然法则中总结为人处世、商场投资、职场交际、竞争合作、团队管理等一套狼性智慧和狼道法则。
  • 冥王星战纪

    冥王星战纪

    火影魔兽暗黑变形金刚汽车人等等都不是科幻动漫,而是实际存在的外星人军团,他们统治了整个银河系。现代宅男宁中则穿越到三百年后,发现地球被来自天蝎星座的外星人军团殖民了,他该怎么办。
  • 鬼魅天下:绝世鬼才俏毒医

    鬼魅天下:绝世鬼才俏毒医

    她是现代顶尖的天才少女兼神医,年仅16却为一代传奇,可因为一个奇怪的手镯来到了异界。成为了当初叶族最受宠的二小姐,容貌逆天,天赋妖孽,却对修炼毫无兴趣,被人误以为是废物,最后死在姐姐手里。呵呵,说她穷?她富可敌国,连神都比不上她!说她没契约兽?不好意思,她勾勾手指,神兽战队都屁颠屁颠上来。说她没身份?曾经的她眉毛皱一下都可以让整个大陆与之毁灭!圣器?在她眼里简直就是垃圾,一抓一大把可这样的她,最后却栽在了他身上。某骚年:“小叶子,你逃不出我的手掌心。还是和我洗洗睡吧。”某女翻一个白眼“滚。”
  • 大目干连冥间救母变文

    大目干连冥间救母变文

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 洛克人传说再续

    洛克人传说再续

    继承了赤色战神杰洛力量的少年,在穿越后的世界中,他究竟会看到些什么?
  • 芈颀传

    芈颀传

    天空阴沉,远处高山耸立,随着一声巨响,自天边涌出一道红光,霎时间映红了半边天,随之而来的是一排排的虚幻树木,如同海市蜃楼一般,一个声音在召唤……
  • 郡主倾城

    郡主倾城

    某女翘着二郎腿,正视‘一本正经’的某男,一脸凶狠:"想要娶我?那好,莫家的家规是什么?""将妻子放在第一位,好好地保护她,呵护她,爱护她。不得看其他女人一眼......"某男摇头晃脑地背了出来。“......”
  • 乱世逞英豪

    乱世逞英豪

    本人第一本书,每一章都是用心写的,如果写的有不好的地方,请务必在书评区提出。
  • 世界上最伟大的管理书

    世界上最伟大的管理书

    影响着世界管理学的发展进程的书,世界各国著名管理学家理论精髓的荟萃。本书汇集了国际著名管理大师的45本经典作品,以通俗流畅的语言和全新的视角全面阐述了管理大师的管理理念,引导广大管理者吸收和掌握管理大师的管理思想和理念,提高自己以实现个人目标,指导企业走向成功。