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第18章 充分运用智囊团的力量

·有见识、有影响力的人绝不轻易羡慕或嫉妒别人,相反,他会研究他们的做事方法。另外,他一定有良好的交友习惯。

希尔卡耐基先生,现在要开始讨论17条原则中的第二条了,你称它为智囊团。可否请你为它下个定义,好让我们对它有一个清楚的了解?

卡耐基所谓智囊团,就是“两个以上的心智相结合,以一种完美的和谐维系着,共同进行工作,以达成一个确定的目标”。

希尔卡耐基先生,你的意思是不是说,只是在人生中选定主要目标,并不足以保障成功?

卡耐基想要达成个人的主要目标,而这个目标又不是普通平常的标准,那么这个人就必须与他的智囊团成员共同努力,以获得他们共同心智的助益。假如不清楚这个集团成员的目的一致及协调和谐的重要性,一个人往往就丧失了事业成功的机会。

人或许能聚集一批人,表面上拥有他们的合作。但是这绝对不重要,重要的是这群人中每一个成员的心态。普通一群人也可以聚集在一起,若想发挥智囊团的功能,每个成员都必须全心全意、全神贯注在这个团体的主要目标上,而且每个成员必须能够与聚集的首领,以及其他成员都完全和谐地相处。

自愿工作的九个动机

希尔卡耐基先生,我想我清楚你的观点,却看不出个人如何有把握能促使其同事、智囊团中的每一个成员,与他共同在一种完美的和谐关系下工作。可否请你解释,如何做到这一点呢?

卡耐基是的。我可以告诉你,这种和谐的关系是如何建立与维系的。首先切记:不管个人的行为是什么,其心智上必然有确定的动机。我们完全受习惯和动机的支配。因为有动机,才能开始行动。而继续行动的原因仍在于习惯及动机。有朝一日,可能已经丧失了初始的动机,但由于已经形成的习惯,便仍旧继续行动而已。

一般人们对9种主要的动机有反应。下面我会一一进行描述,以便让你看清人如何可以受到其影响,来与他人和谐共事。

着手组织智囊团的初始,首领在挑选组合的成员时,就必须注意:第一,要选择那些有能力完成将要交付给他任务的人。第二,要选择那些能对某一项特别的动机具有和谐反应的人,只要满足这项动机,便足以使他和谐地提供服务。

希尔卡耐基先生,我想,在以前的场合里你曾经提到这9个诱导自愿工作的主要的动机,好像“成功”的一组根本字母。我现在开始大略了解为什么你会这么说。请你说明它们究竟是哪些,好吗?

卡耐基人的每一个行动,其后的“推动精神”,都是由这些动机的一部分组合而成。这九条动机如下。

1.爱情(是通向个人精神力量的大门)。

2.性爱(虽然完全是生物性的,一旦升华,仍然是激发行动的强大因素)。

3.发财的欲望。

4.自保的欲望。

5.身心获得自由的欲望。

6.自我表现的欲望,企求获致名声及肯定。

7.追求永生的欲望(企求在死后另有永恒的生命)。

8.愤怒,经常以艳羡或嫉妒的情绪表现出来。

9.恐惧。

最后两个动机的出发点是负面的,但是仍然是能促使行动的强烈刺激。

现在你已经掌握了通达所有人类心智的9条主要途径了。成功的智囊团的领袖,必须依据这些基本动机中的一个或数个,来诱使组合中的每一个成员,乐于提供成功所必需的和谐合作。

希尔卡耐基先生,以你丰富的经验来看,哪几项动机最能激起强烈的反应?

卡耐基在事业交往上,受到最普通反应的两个动机是“色”与“财”。大多数人最想要发财。

但是许多人想要发财的目的,往往只是取悦心中所爱的异性而已。因此,此处引起动机的力量是三重的:爱情、性欲和钱财。

另外还有一种人,他愿意为了名誉而更努力工作。物质享受与钱财,反而不见得能引起他工作的兴趣。

知人善用方可发挥集体智慧

希尔卡耐基先生,看来若想成功地把一群人组织成一个智囊团,必须有非常的知人之明才可以。可否请你解释一下,你为何能如此成功地选择智囊团的成员?是一眼就看出哪些适当的人呢,还是经由尝试与错误的方法,剔除那些不适合的人?

卡耐基没有人会那么聪明,能够一眼就正确判断出别人的价值。

或许有一些表面的迹象会显示个人的能力,但是有一种品质要比其他的品质更重要,它可以决定一个人是否有价值成为智囊团的成员。这项品质就是他对自己和同事的“心态”。

假如他的心态恰好是负面的,总是自私、自大,或者在与他人相处的时候,会严重地激怒他人,那他就不适合成为智囊团的成员。不仅如此,假如此人被允许存在于组织之中,他就会影响别的成员,干扰别的成员,以至于不但自己发挥不了功用,甚至还会摧毁别的成员的功用。

在我的智囊团里,有一部分成员直接来自我们的工人队伍。另外一些则经过尝试与错误的方式,由外界选择。

这个组合中,一些顶能干的人是由最基层做起,通过这一企业的许多不同部门,凭借实际工作表现而不断获得提升。

这些人都知道和谐及共同努力的重要价值,这也是他们之所以有能力爬升至高位的秘诀之一。

不论在哪一行,只要一个人有能力,并且对同事有健全的心态,通常都会蹿升到高位。不论他的职业是什么,效率加上正确的心态,都能体现出极大的价值。希望你在撰写个人成功的哲学时,特别强调这个事实。

希尔是否可以谈一谈,什么样的人才能把一群人组成一个智囊团呢?是不是必须首先在他所从事的范畴内成为一个巨匠,而后才能成功地在那个范畴之内支配别人?

卡耐基在制造和销售钢铁的技术方面,我几乎一无所知,也没有必要具备这方面的知识。这正是智囊团原则能够提供适合助力的情况。

在我周围聚集了二十多位同事,他们所受的教育、经验和能力,给了我一切有关制造和销售钢铁方面的最先进的知识和经验。

我的工作便是“不断激发他们提供最佳服务的欲望”而已。

我领导他们的方式,与前面提到的9大基本动机有紧密的关联,尤其以追求财富这一欲望引起的动机为最。我拟定了一套补偿的办法,让我的智囊团的每一位成员,提出他自己所要求的报酬。但是这一套补偿办法同时也规定了,一旦超过每一个人所能获得报酬的极限,在他获得多出的部分之前,必须拿出确切的证据,来证明他为公司赚取的利润要超过他所要求的分量。这个办法激发了个人的主动性、想象力和热情,并且导致持续不断的个人发展和成长。

请记住:我的人生的主要目的致力于人的发展,绝非仅仅积聚钱财而已。我所拥有的钱财,只不过是在我致力于发展人们潜力的同时,自然随之而来的报酬而已。

希尔依你看来,大部分成就是基于对智囊团原则的了解和运用所获得的结果。卡耐基先生,就这条原则来讲,有没有例外的情形?

合作才能共创佳绩

卡耐基答案是“没有例外”。一个人或许能够不直接运用智囊团原则而成为一位艺术家、传道者,或者推销员。但是如果没有这个原则的帮助,他就不可能在他所努力奋斗的范畴里出人头地。

无所不知的上苍在安排人类心智的运作模式时,没有让任何单独的心智完美无缺。心智之富,在最完整的意义上说来,来自两个以上的心智和谐统一地结合,共同为实现某个确切的目标而奋斗。

的确有单人企业和单人行号,但是它们规模很有限;的确有些人一生之中,从不与别人的心智发生任何联系,和谐而默契,但是他们不能脱颖而出,他们的成就局促得可怜。

在整理这一套哲学的时候,必须收入那些能使个人由平庸而自我提升的因子。其中最重要的就是,能够了解当个人将自己的心智与他人的心智结合在一起的时候,那种巨大的力量,绝不是任何一个孤单的心智所能经验得到的。

希尔卡耐基先生,我能了解智囊团原则。但是,我却从来没有想到,它是你在钢铁事业里获得惊人成功的唯一原因,又是你那巨大财富得以建立的基础。

卡耐基哦,不对!这并不是我成功的唯一因素。另外一些原则——以后我们还有机会再讨论——也帮助我累积了财富,建立了庞大的钢铁业。但是其他原则的重要性,则要小于智囊团原则。

重要性仅次于智囊团原则的,是确定目标,我在以前已经大致提到过。这两项原则结合在一起,很有可能产生世人所谓的成功企业。但是单靠其中任何一项都不够。

只要看看那列货车里的流浪汉,你就会发现一个最好的例证。他们是一群既没有明确目标,又没有智囊团助力的人,既缺乏目标,又缺乏同舟共济的精神。

假如他们能够聚集在一起,用心思索一下,选择一个确定的目标,再拟定一个切实的计划去实现他们的目标,结果很可能便是他们这一群人在驾驭那列货车,而不再是一群贫苦、落魄、无家可归的流浪汉了。

希尔为什么这一群人从来就不知道成功的原则,就像你正在向我讲述的一样?为什么他们不能像你一样,发现智囊团的力量?

卡耐基智囊团原则可不是我发现的,我只不过是采用了它而已。这完全是从《圣经》中得到的启示。

希尔从《圣经》得到的启示,先生?怎么我从来不知道《圣经》会教导实际的成功哲学?你是在《圣经》的哪一个部分发现智囊团原则的?

卡耐基在新约,耶稣和他12个门徒的故事里发现的,你当然也记得那个故事。就我体会而言,耶稣是历史上第一位确切知道如何去运用智囊团原则的人。你且回忆一下,在他被钉上十字架以后,耶稣以及门徒们显示的非凡力量。我的看法是,耶稣的力量来自他与上帝的亲密关系,而门徒们的力量,则来自他们与耶稣的充满和谐的配合。

他会指出一项了不起的真理。他曾向众门徒说,他们甚至可以做更伟大的事。因为,他已经发现,如果两个或两个以上的心智,拥有共同的最终目标,又能彼此和谐地融合在一起,便能建立与宇宙中心的至上力量之间的沟通和联系。

你且回忆一下,当犹大对耶稣背叛之后,发生了什么情况?和谐的结合关系一旦被打破,导致这一结合的主导人物丧失生命,真可谓最大的灾难了。为了便于作实际描述,允许我这样说,和谐的结合关系一旦被打破,不论什么原因,不论涉及事业上智囊团的所有成员,还是家庭里的所有成员,毁灭就在眼前。

团结一致可以成就任何事业

希尔智囊团原则,能否对事业运营以外的任何事务有实际的好处,卡耐基先生?

卡耐基哦,当然。对任何形式的人际关系来讲,只要有合作的必要,这个原则都能带来实际的好处。以家庭为例,仔细想想,如果丈夫、妻子和其他的家人,都能全心全意为全家拼博,会发生什么情况?一定会看到幸福、美满和经济上的安定。

你一定听说过,一个妻子可以帮助她的丈夫立业,也能够毁了他。

这可是真的。我来告诉你为什么。一个男人和一个女人,在婚姻关系下的互相结合,便创造了智囊团最完美的形式——只要这个结合之中,充满了爱护、谅解、同情、目的一致,以及完全的和谐。在历史上几乎每一位杰出人士的一生中,都可以发现女人的影响,而这就构成了他成功的主要激励力量。这便充分证实了夫妻结合的密切关系。

男人如果娶到这样的女人——终生都奉献自己的心智,与丈夫的心智融合,从而加强丈夫的心智——而且完全出于一种同情的谅解与和谐的精神——那么这个男人确实有福了。这一类型的太太永远不会“毁了”丈夫,反而极可能帮助他攀登成就的高峰。没有她的帮助,这事便不可能成为现实。

希尔假如我没有听错的话,卡耐基先生,智囊团原则能赋予个人原本属于别人的知识和经验。而且,还能进一步帮助个人,使他能够与一种至高的精神力量相互沟通,并且加以运用。你对这项原则的理解,是否也是这样的?

卡耐基正是如此。一位大心理学家曾讲过,两个心智在交相契合之后,会因此而产生第三个具体的心智,其力量要比原来两个单独心智力量相加大得多。究竟这第三个心智是否会成为原来两个心智的助力或者阻碍,则完全要看原来两者的心态而定。假如原先两者的心态是和谐的、统一的、彼此体谅的,那么因相互接触而产生的第三个心智,会对原先两者都有益处。假如原先两者相互敌视、不一致或不友善,那么由于相接触而产生的第三个心智,便会对原先两者都会造成伤害。

你知道,智囊团原则并非是一项人为的原则。它是整个伟大自然律的一部分,就像万有引力定律一样,是永恒不变的。万有引力使天上的星球各居其位,智囊团原则也使智囊团运作的每一层都确定不变。我们也许不能影响或者改变这个规律,但是可以试图了解它。不论是谁,也不论从事什么职业,我们都可以采取或遵循这个原则,以获得最大的好处。

希尔你对智囊团原则所作的详尽分析,卡耐基先生,我听来所获得的印象之一是,早年没有机会接受教育的人,可以不必因此而自我限制他们的抱负。因为利用别人所受的教育既有可能,也很有效。我的另一个印象是,没有人能称自己已经受到了足够的教育,不再需要别人心智的帮助,便能单独完成可观的成就。请问,这是不是一个正确的结论?

卡耐基你的两个结论都对。受教育太少并不是足以构成失败的有力借口,受大量教育也不能确保就成功。有人曾说知识便是力量,但是他只说了一半,因为知识只是潜在的力量。只有当它经过组织,并且通过一定的行动加以表现之后,知识才能转变成力量。

有了大量知识与受了教育完全是两回事。假如你查一查字典里“educate”这个词衍生起源的拉丁文字根,其间的差别就很明显了。这个词来自拉丁文“educate”,原意是“抽出”、“由内部发展而出”、“因使用而成长”。它的本意根本不是去获得和积累知识。

正如我在讲述第一个原则时所说的,“成功”是一种获得人生中自己所追求任何事物的力量,同时又不侵犯别人的权利。请注意我用了“力量”这个词语,知识并非力量。汲取并运用别人的知识及经验,来达到某一项特定的目的,这才是“力量”。不仅如此,它是好处最大的一种力量。

希尔卡耐基先生,尽管我能认识到你话中的真理及智慧,我还得请问,个人又如何去汲取和运用这种力量呢?

卡耐基想要遵循智囊团原则而运用别人心智的人,通常先要完全掌握自己的心智。以后谈到主动和自信这几个题目时,我再详细说明这个过程。现在我只希望强调“个人必须从自己心中除去自加的限制”这一点的重要性。很多人确实是自己限制了自己心智的发展。

在像美国这样一个国家里,林林总总,充满了任何一种形式的富足。每一个人又都可以自由选择自己的职业和生活方式。任何人没有理由给他自己的成就设下很多限制,也没有必要总是安于现状。

这个国家对于个人的主动想象力,以及坚定的目标,都给予很高的奖励。这个奖励便在于,每个人都有可能去获取能满足自己成就欲念的物质需求。

在美国可能有人生而贫困,但是他却无需终生贫困。或许他是文盲,但是却无须终身是文盲。但是即使在美国,犹如在世界上另外任何地方一样,假如个人忽视或者拒绝去掌握自己的心智,不去运用它获取自己的成就,那么不论有多少宝贵的机会也不会对他有什么用处。

为了再次强调,我再说一遍,假如不借助智囊团原则,把自己的心智力量与别人的心智力量相互融合,以达成一个确定的目标,就没有人可以称得上完全掌握运用他自己的心智。

希尔卡耐基先生,可否请你为我进一步地描述出一个计划的轮廓,怎样来建立一个智囊团,这个过程我还不太清楚。对一个完全没有经验运用智囊团原则的人来说,可能就更不清楚了。

卡耐基这个过程随每一个不同的特例而略有不同,要看有心组织智囊团的这个人的知识、经验、个性和心态而定,也要看他此举的目标为何。但是在任何一个特例里,都有一些根本原则要遵循。

希尔卡耐基先生,根据你以前所说的,我想大胆猜一猜第一个根本原则,那就是确定的目标。

卡耐基对了,正是确定的目标。一切成就的起始,就在于明确自己究竟要什么。在前两次谈话中,我们已经讨论过这个原则。

而第二个要点就是选择智囊团的成员。我曾说过,在智囊团原则之下,每个成员都应该能够完全与这种结合的目的在精神上达成一致的默契,也必须能有助于那个目的的实现。其贡献或出于每个成员所受的教育、所具备的经验,或出于他与大众所建立的良好关系,也就是一般所说的“门路”。

强烈的动机可以共举大业

希尔卡耐基先生,建立智囊团的第三要点又是什么呢?

卡耐基是动机。没有人有权诱使别人成为智囊团的一分子,而不对他们所提供的服务支付适当的报酬。也几乎没有人有这样的能力可以这样诱使别人无条件地提供服务。动机或许是金钱报酬,或许是某种形式的好处,但是它一定要能等于,甚或超过自己所希望获得的价值。

这个事实实在太重要了。想要建立智囊团,而没有决心使集团中每一个成员依据其个人价值的比例获得好处,其结果注定要遭遇失败。

希尔卡耐基先生,以前你不是强调过和谐精神在智囊团中的必要性吗?

卡耐基是的。要保证成功,智囊团的所有成员之间必须要有完全的和谐。

集团中的任何成员都不能有“背后的”不忠行为。每一个成员都必须将自己的意见、追求个人成就的欲念,寄托在整个集团的大利益之内,全心全意谋求顺利达到整个集团的中心目标。

选择智囊团的成员,第一个考虑应该在于此人是否有能力,并且愿意为团体的利益而工作。任何不符合这个要求的成员,其缺点一旦被发现,应予撤换,让有能力而且愿意的人取而代之。这一点没有妥协和商榷的余地。

希尔卡耐基先生,我觉得你似乎想要说明什么。当目标一旦确定,而且也挑选了合适的人,为达成目的而和谐共同工作之后,又如何发展呢?

卡耐基那时便是采取行动的时刻。一旦形成之后,智囊团必须积极地采取行动。而且要能一直积极行动,才能保持效率。整个集团必须根据确定的行动计划,遵循确定的时间,指向一个确定的目标。

犹豫不决,不能及时付诸行动,将会摧毁整个集团的功用。不仅如此,俗话说得好,要让一只骡子不向后踢的最好办法,就是让它一直忙着向前拉,它便没有时间,也没有心情向后踢了。

这话对人也适用。在任何一个行业里谋求成功,都需要确定的计划,以及持之以恒地工作,没有任何发明能取代“工作”的地位。假如没有努力工作的因素,全世界的头脑加在一起,也不足以使人获得杰出的成就。

希尔卡耐基先生,在你继续讨论智囊团的基本成功要素时,可否解释一下集团的首领所扮演的角色是什么?

卡耐基集团的首脑必须实际领导着众人工作。就工作而言,他必须最先到达工作的场所,最后离开。不仅如此,他还应该比众人做得更多、更好,以作为示范。最了不起的老板就是能使自己几乎是最不能缺少的人,而不是在必须做决定或者计划必须有所取舍时,凑巧最后一言而决的人。每一个首脑的座右铭应该是:“我是你们之中最伟大的,能为你们所有人服务。”

成败的关键在于心态

希尔好,卡耐基先生,我现在想问,在你丰富的经验中,有没有某种因素,它比其他所有的因素更重要,能决定智囊团的成功或失败的?

卡耐基这便是“心态”。在智囊团以及所有其他的人际关系中,个人“心态”比其他任何因素更能决定个人是否能从别人那里得到广泛的合作,以及什么性质的合作。

我可以真诚地说,就我自己与智囊团成员的相互关系而言,我一向都希望集团中的每一个成员,在集团中获得最大限度的个人利益;我也一向试图尽可能地去挖掘集团中每一位成员所具备的最大潜力。

世上最美好而又最具启示性的情景之一,便是看到一群人以一种完全和谐的精神,共同努力工作。每个人都全心全意想着他能为集体带来什么好处。也就是这种精神,赋予乔治·华盛顿所率领的那批衣不蔽体、食不果腹的军队,以近乎超人的力量,在十分被动的情况下对抗装备精良的敌军。只要你看到一位雇主与他的雇员,在这么一种充满互助精神的气氛下共同工作,就可以肯定这是一个成功的组织。

体育训练的最大好处之一就是,它引导人们以和谐的精神,进行团队合作。非常遗憾的是,一旦离开学校之后,人们常常忘记把这种团队精神带到工作岗位上。对于本质上具有良好运动员精神的人而言,人生会显得比较不那么沉重。

因此,让运动员精神在遵循智囊团原则而进行的每一项工作的基础上,成为一项重要的因素,同时,也让建立这一组合的人首先具备这种精神。其他的人会根据他为榜样而建立这种精神的。

希尔卡耐基先生,假如人能学会遵循这一项你称为“团队精神”的基本原则,在今天的世界中,一切情形会变得多么美好。请告诉我,还有没有其他要点,可以凭借它建立成功的智囊团?

卡耐基还有一个,我们可以称为“互信”的关系。在智囊团之中,人与人之间应该存在一种互信的关系。除非组合的目的,是要完成某一项公众的服务,否则这个组合的目的绝不应该与成员以外的人讨论。告诉世人自己意图何在的最佳可能方式就是:展示给世人看看你已经做了些什么。

我听说每一位伟人——每个时代都有几位——心中总有一些目标,只有他自己与上帝知道。或许你并不想要成为伟人,但是如果你记住下面这一句话,会对你大有好处——在事情完成之前,应该避免大事宣扬你的目标。

婚姻是一种集体智慧

希尔卡耐基先生,你曾经提到智囊团原则成功地运用在一个家庭中。可否稍微深入一点地讨论这个题目,并且解释一下,这个原则究竟如何应用于家庭管理?

卡耐基我很高兴你想到了这一点。因为经验告诉我,一个人的家庭关系,对于他的事业成就有巨大的影响。一对夫妻的结合,会产生一种深入双方精神和天性的关系。因此,婚姻是所有形式的人际关系中,最能有效运用智囊团原则的一种良好的结合方式。

希尔卡耐基先生,我想就像在所有人际关系里一样,婚姻关系中,也有一些应该值得特别注意的地方,以保证智囊团原则能够成功运作。先生,可否请你指出这些应该注意的地方,并且讨论一下其中比较重要的环节?

卡耐基第一个便是配偶的选择。一桩美满的婚姻,是从明智地选择一位终身伴侣开始的。我得解释一下什么叫做明智的选择。首先,这位男士应该通过与女士进行一连串坦率而亲密的谈话,来测试这位可能的婚姻伴侣。应该告诉她(他)自己准备如何谋生,并且要有确切把握她的看法与自己的完全一致。不但在职业的选择方面看法要一致,而且在就业的方式上看法也相同。

假如妻子对于丈夫的职业,以及他谋生的方法表示热切赞同,对丈夫而言,将是至高无上的帮助。至少妻子也该对丈夫的职业,保持一种毫无保留的支持。这对维持婚姻这种关系具有根本的重要性。如果对这一点缺乏了解,很可能在婚姻关系中,破坏了对智囊团原则的运用。

希尔卡耐基先生,你对于我们大家经常听到的所谓“永恒的三角关系”有什么看法?也就是一个已婚男人对于其他女人的兴趣,超过了对他自己妻子的兴趣?

卡耐基我想我可以不夸大地说,这种男人通常都是先发现太太对他所选择的职业没有兴趣。男人的天性之一,就是寻求并且接近那些对他工作极感兴趣的人。男人的“自我”,需要这种形式的个人鼓励,而没有比妻子这种关系,更适合提供这种个人鼓励了。

希尔好,卡耐基先生,在有些情形下,丈夫和妻子从事相同的工作或行业,或者为了一个共同的目标工作,这样又如何?

卡耐基在我观察到的每一个类似的事例里,我的印象是,他们在工作上的亲密关系,也导致在社交上的亲密关系。因此,他们几乎没有剩余时间对其他的人发生兴趣,或者对不干两人的事发生兴趣。

希尔卡耐基先生,对于一对在家庭收入来源上有相互利害关系的夫妻而言,他们还拥有什么其他的好处?

卡耐基有的。因为这会加深一种彼此的了解,不论在家务上及个人花费上都是如此。假如妻子确实知道丈夫如何赚钱,赚多少钱,又假如妻子是一个忠实的伴侣,她会自行调整她的家用及个人消费,以配合丈夫的收入。不仅如此,她还会很高兴的这样做。

希尔卡耐基先生,到现在为止,你谈的主要限于一位没有选择婚姻伴侣的男士所应遵循的方向。对于已婚男人而言,他们应注意些什么?如果妻子对他们的工作丝毫不感兴趣,甚至妻子与他在任何事上都毫无共同兴趣,他们将如何处理?

卡耐基在这种情形之下,丈夫必须去说服妻子,重新诱使妻子开始建立兴趣,以确保他们彼此之间密切配合的关系。还得依确定的计划进行这件事。很少有婚姻不需要每隔一段时间,就作一次改进关系的调整,以确保夫妻双方及子女的最大利益。

希尔卡耐基先生,你所提到改善并维持关系的计划是怎么样的?能否明确地说明?

夫妻间也要定时协商

卡耐基假如夫妻能每周定期抽出一个小时,进行一次机密的智囊团会议,对于他们之间关系的每一项重要因素,都有一次重估及共同的理解,不论家庭以内或以外的事情,均在交换意见的范围之内,这就是很好的计划了。夫妻之间持续地交流,对于保持家庭的和谐与合作非常重要。

希尔卡耐基先生,听来好像你是完全不赞成夫妻中任何一方,采取听任事情自然发展下去的态度,对不对?

卡耐基对。假如不经过仔细思考和小心计划,智囊团原则便不能成功地运用于婚姻关系中,仅仅偶然讨论一下婚姻关系中,涉及到双方的事是不够的,必须要定期进行智囊团的讨论才可以。而这样的讨论所应受到的尊重,以及讨论时的礼节、目标的确立、气氛的正式等等,都必须好像企业伙伴为了事业而运用智囊团原则的情形一样。

能够注意到这样的协商,而对这项原则作最充分利用的夫妇的确非常幸运,因为他们一定会由此发现一条通向完美婚姻的途径。这种境界,绝不是单单依靠两性间的吸引或者情感所能达到的。

希尔卡耐基先生,你刚才提到两性间的情感。因为一般人在性这个问题上所受的教育有限,我想有关性的讨论需要细心辨别。因为这个问题太重要了,不能忽视。我想起你曾把两性情感,列在9项激励自动工作基本动机的第2项。你对人的了解如此透彻,毫无疑问的,你会就这一点,为我们做一番智慧地解释。先生,你是否愿意按你的意思讨论一下这个题目?

卡耐基两性情感,是大自然的灵感之源。透过它,大自然赋予男女两性一种迫切的欲望,去创造、构建、导引以及有目标地追求。每一个伟大的艺术家、音乐家或戏剧家,都力求表现被转化成人类奋进的两性情感。而且有眼光、积极、热情的人,之所以能够在各行各业超人一等,脱颖而出,也是基于一种经过转化的两性情感。

希尔两性情感显然是一种主要的吸引力,致使男女缔结为夫妇。所以我们应该讨论一下,两性情感与智囊团原则之间的关系。卡耐基先生,在这个问题上,你有何高见?

卡耐基一个有见识的人很快就能承认,假如他把两性情感与获得妻子的助力结合在一起,会有多大的益处。同理,对一位乐于在事业上帮助丈夫,并且想维系丈夫对自己感情的妻子而言,也会带来莫大的益处。然而不要忘记,若想两性关系作为一项灵感媒介,而又具有持久的益处,它就必须保持一种高度的浪漫。

希尔卡耐基先生,为什么你要强调浪漫的重要?

卡耐基因为,不论在哪里显示出人的伟大,不论在什么年纪或何种行业,一定也会体现出浪漫的精神。只为回应阳光的刺激,橡实才会长成橡树。只为回应外界的温暖,雏鸟才会啄破蛋壳,展开翅膀。同理,深埋在男人脑海里的成就种子,也能迅速地回应对一个女人的热爱与感情所带来的温暖。

当浪漫的情感在内心向你呼唤时,却受到忽视,你的才华便因而隐藏在黑暗里,无法展示。反过来说,倾听这个无限智慧信使的呼唤,当它到来时,待之以礼及谅解,它将为你开启那把深藏在你心灵之内智慧殿堂的门锁。我们心灵中至大至善的一切,都是上帝赐予的爱。

长燃浪漫之火吧,让它成为智囊团的一部分——一个重要的部分,那么你的婚姻关系将在物质与精神两方面,产生无价的回报。

希尔卡耐基先生,就你刚才关于浪漫精神所讲的,我的印象是,这种精神有巨大的驱策力量。它不但能用来奉献给情感的对象,也可以用于职业上的追求。请问这是不是你希望表达的意思?

卡耐基那正是我的意思。同时,我之所以提到它,是源于这种因爱与性的结合而产生的力量,是人生中的灵丹妙药。由于它,大自然得以显示其丰富的创造性。一旦知道这个真理,你将知道智囊团原则对一个人的最大益处,就在于他与他所选择的女人之间的结合。同时你也会了解,为什么一个男人将夫妻关系保持浪漫是如此的重要。

浪漫是婚姻与事业的动力

希尔一个人如何去点燃这么强有力的感情之火呢?

卡耐基浪漫感情是由爱与性两种感情结合而产生的。在任何职业中寻求成功,都不可缺少热情、毅力、敏锐的兴趣以及眼光。这些心理状态,都是可以随意志而产生的,只要把情与爱的动机,转变成对事业执著的追求就足够了。不要忘了,性与爱是9项基本动机中最强烈的两项。

“浪漫”是爱与性两种感情的结合体。假如它没有流于低级的肉欲,那么它就是一种健康、正常的激励。它能够使人任劳任怨。它能够提升最卑微的小工的想法,使之到达天才的境界;它能驱散沮丧,而代之以确定的目标;它能将贫困转变成一种强大不可抗拒的追求成功的力量;它能够激发一个人想象力的火花,使其活跃而富有创造力;它是每一位名垂青史的杰出之士的灵魂。

希尔是否请你现在解释一下,如何将智囊团原则用于个人日常生活的奋斗中,以获取他自己的机会?

卡耐基我现在就这个伟大的原则分析一下它的个别用途。因为它可以用来发展各种形式的人际关系,而有益于一个人达成终生的主要目标。

每一个遵循美国成就哲学的人士,都该清楚这一事实:要完成他一生中最高的目标,必须经过一系列的步骤。而且,他的每一个念头、他与别人所进行的每一桩交易、他所拟定的每一项计划以及他所犯的每一个错误,都对完成他的目标具有非常重要的意义。

一个人的主要目标,必须持之以恒进行到底。这种努力中最重要的部分在于运用于人际关系。假如这项真理已深入人心,那就不难理解一个人为何必须谨慎择友,尤其是选择那些跟他每天都有密切接触的人。

希尔既然是这样,卡耐基先生,可否请你指出并且讨论一下人际关系来源,好让在人生中具有明确目标的人,在达成他的目标过程之中,知道如何去建立这种关系。例如,什么是第一个来源?

卡耐基人际关系的第一个重要的来源,除了婚姻之外,存在于每天在一起共事的同事之间。几乎没有例外,每一个人都有一种倾向,受到同事中最直言不讳的人的影响。不论是言行举止、心态、人生观、政治观点、经济见解还是一般性的事物,都会受其影响。这种倾向的坏处在于,这位日常共事说话最肆无忌惮的人,往往并不是最有思想的人。这种人往往还是品格最差的人。

但是,在同事中,也总会发现一些人具有很好的影响力,亲切而乐于合作。一个在人生中具有明确目标,而又有择友眼光的人才会显示出他的智慧。他只与那些能够并且愿意彼此受益的人建立亲密的友谊,至于对其他的人,他会有技巧地避开。

一个具有明确目标的人,会仔细观察日常交往的每一个人,会把每一个同事当作一种知识与经验的可能来源。他可以加以利用,以改善自己的处境。假如聪明地环顾四周,他将会发觉自己日常工作的地方,实际上就好像是一个教室。他能从其中获得大量的各种教育,而且都是基于经验而得来的实际教育。一个在人生中具有建设性目标的人,绝不会羡慕他的上司。反之,他会学习他们的做事方法,并且汲取他们的知识。

希尔好,卡耐基先生,一个人该如何利用你刚刚提到的这种学校?

卡耐基他可以通过记取利用那9项基本的动机,加上了解谁都不会无缘无故做一件事。人们把自己的经验知识及帮助提供给别人,是因为别人给了他们足够的动机使他们这样做。

显然,一个能与同事和睦相处、时时保持一种合作心态的人,比较有更好的机会,从别人那儿学到经验。而一个好辩、易怒、无礼、不够亲切甚至不近人情的人则相反。

一个希望每天能从同事那儿学习宝贵经验的人,实在该切记一句老话:“用蜜糖会比用盐捉到更多的苍蝇。”想要寻求别人的合作,也必须有这种认识。

希尔谢谢你这一席有关智囊团的各种好处的高论。另一种达成个人终生目标的必要组合,又是怎么样的情形?

卡耐基重要性仅次于此的,是一种教育性的结合。没有一个人所受的教育可以堪称完全。一个具有明确长远人生目标的人,要持之以恒地学习,而且要从每一个可能的来源学习——尤其从那些可能获得与他主要目的有关的专业知识与经验的来源学习。

希尔卡耐基先生,你强调了阅读的重要。阅读对于一个具有明确人生目标的人而言,究竟是不是唯一的知识来源?

卡耐基当然不是。细心地在同事之中选择,个人便能与那些人结合在一起,由他们那里获得有丰富内涵的教育,而且往往在日常的交谈中,便能达到这个目的。只要一个人能明智地选择所要加入的俱乐部,以及所交往的人,心中时时谨记自己的确定目标,这样,就可以有很多人能顺利建立极有价值的事业上及社交上的关系,来帮他们达成主要的奋斗目标。

一个人能够成功地度过一生,必须要有好好交友的习惯。所谓“联系”或者“交情”,是一个很重要的词语,一般是指个人相知的关系。假如一个人能够时时谨记伸展和扩大个人的“交情”网,终有一天他会发现,这个习惯能带给自己意想不到的好处。假如他能成功地建立交情,必要的时候,别人自然愿意给他适切和衷心的支持。

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