登陆注册
6141000000042

第42章 坚守原则,适时向上司说出“NO”

作为职场新人,大家都知道要尽可能地听上司的话,因为和领导对着干是没有好果实吃的。可是,在实际的工作中,百分百的服从领导是不太现实的,因为上司很可能给你个绝对不可能完成的任务,或者下个错的命令,此时怎么办呢?我们来看故事中的邹阳是如何巧妙的将鱼和熊掌兼得的。

刚刚大学毕业的邹翔应聘到一家广告公司,在实习期间表现非常出色,深得上司的喜欢。

试用期过后,上司为了考察邹翔的实力,就让他负责一个新产品的广告设计。

一周之后,邹翔把自己和同事一起辛辛苦苦做的方案提交给了上司。上司拿着方案认真地看了一遍后,摇了摇头说:“广告的生命就是创新,没有任何创意的广告就如同是一堆垃圾。你设计的这个广告太直接、太平淡了,你要把它做的含蓄一点。你按照我的意思重做一个吧!”

邹翔觉得上司这次的想法有一定的问题,但是他没有和经理针锋相对的争论,而是诚恳地对经理说:“经理,可以请教您一下,一个新产品刚刚上市时发布广告的目的是什么吗?”

上司回答说:“让消费者尽快了解新产品。”

“那么,请问怎样才能让消费者通过广告迅速地了解到新产品的更多的信息呢?”

上司顿时无语,邹翔赶紧接话说:“广告的灵魂在于创新,这是无可厚非的,可我们也要根据实际的情况加以变通,对于一个新产品,消费者对它还是一无所知,现在我们的广告目的是要让消费者迅速地了解到新产品的特性。我认为用直接的广告表现手法最好,更容易让消费者明白,如果采取含蓄的说法,很难让消费者读懂产品的信息,从而对产品产生疑惑,使广告陷入中看不中用的境地。当然这些只是我个人不成熟的观点,说得不对的地方还请经理指正。”

上司听后没有做声,不过,答应会好好考虑邹翔的建议的。

第二天,上司对邹翔说:“我经过认真地考虑,觉得你的观点是非常正确的,新产品的广告的确应该注重产品的实用性。你的广告方案已经通过了,恭喜你!”后来,邹翔不仅留在了公司,还被经理一手提拔成为副经理。

在许多人看来,刚刚走上工作岗位的职场新人,根本没有资格或者说资本对上司说“不”。其实不是这样的,工作就是工作,作为新人也应该有自己的工作原则。更何况,有时候正确地向上司说“不”,有时候不单单对自己有利,还会为公司创造一笔不小的受益。可话说回来,上司毕竟是上司,向上司说“不”时,新人们要讲究说“不”的技巧,这样才能取得预期的效果。

1. 曲线法说“不”

所谓曲线法说“不”,就是指当上司所做的决定不正确或者和你的原则出现矛盾时,不要当众指责上司的过错,而是像上文案例中的邹翔那样,先不否定上司的决定,而改用问话一步一步地引导经理认同他的观点。

无论怎样,上司的低位高于我们,他是我们的领导,我们都应该尊重他们,维护他们的尊严和面子。更何况“金无赤足,人无完人”上司只是普通的人,不是神仙,不可避免地会出现一些错误。因此,新人们应该知道上司即使出现错误,也应该拥有我们的尊重。如果想让上司知道他的错误,委婉地向他表达我们的意见,他会更容易接受。

2.先肯定、再否定、后安抚法说“不”

准备对上司说“不”时,不要直接否定上司的意见。我们要认真揣摩上司的性格,选择一个能使上司接受的方式恰当地表示出来。如先肯定、再否定、后安抚就是一个不错的方法,该方法要求新人们在表达自己的想法之前,先肯定上司的想法,然后再以建议的语气委婉地加以否定,之后再以商量的口气与上司进行一番讨论。这样方法有时候也能起到意想不到的效果。

小颖虽然进公司不到一年,可是凭着出色的表现已经成为负责3A游戏设计的小组长。3A游戏是公司第一季度的重要项目。公司最近人手紧张,负责3A游戏开发的只剩下三个人了,游戏设计的进程有点缓慢。

上司知道之后,对小颖下了最后的通牒:务必在一周将游戏完成。小颖听了之后,觉得上司太急功近利了,可是她并没有直接否定上司的命令,而是微笑着说:“头,你的心情我很明白。我们会按照你的意思不折不扣地执行。不过

上司抬头问:“不过什么?”

“最近,公司业务较多,我们小组由之前的五个人变成了三个人,如果在一周之内完成的话,我们可以昼夜不休息。不过,如果这样游戏质量就很难保证了。头,如果你把原来的成员调回来,我保证一周之内一定完成任务,并且保质保量。”

上司沉思了一会,点头答应小颖的要求了。

3.找借口说“不”

当上司提出一些不恰当的要求或者做出不恰当的决策指令时,直接拒绝可能会造成关系僵硬,但是我们可以寻找借口来推辞,比如“我身体不舒服需要住院”“我家里有急事”“我手边的工作还没有做完”等等。

需要提醒新人们的是,你寻找的理由一定要真实和充分。推辞不是耍滑头,而是委婉的拒绝。准备对上司说“不”时,也要尽量站在上司的立场,抱着与上司同舟共济的想法考虑问题。切忌站在自己的立场,更不要站在上司的对立面。必要时,还要给上司一个台阶或者一个备选方案,让上司有选择或者台阶下。

4.拖延法说“不”

对于上司的错误决定,倘若你唯命是从,马上付诸行动,可能会造成不良后果。面对这种情况,可以先默认或口头上答应,以缓解当时的氛围,过后你以忙其他的事作为拖延的理由,等过段时间后,上司自己想明白了,有了新的认识,就会收回自己的话了。

忠告语:

俗话说:“人无完人,金无赤足”,上司的决策也不可能是百分百正确的。遇到上司下达错误的决策或者其他无法执行的命令时,你既不能有“事不关己高高挂起”的心态,也不要正面交锋。

同类推荐
  • 别人不说,你一定要懂的人情世故

    别人不说,你一定要懂的人情世故

    《别人不说,你一定要懂的人情世故(精华读本)》的特点在于通俗易懂,实用有效,没有空洞地讲大道理,一切都从实际的生活出发。通过对生动有趣的生活事例的讲述,对人性与心理进行了详细深刻的分析,从而阐述了实用有效的人情世故哲学。人情世故并不是洪水猛兽,而是有助于我们建立和谐人际关系和美好生活的一门实学。正如南怀瑾先生所说的:“人情世故不是简单的圆滑处世,不是假意的虚伪逢迎,不是单纯地屈服于现实,而是真正懂得生活的意义,安详地走完自己的人生。”
  • 做你想做的事

    做你想做的事

    获得成功和快乐的秘诀是什么?有人说是财富。不是。生活中那些拥有巨额财富的人,没有几个是真正的快乐者。事实上,获得成功和快乐的法则很简单:做你想做的事!唯有如此,你才能获得事业的成功,才能过上精致的生活。你热爱你现在的工作吗?你正在做的是你想做的事情吗?如果是,即使目前的工作有困难,也不要放弃,要坚持,要全力以赴,要付出热情,要有积极的行动,要有健康的心态。当你拥有这一切时,成功便顺理成章——而这,也正是本书要告诉你的。本书是一本励志的小书,但它又是一本生活的大书。读懂它,你能感悟到应该用什么样的心态和行动去对待生活和工作;拥有它,就如同在迈向成功的路上多了一位良师益友。
  • 财商考验智慧(下)

    财商考验智慧(下)

    本套从书集当代多家的研究成果于一体,系统地阐述了各种要素对人生历程的影响,它通俗易懂、体例活泼,重点突出,内容丰富,风格清新,读者的阅读过程本身就是一种人生的享受与愉悦。人生的智慧与经验告诉我们:追求需要了解人生的轨迹,而成功则需要科学地认识自己。人生的成败,究竟是命运主宰的还是自己创造的。探讨与预测人生的发展,是一门学问,现代科学研究表明,人生的未来是由现在的自我多种要素决定的。人生测试,目的是为了创造美好的人生未来。愿本丛书能给读者带来发现自己的快乐,带来明天的幸福人生。
  • 好习惯决定好业绩

    好习惯决定好业绩

    如何摒弃坏习惯,培养和保持好习惯,是提升业绩的关键。亚龙老师的这本书从常见的职场现象切入,结合大量生动、经典的故事和案例,提炼和总结出了有效提升业绩的50种习惯,观点简约睿智,介绍的方法简单实用,让读者得以在轻松的阅读中对照、思考、学习和借鉴,优化自己的工作习惯和行为方式。
  • 年轻人必知的66个人生建议

    年轻人必知的66个人生建议

    一个人生活没有目标,就会浑浑噩噩、无所事事,甚至听凭别人的摆布。反之,如果找到恰当的目标并为之奋斗,就会振奋精神,克服困难,展现自我,直至到达胜利的彼岸。
热门推荐
  • 天才崛起之墨清雨

    天才崛起之墨清雨

    她,一个名不经传的小人物,天赋不错,相貌绝色,但被掩埋,从小到大,本来属于她的荣誉却被一个天赋极差,容貌一般的女孩通通夺去,她不怨,可是,她的母亲活活被气死,这就不能忍了,这一切的一切就因为她姓墨,这究竟是为什么?偶然一次比赛中,得知真相的她,又该如何做?
  • 侍卫守则:公主大人悠着点

    侍卫守则:公主大人悠着点

    她是不受宠的落魄公主,受尽折辱,一番悔悟终是脱胎换骨,装失忆,扮乖巧,设计被人领养,重得父皇欢心,可是这样哪够,她的命运她要自己掌握,不要嫁给权臣做政治牺牲品,不要成为和亲公主被他人凌辱。她,李妙元必须有权利!偶然出宫遇到他,将他带会宫中教其文化,将他放入军营锻其筋骨。“牧童,你是我最好的一把刀。”“牧童愿为公主肝脑涂地!”永安六年,我登上帝位,成为史上第二个女皇帝,改年号“本初”这篇文原来的名字叫做《落魄公主遇忠犬侍卫:妙元如曌》大家不要找错了!!
  • 做最好的员工:优秀员工的思想准则和行动指南

    做最好的员工:优秀员工的思想准则和行动指南

    《做最好的员工》共分为五个大章:好员工才会成功,好员工擅长合作,好员工明白事理,好员工掌握规律,好员工知进识退。书中案例经典、论述深刻,是优秀员工的思想准则和行动指南。
  • 穿越之逐梦大英雄

    穿越之逐梦大英雄

    出身农家的少年易清风从小酷爱读书有着一颗想成为人上人的的雄心。在一次与小伙伴的玩耍中无意穿越到了另一个叫做万尘大陆的位面在这个全新的位面里充满了各种势力的残酷争斗只有拥有绝世武力的人才能在强者如林的位面里占有一席之地且看易清风如何突出重围一步步走向武学巅峰。
  • 傲天狂徒

    傲天狂徒

    何为真,何为假,何为善,何为恶?!一路染血,只为这轮回的尽头,有你的陪伴!
  • 王源只为遇见你

    王源只为遇见你

    漫天星星似乎都不及你,面对你,它们黯然失色。你拥有无比完美的侧颜和声音,好像一颗钻石一样闪闪发亮,让我忍不住接近你,不会让任何东西伤害你。
  • 还没说我爱你

    还没说我爱你

    秦沐阳是个妹控,秦暮雪是个兄控,他们都想要对方幸福所以秦沐阳疯狂的阻止沈爵追求妹妹秦暮雪疯狂的帮助徐清成为嫂子但最终一个成功一个失败简单地说:就是秦家兄妹的爱情史——————————————————————————————————————————————主角:秦暮雪秦沐阳|配角:徐清沈爵沈宸李御等
  • 叩仙证道

    叩仙证道

    生逢乱世之秋,烽火狼烟四起,帝国混战不休,魔族强势入侵,这是个天才辈出的时代,这是大机遇大造化汇集的时代,谁能鲤鱼跃龙门,修仙而证道!少年牧晨以天地立心,以生灵立命,为万世开太平
  • 澜歌

    澜歌

    天下道门数千余,执牛耳者共七家,世人称为道门七圣地。白萧桓,灵魂穿越至异界,成为幻剑山长老莫松客的徒弟,荡剑锋徒弟甚少,他身世不明却耳目聪颖,经脉淤塞修炼缓慢,这个故事,就是从他开始......
  • 恶魔总裁,太嚣张

    恶魔总裁,太嚣张

    慕七宸的手机一直震个不停,他在浴室洗澡,她的好奇心终于战胜了心中的恐惧感,拿起手机,一条条的短信映入眼帘:您预订的鲜花已送到,某某小姐已签收。慕七宸从浴室里出来,洛水心微笑着看着上身赤裸的男人,“我们离婚吧!”她的轻描淡写,她的淡然处之,慕七宸为之一震。“洛水心,别忘了你还负债累累!”爱到最后,他用尽全力留住她,最后却只有钱这个理由。