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第20章 方圆做人的成功秘诀

要想方圆做人成功,就必须懂得语言运用的技巧,其中成功地赞美别人最为重要。

威廉·詹姆斯说过:人性的根源有一股被人肯定、称赞的强烈愿望,这是人和动物的最大不同点。谁不想被身边的人称赞?谁不希望被旁人肯定自己存在的重要性与价值?但是。十分露骨的奉承话,却没人愿意听,而发自内心的真诚的赞美,却能打动任何人的心。

霍尔·凯因出身卑微,父亲是个铁匠。由于家庭环境清苦,年幼时的他只读了8年就辍学找事做。不过,他很喜欢十四行诗和民谣,特别崇拜英国诗人罗塞迪的文学与艺术修养。他一时兴起,写了封信给罗塞迪,赞美他在艺术上的贡献。

读完信的罗塞迪非常高兴,心想:“如此赞美我的人,一定也是很有才华的人。”于是他请霍尔·凯因来伦敦当自己的秘书。这是霍尔·凯因一生的转折点。自就任新职后,他和当时的文学家密切往来。后来,他得到他们的支持和鼓励。再加上自己不断的努力,不久,其文学名声便远扬各地。

如今,霍尔·凯因在曼岛的私人宅邸,已成为世界各地观光者必来的名胜之一。据说,他身后留下的财产,远在250万美金以上。如果当初他未曾写信给罗塞迪,说不定就穷途潦倒地过完一生。

诚心地赞美就有这样不可名状的威力。

赞美作为一种交际行为和手段,它的作用在于:激励人们不断进步;能对人的一生产生深刻的影响;能沟通人与人之间的感情。

黄宗英采访柑橘专家曾勉时,以一个外行的身份谈到老专家的“枝序修剪法”。老专家知道对方是真诚地尊重自己,居然了解到自己的具体专业成就,也就沟通了情感。

赞美他人的时候,还要注意:

(1)赞美要发自内心、真心真意。如果言过其实,对方就会怀疑你的真实目的。

(2)赞美要具体,不要含糊其辞。否则只会使对方窘迫、混乱,甚至紧张。赞美越具体,表明你对他越了解,从而越能拉拢人际关系。另外,不要赞美他身上众所周知的长处,应赞美他身上既可贵又不为人知的特点。

(3)最需要赞美的不是早已名扬天下的人,而是那些自卑感很强的人,特别是那些被压抑、自信心不足的人。他们一旦被人真诚地赞美,就有可能自信心倍增。精神焕然一新。重新鼓起生活的勇气。

(4)要注意赞美的分寸。适度的赞美能使人树立信心。反之,会使人反感、难堪,所以,赞美的内容要适度,要有分寸,要恰如其分;赞美的方式、地点要适宜;赞美的频率要适当。

其实人人都需要赞美,需要别人的肯定,抓住了这个心理,你就抓住了交际成功的关键。 多用赞美语。不用花钱,就能买到最珍贵的友谊。

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