登陆注册
6131000000015

第15章 名片的礼仪

名片的使用礼仪

在现代社会,名片不仅有进行自我介绍和保持联络的作用,而且还有其他多种用途:

(1)它可以替代便函。用来对友人表示祝贺、感谢、介绍、辞行、慰问、馈赠以至吊唁等多种礼节。

为了表示不同的礼节,可以在名片左下角用小写字母写上国际通用的法文缩写,如敬贺P。f,谨谢P。r,介绍P。P,辞行P。P。c,谨唁P。c,恭贺新年P。f。n。a,也可以写上祝贺或问候短语寄给对方。假如祝贺名片上只有几行冷冰冰的字,会让人觉得您是敷衍了事的。寄祝贺名片给朋友,如对方已非单身,收件人应为夫妇两人,只给一方会显得很不礼貌。

(2)可以替代礼单。向友人寄送或托送礼物或鲜花时,可在礼品或花束中附上名片并写上祝贺短语,自己收到友人的礼品,可立即复一张名片,左角下用铅笔写上P。r,以表示感谢。

(3)可作“介绍信”。如一位大使想把使馆新来的参赞介绍给当地外交团的朋友,可在自己名片的左下角用铅笔写上p。p,然后把新参赞的名片附在后面一并送去。

(4)可代替请柬。在非正式邀请中,可用名片代替请柬(如朋友小聚、非正式家宴),并写明时间、地点和内容。

(5)用于通报和留言。拜访友人时,若被访人系尊长,可在名片的姓名下方写上“求见”、“拜谒”字样,转行顶格起写上对方姓名称谓。若被访者不在家,可留下一张名片,上面写一句“很遗憾,未能一见!”或“很遗憾,来访未晤!”等,也是很友善的表示。

(6)用于业务宣传。在进行业务往来时,名片是公司的招牌,具有类似广告的作用,可使对方了解你所从事的业务。

(7)用于通知变更。一旦调任、迁居或更换电话号码,送给至亲好友一张注明上述变动的名片,等于及时而又礼貌地打了招呼。

名片的递接礼仪

交换名片是人们交往中常用的一种介绍方式。正常情况下,名片是一个人身分、地位的象征,也是使用者要求社会认同、获得社会尊重的一种方式,对于商务人员来说,它还是所在组织形象的一个缩影。所以名片交换应重视其礼仪效应,恰到好处地使用名片,会给人一种文明、现代、彬彬有礼的感觉。

交换名片是建立人际关系的第一步,一般宜在与人初识时,自我介绍或经他人介绍之后进行。递送名片的先后没有太严格的讲究,一般是地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片。出于公务和商务活动的需要,女性也可主动向男性递名片。当对方不止一人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大的人,如分不清职务高低和年龄大小时,则可依照座次递名片,应给对方在场的人每人一张,以免厚此薄彼。如果自己这一方人较多,则让地位高者先向对方递送名片。递送名片时,应面带微笑,正视对方,将名片的正面朝着对方,恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角送到对方胸前。如果是坐着,应起身或欠身递送,递送时可以说一些“我叫XXX,这是我的名片,请笑纳!”或“请多关照!”之类的客气话。如同外宾交换名片,可先留意对方是用单手还是双手递接名片,随后再跟着摹仿。因为欧美人、阿拉伯人和印度人惯于用一只手与人交换名片;日本人则喜欢用右手送自己的名片,左手接对方的名片,另外,要注意不要用名片盒发名片,这样给人你不注重自己的内在价值,名片发不出去的感觉。

接受他人名片时,应起身或欠身,面带微笑,恭敬地用双手的拇指和食指捏住名片的下方两角,并轻声说“谢谢!”或“能得到您的名片十分荣幸!”如对方地位较高或有一定知名度,则可道一句“久仰大名”之类的赞美之辞。对接到的名片要十分珍惜,并当着对方的面,用30秒钟以上的时间,仔细把对方的名片看一遍,随后当着对方的面郑重其事地将他的名片放入自己携带的名片盒或名片夹之中,千万不要随意乱放,以防污损。如果接过他人名片后一眼不看,或漫不经心地随手向口袋或手袋里一塞,这是对人失敬的一种表现。倘若一次同许多人交换名片,而且双方又都是初交,那么最好依照座次来交换,并记好对方的姓名,以防搞错。在公共场合如欲索取他人名片,可以婉转地说:“以后怎样向您请教?”或“以后怎样同您保持联系?”如自己无意送人名片时,可婉转地说:“对不起,名片未带。”

为了查找和使用方便,宜分类收藏他人的名片。对个人名片可按姓氏笔画分类,也可依据不同的交际关系分类。要留心他人职务、职业、住址、电话等情况的变动,并及时记下有关的变化,以便通过名片掌握每位客户、每个朋友的真实情况。

还可把对对方的了解,譬如他的爱好、擅长等记在名片上。待下次与这个人见面时,不但能一下子说出他的名字,还能随口以他的爱好和擅长为话题,这样,对方必然会感到意外,对你自然有好感。

同类推荐
  • 做自己的心灵导师

    做自己的心灵导师

    本书共九章,内容包括别跟自己过不去,聪明人不会和自己对着干什么事都不要太较真,要努力工作更要聪明地享受生活你是不是总在取悦于人,没有人比自己更值得去取悦给自己一点心理补偿,每天都要给自己一些奖励等。
  • 鱼眼看职场:上班族生存法则与最佳职业规划

    鱼眼看职场:上班族生存法则与最佳职业规划

    本书将向你讲述一个有趣的职场寓言,故事的主人公是个郁郁不得志的小职员,他在鱼市中买回了一条神奇的鱼。这条充满智慧的鱼以鱼缸来解析职场,帮助主人解析职业生涯中的各种困惑,使他了解到“人也像鱼一样,需要不断给自己的‘鱼缸’换水,从而保持工作的新鲜感”等诸多新奇的观念,以及迅速改善自身处境的方法。鱼眼看职场,并非是妄谈。当我们透过小小的鱼缸看五彩缤纷的职场,从全新的角度来审视我们的工作时,也许会有意想不到的收获。事实上,这本书正是要告诉你,如何在职场中如鱼得水,游刃有余。
  • 做小人物成大事业

    做小人物成大事业

    本书共分做人要“小”和成事有门道两篇,介绍了做小人物成大事业的技巧。
  • 勇气的力量

    勇气的力量

    本书是享誉日本的畅销作家大川隆法的第501部著作。本书以人的本性为出发点,所倡导的勇气是以获得个人与他们的幸福为最终目的。本书的理念不拘泥于任何价值体系或传统,强调摒弃世俗偏见的独立思考,希望引导人们度过“无畏”的人生,常常一语道破人们的错误想法,教人们将失败和挫折转化为进取的智慧和力量。作者关于友情、学习、事业、挫折、成功话题的精彩讲述,有别于传统的思维,常常让我们有新的思想发现,而他对人生会经历的一切喜悦、不安与疑惑所独有的深刻了解,亦将激励着每一颗学习长大的心灵。
  • 女人最好的修行是气质

    女人最好的修行是气质

    本书从仪态、着装、风格等多个方面解读女人的气质,教授女人淡定地展现自己的魅力与气质。
热门推荐
  • 文娱玩家

    文娱玩家

    杨凡穿越到了平行世界,开启了新的人生篇章!上辈子是一出悲剧,这辈子或许会是一出正剧或喜剧!
  • 神话时代走出的僵尸

    神话时代走出的僵尸

    无知僵尸都市修仙,洪荒传说逐渐显现,慢慢解开一个不为人知的世界。这里东方文明与西方文明争雄,本源修士与外族邪魔斗狠,谁又能想到,这座安逸浮华的都市下竟有这般的神话故事。这是一本披着都市外表的仙侠小说。
  • 倾城魅:仙狐传说

    倾城魅:仙狐传说

    风吹得摇摇晃晃,一直吹一直吹。妲己在风里安静地阖上荒凉了半世的眸子,她想自己就快要回家了,家里有一场宴席,有一个叫姬考的少年在散宴后,教她弹了一辈子的琴。
  • 许你一世江湖无忧

    许你一世江湖无忧

    关于一个呆萌少女遇上大神的故事。以游戏《九阴真经》为创作背景。轻松幽默,一对一宠文。
  • 做人资本总集(精华本)

    做人资本总集(精华本)

    《做人资本总集(精华本)》不论你是圣哲贤人,还是凡夫俗子,都要从一点一滴开始积累做人的资本。一个人,如果有了成功的做人资本,就能在生活中扮演各种成功的角色。
  • 玄七

    玄七

    听说,穿越到异世界,首先得确定.....我是不是主角!但是......为什么我不是个人!其实当狐狸也没什么不好的,可以自由自在,无忧无虑,不过.....为什么要把我拍卖出去啊?一见倾心什么的根本不现实,但为何小根本人气那么高?天生我材必有用必有用!喝点小酒助助兴。勤学苦练终于修成人形,但为何胸部一马平川?什么?十八岁那年才能确定性别?那现在我是个真正的人妖!?哦不!
  • 妖孽王迷上呆萌娇妻

    妖孽王迷上呆萌娇妻

    在回英国的路上,可恶的好友把我拐上卡也索!!正是那个伤心的夜晚,他们之间的关系开始有了微妙的变化。原本不该有所交集的两个不同世界的人,命运的平行线慢慢重合到一起。也许,这便是缘份可也是,未来一切磨难的序幕。。。。。。ot;
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 武证无双

    武证无双

    自小习练国术的隋唐,一朝奇遇把他送回人生的转折点,得奇宝,证国术,立无双。有激情有热血,啊?美女?你猜?一朝得起,燃尽八荒。
  • 千狩

    千狩

    一场狩猎即可获得见习猎人称号十场狩猎即可获得资深猎人称号百场狩猎即可获得狩王猎人称号那么千场狩猎呢……这是架空的怪物猎人世界,这是最为狂放的狩猎物语,在这广袤充满了未知生物的大地之上。千狩,所有猎人追寻的最高成就。