登陆注册
6126100000086

第86章 职场情商——八面玲珑很重要

你或许会发现:同一所学校毕业的两个同样优秀的女大学生,在职场一番打拼后,一个如鱼得水,一个每况愈下。何哉?撇开客观原因,职场情商的高低是她们成败的关键。

你身边可有这样的高情商女性,她们不算最勤奋,最有才华,但做事积极,善于表现,八面玲珑,她们给人的印象分永远是高分。她们为什么会赢?因为她们是高情商的女人,为人处事极具八面玲珑。表现出八面玲珑的人是任何一家企业都不可或缺的“粘合剂”,应当说是特殊人才类型,不是随便什么人都有这样的特质,或者能改造成这样的人。

那么,什么是八面玲珑呢?所谓八面玲珑,一般用来形容为人处事周到圆滑,还比较令人赏心悦目、讨人欢喜不感觉疏远。有些女人确实生性活泼,人缘极好,上下左右没有行不通的时候,这种女人,我们要是去测试一下其情商肯定不低。

要知道,这个世界从来不像我们曾设想的那么简单,而复杂的世界也不是我们认为的那么丑恶。一旦明白了世界是复杂的,人性是复杂的,我们就拥有了宽容与智慧,而八面玲珑的交际则可以让我们安全地行走其中。我们看看小菊的故事就明白其中的道理了。

小菊是一家大型企业的文职人员,她的能力是有目共睹的,无论是工作能力,还是文字水平,均是一流水平。这一点也得到了上司的充分肯定。

平时,小菊的热情大方、率真自然是比较受人欢迎的。但是,小菊的率直和不加掩饰,在职场中犯了大忌,会让一些人嫉妒和记恨。前一段时间,单位提拔了一个无论资历、能力还是业绩都不如自己的女同事。小菊心里很不平衡。平时上司就对那位女同事特别关照,提职、加薪等好机会都想着她,好事几乎都让她“承包”了。小菊认为同事处处不如自己,一年之内竟然多次被“破格”提拔,而自己的业绩明明高出她好几筹,可上司就是视而不见,只是一个劲地鼓励她好好工作,这在小菊看来,真是太不公平了。于是,小菊不干了。她义愤填膺地跑到上司的办公室去质问,并义正辞严地与上司“理论”起来,上司被小菊搞得非常狼狈。而小菊不仅工作情绪受到了影响,还因此备受冷落,同事也不敢轻易同她说话了。小菊很难受,又气又急又窝火,自己怎么也想不通为什么工作干了一大堆,领导安排的工作都能高标准地完成,可为什么总是费力不讨好呢?看看那位同事,也没干出什么出色的成绩,可人家不慌不忙地总是好事不断。在上司和同事们的冷落中,小菊最终选择了辞职。

仔细分析一下,不难发现,虽然小菊失败的原因是多方面的,但最主要的一条就是小菊犯了职场中的大忌——太情绪化了。碰到事情和问题很少多想原因,只凭着感觉和情绪办事,只想干好工作,用业绩说话,在为人处事上太缺乏技巧了,遇事容易冲动。

职场情商,不但决定着你的前程,还会影响你的生活。据有关资料统计表明,现代事业的成功仅有20%归功于智商,而80%来自情商。很多人就是因不善处理人际关系而导致事业失败的。作为一个职业女性,职场情商同样重要,因为职场是不分男女的。而职场情商最重要的表现方式就是为人处事要灵活,只有八面玲珑才能在职场游刃有余,如鱼得水。

在职场中八面玲珑是高情商的表现。心理学家们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功有着重大的影响作用。有调查显示:一个人的智商和一个人的情商对他工作上的贡献度,情商至少是智商的两倍以上,而且越往高阶层走,越到公司上层领导的位置,情商的贡献常常更重要,比例是1:4到1:6之间。在职场中,情商的作用往往高于智商。我们常说“三分做事七分做人”,“做事”其实就是“智商”,“做人”就是“情商”了。

因此,如何为人处事,让自己在职场中变得八面玲珑是很重要的,如果能巧妙地将其融合到日常工作中去,无疑会让自己的人气大增。那么,究竟如何才能获得这些技巧呢?

第一,注重首因效应。第一印象在人际交往中所具备的定势效应有很大的稳定性,一个人留给他人的第一印象就像深刻的烙印,很难改变。

第二,穿着要端庄得体。不同性质的单位,服饰仪表有着不同的审美标准和习惯。要根据工作性质、职位选择适宜的服装。以整洁、大方、顺应潮流为好,不要穿过于追逐时尚、过于休闲的服装,相对端庄得体的穿着才能给人易于交流的感觉。

第三,言谈举止要得体。得体的言谈举止应该表现得亲切、热情、有礼貌、有理智、讲道德、讲信用。待人接物中,一方面不能孤傲,另一方面也不能过于自卑和随便。

第四,尊重同事,虚心请教。不管什么时候都要有一种从零做起的心态,放下架子,尊重同事,不论对方年龄大小,都要虚心请教,不断学习加上埋头苦干。

第五,如果在自己的空余时间,为其他同事做些辅助性工作,如打印资料,填写简单表格等,既给人留下勤快的印象,又易于融入同事圈中,得到大家的帮助和认可。

第六,对于老板或同事交办的每一件事,不管大小,都要尽力克服一切困难,力求在最短时间内尽善尽美地完成。只有做好每一件事,才能取得领导、同事的好感与信任。

第七,不要卷入办公室的是非漩涡。在办公室中,总有一些人喜欢说长道短,评论是非。你不可能了解每件事的来龙去脉,因此最好保持沉默,既不参与议论,更不要散布传言。

第八,执行任务时要不折不扣地完成。上司所指示的事务中,有些事件不需要立刻完成,这时应该从重要的事情着手,但是,要先将应做的事一一笔录下来,以免遗忘。若无法暂停正在进行的工作以完成上司临时交给的事时,应该立即提出,以免误事。未充分了解上司所交待的事情前,一定要问清楚后再进行,绝不可自作主张。

第九,欣赏他人。欣赏他人需要你有一张夸人的嘴,说夸张一点就是见什么都说好,不过,你所说的好并不是假的,而是你真正发现他人的好。“发现他人的优点,这个能力很难学到。”具备这样能力的人,情商很高,周围的人都会愉快,当然也包括他自己。

“幸福密码”

在职场,女性有时凭借自己的感性,能有特别的灵感和收获。然而,当感性被不合时宜地过分表现出来时,也会造成不可避免的损失。所以,这时,就该好好梳理一下自己的职场情商,努力在为人处事上做到左右逢源,这样你就能在职场中八面玲珑了。

同类推荐
  • 懂得装傻的女人最幸福

    懂得装傻的女人最幸福

    面对这么多零乱繁杂待处理的事情和关系,只有适时的装傻,柔化掉过多的锋芒,大度的看待和化解,才能让自己在复杂的生活中游刃有余。而装“傻”也并不是一般人所想象的那般简单。它是一种生活技能,也是一种生活态度。与素养有关,与教育和阅历有关,更与心态有关。装傻是一门学问,值得我们花些时间去好好钻研用心实验,谁让它与我们的幸福有关呢。
  • 做事的手段全集

    做事的手段全集

    本书围绕种种做事的手段展开,通过对古今中外成功人士的事业发展的精辟分析,从中探索出实用的、有效的做事手段。
  • 卡耐基写给青少年的励志书

    卡耐基写给青少年的励志书

    年轻的朋友,你是不是曾因为某些挫折而失意迷茫?是不是曾因不懂得与人交往的技巧而无心得罪了他人?是不是曾因担心某些事情降临在自己头上而忧心忡忡?……本书可以帮助你摆脱诸如此类的思想困惑和束缚,让你坚定信念、锐意进取,成为出类拔萃的年轻才俊。本书是集卡耐基的《人性的弱点》、《人性的优点》、《美好的人生》、《快乐的人生》等多本励志书之大成于一体,从中精选出适合青少年心理需要的经典篇目,加以优化重组,旨在引导青少年在轻松愉悦的氛围中,认识和接纳自己,欣赏他人,保持积极乐观的心态,拥有健康向上的思维品格。
  • 写给女人

    写给女人

    这是曾经激励过数千万人的著作,它如今也必将激励着你我,在坎坷的人生旅途上,奋力拼搏,享受生活。如果放弃一根小小的荆棘,就可以得到更多的幸福,相信所有的妻子都会回答:我愿意。但真正伟大的妻子并不仅仅如此。她还会成为伴侣背后的支撑,令其获得更大的成就;她亦会娴熟地打理生活,令幸福和美满遍布人生的各个角落。这部久负盛名的经典,不但能令无数女性获得更具活力、更高品质和更令人满意的生活,亦能造就伟大的女人,培养伟大的男人。
  • 智谋故事精选

    智谋故事精选

    本书以启迪智慧、开发智力为中心,在广泛收集古今中外的各种寓言、童话和民间故事的基础上,经过精选和编写而成。在形形色色的动物故事里,是被人格化了的动物。一些弱小的动物,以自己的机智战胜了强暴,读了耐人寻味;在人物故事里,选辑了富于智谋、辩才、幽默、风趣的内容,独具特色。本书文字通俗、简炼,力图使广大读者在开拓思路、增长知识、运用智谋方面,得到更多的帮助。
热门推荐
  • 让我在回到那个时光

    让我在回到那个时光

    “你不能这样!”他说“你以为你是谁?”她说“因为我是……你男友”他说…………“现在我喜欢上你了,你却不喜欢我了。”她说“……”“原谅我,好么?”她说“那是不可能的。”他说
  • 神罗诸行

    神罗诸行

    继任者问:我们的敌人不是人类吗?将军不知如何回答,只好带他走出空间站指向地球:我们的敌人是外星人,是我们的历史,它们是秦朝,唐朝和明朝,时间回溯者帮助他们要杀掉自己未来,它们不想要一个资源耗尽,生物圈崩溃,冰川融化,连海床都是合金的未来。所以我们只能战斗下去,因为它们所要消灭的未来,就是我们现在的存在。继任者:我明白了,我会为人类战斗到最后一滴血。将军摇摇头:不,不需要,你要为你的妻子,为你的孩子,为了她们的未来,我们要杀死我们的历史。
  • 次元破虚录

    次元破虚录

    人类的发展至今已有数万年的历史,现代社会是以科学为主。所谓的魔法、神术都被人类当成传说及谣言。但自古以来的传说是否真实存在没人清楚。一个与仙剑5主角十分相像的平凡少年在无意间被天道、盖亚同时先中,要其穿越世界帮忙恢复世界灵气。但也因这事而令主角的身世开始显露出来……上古时期的神魔都去哪了……现代社会也是这么简单吗……一次次的穿越……
  • 紫府仙灵

    紫府仙灵

    金木水火土,五行绕天舞。天地万物,芸芸众生,皆具灵性。万化归一,道法自然。五行相融,圣灵称雄。万年前,一场浩劫,灵界之主,圣灵之体,化身为阵,封印灵山。千年后,仙界下凡,开战灵界,当世强者,自爆神魂,捍守家园。现如今,圣灵之体,万载轮回,现身主角,苦修灵院,威名四方!
  • 盛装待嫁

    盛装待嫁

    花睌落,虽然只是一个小小知府之女,可奈何母亲娘家在江湖上享有盛誉,是那种跺跺脚江湖就能抖三抖的主。而正是因为如此,所以花睌落这妮子从小就爱打抱不平,就算是后面没吃到什么好果子她也毫不在意。最多就郁闷一下,然后又继续她的“女侠”之路。看到这里,大家或许以为这妮子绝对没有人要,可是不是啊,她有一个温润的未婚夫,还是打小的邻居,也就是所谓的青梅竹马。综上,花睌落觉得自己的人生真是太完美了!可是,你觉得我会让这妮子就这样下去?那肯定不是啊。所以…狗血剧情出现了,这妮子未婚夫卷铺盖跑了!呃…也不能这么说,就是她未婚夫不要她了,别人有新归宿了。这妮子就不服了,嘿,你说我嫁不出去,我就偏要嫁出去!还要嫁得好
  • 启宋

    启宋

    八百多年前,在魔族与妖族联军进攻下,帝国数百万大军一败千里,随即处于内忧外患的大周帝国再也无力支撑对整个帝国的掌控,一代帝国就此轰然倒塌。首代逐日大帝应运而生,一手创建逐日帝国,八百多年过去,曾经强盛一时的帝国也开始千仓百孔。《启宋》故事就是从逐日帝国末期开始的,且看一个少年是如何在复杂的旅程上,谈笑间,强敌灰飞烟灭;且看一名统领是如何在危急时刻,力挽狂澜,于十面埋伏中救危解难;且看一代巨擘是如何在关键时刻,挺身而出,在游戏人间中获取无上荣耀!
  • 双雄争霸

    双雄争霸

    林家惨遭灭门,兄弟两一步步强大,都市恩怨情仇,看两兄弟演绎不同人生,最后能否重振林家。
  • exo我们二见钟情

    exo我们二见钟情

    我们二见钟情,我们说好不分离,我们说好在一起,我们说好是十三个人,我们天堂地狱一起走。
  • 康熙的故事

    康熙的故事

    康熙皇帝即爱新觉罗·玄烨,是清代定都北京后的第二个皇帝,也是我国封建社会后期一位具有雄才大略与远见卓识的政治家、军事家和思想家。他在位六十一年,建树颇多,对于当时我国社会经济文化的恢复和发展,对于我国统一的多民族的封建国家的形成和巩固,都做出了卓越的贡献,是历代帝王中屈指可数的佼佼者之一。终康熙一朝,清朝政治一直向上发展,清朝统治进入了它的全盛时期。康熙皇帝这个充满传奇色彩的杰出历史人物及其波澜壮阔的一生,一直为后人所津津乐道。本书主要讲述了康熙皇帝的人生故事。
  • 龙固

    龙固

    我是一条蛇,但也不是一条蛇,无穷无尽的因果与布局缠绕着我着。深挖一切的奥秘,才知道一切都是我的结局。妖族,已从沉寂苏醒,军团即将再次组建。八荒龙蛇,九劫帝龙,最终妖主……前尘,今生,来世,以及最后的未来的目光,都凝视着我的未来。跨越时间的长河,所有的意外都将被泯灭。你们不会明白,我的身后是什么……(异兽流,不化人)