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第15章 出奇制胜的商界角逐

其实无论在商业场上,还是在其他领域,都存在遇事后积极或消极两种态度。正如战争中存在进攻和防御两个方面。单纯的、消极的防御只能带来更大的麻烦和困难;只有主动进攻,才能更好的防御。卡尔森不是一味谋求降低成本,而是以争取更多顾客为走出困境的出路,更是公司发展的根本所在。

希腊船王奥纳西斯家喻户晓,妇孺皆知。他像童话一样使人眼花缭乱、扑朔迷离。短短几十年的时间,从一个饥寒交迫,穷困潦倒的难民,一跃而成为世界上最大的富豪之一,拥有数十亿美元的巨产,创建了世界上最大的商船队,享用着世界上最豪华的私人游艇,买下了爱奥尼亚海上的斯科尔比奥斯岛,开办了好几家造船厂,产品十分畅销和走红。

世界上最奇怪的事情是,小小的烦恼,只要一开头儿,就会渐渐地变成比原来厉害无数倍的烦恼。

——[美]马克·吐温奥纳西斯是小亚细亚的伊兹密尔人,16岁时随着难民流潮来到希腊,后来为了谋生糊口,踏过千山万水,走过天涯海角,流浪到布宜诺斯艾利斯。

布宜诺斯艾利斯的希腊侨民,替他在电话公司找了焊工的活儿,他精力过人,不负众望,几乎每天工作16个小时,甚至往往昼夜不眠地工作。不久,他积攒了一笔相当数目的钱,但他并不满足这种平庸的生活,他审时度势,深思熟虑后,终于下定决心:“在我们生活着的资本主义社会里,要发财,非做企业家不可。我要为之而奋斗。”正是这种远见和信念,才让他作出明智地选择,决心创办自己的企业。他选择了烟草生意,因为通过仔细的观察和认真的思考,他觉得烟草业在南美具有得天独厚的货源和市场,而且投资少、风险小,易于站稳脚跟。果然,两年后,他的财产超过了10万美元相当于现在的30万美元。由于他的出类拔萃的企业家才干,使他在阿根迁普遍地赢得了人们的尊敬,在24岁的时候,被希腊政府任命为驻布宜诺斯艾利斯的总领事。这使他有机会经常接触船只,于是他决定开发造船业。

1929年资本主义世界爆发了第一次最严重的经济危机,整个世界顿时跌进了狂乱和绝望的深渊。然而,奥纳西斯依然能审时度势,高瞻远瞩。他明智地想到:经济危机的生产过剩,物价暴跌,而当经济繁荣的时候,价格毫无疑问地会随之回升,甚至还会暴涨。此时此刻,谁能抓住机会,肯定日后能赚大钱。而危机中最不景气,最便宜的领域就是海上运输,因为危机已经使全世界的贸易处于瘫痪状态,在这种灾难性的打击下,许许多多造船公司纷纷大削价处理。奥纳西斯,为此高瞻远瞩,孤注一掷,大量收买造船公司或各种船只,从加拿大国营铁路公司手里花12万美元买下了价值200万美元的6艘货船。他深信:时来运转,一旦形势好起来,他小钱生大钱,利利发本。因而在日益严重的危机面前,奥纳西斯毫不动摇。

最终,功夫不负有心人。二战的爆发给海上运输业带来了神奇的机会,奥纳西斯的船只霎时间,财源滚滚。奥纳西斯在战争中船钱累累,到战争结束时,他已经成为有钱有势、举足轻重的一代船王了。

二战过去了,企业家们尤其是船东们对人类捉摸不定的命运感到惶恐不安,唯恐战后会再一次跌进噩梦般的经济危机中去。只有奥纳西斯不为困境所迫他说:“经济的大发展必然会大大刺激能源、尤其是石油的发展,而能源、石油消耗量的大幅度增加,势必会使油船的运费猛涨。”根据这种预见,奥纳西斯立即投出巨额资金大造油轮,硕果累累。二战前,奥纳西斯拥有的油船总吨位只有1万吨,到1960年,已发展到10万吨,到1975年,已拥有油轮45艘,其中有15艘是20万吨级以上的超级油轮,油船成了他最大的摇钱树。

然而,奥纳西斯并没有满足于所得到的这一切。他把目光瞄准了世界经济的“黑色血液”——石油,下决心争阿美石油公司对阿拉伯石油的垄断权,进而,操纵世界石油运输业,从此,由运输大王成为石油大王。于是他又向世界上最大的阿美石油公司发起了进攻。

1953年夏天,奥纳西斯乘自己的豪华游艇“克里斯蒂娜”号对沙特阿拉伯进行了一次闪电式的访问。同国王和王储作了长时间的密谈。

他对沙特国王说:“年高德重的国王啊,安拉选中了你,把人间的财富全给了你,你为什么不想法把你的利润再扩大一倍呢?阿美石油公司把你的石油开采出来,通过运输又可赚到两倍的钱。你为何不自己买船运输呢?阿拉伯的石油本该由阿拉伯的油船来运输啊!”这是因为,阿美石油公司和沙特国王订有明确的垄断开采石油的合同。每采1吨石油给沙特相当数目的特许开采费。阿美石油公司用自己的油船队把石油运往世界各地。但是合同并没有限制沙特阿拉伯拥有自己的油船队来从事运输。奥纳西斯正是利用这一可乘之机劝说沙特国王,在他与阿美之间将上一军,就能渔翁得利。在说过上述一番耐人寻味的话后,他又请同沙特家族有着良好关系的查马尔和沙赫特充当说客,去游说沙特国王,使他接受奥纳西斯的意见,成立一个有奥纳西斯参加的阿拉伯油船公司。

烦恼是心智的沉溺。

——[美]富兰克林几个月后,奥纳西斯与沙特王国签订了著名的“吉达协定”,宣布成立沙特阿拉伯油船海运有限公司,拥有沙特阿拉伯油田开采石油的运输垄断权,股东是沙特王国和奥纳西斯。他们带来的成功,给了阿美石油公司当头一棒。

奥纳西斯传奇般的发迹,大部分在于他有高瞻远瞩的远见,审时度势的把握时机,这也可以说是任何人走向成功的秘密所在。

益田寿是日本明治时期三井财团的经理,也古井财团的最高领导人之一。他善于经营,措施得力,一挥而就,跃然成为日本企业界一颗明星。

1888年,政府要把所有的煤矿拍卖给民间企业,方法是记名投标竞争。三井财团要想成为日本大财团之一。就必须有原材料作为基础,而煤矿对各个财团来说,是至关重要的。与三井竞争的对手是三菱财团,三菱在财力和物力上都与三井势均力敌,而且也有一个强大的幕后诸葛亮。所以,谁要想在这次竞争中获胜,就必须制定出一项无懈可击的决策。

要想得到煤矿,关键是投标价格问题,投标价格有明确的规定,最低限价为400万日元,作为起步价格,而且不允许超过法定价格,而法定价格尚待运筹,所以定高了或定低了均不好。对三井来说,困难重重,首先,三井的资金比不上三菱;其次,如用过高价格买下煤矿,三井会受较大损失;再次,即使高价格买下煤矿,也会受到各方面的责难,并要追究责任;最后,如果低于三菱的价格,买煤矿就会成为泡影。总之,三井重重困难。

为此,益田寿深思熟虑、认真对待。首先,投标价格一般可分为涨后的价格,中等价格,下跌价格三种形式。其次,根据现行煤矿的行情,下跌价格可以定为400至410万日元;中等价格基本在427万日元;涨后的价格可定为450万日元。怎样制定购买煤矿价格,把报价定在哪里,益田寿颇为踌躇。下跌的价格不能用,因为现在正是煤矿看涨的时候,中等价格也不能用,因为竞争对手是实力雄厚的三菱集团,看来只能在涨后价格上做文章,而这一价格太夸大了,益田寿分析,三菱集团也会在涨后价格上动脑筋,但三菱考虑到三井所面临的困境,不会把价格抬得过高,价格抬得过高,三菱就会感到吃亏,以上涨价格加上5万日元可能是三菱的最高限价了。那么,在此基础上再加500日元,也许就能取胜,因为一般零头都不注意。所以,三井最后投标价格定为455.5日元。投标最后结果很快公布了,三菱是455.25万日元,仅仅是2500日元之差,三井集团取得了胜利。这一胜利关系到以后的40年里,三井集团在煤矿开发上获得了10亿日元以上的收入,3亿日元以上的纯利润。

益田寿这一决策有何见解呢?除了透彻地分析自己和对手的情况外,关键之处在于他在完满的决策后,再加一个5000日元的保险系数。这主要是因为人们的不太喜欢零头,并且不太注意零头。所以既是有零头,也是加一点点罢了。

显而易见,“知己知彼,百战百胜”。然而三井公司得胜后,就能高枕无忧了吗?

三井和三菱是日本名列前茅而相互对立的两大财团。在一次业务竞争中三井损失惨重,产品全部积压,资金不能周转,要想扩大再生产几乎是不可能的。但三井还有一张王牌,在讨论解救危机对策的董事会上,不少人提出要要用这张王牌来和三菱做最后的“鱼死网破”,并把现有产品以低于三菱公司的两倍价格出卖,以争得喘息的机会。董事长没有采纳大家的意见,而是利用三菱公司不可一世的狂傲时机,宣布三井公司停止营业,大量裁减人员。同时,还告知新闻界三井将改变经营性质。这实际上是三井公司转移视线实施“暗渡陈仓”计谋,积极筹备一切力量,充实壮大企业集团。三菱集团认为三井已经垮台,自己在竞争中取得了全胜,于是,肆无忌惮地哄抬物价。就在三菱公司得意忘形的时候,三井正集中最后一张王牌,三井留下的人员全部是王牌骨干,两个月后,研究王牌产品试制成功。大批王牌产品铺天盖地的压来,成为全日本的抢手货,同时,物美价廉。不久,三菱公司产品全部滞销,威风凛凛变成失魂落魄。

苦恼,不管是什么样的苦恼,一个有理智的心灵,总可以找到毅力和勇气来抵抗它;一个巨大的苦痛,常常是一个很好的教训。

——[法]缪塞三井能东山再起,是因为:关键在于董事长益田寿运用了麻痹对方的决策。

暗渡陈仓,着实厉害。三井公司明线说是跨台迹象,其暗线则是紧锣密鼓,暗暗鼓劲。这样,就麻痹了三菱公司。

亲爱的读者,当你作为企业经营管理者,面对商海凛凛的战场,你有何感想呢?也许是你犹豫不前,瞻前顾后;也许是奋勇前进。但是无论如何,总有一种感觉:商务重重迷茫茫,是的,的确人人前行都希望有知己伴随。但是,不要愁一个人孤单前往,请看下面精彩的举措:

20世纪60年代,香港的股票市场曾发生过一场巨大的股票买卖风潮。这一风潮险些把资金雄厚的英汇丰银行置于死地,为此,他们不得已采取紧急高招。

60年代的钟声刚刚敲响,美国几家大公司便开始实施一项惊人的计划:垄断香港金融界,争取香港控制东南亚。计划一出台,美国金融大亨们纷纷来到香港。

香港汇丰银行是美国人的“眼中钉”。这家金融集团,在香港有着雄厚的根基和社会基础,实际上起着香港中央银行的作用,在香港占有举足轻重的地位。打败汇丰,才能争获香港金融大权。不过要打垮它,谈何容易!

美国金融界的人士进攻汇丰的策略在香港之行前夕,就是已成文。他们首先利用香港当时的股市传播信息系统不变的条件,大量收购英汇丰银行股票。霎时,英汇丰银行股票翻了几个跟头,成为人们手里发财的象征。紧接着,美国人在一两天内把所有英汇丰银行的股票大量向市场抛售,并故意造谣中骗,大杀汇丰银行,等等。刹那间,汇丰银行股票价格一落千丈,形势对汇丰银行十分不利。很明显如果香港汇丰银行不能及时处理这起股票事件,那么,自己只有破产。谁知形势比预料的还要糟糕,就在汇丰银行准备大量吃尽股票时,分布在全港的各会支机构也频频告急:许多不明真相的储户纷纷提款,如果继续营业,就会彻底破产。

一份份写有“绝对机密”的电文飞到汇丰银行的总部,总部决策人陷入了有史以来的最大困境中。

面对美国金融界的挑战,汇丰银行开始进行反击。他们开始安定民心,稳住大局。然后,他们马不停蹄地四处贷款,先找老关系户,不行;再找新关系,也不行;最后找到香港黑社会组织,请他们助一臂之力……一切一切都未奏效,借款工作人员四处碰壁,谁也不肯把钱借给看来即将破产的倒霉蛋。“怎么办?”英汇丰银行总部陷入沉思。

真是水火无情啊!俗话说,远水不解近渴,远亲不如近临。在这生死存亡的严峻考验面前,汇丰银行急中生智,找到了一剂起死回生的灵丹妙药,那就是向香港的大后方——中华人民共和国求援。

对于美国金融界的野心,中国大陆驻港金融机梅早已觉察,并曾多次给汇丰银行许多暗示,但遗憾的是,英汇丰银行没有觉察而终成“空头支票。”如今在这极为关键的时候,大陆机构本着稳定香港的目的,决定支持汇丰,保证香港的经济稳定。中国大陆驻港人员把香港紧急告知北京。作为中国金融的权威机关——中国人民银行立即作出决定:支持英汇丰一定数量的贷款,并迅速指示驻港人员火速办理入账业务。一切都以最高效率进行。与此同时,香港新闻界最快报道:“中国人民银行与香港英汇丰银行联手共进”、“汇丰银行信心的一票来自大陆”等等大小标题,无论何时何地,到处都充满着大陆人的热切与温暖,更洋溢着骨肉鱼水之情,香港是中国母亲的儿子。俗话说,儿行千里母担忧。更何况此时此刻的小港儿身陷困境呢?作为母亲,能不牵肠挂肚呢?支援小港儿,正是作母亲的爱,体现着母子连心的情爱。

“山外青山,楼外楼。”美国金融大虎,何敢在武松脚下猖狂,在中国人民银行大力支持下,香港金融市场发生了大变化,股民们深深知道,英汇丰银行有中国银行撑腰就意味着:汇丰银行的资本都押在中国大陆上,汇丰银行的资金信用有保证了。紧接着,汇丰银行的老储户也看到了这场金融大战的前景。霎时,汇丰股票价格直线上升,储蓄额独领风骚,形势转向对英汇丰银行有利的这一方面来。现在,美国金融界大败收兵,威风扫地。本想来港吃掉汇丰银行,聪明反被聪明误。

如果人的愿望实现一半,他的烦恼便会加倍。

——[美]富兰克林战局已经明朗。美国金融人士被迫与英汇丰银行进行谈判。美方的条件:由于高价吃进,低价抛出,他们已是连连亏本。为了弥补损失,同意将一个航空公司拱手相让。英汇丰银行的条件:为了保证香港金融的稳定发展,决定让美方的一部资产保留在香港,同时,严重声明。美国不许干涉中国内部金融市场。

这是一场漂亮的金融大战。事后,美方一位高级金融官员说:“英汇丰银行邀请中国人民银行这一招太绝了,也太狠了,使我们几乎彻底崩溃破产。”

买卖股票,无“狠”则无“赢”,作为从事股票交易的个人或机构,首先应具备一个“狠”字,“狠”’能壮胆,能扫对手威风,能增强信心,能灭对手士气,这是常理。但是英汇丰银行这次之所以能最后取胜还有一绝,就是“奇”。在60年代初,因为中国大陆还没有对外开放,参与世界金融竞争,所以美国金融大亨进军香港时,没有把大陆因素考虑在内,而英汇丰银行也正是抓住了这点,在向美国大亨们的鏖战中搬到了大陆这支实力庞大的“奇兵”,从而一举扭转局面,大获全胜。

“绝处逢生”靠的是外在机遇,充分发挥自己的主观能动性,具有战略家的眼光、发明家的思维和艺术家的灵感。

北欧航联,是瑞典、挪威和丹麦三个北欧国家将其航运公司合并联营而成立的,自1946年联营以来,饱经风霜,历经坎坷。

从60年代开始,民航的客运量保持了稳定的增长,那些沉迷于斯堪的纳维亚半岛秀丽风光和良好滑雪场地的游客,纷纷踏至。慕名而来的乘客给公司带来了源源不断的财富。对于当时的北欧航联来说,最重要的是,装备客容量更大、更快的客机,满足不断增长的需求,而对市场进行分析、调查则没有投入更多的关注。

没想到好景不长。从70年代末开始,客运市场突起大变,北欧航联也和其他国家的航运公司一样,再劫难逃,在经济上蒙受了重大损失。这些变化的根本原因在于,1979年,石油价格再次上涨,使燃料的价格也成倍上涨。成本的提高使北欧航联的收入大减,在1979年至1981年财政年度,居然从每年盈余1700万美元的地步跌下来,这种“翻天覆地”的变化令人目瞪口呆。

由于世界范围内的民族业普遍萧条,致使欧洲各国的航空公司不得不展开激烈角逐。曾经处于黄金时期、守株待兔的北欧航联,也不得不置身于这场竞争中,斤斤计较起蝇头小利来了。

然而,北欧航联本不想采取应付对策,但形势所迫,又无可奈何。他们裁减工作人员、削减机内便利旅客的各种用品、中止供应乘客报纸,纵然这些决策,弥补了油价上涨带来的损失。成本降下来了,新的问题又出现了:大的裁员使公司人手紧张,售票厅里排起了长长的队伍等候买票;公司内部士气低落,人人惶惶不安;舆论开始对公司进行批评,公司信誉一落千丈。

乘客还在持续下降,亏损仍然连续不断,公司本身已经身陷泥潭。无奈之下,公司董事会对公司的领导班子进了全面的调整,航联下属的瑞典国内民航公司的总经理、41岁的扬·卡尔森被任命为航联的总经理。卡尔森是瑞典著名的企业家,他主管瑞典国内民航公司期间,一年就使公司起死回生,硕果累累。

卡尔森上台后,果然针对北欧航联的状况,采取一系列改革制度。他认为,要改变公司状况,实现经济的根本好转,立足点不应该放在削减、压缩成本上。削减、压缩成本,是在激烈的经济争夺中采取的消极措施。成本的削减和压缩是有限的,要在乱中求胜,在竞争中脱颖而出,务必勇敢面对现状,采取果断激进措施。在卡尔森看来,这种积极手段就是努力开拓财源,注重信誉,服务至上,才能招徕更多的顾客,顾客是上帝,顾客是公司的衣食父母,只有拥有一大批稳定的顾客,才能在竞争中求胜。卡尔森要做的,不是去“杀鸡求蛋”,而是在招徕顾客上大量投资,他要养鸡,让鸡不断地下蛋。

当时在北欧航联的乘客中,大致可分为两类:一类是出于商业需要,往返于欧洲各地的商人;另一类是到北欧游玩、滑雪或登山的游客。因为欧洲国家大力扶持旅游业的发展,对那些前来旅游的游客给予各方面优待,游客可通过旅游公司预订客票,并且购买机票可享受50%的价格优惠;而那些商人则需花两倍于旅游者的价钱,享受与旅游相同的待遇。尽管在航联的乘客中,旅游乘客占绝对多数,商业乘客只是一小部分,卡尔森却敏锐地发现这一特色。他决定抓住这为数很少的商业乘客,逐步更新一系列配套改革措施,以期恢复公司信誉,招徕更多的乘客。

只有烦恼才是最具正确意义的,因为它能使人谦逊。

——[瑞士]希尔泰经过与董事会的再三协商,卡尔森终于得到一批资金并用它开设了欧洲商业旅客专舱,取名叫“欧洲舱”,也就是取消头等舱,而把商业乘客集中安置在与二等舱隔开的机舱前部。在“欧洲舱”里,既宽敞,又有优质服务。除了在飞机上受到特殊照顾,商业乘客们在登机前就开始受到优待,比如,他们可以在专用柜台迅速办理登机手续,方便他们的各项优惠服务;他们还可以在安装了电话、电报设施的候机室里工作,使他们始终可以和有关商业方面的联系。

“欧洲舱”的设立,给商业乘客带来了许多方便,赢得了这部分乘客的好感。商人们纷纷踏至。单1982年一个财政年度里,“欧洲舱”的旅客人数就增加了80%,当年的收入提高了25%,消除了赤字。

航联的困境终于过去了,但卡尔森仍未满足。毕竟商业乘客只是很少的一部分,单靠一个“欧洲舱”方案是不能彻底挽救公司的。要想吸引更多乘客,当然也就需要尽可能给乘客们带来更多的舒适和便利。

为了乘客们在机上过得更舒适,卡尔森要求客机制造厂重新设计舱面,扩大乘客所能拥有的空间。但是令他遗憾而失望的是,新型客机还不如过去自己使用了14年之久的飞机。

因为在卡尔森看来,飞机的新旧取决于乘客的看法,乘客看着舒服、新鲜就会觉得飞机是新的。于是,卡尔森把旧的客机整容翻新,把内部设施更换一新,并且让机组人员改着时髦新装,使得乘客们顿感旧貌换新颜,神采飞扬。人们纷纷传说北欧航联换上了新客机。北欧航联本来就因为经营有方、服务周到而名声远扬,如今又换上了新客机,这不仅证实该公司资金雄厚,而且,优化服务更为乘客着想。不坐这样航空公司的飞机,还坐谁的呢?

1982年,法国航空公司亏损1亿美元以上,经营很好的瑞士航空公司完税前盈余额也只有1900万美元,而北欧航联不仅扭转了1981年度的亏损,而且创利7100万美元。

其实无论在商业场上,还是在其他领域,都存在遇事后积极或消极两种态度。正如战争中存在进攻和防御两个方面。单纯的、消极的防御只能带来更大的麻烦和困难;只有主动进攻,才能更好的防御。卡尔森不是一味谋求降低成本,而是以争取更多顾客为走出困境的出路,更是公司发展的根本所在。

当你作为一名企业经营管理者,是否也想有高瞻远瞩的思想,才思敏捷的高招呢?这里有个故事,仅供借鉴。

1967年6月,中东战争爆发后,东西方之间的海上门户苏伊士运河一度被关闭。日本和西方国家在中东购买的石油只好绕过好望角,在长途跋涉后回到本国。从而,油船供不应求,各航运公司纷纷大批购进油船,挤进石油运输行业,赚取更大钱财。石油运输业蜂拥而起,一时成为世界航运业的热门话题。

没有纯粹的快乐,永远都会有烦恼掺杂在我们的幸福之中。

——[古罗马]奥维德而在挪威的卑尔根,有一个年轻人却对此有着独特的看法。他就是后来曾任挪威船长协会董事长、被评为挪威1977年最佳企业的耶伯生船运公司的拥有人——阿特勒·耶伯生。

他当时年方31岁,因其父亲去世刚刚接过父亲留下的一家小船运公司,这家公司只拥有7条船,与其他大船运公司比起来,根本不在话下。其父在世时,面对航业中经营油船的热潮,不甘心眼睁睁看着肥水流进外人田,也购进了3条油船,便于扩大运输业,增强实力,然后扩展其航运公司的力量。

油船的造价非常高,这3条油船花费了公司微落资本的大部分,这种投资积压了资金,具有一定危险性;同时面对一些庞大的运输公司,只有三条油船的小公司显得太弱了。

年轻人企业家耶伯生鉴于这种情况,依然宣布卖掉油船,退出石油运输的竞争热潮。许多人对此大惑不解,还有一些人更是认为耶伯生简直是败家子,不趁着大好时机狠赚一把,却退出竞争,搞其他方面的运输。

面对人们种种评论,耶伯生毫无理会。油船很轻易卖掉,利用卖三艘油船的钱,耶伯生购进了几艘散装船,这种散装船可以为大企业运输钢铁产品和其他各种散装原材料。所以,他与一些大企业签订了运输钢铁产品和原材料的长期合同。

耶伯生指出,无论建设船运公司还是别的公司,都存在长期打算和短期打算两种不同做法。作为一个小公司,虽然有在投机性的热潮中大赚一笔的机会,但日后会大难临头再劫难逃。唯有放眼长远利益,放弃眼前小利,站稳脚跟,逐步发展壮大,才能让航运业兴旺发达。

不久,1973年再次爆发中东战争。为抵制美国等西方国家对以色列的支持,阿拉伯产油国纷纷提高油价。油价猛涨,使许多石油消费国大幅度削减石油需求。与此同时,北海和阿拉斯加石油开采,也改变了石油运输的路线。这两个原因使油轮的需求量锐减,重大影响着世界运输行业。许多石油运输船处于空闲之中,各大油船公司纷纷陷入绝境,有的以遭受重大损失而转向其它方面,有的即将破产。

而耶伯生这家曾经只拥有七船的小公司,凭借其与工业部门签订的那些长期合同,运输散装货物,赢利稳步上升,不仅安然度过航运业的衰退时期,而且逐步积累起资本,使公司更能逐渐壮大蓬勃。

今天的耶伯生公司已是挪威最有生气的船运公司,在耶伯生的手中,掌握着总共120万吨的90条商船的大船队,还有在世界各地的众多投资。

商海汹涌,无比翻腾,谁能翻江倒海,谁就是弄潮儿。你看!弄潮儿总是窜越于波涛之上,洒脱于五湖四海之巅。如果急功近利,下赌注式地能捞则大捞一把,这是目光短浅的,只有眼光敏锐,才思敏捷,才能在波涛滚滚中安度险关,取得长远的发展。耶伯生的成功正是因为他高瞻远瞩,放眼未来。

英国硬壳虫乐队在其早期久久打不开局面,除在利物浦地区有点儿影响外,他们的唱片一直挤不进全国畅销唱片的目录,令他们国家公民不能开窍,极力反对。

这个乐队的经纪人布赖恩·艾泼斯坦独具慧眼,看到了该队的潜力,旧貌换新颜。他把一批代理人派往各个编制唱片目录的城市。这些人到了各个城市之后,在规定的同一时间里到处购买硬壳虫乐队的唱片,并故意到已售缺的商店三番五次地催问下一批唱片的到来时间,同时还向电台、电视台询问购买该唱片邮购商店的地址。大量从各地收购来的唱片,又经艾泼斯坦自己的唱片商店再转手批发和零售出去,从而伪造出硬壳虫乐队唱片非常红火,经过这样几个月的来回循环折腾,硬壳虫乐队的声望由然而生,这种音乐变成了英国的流行乐。不仅如此,硬壳虫热还越出英国国界,飘洋过海,迅速传到了其他许多国家,成了一种世界性的流行音乐,并且,经久不衰,甚至使英国在数年之内能借此平稳国际财政收支。

长期的心灰意懒以及习惯的烦恼足以致人于贫病枯萎。

——[法]布朗勇往直前是大众的趋向性思维和行为。流行可以是不自觉形成的,也可以是人为有意制造的,甚至可以是蓄意伪造出来的。硬壳虫乐队开始的名声大噪就是伪造的结果。在商业活动中,流行尤其重要,流行商品就意味着大批量的生产,该商品就有畅销前途,因此,为了广开销路,在产品的流行上中得下番功夫。

以上唱片的畅销,是因为制片经纪人艾泼斯坦,大胆地实施“围魏救赵”术,无中生有,虚张声势,让唱片的知名度和透明度大大提高,从而使唱片促销成功。

在日本,搬家是近年来迅速崛起的一个新兴行业。如今,阿托搬家中心已在该行业中手屈一指,享誉全国。可是,当它于1977年6月创立时,却在企业名称上费了一番心机。

阿托搬家中心的总经理寺田千代乃过去惨淡经营着运输业,当她决定放弃常年萧条的运输业,创建一个搬家专业公司时,成千上万个运输企业正纷纷不谋而合,潜伏着威胁。如何开始公司的工作?寺田千代乃既是企业家,但首先是一个家庭主妇。她想到:如果自己搬家,肯定会通过电话号码簿查找运输公司的电话。于是,她决定花钱在电话局注册,把公司的商号和电话登在电话簿上。通过对电话簿的仔细分析,寺田千代乃发现了奇迹,日本的电话簿是按行业编排的,而在同一行业中,企业的排列顺序是以日语字母为序的。如果企业的第一个日语发音字母为“阿”,则排在前边;在同是“阿”字的头的企业中,再按第二个字母“托”的顺序排列。于是,寺田千代乃企业取名为“阿托”,肯定会排首位、容易引起顾客的注意,因为用户在查阅搬家公司的电话号码时,首行会发现名列首位的“阿托搬家中心”。

公司的名称选定后,寺田千代乃又发现电话局尚有一个醒目的空白号码——“0123”,这个号码易被人们记住。她顿时如获至宝,把它作为公司的专用电话号码。

于是,“阿托搬家中心”及其电话号码“0123”,借助于电话号码簿的媒介,家喻户晓。

“名正言顺。对于一家企业来说,企业的招牌就是一面招商旗,至关重要。正因为如此,许多企业都煞费苦心地选择企业乃至产品的名称,借以提高知名度,扩大影响。阿托搬家中心巧妙地为自己选定了企业名字加大了企业的经营活动,业务由是兴隆,正是运用了“巧名引客”谋略的结果。

寺田千代乃之所以成功,就在于他实施了“借尸还魂”术,名正言顺,利于企业发展。

南朝鲜著名财阀金宇中,足智多谋,办事果敢,在外销商品方面称雄一方,被公认为南朝鲜企业界的“出口大王”。

进入20世纪后,美国与亚洲新兴工业化国家的贸易有所争端,进而影响着正常交往。当时,金宇中开拓美国纺织品市场大有点转机。他先是与生产缧萦丝的日本三菱会社签订了独家销售合同,把丝运回南朝鲜加工成布料,并委托釜山工厂做成男衬衣,然后全部运抵美国。由于缧萦丝衬衣轻柔如丝,“触肉感强”,所以,深受广大客户的青睐,风靡盛行。三年内,金宇中仅此一项业务就净赚了1800万美元。

1971年代年,企业界风传美国即将对纺织品的进口实行配额制。俗话说,“形势喜人,也能逼人,”为此,绝大多数出口商都在对美输出商品业务问题上徘徊观望,犹豫不决,只怕损失惨重。于是,他们纷纷压缩输美规模,转换销售方向。

但是,金宇中却大胆决策:实行公司总动员;充分利用年底余下的不多时间,全力扩大公司该年输美的出口数量。

金宇中的超人胆量,来自于他超人的眼力。由于他明白,美国对外国公司进口配额的制定,是参考前一年的输美实绩的,前一年的进口数量越大,后一年给的配额限制更大。果然,他获得了巨大的成功。1972年,“大宇”输美的配额在南朝鲜、日本、台湾和香港等东亚地区的企业中名列榜首。该年,缧萦丝衬衣的输美量激增,而金宇中也因此被誉为“美国看己额制度造就的唯一胜利者”。随后,金宇中乘胜追击,伟大举措又已决定:说服在美国拥有900家连锁店的施伯乐公司接受其试销计划,大胆地将赌注押在这个世界最大的连锁百货公司身上,从而成功地开创了南朝鲜公司直接与美国大公司开展业务的先例,消除了许多中介麻烦与距离,节约了大部分资金。1981年11月,南朝鲜当局为金宇中隆重颁发“外销实绩15亿美元”大奖。

忧郁是因为自己无能,烦恼是由于欲望得不到满足。

——[法]大仲马美国实行进口配额制,看来是个绊脚石。但金字中事先摸准了制定配额的依据,在别人惶惶不安时,而他大胆奋进促进产品畅销,为产品开阔了一份天地。这正是因为他具有高瞻远瞩的眼光,才思敏捷的机智和果断决策的气魄。

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