虽然在城市中生活在图书馆建筑周边的居民不占少数，但能真正认识到图书馆所蕴含巨大价值的人却少之又少。他们把图书馆看成是一幢装着很多书的建筑，认为里面的书也基本上是一些小说、娱乐杂志之类的，而不是具有信息的书籍。
即便是规模很小的图书馆，都会有存储有字典或是一套以上的百科全书。而在大型图书馆的书架上，摆放着数以千计的各类可索引并且用现代文字印刷的书籍。
几乎所有的图书馆都会有卡片指引，通过利用一些参照，卡片一面是作者的名字，另一面则是书本的名称。许多图书馆都会有关于联邦政府、州政府、市镇的报告、或是数据统计。而规模更大一点的图书馆则包含了文学、艺术、科学与工业等方面的范畴。
我们假设一下，你想获得关于墨水行业的知识。在每个规模大一点的图书馆，都会有一到五十本关于墨水行业的书籍。这些书籍涉及行业的行规、术语与其他重要的内容。这类书在索引的时候，通常是在“墨水”这个大范围下寻找的。
也许，你在造纸工厂工作。我不知道在图书馆里有多少书是关于这个行业的，也许大概会有一百卷是关于这个主题的。在这些卷宗里，你可以找到这个行业的贸易发展的全过程，还有一些政府的相关资料。
许多图书馆都会有一个“普尔索引”的制度，就是把一些书的索引按照其出版的时间。一些不同类型的杂志被编排，其名称、卷书及出版日期都一一详细记录。凭借这一方法，关于图书最重要的信息都被囊括在内了。
作家与演说家不时会利用图书馆的资源，因为没有比图书馆更容易获得富有价值与具有权威的数据与资料的地方了。
一般的图书管理员不一定都是全职的，但却是很专业，能够做到有问必答。他可以轻易地找到任何馆藏的书籍，向读者提供建议与信息，这是他一个很乐意承担的职责。
我的一个朋友最近被邀请在一个商业组织上发表演讲，他并不熟悉演讲的主题。他走进图书馆，向管理员咨询，再通过卡片索引。在二十分钟内，他就找到了二十五卷的书籍与小册子。在接下来的几个小时，他有足够的时间准备一篇内容翔实与富于价值的演讲。
不久前，一位朋友拜访我。我被邀请在牙医学会上发表演讲。我的朋友是位出色的演说家，我告知学会会长这一点，他也被邀请坐到主席台上。他只有一个小时的准备时间，而在这段时间里，他呆在图书馆里研究资料。当晚他发表了一篇精彩的演说，听上去他对牙医业很是了解。
其实，不需花费很大的劲，你就可以掌握如何让图书馆为你自己、你雇主服务的途径。因为你可以把很有价值的数据呈现在他面前。
图书馆是人类信息的储存室，但令人遗憾的是，它没有得到应有的利用。
