登陆注册
6092100000047

第47章 点菜环节陷阱多

请客者往往把全部热情与心思都放在客人的身上,并且总是想讲排场,想做足面子,但点菜时却往往忽视一些无良餐厅设下的种种陷阱。

一些餐厅总会抓住请客者将全部身心放在客人身上的“小契机”耍小手段营利。如果邀请重要的顾客时最好找一家自己比较熟悉或者口碑好的餐厅,避免饭后来一段扫兴。结账时请客者不要碍于面子而舍弃自己的权益,这样才能打击一些不法餐厅。下面是大家经常遇到的一些陷阱。

1.阴阳菜单

某天晚上,谢先生为庆贺姐姐66岁生日,携全家人在某饭店就餐。服务员递上菜单价目表,谢先生按单点菜,吃罢买单,服务员开出发票,酒菜一共653元。谢先生感觉这桌菜价格偏高,拿过服务员开的菜单和饭店价目表对照,发现每只菜的标价都比价目表上的价格高10元左右。其中,一份回锅肉价目表上写14元,而服务员开的菜单上变成24元,酱油虾250克应该是24元,实际写成34元,肉末酸豇豆价格变得更离谱,价目表上是12元,服务员竟写成32元。“这究竟是怎么回事?”在客人的再三追问下,另一位服务员又拿来一张点菜单,菜单上的字迹与刚才的一张一样,菜名的顺序也一样,所写单价与价目表相符,总计金额为453元。看着手中相差200元的两张菜单,谢先生一家人十分气愤。

点菜时,你一定要看清菜单以及所点每道菜的单价,并留心结账时的账单。因为有些酒店常常打埋伏,使用“阴阳菜单”进行价格欺诈。

2.点菜论斤,结账按两

赵先生一行4人到某饭店吃火锅,当赵先生向一名男服务生要完锅底,点了几个菜之后,这位服务生对赵先生说,要不要来一条鱼?赵先生问都有什么鱼时,服务生说“有雅鱼”。并指了指菜单,见上面标有“1 8.8元”的字样,赵先生问:“是一斤吗?”回答:“是!”赵先生说:“那好吧!”那位服务生又继续问记者“要不要毛肚?”赵先生说:“是黑的还是白的?”回答说“是黑的”,赵先生问“多少钱一份?”6元8角!“赵先生同意。谁知吃完饭结账,一份6.8元的毛肚成了34元;一斤18.8元的鱼成了188元。当赵先生让店家对此解释时,一位自称是楼面负责人的小伙子说,我们的价格是按”每一两(50克)计算的。“赵先生问”为什么和点菜时讲的不一样?“回答是”我们是以菜单为准!“赵先生再问”一会儿说斤,一会儿说两,一会儿又说份,究竟以什么为准?“赵先生让其把菜单复印一份,遭拒绝,理由是”这是商业秘密!

有关专家指出,利用单位换算和群众习惯的消费心理,设陷阱,套顾客,玩“斤两”把戏,是一些不法经营者常用的一种手法。因此,消费者到酒店和饭馆消费时,不但要听,更要认真地看;不仅要看点过菜的菜单,更要看每道菜后面的价格,包括酒水的价格。

3.偷梁换柱

由于海鲜产品的死与活,价格可相差几倍或几十倍。一些酒店为降低成本,往往让顾客看的是价格高且活蹦乱跳的活鱼,转眼回到了消费者无法进入的厨房,活鱼被放入一个早已准备好的水桶中,然后从从容容地从死鱼中找一条与活鱼大小相近的死鱼进行宰杀加工。经过各种配料烹煮一番后,不要说是消费者无法分辨出鱼的死活,甚至厨师也无法准确地甄别。此外,活蹦乱跳,价格较贵的九节虾等海鲜产品,大都会被调包。

4.不怀好意的推荐

如果你也有这种想法,那么真是大错特错!我们可以听服务员的,但千万不能全听。对就餐的新客人,一般服务员都很乐于提供点菜指导,你只需听听该店的特色菜是什么,哪个菜卖得最好,口味和价格是什么即可。对于服务员反复再三、热情异常推荐的那款菜品最好回避,往往其中有鬼!比如,餐馆一两天前进货的一批活虾卖到第三天陆续死光,如果当天不能全部成菜推销出去,剩余的原料放第二天就会变质扔掉。有些(大部分)老板会采取特价促销的方式,贴在餐厅的“水牌”上,再召集服务员们在客人点菜时极尽“诱惑”之能事,甚至服务员推销出一款虾菜,转身就能从老板手中得奖金若干元。

当然,我们在餐厅就餐时也会遇到主动提醒顾客菜已经够吃了,不用再点了的服务员。这样的餐厅让人心里感到舒服踏实,口碑也会越来越好。作为餐饮经营者,当天或许少赚一点钱,却为日后赢得了营业收入,也建立了信誉,而信誉却是无价的,钱换不到的。

同类推荐
  • 人生应该悟一下

    人生应该悟一下

    人生路上,别走得太匆忙,太匆忙会错过许多美丽的风景。停下来,驻足欣赏,处处好景致。往事如烟,虽已过去,但总有些沉重,总有些难以释怀。静下来,品一下爱恨情仇,悟一下成败得失,恨已消爱仍暖,成败得失已淡然……人生需要悟一下,只有悟,才能体味世间的悲欢离合,才能洞察人性的卑微与高贵,才能反省自我提升自己,才能获得真知灼见,才能走出心的迷途……
  • FBI读心术:破解行为背后的心理秘密

    FBI读心术:破解行为背后的心理秘密

    世界上没有穷人,只有懒人,如果你想成为富人,就要像富人一样去思考和行动。本书通过一些经典案例,为你揭开富人的秘密,让你了解富人的财富是怎样创造的。富人与穷人的差别何在?希望本书能成为一把钥匙,帮广大读者打开财富之门。
  • 成功之道:大学生职业规划

    成功之道:大学生职业规划

    本书通过介绍一个个成功或失败的故事,说明职业生涯规划的重要作用。
  • 有一种心态叫开放

    有一种心态叫开放

    天光之下,鸢飞鱼跃,青山妩媚,粉蝶翩跹,是何等美好的景色,但这总要打开窗子才能看得见,而清凉新鲜的空气也总要打开窗子才能流泻而入,把熏人的碳酸气赶走。打开窗子让封闭的空间开放,就是心地开朗,与人为善,汲取新知,创造希望,使自己的精神常新,生命力源源不竭。正如蒙牛集团创始人牛根生曾说:“凡系统,开放则生,封闭则死。人亦如此。”本书契合开放的时代,开启了一场意义深远的人生价值观讨论,倡导开放式人生。在这样一个变化的时代,要成就精彩人生就必须善于变化,不能因循守旧。我们应紧跟时代节拍,顺应时势,以变应变,及时调整自己的行动方案,寻找出路,不然就会处于被动地位。
  • 白领伊索

    白领伊索

    本书以伊索寓言加白领攻略的方式,从职场规划、谋取职位、求职成功后的自我完善与发展,一直到对职场生涯最后结果的评价,做了一个链条式论述。
热门推荐
  • 弘一法师全集之书信(02)

    弘一法师全集之书信(02)

    弘一法师出家前名李叔同。皈依佛门之前,他已在文学、律学等等各方面都颇有造诣。人生的一个转折让悟性极高的李叔同出家归隐。从此佛门多了一位修为甚高的法师。弘一法师的智慧与超然让世人敬仰,他的定力与慈悲让世人敬重。
  • 青春年少的动心

    青春年少的动心

    你是我逝去的青春,想紧紧抓住,它却从指缝中悄悄溜走。【沉迷于网游,无法自拔的女主,却遇到了动心的人,深陷其中】
  • 痴如梦

    痴如梦

    外出旅游因车祸而失忆的余佳期原以为可以和心爱的大明星陈霆威相爱相守,回家后没想到自己还有正牌男友,分手后却因为脑部出血问题陷入深度昏迷,无人知晓的情况下灵魂转移成陈霆威的爱犬。期间种种让余佳期失望至绝望,等再次醒来的时候,余佳期因内心不愿想起而将陈霆威的种种遗忘……是否结果在一起了呢?
  • 全能打脸王

    全能打脸王

    “他是最杰出的作曲家,歌手,歌唱的歌曲《海阔天空》《老男孩》制霸全球音乐销售榜。”“他是这个世界上最著名的文豪,写了《哈利波特》、《西游记》等享誉世界的著作。”“他也是最杰出的导演,演员,他拍的《盗梦空间》、《蝴蝶效应》至今仍是电影史上的奇迹。”“他被最新的时代杂志评为世纪伟人!下面我们有请世界和平奖的获得者,江东流先生出场!”……
  • 摸金传人4:史前斧冢

    摸金传人4:史前斧冢

    陶城朱家是沿袭了三百年的摸金世家,却因父母早亡在朱笑东这里断了传承,直到朱笑东被骗进明陵疑冢,被推下白骨累累的万人坑。暗无天日的万人尸坑鬼影幢幢,大战人面蜘蛛九死一生,机关重重的百年皇陵,惊险刺激的古墓探险彻底激活了流淌在朱笑东骨子里摸金传人的血脉传承,开启了他传奇的一生。大漠探险,千年楼兰,香妃为何与小和卓同眠于此?百年活尸、摄魂珠、迷宫鬼火……楼兰古城到底还有多少谜团?大清祖穴,长白龙脉,神出鬼没的守护部族,冰封千里之地的世外桃源,清朝早已成为历史,他们还在守护什么?盗墓者、收藏家、雇佣兵、黑势力各藏机心,闯入生命禁地。巫王墓前,七宝现世,千古疑云是否能够揭晓?
  • TFBOYS之紫风铃之恋

    TFBOYS之紫风铃之恋

    意外使他们相遇,相知,相爱;可爱情却不是一帆风顺的,情敌、意外、悲伤,打破了他们原本规划好的人生,他们又该怎么办?强大的压力、眼睛的失明,使原本天真活泼的少女蜕变了。两年后她面对这个熟悉又陌生的城市嘴角浮出了一抹微笑:“童诗涵,你伤我的我会一一还回来,我要夺回属于我的一切,事业、地位以及...那个他,我会叫你比我痛苦十倍。”从此,她走上了‘复仇之路’……终于如她所愿她将一切都夺回来了,可这样没有爱情,没有友情的人生又是她所期盼的么?她又能否回到过去找回当初的自己?一场缘于紫风铃的爱恋……
  • 18岁与28岁

    18岁与28岁

    18岁她遇见了可以给她浪漫,陪她疯陪她闹得的男人。她觉得她们应该能够到白头,直到大学毕业典礼上看到他向别的女孩求婚,她才明白,他不是她的良人。28岁她遇见了另一个男人,他不浪漫,不会陪她疯陪她闹,可是他会替他收拾烂摊子,这时她才明白这才是属于他的良人
  • 宦海钟

    宦海钟

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 武修主宰

    武修主宰

    主角柳天,在一次机缘巧合之下,成为的修炼者之一,修练化三清,天帝印,手持化天杖,可变化百般武器,历经沧桑,成为主宰!希望大家多推荐。
  • 太皇太后进化史

    太皇太后进化史

    高大俊美的皇上表舅、痞赖文雅的淮阳王、强娶不得的东平王、深念旧情的太子……他们簇拥着政君从没落世家的小娘子一步步登上女人最尊贵的位置。可谁知做了皇后要为儿子发愁;做了太后要为儿子的宠妃飞燕、合德姐妹发愁;做了太皇太后又要为老情敌发愁。这前朝后宫似盘局,谁是棋子?谁又是那下棋人?貌美却略渣的阿父抚掌笑:“你自幼聪慧美丽,怕过谁来?”……这是方术与巫蛊盛行,充满动荡与阴谋的西汉。这里有凤凰飞,有甘霖降,还有自在的爱情。