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第52章 谈论对方感兴趣的话题,对方肯定愉悦

能说会道的奥妙其实就在于投其所好,谈论别人感兴趣的事情。这样,别人自然就会愿意和你交谈。

从美国总统罗斯福的传记中我们可以知道,每一个拜访过罗斯福的人都会惊讶他何以全知全能。无论是牧童、农民、劳工,还是政治人物、商业巨子,都能和罗斯福谈得很投机,这中间到底有什么秘诀呢?

其实说来也很简单,罗斯福是个历史上相当成功的政治人物,他深知获取人心的快捷方式,就是谈论对方感兴趣的事。罗斯福无论接见任何人,不管那个人地位高低,在前一晚肯定要预先阅读对方有兴趣的谈话资料。所以,所有见过他的人,无一不对罗斯福有好评。

当然,不单是政治人物,就算是个推销员,也该知道怎样才能投顾客所好。例如,有位汽车推销员,为了手上的进口高级车,专程拜访一位企业家。可是一见面他并不谈买车的事,反而先拿出儿子的集邮册,原来他儿子与企业家的儿子是同班同学,他知道企业家为了替儿子搜集邮票,总是不辞辛劳,乐此不疲。他用这件事当话题,两人很快就有了共同语言,并且谈得很投机,最后在快要告辞时稍微提一下车子的事,当然就顺利地卖出了。

投其所好,其实也是有技巧的。这就要求20几岁的女人必须学会察言观色,知道对方内心真正感兴趣的事。以下几个例子,可以提供给20几岁的女人做参考。

有位白手起家的企业家,任何赚钱的生意他都有兴趣做,别人来为他出点子赚钱,他一概欢迎。但到了晚年,他的好利之心忽然变得好名起来,这种微妙的心理转变,根本没有几个人知道。有些他以前的朋友还用老办法来找他,结果败兴而归不说,还被这位财阀视做“好利之小人”,永远不让他们再登门。

社会上也有人不识时务,对一些好利之人万般劝说,想让他们做点善事,以博取好名声。像那种募捐方式,本来就是缘木求鱼,因为他们对“名”根本是不屑一顾。对这些人若不能动之以利,他们怎么能甘愿付出呢?

前面这两种人要投其所好并不易,但最难的还是有些伪君子。他们表面好名,但你若真以此为题,他们就会把你当做书呆子,表面上尊重,实际上疏远。可是如果你对他讲利,虽然能说中他的心意,但为了维护虚伪的形象,反而会申斥你一顿,骂你污辱他的人格。这种人暗地里采用你的建议,却不会对你有所尊重。

对付这种表里不一的伪君子,当然不能撕破他的面皮,要直指他的心。先来讲上一段大道理,再轻描淡写地指出主题。彼此若能心照不宣,这种沟通便能达到你想要的结果。所以找话题要投其所好,但不要正面去投其所好,要记住,侧面的投其所好更为有效。

有一位大学刚毕业的法律系学生,因为律师考试未能通过,只好在一家法律事务所当职员。按公司规定,试用期间每一个人在一个月内都要拉到一家新客户。可是他刚离开学校不久,又没有任何的背景,每次去拜访一些陌生的新客户,不是吃了闭门羹,就是要他回去等消息。

眼看一个月的期限就快到了,他已经是心灰意冷,打算另谋出路。没想到这个时候奇迹出现了,他不但开发出一个新客户,而且还借着这个客户的引荐,一连吸收了十几家新客户。他不但没有被炒鱿鱼,反而晋升成正式职员,薪水也连跳了好几级,成了该事务所的“超级营业员”。

这个新人到底是凭着什么本领,能够找到他生命中的“贵人”呢?以下内容是他的自述:

“当天,我愁眉不展地踏入那家公司,到了门口的时侯,我想到以前几次的闭门羹,就更加踌躇不安。忽然我看了公关主任桌上的名牌,我想到办法了。

“原来这位主任的名字蛮奇怪的,竟然叫做‘万俟明’,而我恰好又很喜欢看传统小说,以前在看《说岳全传》时,书中有个坏人的名字就叫‘万俟卨’,这个人与岳飞同朝为官,但因为岳飞见他时不以礼相待,两人因此不和。后来他便迎合奸相秦桧在朝中一再攻击岳飞。在绍兴十一年时,将岳飞父子下狱治死。如果有在朝为官者替岳飞申冤,也都被弹劾,可以说是个大大的奸臣。

“我看《说岳全传》时年纪还小,一看到‘万俟卨’三个字,就不知道怎么读,所以我特地查了字典,才知道这三个字的读音。也正是因为这样,我才知道‘万俟’这两个字的正确读音(万俟作为姓应读做mòpí)。

“当时我一眼看见这人的名牌上写着‘万俟明’,我就礼貌地向前称呼他:‘万俟先生,我是××法律事务所的职员,今天特地来拜访您。’

“你想不到我这句话有什么反应,我才说完这句话,对方就吃惊地站起来,嘴里结巴着说:

“‘你……你…你怎么认识我的姓,一般人第一次都会念错,大部分人都叫我万先生,害得我总是解释一次又一次,烦死了。’

“我听了以后感觉这次拜访似乎会有个好的开始,于是我接着说:

“‘这个姓是复姓,而且又很少见,想必有来源的吧!’

“对方听到这里,更是显得神采飞扬,高兴地说道:

“‘这个姓可是有来由的,它原是古代鲜卑族的部落名称,后来变成姓氏的拓跋氏,就是由万俟演变而来的。’

“我看到对方越来越高兴,于是接口问道:

“‘那您就是帝王之后,系出名门了!’

“那位万俟明先生听了后更加高兴地说下去:

“‘岂止是这些,这个姓氏一千多年来也出了不少名人,例如,宋代有个词学名家叫万俟永,自号词隐,精通音律,是掌管音律的大晟府中之制撰官,另外写了一本书叫《大声集》,后人都尊称他万俟雅言。’

“用这个少见的姓氏做话题,我和那位公关主任聊了起来。尽管我并未说明来意,更没谈什么细节,但光凭这次愉快的交谈,就让我开发出一家财团做客户。而这家财团旗下所有的关系企业,全都与事务所签下了合约,聘我们做法律顾问,为我们事务所增加了前所未有的业绩。”

和陌生人初次见面很难知道对方在想什么,所以要善用机会,寻找话题。像刚才说话的那个年轻人,明知自己知道“万俟”这个字的读音,是来自《说岳全传》中的那个奸臣万俟卨。可是为了能投对方所好,于是故意装胡涂,让对方去吹嘘他姓氏中那些光荣的历史,为未来的生意奠定了一个成功的基础。

所以,20几岁的女人在和别人交谈,灵活地投其所好去寻找他感兴趣的话题是非常必要的。

20几岁的女人常常会有这样的体验:话说对了却被对方理解错了,这比说错话还让人感到窝火。有时候说话太复杂并不是你口才好的表现,与其舌头上跑火车地乱说,还不如言简意赅地说出本意,不但不会浪费口舌,还达到自己想要的效果,真是让人感叹简单说话的威力。

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