创造性是伴随着一个人的人格的健康发展而产生的。每一个人都有其天生的创造性，所不同的是是否发掘出来而已。因此，对创造性的管理在很大程度上取决于管理者是否给员工创造了一个自由成长的环境，是否从员工自身出发最大程度地挖掘了员工的潜力。
——亚伯拉罕H。马斯洛
一个人的潜力是巨大的，但这一潜力需要积极的开发，才能使潜力变成实际的能力。
安东尼·罗宾认为：每个人心中都有无限的潜能！对于人类所拥有的无限潜能，他曾讲过这样几段小故事：
一位已被医生确定为残疾的美国人，名叫梅尔龙，靠轮椅代步已经有12年的时间了。他的身体原本很健康，19岁那年，他到越南去打仗，被流弹打伤了背部的下半截，被送回美国医治，经过治疗，他虽然逐渐康复，却没法行走了。
他整天坐在轮椅上，觉得这辈子完了，经常借酒消愁。有一天，他从酒馆出来，照常坐轮椅回家，却碰上三个劫匪，动手抢他的钱包。他拼命喊，拼命抵抗，却触怒了劫匪，他们竟然把他的轮椅点着了。
轮椅突然着火，梅尔龙忘记了自己是残疾人，他拼命地逃走，竟然一口气跑完了一条街。事后，梅尔龙说：“如果当时我不逃走，就必然被烧伤，甚至被烧死。我忘了一切，一跃而起，拼命逃跑，等到停下脚步，才发觉自己能够走动了。”现在，梅尔龙已在奥马哈城找到一份工作，他的身体已经完全康复，与常人一样走动。
另一则故事是这样，有两位将近70岁的老太太，一位认为到了这个年纪可算是人生的尽头了，于是便开始料理后事；另一位却认为一个人能做什么事不在于年龄的大小，而在于有怎样的想法。于是，她在70岁的时候开始学习登山。随后的25年里一直冒险攀登高山，其中几座还是世界上有名的。就在后来她还以95岁高龄登上了日本的富士山，打破了攀登此山的最高年龄纪录。她就是著名的胡达·克鲁斯。
第三个故事是：一位农夫在谷仓前面注视着一辆轻型卡车快速地开过他的土地。他14岁的儿子正开着这辆车，由于年纪还小，他还不够资格考驾驶执照，但是他对汽车很着迷，似乎已经能够操纵一辆车子，因此农夫就准许他在农场里开这客货两用车，但是不准到外面的路上去。
但是突然间，农夫眼看着汽车翻到水沟里去了，他惊慌失措，急忙跑到出事地点。他看到沟里有水，而他的儿子被压在车子下面，躺在那里，只有头的一部分露出水面。
这位农夫并不很高大，根据报纸上所说，他身高也就是一米七，体重70千克。但是他毫不犹豫地跳进水沟，把双手伸到车下，把车子抬了起来，另一位跑来援助的工人才把那失去知觉的孩子从下面拽出来。
当地的医生很快赶来了，给男孩检查了一遍，只有一点皮肉伤，其他毫无损伤。
这个时候，农夫却开始觉得奇怪了起来，刚才他去抬车子的时候根本没有停下来想一想自己是不是抬得动，由于好奇，他就再试一次，结果根本就动不了那辆车子。医生说这是奇迹，他解释说身体机能对紧急状况产生反应时，肾上腺就大量分泌出激素，传到整个身体，产生出额外的能量。这就是现在人们能够提出来的唯一解释。
要分泌出那么多肾上腺激素，首先当然体内得产生那么多腺体。如果自身没有，任何危急都不足以使其分泌出来。由此可见，一个人通常都存有极大的潜在体力。这一类的事还告诉我们另一项更重要的事实，农夫在危急情况下产生一种超常的力量，并不仅是肉体反应，它还涉及到心智的精神的力量。
当他看到自己的儿子可能要死去的时候，他的心智反应是要去救儿子，一心只要把压着儿子的卡车抬起来，而再也没有其它的想法。可以说是精神上的肾上腺引发出潜在的力量。而如果情况需要更大的体力，心智状态，就可以产生出更大的力量即潜能。这是关于人类巨大的潜能的几个真实例子。
其实，这种潜能在动物界也是存在的。有这样一则故事：
在一片茂密的丛林中生活着很多野狗。有一天一只野狗被猎人追赶着。它慌不择路被逼到一处悬崖时还没有发觉，当它看到深深的山涧时已经挺不住脚步了！他一头栽进了两个峭壁的山缝中，幸好被悬崖的一棵树挡住了！这只野狗死死地抓住树枝！
此时，猎人已经赶到悬崖边上。他查看了一下地势，慢慢举起枪。野狗惶恐地看到了乌黑的枪管对准了自己。就在猎人开枪的瞬间，野狗的身体突然向对面的峭壁弹去。“砰”枪响了。但是野狗却爬上了对面的悬崖。猎人惊呆了！这是一个真实的故事。此时的野狗在生与死的关头选择了拼死一搏：它跳的话，要么跳到对面悬崖上，要么被摔死；他等待的话只有被猎人打死！它选择了跳，于是它的潜能让它成功地保住了性命！
安东尼·罗宾指出，人在绝境或遇险的时候，往往会发挥出不寻常的能力。人没有退路，就会产生一股“爆发力”，这种爆发力即潜能。人的潜能是多方面的：体能、智能、宗教经验、情绪反应等。然而，由于情境上的限制，人只发挥了其1/10的潜能。
潜能是人类最大而又开发得最少的宝藏！无数事实和许多专家的研究成果告诉我们：每个人身上都有巨大的潜能还没有开发出来。美国学者詹姆斯根据其研究成果说：
普通人只开发了他蕴藏能力的1/10，与应当取得的成就相比较，我们不过是半醒着的。我们只利用了我们身心资源的很小很小的一部分。
科学家发现，人类贮存在脑内的能力大得惊人，人平常只发挥了极小部分的大脑功能。要是人类能够发挥一大半的大脑功能，那么可以轻易地学会40种语言、背诵整本百科全书，拿12个博士学位。这种描述相当合理，一点也不夸张。
爱迪生小时候曾被学校教师认为愚笨而失去了在正规学校受教育的机会。可是，他在母亲的帮助下，经过独特的心脑潜能的开发，成为世界上最著名的发明大王，一生完成2000多种发明创造。他在留声机、电灯、电话、有声电影等许多项目上进行了开创性的发明，从根本上改善了人类生活的质量。这是人的潜能得到较好开发的一个典型。
世界顶尖潜能大师安东尼·罗宾告诉我们，任何成功者都不是天生的，成功的根本原因是开发了人的无穷无尽的潜能。只要你抱着积极心态去开发你的潜能，你就会有用不完的能量，你的能力就会越用越强。相反，如果你抱着消极心态，不去开发自己的潜能，那你只有叹息命运不公，并且越消极越无能！
每一个人的身体内都有相当大的潜能。爱迪生曾经说：“如果我们做出所有我们能做的事情，我们毫无疑问地会使我们自己大吃一惊。”从这句话中，我们可以提出一个相当科学的问题：“迄今为止，你有没有使自己惊奇过？”
你有没有听过一只鹰自以为是鸡的寓言？
一天，一个喜欢冒险的男孩爬到父亲养鸡场附近的一座山上去，发现了一个鹰巢。他从巢里拿了一只鹰蛋，带回养鸡场，把鹰蛋和鸡蛋混在一起，让一只母鸡来孵。孵出来的小鸡群里有了一只小鹰。小鸡和小鹰一起长大，因而不知道自己除了是小鸡外还会是什么。起初它很满足，过着和鸡一样的生活。
但是当它逐渐长大的时候，它心里就有一种奇特不安的感觉。它不时想：“我一定不只是一只鸡！”只是它一直没有采取什么行动。直到有一天，一只老鹰翱翔在养鸡场的上空，小鹰感觉到自己的双翼有一股奇特的新力量，感觉胸膛的心正猛烈地跳着。它抬头看着老鹰的时候，一种想法出现在心中：“这里不是我呆的地方。我要飞上蓝天，栖息在山岩上。”
它从来没有飞过，但是它的内心里有着力量和天性。它展开了双翅，飞到一座矮山顶上。极为兴奋之下，它再飞到更高的山顶上，最后冲上了青天，到了高山的顶峰，它发现了伟大的自己。
当然会有人说：“那不过是个很好的寓言而已。我既非鸡，也非鹰。我只是一个人，而且是一个平凡的人。因此，我从来没有期望过自己能做出什么了不起的事来。”或许这正是问题的所在，你从来没有期望过自己能够做出什么了不起的事来。这是实情，而且这是严重的事实，那就是我们只把自己钉在我们自我期望的范围以内。
但是人体内确实具有比表现出来的更多的才气，更多的能力，更有效的机能。对此，安东尼·罗宾举了下面的例子：
这是一则极富戏剧性的事，说的是战争期间一名海军水兵的事。这位脑筋清楚、思路条理分明的人使得身边的人无不感到惊奇，毫无疑问，他在危机中表现出来的能力也使他自己惊奇不已。
现在我们来说这段故事。在二战期间，一艘美国驱逐舰停泊在某国的港湾，那天晚上万里无云，明月高照，一片宁静。一名士兵照例巡视全舰，突然停步站立不动，他看到一个乌黑的大东西在不远的水上浮动着。他吃惊地认出那是一枚触发式水雷，可能是从一处雷区脱离出来的，正随着退潮慢慢向着舰身中央漂来。
他抓起舰内通讯电话机，通知了值日官。值日官马上快步跑过来。他们也很快地通知了舰长，并且发出全舰戒备讯号，全舰立时行动了起来。
官兵都愕然地注视着那枚慢慢漂近的水雷，大家都了解眼前的状况，灾难即将来临。
军官立刻提出各种办法。他们该起锚走吗？不行，没有足够时间；发动引擎使水雷漂离开？不行，因为螺旋桨转动只会使水雷更快地漂向舰身；以枪炮引发水雷？也不行，因为那枚水雷太接近舰里面的弹药库。那么该怎么办呢？放下一支小艇，用一支长杆把水雷携走？这也不行。因为那是一枚触发水雷，同时也没有时间去拆下水雷的雷管。悲剧似乎是没有办法避免了。
突然，一名水兵想出了比所有军官所能想的更好的办法。“把消防水管拿来。”他大喊着。大家立刻明白这个办法有道理。他们向艇和水雷之间的海面喷水，制造一条水流，把水雷带向远方，然后再用舰炮引炸了水雷。
这位水兵真是了不起，他的想法非常伟大，但是他却只是个凡人，不过他却具有在危机状况下冷静而正确思考的能力。我们每一个人的身体内部都有这种天赋的能力，也就是说，我们每一个人都有创造的潜能。
安东尼·罗宾认为，不论有什么样的困难或危机影响到你的状况，只要你认为你行，你就能够处理和解决这些困难或危机。对你的能力抱着肯定的想法就能发挥出你的潜能，并且因而产生有效的行动。
