成功，是每个人的渴望。基层员工想升主管，基屋主管希望有朝一日当上副总或总经理，总经理希望有一天能成为集团总裁。但是，有些人就是没办法成功。而许多才华溢、学历完整、顶着人人称羡的职位与头街的人，却因为某些个性特质，让他在迈向成功的关口，没办法突破瓶颈，更上一层楼。
美国哈佛商学院MBA生涯发展中心主任，华得卢与巴特勒博士，接受《财富》500大企业委托，提供咨询顾问或教练，协助那些明明被看好，但却表现不佳，快要被炒鱿鱼的主管；或是即将被普升到最高阶层，但是却有个性特质的障碍；或是表现不错，但是潜力仍特发挥的企业员工。此外，他们也长期辅导哈佛大学商学院的毕业生。20多年来，华得卢与巴特勒辅导了上千个个案。
为什么有才华的人会失败？为什么有才华的人表现会不如预期？关键在于你的行为模式。
第一，学会在苦差使中潜水。大多数年轻人最初择业时，应该经历一番辛苦繁琐、单调乏味的工作：为日理万机的老板跑跑腿、整理他（她）通讯录什么的。对别人来说，这可能根本就谈不上是什么职业，但你必须把现在的工作当成你漫漫求索之旅的重要起点。
第二，乐于接受并主动要求份外的工作，但要适度。在展销会上，你可能还不够格儿代表公司，但别让他们忽视任何你所乐于承担的工作。如果对如何更好地组织本部门有些创意，大胆说出来。但记住一点：完全有能力处理自己所要求的工作，或能够全力投入。要想取得真正巨大的成功，千万别干有违你性格的事，别鼓动朋友或老板过早地给你一个大显身手的机会。做一个称职开心的雇员，在岗位上努力不懈，多承担份外的责任，学习踏实，一步一个脚印。这样，你一定会赢得应有的认可。
第三，早到迟退。准时露面。对任何雇员来说，准时准点或者早到是一个最重要的法则。
第四，只管做。你的工作还没取得什么实质性进展，要想引人注目又受人爱戴的话，有一个绝对可靠的办法——马上处理手头上任何事情。
第五，雄心勃勃，但绝不张扬。真正的成功，除了智慧、人格魅力加努力，没有别的替代物。你应该暗地里雄心勃勃，随时睁大眼睛四处瞄瞄有没有合适的空缺，伺机而发。事实上，原动力和奉献是带来成功和喜悦的最好“进攻”策略。
第六，让上司脸上有光。你的工作就是要让主管脸上有光，同时又达到自己的目的。别每干一件事都企求回报，通常他（她）自然会有所考虑，主动去要求就有失稳妥。如果你的主管干得相当不错，人气很旺，而且正在往上升，她很可能会提携你。虽然你没有因为以前的成绩得到嘉奖，但什么也没错过。人们自然会关注出色的干将，好口碑总会尽人皆知。
第七，学会接受重创。世界上最成功的人士同时也是最脆弱的。娱乐界的超级明星们被评论家无情抨击，有受伤害的时候；总统在报纸上被诋毁中伤，有退缩的时候。如果你对任何事情都充满热情，那么你也会不止一次地受到无辜的伤害，但完全没必要为此忧心忡忡，你应该学会把受到的伤害转化成推动下一个目标的力量。
第八，与他人友好相处（尤其是老板！）。友好顺畅的同事关系是你的成功的50%（甚至60%或70%），但这不仅仅意味着你只要合群、风趣或“有人缘”就万事大吉。
波士顿的心理学家哈里说过，商业圈里很多聪明能干的才子佳人，一朝得意，最终失败，致命原因通常是性格过于张扬，亲和力太小，磨擦力太大。
第九，切勿眼高手低。我们常常听说：“这些工作真无聊。”这些人常希望年纪轻就功成名就，但是他们又不喜欢学习求助或征询意见。因为这样会被人以为他们“不胜任”，所以只好装懂。而且，他们要求完美却又时常拖延，导致工作庸而平瘫患。记住：自我检计一番并且学会失败。
第十，掌握分寸。不懂分寸的人不知道哪些可以公开讲，哪些只能私下谈。也许他们都是好人，没有心机。但是，在讲究组织层级的企业，这种管不住嘴巴的人，只会断送职业生涯。所以必须随时为自己坚立警告标示，提醒自己什么可以说，什么不能说。
相信自己
也许你没有上过哈佛大学，没有名牌大学的学历，但这一切都不是构成你失败的因素。一定要坚信自己，丢弃“我家是蓝领阶层”的悲情。除非我们在任何一件事情、任何一个地方都能获得成功，否则我们怎么能称自己是无所不能的呢？没有什么比通过自己的本事做成一件大事更让人兴奋激动的。谁动摇你做事前的决心，谁怀疑你的能力，你就要把他视为敌人或者无知的人。
不论别人怎样看你，你都不能对自己失去信心，一旦你丧失了信心，你就不可能再获得成功。没有哪个成功人士是缺乏自信的，当然有时候的迟疑并不一定是缺乏自信的表现。
拿破仑带领他的队伍翻越阿尔卑斯山时，他命令队伍原地休息，而自己开始重新斟酌这次的行动。那时的他并不是对自己的决定和能力没有信心，而是想在做每一件大事前都有尽可能大的把握。
人类文明史上的奇迹都是人们满怀信心和希望才创造出来的。如果人类怀疑自己征服大自然的能力，怀疑自己的生存和发展能力，我们现在也就不可能有这么光辉灿烂的文明史。
