职业不过是人的一种追求,但常常一上班我们就觉得自己变了个人。我们相信有那么一种特别的人,和真正的我们不一样,他们专属职场。因此我们不得不假装成他们。
这种“精神分裂症”式的思想可能存在于任何一个公司的员工身上,因为不论我们多么富有创造力,或是多么卓越出众,我们每个人都有与他人保持一致的强烈心理驱动,这种行为可以是有意识的也可以是无意识的。之所有存在此种心理驱动,一半是因为人们会在模仿他人中进行学习,另一半是因为我们习惯了混在人群中不露棱角。但殊不知正因如此,我们失去了很多个性。要绽放出光彩,我们不得不先做回原来的自己。
一种简单的方法是展示出更多人性的一面,放手那些被视为职业特性的东西。也就是说,我们不必掩盖挣扎,不要在意搞砸,无需担心犯傻。
我们每个人都有自己的缺陷,所以我们都不必自命为职场上的完美战士。
我并不是说我们应该抱着一种无所谓的态度,草草地对待工作,而是正好相反。越是具备人的本性,我们才越能理解什么是“杰出”。
当我们更多地表现出真正的自我时,我们就能带给他人更强烈的亲切感,与他人建立更紧密的联系,得到他人的帮助,从而绽放出更亮丽的光彩。
在一个团队中,做到这一点尤为重要。
过于圆滑其实难以建立牢固的人际关系。
最有魅力的往往是那些敢于暴露自己的缺点,会犯些错误,但也能面对错误、纠正错误的人。
关于错误中蕴涵的价值,有这么一个经典而传奇的故事:有一个在银行工作的人,他将银行的一大笔资金用在了地产投资上,但结果搞砸了。于是他走到老板面前,意欲辞职。老板却对他说:“我不接受你的辞职,因为我刚刚在你身上投了上百万美元,现在我想看到回报!”
能用如此开明的态度将错误视为一场做砸了的实验是多么难能可贵!若我们也都能做到这样又该会有多好。
我们常常可以化失败为优势。犯错是人之常事,所以不要计较、不要掩饰,努力将过错化为机会。
当美国家乐氏公司
那位将早餐麦片CocoPops的
名字变换成ChocoKrispies的经理离开后,公司决定把这一令人尴尬的错误纠正过来。他们觉得这是为了方便管理而作出的一项很糟糕的决定,无益于品牌的发展,对客户也没有好处。家乐氏公司希望在名字改回来之后,人们便会不再计较并且忘记曾发生过这回事。
然而,他们并不打算带着抱歉的心情低调地完成更名,而是决定对此进行一番庆祝。他们在电视上开展了一项类似选举的活动,邀请顾客前来就更喜爱哪个名字进行投票。几乎有100万的客户通过电话或网络参与了投票。就这样,不仅CocoPops 又回来了,而且它的销售额还上升了80%。
直到现在,这场活动还在影响着家乐氏公司的营销策略。这则事例告诉我们,错误可以创造能量,而能量可以为我们创造机会。