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第13章 创新与创业

摘要

创新是社会进步的动力,创业是经济发展的动力。随着社会的发展,我国的创业氛围越来越好,大学生创业已经成为一种风气。本章主要讨论什么是创新与创业,大学生创业有什么特点,创业应该做什么准备,创业的基本步骤有哪些,从而帮助大学生了解创业基本知识、培养创业意识和激发创业激情,投入到创业的大潮中去。

第一节 创新与创业概述

一、创新的涵义

江泽民同志在1995年全国科技大会上的讲话中指出:“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。如果自主创新能力上不去,一味靠技术引进,就永远难以摆脱技术落后的局面。一个没有创新能力的民族,难以屹立于世界先进民族之林。”

创新就是创造新事物,包括有形事物和无形事物,包括物质文明和精神文明。新事物包括新产品、新技术、新思想、新办法、新的教育方法、新的管理模式、新的用人机制、新的经济体制等。

经济学用语的创新,特指技术创新,是狭义的创新。至少应当承认,技术创新是创新的核心内容。创新就是创造新产品,并实现其市场价值。即

创新=新的创意+市场价值

创新并不是一件独立的事物,它是一个过程,一个将科学技术成果推向商业化方向的过程。创新具有非常规性,往往是通过一系列不联系的突破性的事件而构成的,而且也只有获得了最终成功的事件才能称之为创新。可见,创新本身就是一种进步、一种推动发展的代名词。

当今世界,各国都注重营造创新氛围,推动本国经济和社会的发展。1994年,英国政府实施了以创新为核心的新的国家科技发展战略;美国拥有一套相对完整、高效的科技创新体系;德国提出“2010年议程”;日本制定了“科学技术创造立国”政策,现在又推出了第三期科学技术基本计划。

为了顺应世界发展的潮流,我国也实施了促进自主创新的政策。一是科技政策领航;二是调整产业政策;三是财税政策保驾;四是金融政策激活。

二、创业与自我突破

创业就是创立事业,是人们运用自己的知识和能力,通过创新经营,实现经济利益和社会利益的过程。它的核心是创新。

创业是一个过程,是一个运用知识和技能,整合已有资源,创造财富的过程。经营管理是一个需要创新的过程。创业成功,关键是要有创新。没有创新意识,在创业的过程中就很难使已有的资源发挥出最大的效益,很难在激烈的竞争中站稳脚跟,使事业有所发展。

创业的过程不是一帆风顺的,需要创业者有坚强的毅力。承受不起挫折、不能战胜自己的人,就很难领略创业的成功。所以,创业的过程,也是创业者成长、成熟的过程,是创业者自我创新、超越自我的过程。

世界上任何事物都是变化发展的,人类社会的历史就是不断发展的历史。人类社会的发展过程,就是创新的过程,就是不断创立新事业的过程。人类的创新和创业,不仅为人类提供了日新月异的生活资料,也发展了人类本身。所以我们常常说,长江后浪推前浪,一代新人换旧人。创新和创业,就社会而言,是一种进步;对个人而言,是一种自我突破。越多人实现了自我突破,社会进步就越快。为了社会进步,需要人们实现自我突破。为了个人的生活更加美好,需要人们奋起创业。

年轻人是最富有创新精神、创造力的群体,而大学生则是其中的佼佼者。就这个角度而言,大学生最适合创业。大学生是建设祖国和社会未来的中坚力量,投身创业,就是积极担负历史使命。同时,大学生投身创业,可以锻炼自己,成就事业,奠定美好、幸福生活的基础。因此,大学生应该积极做好创业准备,投身到创业大潮中去。

第二节 大学生创业

一、大学生创业的背景

大学生创业是社会发展的要求。国内外经济社会的发展,给大学生营造了越来越好的创业氛围,创造了越来越好的条件。目前我国创业环境有六个方面的特点。

(一)群体创业潮兴起,我国进入平民创业时代

我国初步建立了社会主义市场经济体制,也形成了相应的思想观念和创业机制。群体性创业活动表现出平民化趋势。

(二)创业教育蓬勃开展

创业能力是一种生存能力,创业教育是一种培养和提高生存能力的教育。联合国教科文组织积极倡导创业教育,世界各国的创业教育蓬勃开展。我国作为联合国教科文组织“创业教育”课题的成员国,从2002年至今,大学的创业教育获得了快速的发展。

(三)创业培训形式多样、作用巨大

当前,我国的创业培训主要分为三种层次。一是对创业者开展“创业基础知识”和实际操作技能的培训。二是引入国际化培训课件。三是帮助创业者构筑心理防线,全面提升创业者的创业能力。

(四)创业孵化器的迅速扩展

从政府到民间,从学校到网络,全国各地涌现出一大批“创业中心”、“创业服务中心”、“创业园”、“科技园孵化器”等。

(五)创业扶植力度的不断加大

从国家工商总局到各省市都出台了鼓励大学生创业的优惠政策。不仅如此,各地方政府正在将这些政策进一步细化和配套化。

(六)创业者协会的普遍建立

据了解,目前已经有100多所院校建立了创业者协会,能给大学生创业者的创业活动进行多种帮助和指导。

二、大学生创业的特点

如前所述,在我国,由于创业氛围越来越好,越来越多的人投入到创业的行列中来,其中也包括了朝气蓬勃的大学生。希望加入创业行列的大学生非常多,据重庆有关方面的调查,在读大学生中,有近80%有创业愿望。不过,另一方面的数据不得不引起人们的思考。重庆市教委的统计数据显示,2003年和2004年这两年重庆的大学毕业生当中,自主创业的比例是4 。2%。想创业的大学生占到了近80%,但真正付诸实践的只有4 。2%。据有关组织对2005年广州市本科毕业生的调查,77 。6%的毕业生表示有创业意向,但最终创业的不足2%!另外,据了解,大学生创业者多为工科学生。工科学生创业的优势在于技术。

在创业的人群中,在职人士具有相对较好的创业条件。大学生的创业条件几乎与失业人群、退休人员差不多。当然,大学生创业与社会上的失业人群、退休人员创业相比,又有自身的特点。大学生正确认识自身的优点和缺点,有利于扬长避短,给自己的创业作出准确的定位。

(一)当今大学生创业的优势

1.具有较高的文化水平,对事物有较强的领悟力,善于触类旁通;

2.接受了高等教育,特别是现代的高等教育强调自主学习,因而自主学习的能力强;

3.年轻人一个很重要的特点是,特别容易接受新生事物,接受过高等教育的大学生表现得更加突出,甚至是潮流的引领者;

4.思维普遍活跃,不管是敢不敢干,至少是敢想;

5.生活在信息时代的大学生,大多接受了系统的信息技术教育,能够熟练运用网络技术快速搜集各种信息,有利于搞好经营管理和寻找增强竞争力的机会;

6.自信心较足,对认准的事情有激情去做;

7.年纪轻,精力旺盛,创业有冲劲,这是非常可贵的。从创业的角度看,“年轻是最大的资本”是最好的诠释;

8.走向社会不久的大学生,大多没有成家,暂无家庭负担。此时,一是大学生们可以心无旁顾,专心于创业;二是其家庭或家族往往会把帮助处于“立业”阶段的大学生创业,作为自己的一种义务。

(二)当今大学生创业的劣势

1.缺乏社会经验和职业经历,尤其缺乏人际关系和商业网络。大学生刚踏入社会不久,人生经历简单,自然社会经验少,正处于开发人际关系和商业网络之际。而创业就要与各种各样的人打交道,这个劣势是最致命的。

2.因为缺乏经验,人际关系简单,找到的创业项目常常缺乏商业前景。

3.因为缺乏经营履历,没有经营成果,无法展现商业信用,创业资金的获得困难重重,难以实现创业活动的启动。

4.因为没有经营经历,往往自信心过强,难免纸上谈兵,创业目标大而不当,经不起可行性论证。

5.眼高手低,好高骛远,看不起蝇头小利,往往大谈“第一桶金”,不谈赚“第一分钱”,脚踏实地、步步为营的精神不足。

6.缺乏人生磨炼,尚未形成完整独立的人格,因而依赖性强,承担社会责任和个人责任的能力有待加强。

7.创业就要直面挫折,需要很强的心理承受能力,中国缺乏对青少年的挫折教育,心理承受能力不强,成为大学生创业的一种障碍。

8.传统的社会文化氛围不利于年轻人的创业。“嘴上没毛,办事不牢”通常最能体现中国人认识和对待年轻人独立承担责任时的心态。

具体到某一个大学生的特点,应该是各有不同。在分析自己创业的特点时,可以列出四个因素:优势、劣势;机遇、挑战。仔细分析每一种因素,看符合自己的特点有多少,把最主要的5条列出来,就可以准确地了解和把握自己。

通过仔细分析,寻求创业的大学生就可以发现,自己的优势何在,劣势如何,机遇多少,挑战多大,以便发挥优势、避免劣势、抓住机遇、迎接挑战,多一分胜算的把握。

第三节 创业实务

创业是一个自我突破的过程。一个人想要创业,需要具备一定的条件。一个人不具备一定的条件,只是某一天突发奇想,就去创业,那是不可能成功的。同时,创业过程由一些必要的环节构成。了解创业者应该具备什么素质,开始创业有哪些必经的环节,对准备投身创业的大学生来说,是十分必要的。

一、创业的基本条件

创业需要具备一定的条件,包括主观条件和客观条件。主观条件指创业者的创业素质。创业素质包括创业意识、创业心理品质、创业相关知识、创业能力和创业身体素质等。客观条件指创业的物质条件,包括创业项目、生产技术、创业队伍、创业资金、创业场所和创业手续等。培养创业素质,可以激发大学生的创业激情,提高创业能力。在这个基础上,利用一定的物质条件去创业,才能取得创业的成功。

(一)主观条件

1.创业意识

创业意识是创业过程中对创业者起动力作用的个性倾向,包括创业的需要、动机、兴趣、理想、信念等。

创业需要是创业活动最初的诱因和动力,是因为缺乏又希望得到满足的感觉。如为了获得生存的条件、社会地位、荣誉等,希望创业。

创业动机是创业者具备一定条件时追求创业的心理动力。一个人有创业需要,不一定有创业行为。创业动机是创业需要的升华,它直接导致创业行为的发生。

创业兴趣是创业者在创业过程中表现出来的个性倾向。兴趣不同,决定了创业者选择不同的经营项目,有人选择早点餐饮,有人钟情时尚精品。

创业理想是对创业目标的持久和稳定的心理追求。它属于职业理想,标志着创业意识的基本形成。坚定的创业理想,是走向创业成功的强大动力。

2.创业心理品质

创业心理品质是创业过程中对创业者心理和行为起调节作用的个性特征,与人固有的气质、性格密切相关,核心是意志和情感。与创业相关的心理品质,主要表现在一个人的独立性、敢为性、坚忍性、克制性、适应性和合作性上。

(1)独立性。善于独立思考、自主决定自己行动的心理品质,使创业者能做到独立自主,能够独当一面。创业需要独立判断自身条件和社会客观环境提供的条件,自主抉择,自主经营。

(2)敢为性。敢于冒险、敢于行动并承担行为后果的心理品质,使创业者能做到行事果断,抓住机遇。风险与机遇并存,有风险就有机遇,只有干脆果断,自信大胆,才能在瞬息万变的商场上抓住机遇,走向创业成功。

(3)坚忍性。坚忍不拔、不屈不挠、顽强拼搏的心理品质,使创业者能做到直面艰难困苦,达到目标。创业是一个艰难复杂的过程,自身经验和能力的局限、竞争的激烈、社会形势的变化等,都会使创业出现困难,产生挫折。

(4)克制性。善于克制、理性约束自我行为的心理品质,使创业者能克服盲目冲动,做到依法创业,诚实经营。创业是一种社会行为,需要遵守法律,诚实守信是创业成功的一张通行证。

(5)适应性。善于自我调节的心理品质,使创业者能够根据环境和条件的变化,及时变更目标方向,调整对策,抓住新的机遇,迈向创业成功。

(6)合作性。善于交流、精于合作的心理品质,使创业者能有效利用人力资源,为创业服务。创业是一种社会活动,员工、供应商、顾客、竞争对手、主管部门等都会对创业的成败产生影响。善于沟通,勤于合作,可以使他们成为创业成功的积极因素。

3.创业相关知识

(1)经营管理知识。创业是一种经营管理活动,要具备相关的经营管理知识。人事管理、财务管理、物资管理等都有一定的规律和特点,并被总结成为书本知识。学习和掌握这些知识,是培养和提高创业能力的前提和基础。

(2)政策、法律法规。要创业,就要了解国家和政府的相关法律、法规和政策、措施。这些法律法规和政策措施,既是创业者的行为准则,例如合法经营、依法纳税;也是维护创业者合法权益的有力武器,同时给创业者带来了很多的优惠。近年来国家、地方政府以及有关部门为大学生的创业制定了很多优惠政策,如,2004年国家要求为高校毕业生提供小额贷款担保;新《公司法》降低了公司设立的注册资本要求门槛,规定可办一人公司;团中央启动了“中国青年创业小额贷款”项目;天津市青年创业中心推出“创业实习”计划;在重庆市,大学毕业生自主创业可享受财政贴息的小额贷款;在辽宁省可享受下岗失业人员的就业待遇。

(3)其他知识。了解不同地方的历史状况、宗教信仰、风俗习惯,有助于开阔创业者的视野,激发创业灵感,开拓新的市场。缺乏相关知识,有时可能产生创业挫折。

4.创业能力

创业能力主要包括专业技术能力、管理能力和综合能力。

专业技术能力是创业者从事创业活动所需要的专业技能,是创业能力中最基本的能力。简单地说,选择某一行业的某个项目进行创业,自己必须“懂行”,能够将专业知识运用于实际生产和经营中,打造出品牌。

经营管理能力是在经营活动中,将人力、物力、财力、时间、空间合理组合,进行科学运筹和优化配置的能力。在创业过程中表现为善于经营、管理、用人、理财等。

综合能力是综合利用现有资源、善于协调、实现创新的能力。主要包括学习能力、社交能力、创造力等。

5.创业身体素质

创业身体素质是指创业者完成创业活动所需要的健康体魄。年轻人体力充沛、精力旺盛,是自然的生理现象。随着时间的推移,年龄的增长,依然能保持这种状态,是创业所需要的体魄。创业者的工作时间远远超过普通人,对体质要求高,同时,创业者从事的是创新性的工作,面临的压力更大,考验其身体承受力。因此,大学生应该积极锻炼身体,造就强健的体魄。

(二)客观条件

1.创业项目

确定一个具体的创业项目,是创业的切入点。创业就是进行项目经营,通过调查市场情况,结合创业者自身的特点,确定一个在某地方某地段从事某种经营的项目,并形成方案,进行方案评估,做到胸有成竹,才能进行创业。

2.生产技术

创业是一种生产经营活动,要运用一定的生产技术。不同的经营项目,需要不同的生产技术。生产技术可以是创业者自身拥有的,也可以是购买的;可以是形成理论的,也可以是经验。没有生产技术,创业就无法进行。

3.创业队伍

创业活动需要依靠一定的人员使用一定的生产技术来完成。中小规模的经营项目,必须要有相应规模的人员队伍。即使是个体经营,也往往需要少数的帮手,靠创业者一个人是很难完成的。创业需要有一支团结的创业队伍。

4.创业资金

创业是经营活动,就要有固定投入,也需要流动资金。经营活动其实就是资金运作的过程。场地的租用、人员的聘用、购买生产所需要的原材料等,都需要资金。拥有一定数量的资金,是创业必备的前提条件。

5.创业场所

经营活动是在一定的场地上进行的。不同的经营项目,需要不同的经营场所。选择经营项目的时候,就要考虑经营地点问题。确定了经营项目,实际上就圈定了经营场所的选择范围。因此,创业要选择合适的经营场所。

6.创业手续

创业作为一种经营活动,必须是合法的。每一种经营活动,都有相应的法定要求。是否符合相应的要求,需要相应的国家行政机关来核定。办理开业手续,获得准入条件,是合法经营的必经步骤,否则属于非法经营。

二、创业流程

有了创业准备,真正决定要创业的时候,就要考虑如何规划创业的一些细节。例如,在创业初期,创业者应规划的细节包括:一是重视并评估自己的财务能力,做到量力而行,不要过度举债经营;二是要慎选行业,选择自己熟悉又专精的行业;三是要有长期规划;四是要先求生存再求发展;五是要精兵出击,讲究效率;六是要有意志力;七是要策略联

盟,增加自己的竞争力与收益;等等。

(一)市场调查,确定创业经营项目

进行市场调查,是找到创业切入点的前提。创业者在创业的时候,首先要考虑从事哪一种行业,选择哪一类项目。在这个基础上,做好市场调查,为确定具体经营项目、进行评估论证提供可靠的素材。市场调查主要考虑四个方面:一是调查创业所在区域的行业状况,主要包括政策支持、法律保障、地理状况、经济社会发展水平等;二是调查竞争对手的状况,主要包括竞争对手的多少、经营规模、经营策略、购销渠道、发展目标等;三是调查服务对象的状况,主要包括服务对象的消费习惯、消费水平、购买力的发展趋势等;四是调查经营项目的基本要求,主要包括资金、员工、购销渠道、服务对象、生产技术、场地、设备等方面的数据。

在某一特定行业、特定类型的项目中,确定具体的经营项目,是确定创业的切入点。

作为中小型的创业项目,常见的有服务性、生产制造性、信息沟通性的经营项目。在这三种常见的类型中,又有具体的项目。例如,服务性经营项目有商品零售类、餐饮服务类、其他服务类等。餐饮服务类又包括早点铺、面食馆、面包店、米粉店、冷饮店、餐馆等。确定在某市区的某路段经营一个有特色的早点铺,可以说是确定了一个创业的切入点。

找好创业的切入点,对创业的大学生来说至关重要。因为大学生在创业过程中一方面存在劣势,如缺乏社会经验、职业经历、启动资金、商业信用等;另一方面又往往自信心过强。所以是否选好切入点,定位是否准确,会影响大学生创业的成败。

俗话说,良好的开端是成功的一半。大学生创业者各有自身的特点,根据自身的特点选准切入点,就有了一个良好的开端。前面分析了大学生创业的特点,也介绍了创业者如何分析自身的优势和劣势,这些可以作为创业切入点选择的依据。

例如,考虑到自身创业资金的缺乏,选择投资少的项目开始创业,是一个不错的设计。加盟名店,有良好的预期前景,同时,大多数连锁加盟所需要的资金都不会太多,所以,初始创业,可以选择加盟连锁店。

如果自身有技术优势,特别是有专利技术,就可以选择高科技领域进行创业。一般来说,这类创业大多适合本科生。高职生技术基础比较薄弱,此类选择的可行性比较小。

也可以根据自身的兴趣爱好,看准市场需要,投资小店经营。例如,自己热爱生活,对时尚的感悟力强,可以选择经营时尚精品店。

总之,作为大学生尤其是高职高专毕业生,在考虑创业、确定经营项目的时候,要在市场调查的基础上,选准切入点,原则是要利用自身优势,避开自身劣势,选择中小项目进行创业。

(二)评估论证,制作创业计划书

对于缺乏经验阅历的大学生来说,对创业方案进行评估论证,制作创业计划书,是创业过程中最关键的步骤之一。

在市场调查的基础上,对确定的经营项目进行可行性分析和论证,对整个创业活动方案进行评估,需要敏锐的观察力和一定的经营管理能力。经营项目可以委托专门机构进行,创业计划书也可以委托别人来制作。可是,那样无法考察出创业者的经营管理能力。通过亲自或参与对经营项目进行评估论证,制作创业计划书,可以了解自己的经营管理能力,判断自己是否适合创业。

俗话说,人无远虑,必有近忧。创业者要进行创业,不论是创办中小型企业,还是开办小店,都应该对经营项目进行评估论证,制作创业计划书,特别是创办企业更应重视这一点。

制作创业计划书一是为了吸引资金或获得批准。如果是为了吸引资金,目的就是要让投资方觉得他投资你的项目是值得的。另一方面,创业计划书是创业的行动指南。获得了资助,或者是自己已经筹集到了资金,就要按计划展开创业活动。有了创业计划书,就可以让创业活动有序进行,而不是盲目的。

创业计划书的制作没有一个固定统一的模式。企业类型不同,行业不同,经营项目不同,创业计划书的内容和形式也有所不同。从吸引资金和获得批准的要求看,企业创业计划书,一般要有公司情况简介,如产品和服务;行业或市场分析,如竞争情况,顾客情况,市场营销计划,风险因素;制度问题,如管理班子,生产和设施安排与要求;有关执照问题;资金需求问题;预期赢利等。当然,如果创业的规模比较小,创业计划书就相对简单一些。

“创业计划书范例”

“贝贝儿童托管服务公司”项目计划书

项目提交人:×××

提交时间:2002 年11月29日

个人简历(略)

个人评价:对工作积极肯干、吃苦耐劳、认真负责、责任心强、不懂就问、虚心好学。

一、项目介绍

项目名称:贝贝儿童托管服务公司

经营范围:儿童托管、课后辅导、营养配餐服务的提供

项目投资:20万元人民币

场地选择:西华路靠人民路段

项目概述:创办贝贝儿童托管服务公司,将父母亲无法照顾的儿童组织起来,管吃、管睡、管学习辅导,解决家长与儿童双方面的困难,而且利用系统的管理教育,培养儿童的自我约束、独立管理能力和团队协作精神,造福下一代。

二、市场分析

1.市场需求分析

据悉,现在广州市有小学几百所,各小学都不同程度地出现托管难的问题,据不完全统计各小学平均有900名学生,新生入学需要托管服务的约占 60%,需要辅导各科作业的约占 45%,需要美术、音乐、英语等科目辅导的约占 30%,需要单科作业辅导的约占20%。

从上述数据分析可知:①当今,人们对教育的重视程度较以前大有提高;② 当今的孩子竞争性强、压力大;③父母投入社会工作多,难以照顾好孩子;④教育社会化的程度需不断提高。

2.市场竞争与前景

社会进步必然存在竞争,在创业阶段必须重视行业竞争。据有关报道,目前,广州开发家教、托管服务市场的时间不算很长,但普遍存在着质量不高的问题,如师资不合格、服务质量差等。只有扬长避短,制定自己的竞争优势,突出优点,创新发展,才能不断满足社会的需求。从创业项目来讲,只要重视竞争对手,采取“全方位发展,服务多元化,以优质服务取胜”的经营方针,一定能成功。

三、成本预算

1.薪资预算

(具体情况略。)

说明:专科课程辅导老师不作工资预算,故不计人经营成本。组织一个班另外聘辅导教师,只计提成。(见辅营业目标的说明)

2.投资预算

(具体情况略。)

说明:(1)对原经营场所只是修补性质的简单装修。(2)要充分利用原经营场所的基本设施:电器、办公设备、桌、椅、床等,用旧添新。

3.经营成本预算

(具体情况略。)

说明:(1)学生伙食费用:按每月160名学生计算:其中有80名学生是午、晚餐的,估计240餐次,每餐伙食收费1 。50元,则每天伙食费用共360元,按月30天计,每月有22天工作日,计算得每月伙食费用是7 920元。(2)学生伙食标准:针对少年儿童饮食需求,按不同节令制定出符合标准的菜谱。(3)失业人员创业在税收政策方面有一定优惠。

四、盈亏分析

1.经营目标

(1)实现招生目标

全年1 920人次,即每月160名学生。

说明:

①1 920人次,实际是每月160名学生的重复。即:160×12个月=1 920人次。

②160名学生是以4个小学计算,平均每所小学录取40名学生,则:4×40=160名。

③每所小学平均900名学生,按录取40名计算,则只是每个学校的4 。4%的学生。

(2)主营业额目标

全年营业额:768 000元(托管服务)。

说明:

①月营业收入:160名×平均单价400元=64 000元。

全年收入:64 000元×12个月=768 000元。

②平均单价是以(午托、午晚托)算术平均法计算所得:400元。

(3)辅营业目标

全年营业额:10 200元(家教、辅导)。

说明:

①全年招生34名,每科收费300元。即34名×300元=10 200元。

②每周二晚辅导课,每班11~12名学生。

③每班每月营业收入3 300元,辅导老师按每晚50~100元提成,平均为75元。即3 300-(75×8晚辅导课)=2 700元。

④第二年营业额增加10%,第三年营业额增加20%。

2.投资收益预算

主营业利润=年营业额-总成本税金

=768 000-(43 840×12个月)-(2 000×12个月)=217 920元

辅营业利润=年总营业额-提成总额-其他费用

=10 200元-1 800-400=8 000元

总利润=主营业利润+辅营业利润

=217 920+8 000=225 920元

五、盈亏预测

(1)如果全年招收1 315个次学生,即每月为109个学生就为保本经营。

(2)如果全年超过1 315个次学生,即每月超过109个学生就有盈利。

(3)如果全年不到1 315个次学生,即每月不到109个学生就出现亏损。

(4)如果按计划完成全年招收 1 920 人次学生,即每月招收 160 个学生则实现利润21 。4万元(每月招收160个学生:实际是每个月报60名学生的重复)。

六、风险预测

(1)选择经营场所的地理位置不合理;

(2)经营场所与学校的地理位置不合理;

(3)对竞争对手的了解不足;

(4)实际投资超出预算;

(5)管理制度不完善;

(6)师资质量问题。

控制办法:

①选择经营场所必须进行实地考察,多选几个点,多提几个方案,请专家评价选出最佳方案。在有条件的情况下,可在经营场所周边进行一次民意调查,为决策提供有利的依据。

②学校与经营场所间要充分考虑所需的接送时间、交通工具等,避免迟到现象。

③加深对竞争对手的了解:避实就虚,做到他有我有、他无我有,并且定价合理。

④对每次投资要进行经济核算,在预算时要宽松或上下互补。

⑤教师要进行严格考核,质量要严格把关。

七、相关的法律法规

(1)据《民法通则》第18条的规定:监护人应当履行监护职责。保护被监护人的人身、财产及其他合法权益,除保护被监护人的利益外,不得处理被监护人的财产……监护人不履行监护职责或侵害被监护人的合法权益的,应当承担责任,给被监护人造成财产损失的,应当赔偿损失……因此本公司在托管儿童的时候,其实就应当担负起儿童的监护责任,既要防止儿童(被监护人)有什么损害,也要防止儿童(被监护人)对外造成什么损害,以免导致不必要的赔偿责任。

(2)根据《中华人民共和国劳动法》,与员工签订劳动合同,交纳社会保险,维护员工的合法权益。

八、人员机构设置管理方式

1.组织结构与职能范围

2.领导方式

3.制定工作岗位职责

由上至下每个工作岗位制定出责任、权利、行为规范。

4.管理模式

①总经理→部门经理→职员的直接指挥方式。

②实行分级管理。由上至下:部门经理对总经理负责,职员服从部门经理的工作分配;由下至上:职员有问题向部门经理提出,部门经理向总经理反映。

③引入竞争机制、激励机制。重视个人绩效表现,部门经理、主任、员工不固定,能者上。

④管理方式人性化。重视调节员工的情绪,发挥积极性,以提高工作效率。

⑤用人标准。专业人员:本科毕业、持有国家认可的资格证书。总经理:合作双方选举产生。员工标准:大中专毕业,道德品质优良、责任心强、工作努力。

5.建立管理制度

员工守则、岗位职责、待遇、考勤奖罚、晋升、财务、安全防火等管理制度。

九、市场营销策略

1.服务说明与定价

(1)午托(250元/月):接送小孩、午餐、辅导作业、午睡;

(2)午晚托(550元/月):接送小孩、午餐、辅导作业、午睡、晚餐、淋浴、辅导作业、晚上9点家长接回家;

(3)代请各科家教老师(20元/每次);

(4)单科课程辅导(300元/月):语文、数学、自然、历史、地理、英语、美术、音乐等;

(5)课外知识辅导(300元/月):道德教育、情绪控制教育、理财教育等;

(6)特殊服务(30 元/次):孩子遇病不能回校上课或白天在校发生事情,提供及时协助;

说明:

①托管服务(午托、午晚托)以4~5个月为1个学期计算。家教、辅导课按每月为1期计算。

②托管服务招收4个班,每个班45名学生,寒暑假照常服务。

③辅导班,每12名学生1个班。

2.经营策划

(1)场所定位

①选择交通方便的场所。

②场所周边的学校不少于4所。

③选择的场所在老城区。

④场所的面积不少于500 m。

(2)设定经营场所

①营销策略:加强联系、不断了解、推陈出新、满足需求。

②营销手段:1)熟人推荐:利用熟人介绍。2)公关促销:利用学校关系,由学校推广促销。3)宣传推广:到各学校设点进行宣传推广工作,特别是中午、下午放学时的宣传。4)单位宣传:到学校门口和深入学校周边的居民区派发宣传单。5)电话热线:接受家长的咨询、推广、投诉。6)人员推销:直接推销。7)街道设点:深入各街道居委设招生站,进行宣传推广。

3.经营计划

(1)把新生入学的促销工作作为全年的重心来抓。

(2)销售指标落实到个人,与经济效益挂钩。

(3)做好各学校、街道居委的宣传、公关工作。

(4)宣传单必须及时派送到准消费者手中。

(5)为完成主营业目标:公关促销计划完成25万元,宣传推广计划完成20万元,单位宣传计划完成10万元,人员推销计划完成5万元,街道设点计划完成1 。0万元,其他完成1.8万元。

(6)辅营业额的完成,靠做好家长细致的思想工作,完成全年招生34 名学生并不难(保守数)。

(7)第二、三年必须抓紧市场开发工作,不断推出新的服务,满足社会需求,提高营业额。

(引自平邑企业网 2006年8月28日)

(三)筹集创业资金

创业就要筹集创业资金,否则就无法创业。所筹集的资金主要有两部分,一是固定资产的投入,二是流动资金。无论是什么创业方式,开店、办企业、办公司,租房、装修、购买仪器设备、购买办公用品、办理手续等,都要有相应的固定投入。正式开始经营,则要有购买原材料、支付员工工资等流动资金。

大学生创业最主要的难题是缺乏创业资金。因此筹集资金是大学生创业要特别考虑的问题。通常,可以从以下四个方面筹集资金:

1.投入个人资产

创业应该有真正意义的个人资金投入。这些个人资金通常是通过就业、打工获得的。我们提倡大学生先就业、后创业。先就业,一方面可以积累工作经验,了解、熟悉生产经营所要具备的相应知识,培养创业能力;另一方面也可以筹集部分创业资金,自己辛苦赚来的钱,会更加珍惜。用个人资产作为创业资金,可以增强创业的责任感。

2.向亲朋好友借款

个人资金毕竟有限,对于大多数创业的大学生来说是不够的。向亲朋好友借款也是筹集创业资金的一种途径。只要有能力,为了子女能早日立业,通常父母都会在资金上支持子女创业。兄弟姐妹出于亲情,往往也会尽力相助。朋友出于友情和信任,也会尽力给予支持。需要强调的是,向亲朋好友借款,一定要注意主动写借据。一方面可以增强自己的责任感,另一方面可以促进诚实守信品德的培养。这些对创业成功都具有很重要的意义。

3.吸纳合伙人资金

个人资金不够充裕,向亲朋好友借款也有限,这种情况下,考虑合伙创业,也是一个不错的创意。人多力量大,可以在短时间内,筹集到创业所需要的资金。志同道合的伙伴一起创业,从人力、物力到智慧,都可以壮大创业的力量,提高创业成功的概率。当然,合伙创业,需要找到有较强的合作精神的人,否则,会因为合作出现问题导致创业失败。

4.申请贷款

前面我们介绍了我国在创业方面的优惠政策,其中就包括了为大学生创业提供贷款。在其他途径不能满足创业资金需求的时候,可以考虑申请贷款。当然,申请贷款是有相应的条件要求的。通常,创业需要较多的资金,因此申请贷款可以作为大学生创业资金获得的重要渠道。

(四)选择经营地址

对于缺乏经验阅历的大学生,正确选择经营地址,是创业过程中最关键的步骤之一。

大学生创业,可以创办中小型企业,也可以选择个体经营。创办企业,没有足够的经营场所,直接影响生产的正常进行;企业运行刚走上正轨又要搬迁,一是增加费用,二是可能影响与客户的联系;交通不便利,员工上下班不方便,不安全,就会增加规范管理、安全生产的难度。因此,要想生产顺利进行,选好经营地址是非常关键的,它体现了创业者是否有经营头脑,是否能够利用已有的资源去进行生产经营。

如果是创办企业,需要考虑的因素主要有:是否有足够的面积,交通是否便利,租金是否合理,员工的生活是否便利与安全等,眼光长远一点,还要考虑随着经济发展,会不会遭遇强制搬迁等。

如果是个体经营,大多为服务性的项目,重点是考虑服务对象的特点。车站、居民区、闹市等,都是较好的选择。当然,这种选择可能会因为租金较高而增加成本。例如经营箱包店,不能选择在居民区,居民生活安定,箱包的需求量很小,而适合设在车站、码头,这些地方旅行的人多,旅行者是箱包的主要消费者。学校附近,是书店、文具店经营地址的理想选择,它不仅能够提供稳定的客源,而且数量大。经营项目确定后,选址也要考虑服务对象的购买能力,如果经营时尚商品,就不能选择购买力水平低的居民区,因为消费需求小;大学生密集的高校校区是不错的选择,因为大学生年轻、时尚。选址时充分考虑这些因素,才能使创业成功得到保证。

(五)办理相关手续

创业需要名正言顺,无论是开店,还是办企业、办公司,都要具备相应的营业资格,办理相应的手续,才能进行经营。因此,了解创业要办理的相关手续是非常必要的。这些手续主要包括工商注册、税务登记、取得相应的许可证等。以开办公司为例,办理相关手续的流程。

办理完相关手续的公司所包含的(行政部门签发)证件如下:

1.营业执照正副本;

2.房屋租赁备案表;

3.组织机构代码证正副本;

4.银行开户许可证;

5.公司章4枚(公章、财务章、合同章、法人章);

6.税务登记证正副本。

第四节 创业案例分析

创业是一个过程。创业的完成需要一定的主观条件和客观条件,需要一定的客观环境。前面我们已经了解到,目前,我们国家已经有较好的创业氛围。从主观方面看,一个人创业需要有一定的准备,需要培养自己的创业素质。创业是一个艰辛细致的过程,需要善于捕捉机会和经得起挫折。准确的创业定位,是创业顺利开始的基础。当事业有了起色后,应当谋求更大的发展。

一、创业准备

创业固然需要一定的物质条件,但更重要的是具备一定的创业素质。不少人手中拥有一定数量的资金,但却鲜见创业。一些人手中的资金不算多,最后却创业成功了。有资金而未创业,可能是他们从来都没有想过创业,没有创业意识。也许其中有的人想过创业,但最终没有创业,创业素质的缺乏是很重要的一种原因。培养和造就创业素质,就为创业成功做好了准备,奠定了基础。

(一)创业意识

“案例”

卖冰淇淋也赚大钱24岁女孩一年进账20万元

卖冰淇淋能赚大钱吗?不仅能赚,而且一年就赚了20万!只有高中学历的女孩刘伟丽做到了,她今年只有24岁。《东亚·财富人生》记录了她的故事。

在创业之前,刘伟丽在单位上过班,也在家里待过。2000年的时候,高中毕业的刘伟丽,就是不想读书了。在劝说无效的情况下,家人为她找到哈尔滨一家物业公司,上班工作。虽然有一段时间觉得新鲜、开心,但在工作一年半后,她觉得工作单一、缺少创意,便离开这家公司,打算自己做点买卖。尽管她有创业的想法,但还是在家里待了一年半。

一个偶然的机会,一同逛街的好朋友请她吃冰淇淋,看着从冷饮柜里拿出的冰淇淋,她忽然想到了买机器自己制作冰淇淋卖。

为此,刘伟丽在哈尔滨的各个地段进行考察。冰淇淋单价不高,要想取得利润,必须要有大量的顾客。当时哈尔滨的各大超市的入口处,尚未有人卖冰淇淋,这成了她的理想选择。但她选择的哈尔滨某国际连锁的大型超市,却拒绝了她,因为她经营的项目金额太小了。没有百万元以上固定资产的企业,一般很难打入超市。刘伟丽没有放弃追求,一边做说服工作,一边办理开业手续。当她办好了手续,第20次来到这家超市时,终于感动了超市。2004年的“五一”,刘伟丽开始了她的创业历程。

虽然到了2004年10月末,刘伟丽已在哈尔滨市布置了12个冰淇淋销售点,但那是经过她努力打拼的结果。因为刚开始的时候,她的冰淇淋销售并不顺利,甚至还亏本。

2004年冬季,为了让业务在淡季不淡,她花了两个月的时间学会做糖葫芦,生意红火。经过一年的辛苦经营,刘伟丽不仅还上了贷款,还赚了20万元!

2004年年底,刘伟丽在哈尔滨站稳了脚跟,她想到了要把市场发展到外地!她到长春实地了解当地的市场环境,发现长春的超市还没有现场制作的冰淇淋,就进军长春。在那里,也有了她的两个冰淇淋销售点。

刘伟丽最初只是想给自己找个营生,不想在家里做“寄生虫”。经营自己的事业很忙碌,但她觉得很充实。现在她把赚到的钱又拿去再投资,将来想注册一家公司,把现在的冰淇淋做成品牌,而且还要变成可以包装后在市场上销售的品种。面对采访,她说她觉得现在同别人交流的时候,开始觉得自己的知识已经不够用了,而且以后要是干得好,肯定还要涉及管理和营销等多方面的问题,肯定要给自己“充电”。

(摘编自2006唱6唱1中国大学生创业网)

案例点评

一个创业者要具有创业意识。没有创业意识,就不可能去创业,更谈不上创出事业。刘伟丽高中毕业,无论家里人怎样劝说,就是不想读书了,就一个青年人进一步深造、打造人生成功的深厚基础而言,或许有些可惜。可是,从另一个角度看,是不是可以隐隐看到,她身上潜藏着一种创业动机?在她不安分于一般青年人追求的行为中,蕴含着一种另类生活的火花。不乐于某种行为,常常意味着乐于其他的行为。没有某一方面的追求,常常可以萌发其他的追求。因此,不想读书,在某种程度上造就了刘伟丽创业的心理需要。

你吃过冰淇淋吗?大多数人的回答都会是肯定的。可是这大多数人并没有因冰淇淋而赚钱。刘伟丽吃冰淇淋的时候,却想到了买机器自己制作冰淇淋卖,体现了她浓厚的创业兴趣。每个人都有各自的特点,各自不同的兴趣。一个人有了兴趣,他就会有执著的追求。有了创业兴趣,就站到了成功创业的起跑线上了。

刘伟丽跑了20趟,终于敲开超市大门;营业刚走上正轨,就又想到扩大市场;已经开始觉得自己的知识不够用,要“充电”———在创业过程中执著的追求,在经营中谋求发展,在成功中审视自己的分量……从中,人们可以体会到一种创业的理想和信念。

创业意识是创业者在创业过程中起动力作用的个性倾向,体现在一个人的创业需要、创业动机、创业兴趣、创业理想和信念上。不难发现,刘伟丽创业的成功,首先源于她强烈的创业意识。她的创业历程,也展现出她浓厚的创业意识。

(二)创业心理品质与能力

“案例”

一个就在身边的最简单的创业故事

中国大学生创业网2006年6月15日报道了一位作者提供的一个创业故事。作者认为,创业其实不复杂,创业机会每天都在我们的身边出现,就看你能否抓住。

作者楼下有一个年轻人,虽然失业很久了,却每天想的不是去找工作,而是自己出来做老板。而他的现状是,没有创业资本,甚至付房租都成问题。尽管如此,他还是不想打工。作者住的地方是一个有三栋楼的小区,当地人建房就是为了出租,因而每个房间都装了台200卡式电话。作者了解到,这个年轻人以前是做电话卡销售的,熟悉200卡的进货渠道和进货价格。一来二去,大家熟悉了,闲聊中谈起没钱怎么做生意。作者认为,如果利用以前在公司上班的同事及朋友的关系,小批量进货,不用很多钱就可以做200卡的生意。一张面值30元的卡,打7折,卖给住户,每张可以赚3元,150个住户,每户每月用一张卡,每月可以赚450块。因为与住户相熟,价钱比外面便宜,还可以送货上门,生意肯定好做。

作者与年轻人去逛家谊超市,发现那里正搞限时特卖活动,哈密瓜每斤卖1元,早熟梨每斤卖0.99元。当时菜市场的哈密瓜的零售价是每斤2.5~3元,早熟梨每斤2~2.5元。路口经常有人弄个板车在卖水果,如果把这些特价水果买来,在楼下路口按照每斤2元和1.8元零售,在价钱上可以打败其他的对手,资金周转快,没有压货的风险,不用付运费。因为周边三家超市基本上每天都有特卖活动,所以每天最少净赚10~20元。

作者告诉年轻人这两个项目不需要很多资金,想做就能成为创业者,成为自由的老板,风险不高,可以说是白手起家,每个月最少可以赚一千元。不仅可以解决房租问题,还会稍有赢利,作为资本原始积累。两个月后年轻人请作者吃饭,告知作者,说做了两个月,收入还不错。

年轻人扩大200卡业务,住地的整条街道成了他的服务区。他开始成为所在巷子里所有的摊贩 的水果供应商,奔跑于水果批发市场和摊贩们之间。有摊贩们的订单后再去批发市场进货,自己踩三轮车在凌晨拉回来,节约成本。他还在菜市场外面的一个露天地方开个水果档,请了个亲戚帮着看管。家乡盛产水果,价钱和广州相比差好多倍,把整车整车的柚子拉来,像特卖一样来快速销货。卖完一车马上再用第一车赚的钱去买第二车货。后来生意很不错。

案例点评

创业者需要具备一定的素质。创业者的基本素质包括创业意识、创业心理品质、创业能力、创业知识结构等,是一个综合体。在这个案例中,创业者的创业基本素质,有以下几个方面值得我们注意:

1.强烈的创业意识

一个人没钱还想创业,无异于天方夜谭。确实,创业不能不具备一些基本的条件,而其中资金是最主要的。但是,如果换个角度去思考,就能做到有条件要上,没有条件创造条件也要上。只要有强烈的创业意识,就能为创业奠定一定的基础。

2.可贵的创业心理品质

俗话说,言者无意,听者有心。作者与创业者谈做生意,只当是聊天,说说而已,并非是真正要指导他去创业。创业者不仅留心了,而且照着去做了。可见,创业者是个脚踏实地、不尚空谈的人,而且充分了解自己,知道自己的实力,善于利用资讯,马上去做,这是没资金的创业者所应具有的基本功。这说明他有良好的创业心理品质,既有敢为性,适应能力又强。

3.较强的创业能力

创业能力表现为专业技术能力、经营管理能力、综合能力等。年轻人做 200 卡项目时,利用了现有的资源:每家都用;都是邻居,客户关系容易建立;供应商是以前的朋友,可以获得最低价支持和减少库存的压力。他做水果时,利用特殊的机会(超市限时特卖活动)来获得最好价钱和进货机会(去批发市场需要一定数量才划算,而且有压货的风险,对没钱的他是不太现实的),然后以接近100%的毛利来卖出,还没有库存压力。白手起家需要良好的观察力,在最简单的东西中发现商业机会。他稳定下来后,就开始想办法做大,培养客户资源,想办法控制成本来提高价钱竞争力;再想办法直接面向最终客户,减少中间环节赚取更多利润。这些都体现了该年轻人的聪明能干,作为创业者能稳健地在本行业中不断寻找做大的机会,培养行业资源,并利用各种差异来寻求获得利润的机会,展示了他较强的经营管理能力。

二、创业过程

创业活动总有一个起点。这个起点在哪里,什么时候出现,这就需要机会,即创业机遇。机会来临的时候,需要及时抓住。抓住了机遇,就确立了创业的起点。创业是一个过程,在这个过程中难免遇到挫折,需要创业者直面挫折。不能面对挫折,战胜挫折,创业活动就不能坚持下去,也就不会有创业的成功。

(一)创业机遇

“案例”

创业从抓住机遇开始

上世纪90年代中期,手机还是稀罕物,当时谁拥有一部手机可是件了不得的事,那是身份和地位的象征。十几年来,手机产业让很多人都“发了大财”,但“发财”的大多是手机生产商和经销商,包括一些修手机的人。谁也没有想到,手机发展到现在,还能让另一种人富起来,这种人就是像李俊峰这样的人,基本上属于白手起家的无产者。

李俊峰,农民出身,1996年21岁的他出门打工,那时最大的愿望就是能够拥有一部自己的手机,可是这个愿望直到2001年他才实现。但那时手机已经开始普及,城市街头几乎人手一部。对于好不容易才奋斗到手的一件“宝物”,转眼间便泯灭于芸芸众生之中,李俊峰很不甘心。他总想使自己的手机有点特色,与众不同。当时有一种小贴纸,本来是贴在墙上或书包上做装饰之用的,他试着拿来贴在手机上,效果还不错,真能够产生“区别众生”的效果。后来他将这种贴纸改进,在上面打印上自己喜欢的图案,再压上一层塑料膜。因为不是手机装饰专用贴,这些工作做完后还要用刻刀比着手机的大小和形状对贴纸进行“雕刻”和修改,然后才能贴到手机上。经过这样“改装”的手机,不但“区别众生”,而且超越众生了,李俊峰从中获得了极大的满足。

不过,这也给他带来了麻烦———同事们不断地请他帮忙给自己“改装”手机。李俊峰不能不答应,可这使他几乎丧失了所有的休息时间,每天下班后就趴在那里给同事们做手机贴纸,进行手机美容。到后来,一些朋友的朋友为了尽快得到他的手机贴纸,甚至愿意出钱购买。这使李俊峰灵机一动:原来这玩意儿还可以赚钱!随着愿意出钱买他的手机贴纸的人越来越多,到2002年初,李俊峰干脆辞了职,拿出6年打工的全部积蓄,共18 000元,在北京西单的一家商场租了一个柜台,正式开始做起了手机贴纸和手机美容的生意。

几年过去了,李俊峰依靠一片片小小的手机贴纸,成立了自己的公司,叫做大秦手机化妆公司。他不但自己做,还发展加盟代理,目前旗下已拥有加盟代理商数十家。一片片小小的手机贴纸,已为李俊峰带来了超过百万元的利益……现在李俊峰还将业务开拓到手机添香、手机水晶刻印、手机镶钻等三十多种手机美容业务,生意一片红火。

案例点评

有人说,成功的条件是:意志+能力+机遇。在创业的过程中,起始点是要抓住创业的机遇。创业机遇是创业的起点。生活中到处是机会,但某个机会不一定适合某个具体的个人。创业机遇是适合某一创业者的创业机会。尽管生活中到处存在机会,真要创业,还得善于观察和捕捉。事实上,只要掌握了正确的方法,就极有可能获得成功。这个正确的方法就是:第一,观察。观察当前社会上热门的产业、热门的行业。第二,测量。测量产业的规模,测量行业的成熟度。第三,发现。发现该产业或行业的空白点,发现该产业或行业顾客有需要,而尚未有人想到去满足的产品或服务。第四,行动。一旦发现空白点,立即行动。

(二)创业挫折

“案例”

(一)大学毕业生自主创业的成败经历

一位来自广西大瑶山一个贫困山村的女孩,叙述了她的创业故事。1998年考入广州暨南大学的她,曾经因为贫穷的困扰而伤心。不过,她没有因此而自卑,而是希望自力更生,用自己的智慧创造财富,改变自己的人生。像不少大学生那样,上课之余,她也去做家教、打零工,而且她还有商业头脑。大城市的人喜欢大瑶山的土特产、少数民族绣品,大瑶山的乡亲也喜欢时髦的商品,她就利用假期来回的机会,在广州和家乡之间做点小生意。

大学三年级的时候,有点技术的她和几位同学在一家网站开辟了一个策划工作室,为中小企业做包装,发布商业信息,宣传企业;也给一些企业设计网站。不少中小企业的老板对此都很感兴趣,因为这种形式让他们获益不少。她和同学们也有一笔可观的收入,半年的时间,平均每人有1万多元,其乐也融融。第一次创业让她尝到了甜头,也解除了贫困给她带来的困扰,使她顺利完成学业。

2002年7月,女孩大学毕业回到广西柳州。再次创业的她,收集信息的时候,一个二手货市场上有人要转让一批小饰品,对方转手的原因据说是她要出国。在交谈中女孩被告知,做饰品利润非常高,即使是淡季,每月的纯利也有2 000多元。不是因为出国,她不会转手。对方还推荐了一个大型商业中心,里面大部分是小商铺,面积多在四五平方米,月租金800元左右。女孩觉得还可以经营。她和男朋友虽苦还乐,苦心经营着饰品店。经营了两个月,发现不仅没有赢利,反而亏了不少。最令人不安的是,由于商厦问题,顾客越来越少。这个商厦在最开始的时候,开发商大肆炒作,以至于有的人连夜排队,抢购铺面。可是,商铺销售出去后,开发商就停止了宣传。商厦都开业半年了,附近的居民竟然还有不知道的。由于过分炒作,店主们对商厦的期望值过高,所以尽管商铺租金定位很高,但店主们也接受了。水涨船高,商铺的商品价位就偏高。而商铺附近居民的购买力和层次较低,也造成顾客越来越少。

虽然女孩苦苦支撑了一年,最后还是以亏本2万多元而告终。

(二)两次创业失败没有击垮他

学食品工程的陈景勇是一位执著的创业者,第三次创业,开了家早餐配送中心。

陈景勇第一次创业,是在20世纪90年代末。他辞去了在某食品厂的科研工作,在家乡开办了一个粉丝厂。因为当时联合国积极推广“公司加农户”的计划,他的家乡比较穷,陈景勇想为家乡做点事,就辞职办起了粉丝厂。因为经验不足,选择的产品工艺技术有问题,产品质量不够好,粉丝很容易断。当他找到解决问题的方法时,他已经亏本十几万元,没有资金继续经营粉丝厂了,创业失败。

过了一段时间,陈景勇又开始了第二次创业,开发了一种新品种———肉松。因为另辟道路,占了先机,他的企业经营得还不错,利润可观。他不仅还清了以前欠的债务,而且还赚了一些钱。由于市场秩序不够规范,肉松市场的假冒伪劣产品越来越多。生产假冒伪劣产品的企业产品成本很低,售价比陈景勇所办企业生产的肉松的成本要低很多。陈景勇不愿同流合污,当然就没有办法继续经营了。第二次创业又失败。

陈景勇对第三次创业充满信心。陈景勇认为,第一,懂行。自己是学食品工程的,对整合食品营养方面有自己的心得,办这个早餐配送中心,有专业知识优势。第二,前景广阔。现在人们的生活节奏比较快,无法重视早餐。有的人在上班前到小摊上随便买点吃,既不卫生也没考虑到营养的均衡。更有人因为急急忙忙上班上学,干脆连早饭都省了。长此以往,对身体危害不小。因此,做这一行,市场潜力大。第三,这次选择早餐项目,投资不大,风险小。前期费用两三万元,主要用在宣传和租用三轮车上。第四,有合适的服务对象。陈景勇将第一“阵地”锁定在河西地区。那里的人文化水平比较高,白领也比较多,比较容易接受早餐配送业务。第五,品种多样,质量保证。他将许多在南京小有名气的小吃列入了自己的配送菜单,并与这些品牌签订了责任保证书,严把食品质量关。

案例点评

要创业就要敢于面对失败,也就是创业挫折。俗话说得好,成功源于努力,但努力不一定获得成功。要想不犯错误,最简单的做法就是什么都不做。但什么都不做,就会什么收获都没有。既然要创业,就是想要获得成功。既然要追求成功,就要准备应付挫折。创业挫折是创业者所不期望的,但却是创业者必须要准备面对的。人的能力是逐步锻炼出来的,创业能力也是如此。市场经济充满着激烈而又残酷的竞争,没有谁敢说他能立于不败之地。因此,要创业,就要作好应对创业挫折的心理准备。首先是要敢于面对,其次是要善于应对。

创业挫折主要有两种类型:成功前的失败和成功后的失败。第一个案例属于成功后的失败。作者读大学时,在网站开辟一个策划工作室,收集中小企业的供求信息,进行包装后在网上发布;还给一些企业做网站等,赚了一笔钱,可以说是一种创业成功。大学毕业回到广西柳州,选择涉足自己不了解的行业,而且是做转让来的、时尚性很强的饰品生意,加上选址不当,生意支撑了一年,赔掉了2万多元,可算是创业的一个挫折。我们可以看出,前面的创业成功,并没有使作者真正掌握经营的规律,因此,前面的创业成功,并没有成为后面的创业过程中的一种优势,挫折也就难免了。所以,总结成功经验,寻找经营规律,是避免成功后的失败的要求。

第二个案例属于成功前的失败。陈景勇第一次创业,是辞职办粉丝厂,遇到所选择的产品工艺技术出现问题,找到了解决方法,却没有资金让粉丝厂继续维持下去。他的第二次创业,其实也算成功了,只是从发展壮大而言,因为恶劣的经营环境而失败了。在投资创业初期,很多人由于不熟悉市场,喜欢跟着感觉走,往往因为市场供过于求,或不适合经营某个项目,结果失败。生产粉丝和肉松的创业,应该先了解市场,分析竞争对手,等待时机成熟,再大量投入,扩大经营规模。陈景勇的第三次创业,虽然是小生意发展慢,但用不着为亏本担惊受怕,还能积累做生意的经验,为下一步做大生意打下基础。成功前的失败,其实是创业成功前的探索,也可以说是创业成功可能要付出的代价。要减少或避免(很难做到)这种代价,应该多学习和掌握经营管理知识,提高创业能力。

三、高职高专毕业生创业

创业的机会很多,创业的人也很多,每个人各有其特点。由于不同的特点,创业者在创业过程中的选择是不同的。高职高专教育主要是培养生产、服务一线的技能型人才,特别是现代制造业、现代服务业紧缺的高素质高技能专门人才。不同于本科教育,培养的是具有从事本专业实际工作和研究工作的初步能力的人才。因此,高职高专毕业生在创业的时候,更适合在中小项目上创业。

(一)创业定位

“案例”

(一)七个大学生的创业故事

第一笔生意

我国高等教育进入了大众化阶段,越来越多的人可以接受高等教育。但是,我国经济发展相对落后,接受高等教育的学生中有不少是贫困生。2000年8月入学的河南商业高等专科学校学生何新,是众多贫困生中的一员,而且他发现,生于贫穷之家的大学生并非自己一人。与大多数贫困生一样,他边读书边寻找突破困境的机会。

入学后的第一个寒假,何新找到一家公司打工赚钱。可是,打工结束的时候,老板却不给工资,只给一些电话卡来相抵。这种做法,引起了很多员工的不满。这些相抵工资的电话卡,价格只是电信局销售的电话卡的一半。考虑到大学生是电话卡的主要消费者,何新灵机一动,将自己所得的电话卡,拿回学校推销,结果一个下午就全部卖完!他立即赶到公司,从其他员工手中收购电话卡。不经意中,电话卡让他赚了230多元。接着,何新与境遇相同的欧丰霞、李扬等同学组成一个团队,把电话卡生意做到了相邻的大专院校。

我们当老板

2002年7月,何新到长城旅游,发现了一种特殊的纪念品:先用数码相机现场给人照相,然后通过电脑设计制作,打印出彩色照片,再经过一种机器,把照片烤印到白色的瓷杯上———远处是弯弯的长城,近处是游客灿烂的笑脸。这种纪念品深受游客的欢迎,尽管价格不菲,需要50元钱,却有许多人排队等候。何新马上想,把这项技术引进到郑州肯定赚钱!一打听,一套制作设备就得2万多元。而且,也许是出于怕竞争的考虑,摊主不肯告诉进货渠道和制作技术。何新将印有照片的杯子带回学校后,同学们爱不释手。当时,这种纪念品在郑州还无人经营,何新心中燃烧起创业的激情。

经过了解,这种技术和设备费用共需2.7万多元。单靠自己一个人的力量,无法承担筹集资金的压力。何新很有经营头脑,决定筹建一个股份制公司来解决难题。他联系了六位贫困生,即本校的李扬、欧丰霞,河南职业师范学院的汤小薄,郑州工学院的杨炳辉,平顶山工学院的汤攀,河南农业大学的王新娟。他们七个大学生出资组成公司,一起经营。何新和欧丰霞学市场营销,负责承揽业务;杨炳辉有电脑技术,负责产品的后期制作;汤小薄喜欢玩相机,专门给顾客照相;李扬有力气,又喜欢到处跑动,负责收货送货;王新娟办事认真,管财务;远在平顶山的汤攀,做那边的全权代理。

刚开始经营的时候,生意清淡。一方面是宣传力度不够,一方面是大学生的消费能力有限。很多大学生确实喜欢新潮时尚、生活浪漫,但花50元钱做一个带有自己照片的瓷杯,还是超出了他们中大多数人的承受力。对此,他们一是采取薄利多销策略,降低价格;二是通过张贴海报、制作幻灯片在包场电影上放映等多种形式,加大宣传力度;三是改进制作工艺,使业务多样化,全方位满足客户的个性化需求。他们将印有校徽的瓷杯,推销给已经走出校门的师兄师姐。开辟卡通图案、十二生肖、校院背景、书画作品等多项新业务,将图案烤制到金属标牌、盘子、瓷板、玻璃、文化衫、鼠标垫、光盘、手套、挂历等不同的介质上。经过艰苦努力,他们终于有钱可赚了。经过半年的时间,他们的公司已经初具规模,也不需要父母负担他们的生活费了。

“魔方”创业路

春节到了,他们到旅游景区游说游客做这种纪念品,效果不好。把设备带到那里现场制作,赚钱也不多,原因是设备不好携带。于是,他们自己动手,研制一种更加简捷、快速的生产设备,可以在不到十分钟的时间里造出一个印有自己彩照的瓷杯,而且费用降到了8 000多元。他们给这种新设备起名为数码魔幻宝盒,实现了从高科技向“智能傻瓜”型的转变。只需几千元的投资,就可以提着两个箱子,到校园、公园、超市、车站、闹市及旅游景点去挣钱,很适合大学毕业生、普通打工者和下岗工人小本创业。他们希望,通过推广应用这种新设备,既能给人们带来新的致富门路,又能让自己获得可观的收入。为了帮助下岗职工再就业,郑州市正在大张旗鼓地开展帮扶工程。他们的项目总投资不到一万元钱,是最适合下岗职工的创业项目。当地电视台一播出,就有人要求与他们共同创业。

到了2004年2月,数码魔幻宝盒已经推广到了北京、广州、合肥等地,发展了20多家连锁加盟店。现在,这家贫困大学生公司的资产已经达到100多万元。

(二)一个高职生创业计划诞生的经过

今年我即将毕业,我自认为是一个独立性很强的人,从小到大,无论做什么事情我都有自己的想法,毕业后,我打算自主创业,想有一片能让我自己做主的天空。

在创业课上,老师详细讲述了创业的各个步骤,使我们对自主创业少了一分迷茫,多了一点信心。创业需要机遇,人们的“需要”就是商机。人们对现实不满,就说明他的需要没有得到满足,商机就出现了。

有一天我在堵车的时候看见一个牌子,写着“真空墨盒加墨”。我自己的打印机使用量很大,墨盒用得很快,可是每次买新墨盒的费用又很高,作为学生,很难承受。按广告信息找到商家,方法很简单,把用完的真空墨盒拿来,灌上墨水就可以了。换一个墨盒进价都要180元一个,灌一次墨水(进口的EPSON的墨水),只需30元。我购买了尝试使用,效果还挺不错。

从那家公司对我做回访得知,他们刚从上海进入北京,处在扩大知名度的阶段。我有个朋友有一个“小门面”经营相关产品,介绍他销售这种产品后,帮他做宣传,每成交一笔,他给我一点提成。我贴广告,做宣传之后,每天都有几个人进来询问,每天都能有几笔买卖,渐渐地我发现,这个小业务还有不小的市场。

我想自己单独经营。通过老师的指点,我开始了实地调研,到原来的公司了解产品的一些常识和机器的租赁及使用情况。通过调研,我更加明确了自己的方向,作了初步的可行性分析,还发现了很多以前没有考虑到的问题。比如,发现拥有这项技术的有好几家公司,通过比较,我可以找到价格更合适、沟通更便利的公司来合作。经营上,可以为附近的客户提供上门服务。这样,我可以通过服务创新来赢得一批客户。

如今,我的创业计划正在顺利实施。

案例点评

第一个案例的七位贫困大学生,根据自己经济条件差的特点,选择的项目资金要求不高,即使如此,也要艰难筹集资金。创业启动后,一是根据各自的特长分工合作,二是根据自身条件和市场情况,研制价格便宜的新设备,为创业成功奠定了坚实的基础。瞄准大学毕业生、普通打工者和下岗工人小本创业去推广自己的产品,找对了市场。

第二个案例的主人公作为高职生,能够正确评估自己,认识到自己是一个独立性强,适合创业的人。从市场需求中寻找切入点,眼光敏锐。善于利用身边的资源,从老师到朋友到商家。选取的项目,资金要求也是不高的。

可见,他们的共同特点是:创业定位合适。

有人对大学生自主创业的模式进行调研,认为可以分为四大类:

①个人独资(个体经营)和合伙制开个小店面或代理加盟创业,选择一些企业,凭借他们的品牌和质量开展业务;

②法人股份制的小型公司,多数由家长、亲戚作为后盾,出资支撑;

③依托一些公司凭借庞大的公司客户关系网进行创业,借助公司客源当作自己创业企业的客户壮大自己的业务量;

④一些高新技术专业的大学生或者创业计划进驻创业园,以技术创业(包括高校有组织的集体创业)。

高职高专毕业生着重培养实践动手能力,知识传授讲究“必需”“够用”,修业时间比本科生短,加上原有的基础大多比不上本科生,在学校能获得的知识及能力,相对本科生而言有一定的差距。另外,我国高校学生约有20%是贫困学生,相当多的高职高专学生之所以入读高职高专院校,很大程度上是考虑到家庭的经济状况。即使不属于贫困生,家庭经济也不富裕。这些因素,在创业的时候,是要充分考虑的。

因此,高职高专毕业生在创业的时候,在定位上应该尽可能多地考虑中小项目。当创业成功、需要发展的时候、就要考虑提高自己的创业能力。

(二)创业发展

“案例”

一名高职生的创业之路

南京化工职业技术学院建筑工程与楼宇自动化专业大三学生薛成义,出生于徐州一个贫困的农村家庭。大学3年,他靠自己的努力,不仅交齐了学费,创办的大学生创业中心还帮助了学校300多名学生找到了兼职工作。在 2005 年度“江苏省十佳青年学生”、“江苏省优秀学生会干部”中,是惟一当选的高职院校学生。

感动公司

读南京化工职业技术学院不是薛成义的心愿,但在2003年9月,他还是迈入了这所学院的大门。由于有实力,入学后他的各门成绩都很优秀。第一年暑假,像众多贫困生一样,为了锻炼自己,减轻家庭负担,他没有回家度假,而是选择了打工。他在南京找到了一份酒业促销的差事。有一次下着大雨,一个酒店的促销员打来电话,说客人中了奖,当场就要奖品。由于雨太大,公司让促销员记下客人的地址,以后再送到他家里,但客人不同意。薛成义听了后,自告奋勇去送奖品。当薛成义赶到酒店时,他的浑身上下已经没有一处干的地方了。客人十分感动,并反馈给薛成义打工的公司。凭着敬业精神,薛成义打工的最初两个月,业务量就做到了130万元(公司业务员年平均业务量为300万元)。为此,公司立即将他升为正式的业务代表、促销主管。

创业中心

不少大学生都想通过兼职锻炼自己,并减轻家庭负担。2004年 9月,一位同学告诉薛成义,他在中介公司交了不少钱,可一直没有找到一份像样的工作。经过调查了解,薛成义发现,不少同学都有类似的经历。热心的他有了帮同学找工作的想法。和团委老师商量后,他的这一想法得到了学院的支持。当年9月 17 日,“大学生创业中心”成立了。成立之初,工作开展得很艰辛。有次他听说一家电脑公司有大型促销活动,需要一批临时促销员,便去找那家电脑公司的老总。连续两天,秘书都以老总不在把他拦在门外。而据他了解,其实是老总不想见他。第3天当他再去的时候,带上了午饭,终于和老总见了面。最后公司给了他们3个兼职岗位,每人7天。薛成义说,用3个半天的时间换来21天的兼职工作,值!

在学校的关心支持和薛成义及同学们的共同努力下,“中心”的会员队伍迅速发展壮大,最多时达到了近500人。创业中心先后为300多名同学成功介绍过兼职工作,同学们从企业领到工资的总额近8万元。到现在,很多单位都知道了这个“中心”,还会主动送岗位给他们。虽然薛成义2005年7月才毕业,但2004年10月,他已被双轮集团正式聘为南京办事处江北分公司总经理助理,主要负责业务促销人员的职业道德和业务知识培训,以及市场监督。新的事业又在考验着他。

案例点评

本案例中,薛成义兼职获得了很好的业绩,创办的“大学生创业中心”也很红火。尽管成功的因素很多,脚踏实地、锲而不舍的追求精神是最为重要的因素。即将毕业之际,他又开始了新的追求。创业成功特别需要这种敬业精神。

创业是一个过程。事业的发展是一个由小到大的过程。创业成功有奠基性的,有巅峰性的;有小成功,有大成功;有一个领域的成功,有多个领域的成功。当然,大多数人的创业成功,不一定是很辉煌的。但是,争取创业成功,保持成功,让事业不断发展,是每个创业者都在努力争取的。大学生要创业,就应该不断培养敬业精神,拓展自己的视野,提高自己的创业能力,开创自己的事业,发展自己的事业。

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