登陆注册
6055000000042

第42章 让对方自己说服自己

我们先来看一个故事:

有位公主得了病,非要她的国王父亲给她弄到月亮,她的病才能好。国王请大臣们想办法,可大家都无计可施,因为谁也弄不到月亮,但又说服不了这位任性的公主。这时一位大臣对国王建议:“我们为什么不去问问公主呢?”于是国王让他去问公主。

大臣先答应给公主搞到月亮,然后问公主月亮到底有多大,有多远,是用什么做成的。公主说了,月亮和她的手指甲一样大,最多也不过和窗前的树梢一样高,而且当然是拿银子做成的。这位大臣就让珠宝匠用银子给公主做了一个“月亮”,并串在项链上让公主戴在胸前。公主果然很高兴,病一下子就好了。

可是,国王回头一想又担心起来,因为到了晚上月亮还会出来,公主不是觉得被骗了吗?他急忙又请来大臣们商议,众大臣们还是毫无办法。最后还是那位大臣说:“既然大家都没有办法,那我们为什么不去再问问公主呢?”

于是,他又去找公主。正好已到晚上,公主正望着窗外,手里拿着大臣送给她的小月亮。大臣故作不解,问:“公主,月亮不是挂在你胸前了吗?它怎么又在天上出现了呢?”

没想到公主笑了,说:“这真是个傻问题。当我掉了一颗牙,在原先的地方不是还会长出一颗新牙来吗?”大臣立即显出恍然大悟的样子,答道:“对啊!当一头鹿失去它的角,不是还会长出新的角来吗?”公主于是十分得意地告诉大臣:“月亮的情形也是这样。”

其实,说服也是这样。有时我们面对对方的疑问和拒绝,我们不必正面解释,可以绕着弯反问几个问题让对方自己解答,让对方解答他以前所提的问题,这种方法就叫做让对方自己说服自己。当对方的回答否定了他自己的疑问或拒绝时,就等于让他自己说服了自己,这不是很有意思吗?

如果你想让别人接受你的观点、贯彻你的想法,最好的办法是,让他觉得那是来自他自己的主意。

不要总是想着把你的思想硬塞到别人的脑袋里。事实上,最巧妙的方法是,在说服过程中提一些建议,让对方自己去得出结论。

绝大多数人都会更信任自己领悟的思想,贯彻起来也会更加全心全意。

李清最近进入一家新的公司,他发现他的属下是一群自由散漫、失去斗志的推销员,他必须作出整顿,幸运的是,他非常善于开动脑筋,用一套与众不同的说服方法打动他们。

在第一次全组会议中,李清先鼓励大家说出他们希望能从自己身上体现出的东西。在他们说话的同时,他把他们的想法都一一写在黑板上。然后,李清说:“我会把你们要求的我的个性全部展现给你们。现在,请你们告诉我,我能从你们那儿得到些什么?”

答案自然有很多,都是属下们自愿提出来的,包括:忠实、诚恳、团结、勤奋,每天热情地工作8小时,积极加班,甚至有人表示愿意每天工作12个小时。最后,会议在群情振奋、信心百倍的气氛中圆满结束。

从此以后,一切都朝李清希望的方向前进,他的属下们再也没让他失望过。

我们每一个人总是希望一切的行为都是出于自愿,或是按照我们自己的想法做事,不愿意被别人强迫,硬塞进我们脑袋的想法总是不能让人心服。在这种心理的支配下,我们总是很高兴有人来询问我们的愿望、需要,或是想法。

李清的做法最值得借鉴的地方是,他认真探询了所要说服的对象们的希望和愿望,将他们引导到一个非常自觉的状态,让他们自己说服自己,最终形成了一个道义上的交易。它的好处在于,只要李清遵守他的承言,他的属下们也会遵守自己的承诺。这样的说服非常有效。

在与一些大人物说话时,我们更应该注意到他们的微妙心理,尽量把自己的想法变得像是他们自己思考出来的一样,这样才能获得他们的鼎力支持。

众所周知,罗斯福是一位非常有天赋的政治家,他在当纽约市长的时候,完成了一项很了不起的政绩,就是一方面和州议员们保持着良好的关系,另一方面促使他们同意一些令他们十分不高兴的改革。让我们看看他的说服方法吧。

当某一个重要职务空缺时,罗斯福就会邀请所有的州议员推荐接任人选。他说:“起初,他们也许会提议一个很差劲的党棍,就是那种没有实际工作能力的人。我就告诉他们,任命这样一个人,大家很难赞成。”

“然后,他们又把另外一个党棍的名字提供给我,这是一个老公务员,他只求一切平安,碌碌无为。我告诉他们,这个人无法达到大众的期望。接着我又请求他们,看看他们是否能找到一个显然很适合这个位置的人选。”

“他们第三次提议的人选,差不多可以,但是还不太合格。”

“接着,我谢谢他们,请他们再试一次,而他们的第四次所推荐的人差不多就是我想要的人选。于是我对他们的协助表示感谢,接着就任命那个人——我把这项任命的功劳归之于他们……我告诉他们,我这样做是为了能使他们感到高兴,现在该轮到他们来使我高兴了。而他们也真的使我高兴。他们以支持像‘文职法案’和‘特别税法案’这类全面性的改革方案,来使我高兴。”

如果你是一名汽车推销员,你也可以让语言转个弯来达到推销的目的。

如果你是一位颇有经验的推销员,对方一定会更加防范,认为你卖的车就算不是名牌车,也必定是价格昂贵的汽车,这时你如何应对?

一位平时很节俭的老先生有一部老旧轿车,但这部车已经无法再发动上路了,于是有许多汽车推销员整日围着他推销新车,让他不胜其烦,最后造成他强烈的防范心理,常常扭头就走。最后,只要推销员一上门,他就会想:“这家伙又是看上我的钱包,我绝不会上他的当。”

由于这些推销员大多没有研究过心理学,更不知如何运用语言的艺术魅力,他们与顾客一见面就自吹自擂自家汽车的优点,每次只会说:

“你这部老爷车早就该进博物馆了,开这种车实在有失你的身份。”或者说:“你不如把修车的钱攒起来买部新车,这样才划算。”

这位老先生每次听到这些大同小异的商业推销用语,马上反感。

有一天,又来了一名陌生的推销员,老先生的第一个反应是:“骗子又来了!”

然而,出乎意料的,那位推销员并没有向他夸耀自己的汽车,而是很内行地将老先生的旧车仔细地看了看,然后诚恳地对他说:

“先生,你这部车保养得很好,起码还可以用一年半载,似乎不太需要立刻买新车,过半年再买也不迟。”说完便有礼貌地递给老先生一张名片,然后就直接离开了。听他这么一说,老先生心里泛起莫名的亲切感,不知不觉心中的防御系统已冰释瓦解,越看越觉得自己应该换部新车了。于是他马上照名片上的电话号码打电话给那名推销员,结果如何,各位可想而知。

同类推荐
  • 不生气:心平气和的幸福生活智慧

    不生气:心平气和的幸福生活智慧

    一生气,幸福就远离!笑出来,怒气就消失!本书从被前人反复印证的哲理以及现代心理科学的研究成果入手,搭配日常中的小例子,循序渐进地告诉读者如何成为一个不动怒的人。首先,帮助读者深入了解愤怒,让读者真正明白什么是愤怒;然后,引导读者去认识愤怒的害处——愤怒是幸福的杀手,明确远离愤怒的必要性;接着,在读者已经充分了解、认识愤怒的基础上,介绍“怒气退散”的妙招,照此实行便能击退怒气,从而活在幸福的氛围里;最后,告诉读者怎样才称得上是个“不动怒的人”。
  • 人生必须算的七种账

    人生必须算的七种账

    人生就是一笔账,有时糊涂,有时清楚。如果你精于算计,那你的生活就会井井有条,清晰明朗;如果你不会算计,那你的生活就会混乱繁杂,如一团乱麻。本书从领导、下属、同事、客户、朋友、亲人、爱人七个方面阐述了算账的内容,透析了人生的变幻莫测。精于算账,才能算得精;精于算账,才能算得明白;精于算账,才能算出精彩的人生。
  • 糊涂经

    糊涂经

    《糊涂经》为郑板桥将人生与修养、处世与社交精华集于一体的著作。本书精选原书精采片断,内容包括:难得是糊涂、装糊涂策略、糊涂进与退、名利如浮云、一笑泯恩仇等。每篇都包括原典、释义、阐述和谈古论今。
  • 超级CEO成功哲学课马云

    超级CEO成功哲学课马云

    本书主要从马云在创业之路上的坚忍和踏实两方面进行论述,其中又分为梦想、激情、竞争、自信、理性、果敢等13个方面,通过阅读,读者可以从中获得激励和感悟,从而坚定自己的梦想。
  • 让心成为一片海

    让心成为一片海

    每个人的心灵,都可以是一片广阔的海域。本书为您讲述宽心之法,让你学会放宽心,让烦恼少一些,快乐多一些,日子顺一些,成就多一些;能容得了委屈,容得了不平,容得了人生中的所有酸甜苦辣。让心成为一片海,获得心灵的安然与自由,乐度静好岁月。
热门推荐
  • tfboys之车神信仰

    tfboys之车神信仰

    几个有梦想的青年在一起,为了自己的梦想与理想。奋斗着,虽然前行路上曲折,但是最终获得胜利的曙光
  • 太上老君说常清静经注

    太上老君说常清静经注

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 全科医师时空出诊大事记

    全科医师时空出诊大事记

    我认为,下个世纪将是复杂性的世纪。爱冒险的全科医师出诊在平行宇宙间,危机四伏,但也乐在其中。
  • 渴望光荣:真正男子汉

    渴望光荣:真正男子汉

    无论一个国家多么的繁荣昌盛,无论一个社会多么的和谐稳定,但总有一些人,或在热闹的人群中,或在寂寥的大山中,一刻也不放松的警惕着周围的一切。他们永远都是先天下之忧而忧、后天下之乐而乐。他们有着一个古老而庄严的名字:战士。本书真实的记录了一名90后大学生参军入伍的故事,也向我们展示了最可爱的人——武警战士的日常工作、训练、生活等各个方面。【感谢阅文书评团提供书评支持】很庆幸,在这个充满着拜金享乐、个人主义盛行的浮躁时代,依然有这样一群热血青年踏入军营,为我们,站岗放哨。【本书QQ群:175355168欢迎大家加入】
  • 弑命天女

    弑命天女

    前世所犯种种,让她不愿再与世人所争。但是她的一生注定不平凡,又怎能真的如她所愿?乱世之中,且看她如何从一介废女一步步成王,逆天成神!
  • 白翼之歌

    白翼之歌

    苍历元年,唯一一位诞于缔造神之手的人类睁开双眸,舒展羽翼。他以荆棘为冠,以榉木为杖,站在权力的巅峰,俯瞰万物。神之血脉自此流传,永存于世。苍历2329年,初次执行任务的皇族次子无意中释放了超脱规则之物,并得知沉寂了近百年的大陆即将再起波澜。为了将其埋葬,年轻的魔法师被迫踏上旅途。唯有不断前行,才知征程的彼端是光,抑或无法逆转的结局。当金色的眼瞳染上灰霾,纯白的羽翼堕入尘埃;执剑的骑士松开信仰,诵着诗的歌者合上华章;精灵走下祭坛,龙蜷伏于苍雪之上。神泽轻眷,将诅咒低吟。这是一段注定孤独的旅程。无论结果如何,我愿背负使命,至死方休。并不是特别严肃的西幻.....中魔设定,中二冒险风
  • 龙门客栈在异界

    龙门客栈在异界

    这里是沧澜大陆的一家客栈,这里的小二是大陆唯一的暗影舞者,这里的账房先生是教会圣子剑圣,这里的老板娘是大陆唯一的双系大魔导师,而这里的老板却是一个被家族赶出来的废柴,至少别人是这么认为的。这里任何任务都接受,只要你有钱,你可以在这个地方买到你想要的一切。龙门客栈第一分店群:468055765
  • 吞天神帝传

    吞天神帝传

    一代神皇,涅槃重生,融合龙子饕餮血脉,可食日月,可吞天地;为报血海深仇,上穷碧落,下至黄泉……
  • 汉惠帝妻

    汉惠帝妻

    谁执我之手,敛我半世癫狂。谁携我之心,融我半世冰霜。
  • 异界杀神之龙神

    异界杀神之龙神

    尘真因一个同学玩笑短信意外的坠入了扭曲的空间来到了一个弱肉强食、实力为尊的世界,在这个有淬体境,练气境,气丹境,生死境,仙境,神境,主宰境的顶级分明的世界,只有登上主宰才能手握大权,掌控天地。偶然间尘真得到了龙族族长龙神的传承羽化成龙,成为新的龙族族长。但是天上的神组织“天宫”却设计让地界自相残杀,地界变得非常乱,尘真愤怒了,一条怒龙即将苏醒......