企业文化指的是一个企业的行为规范和共同的价值观念。它包含了由企业员工所共有的观念、价值取向以及行为等表现形式。这些外在表现形式以及传统是围绕客户与员工的关系、社会地位、职业道德、坦率程度、个人与集体的关系以及工作方法而定的，同时也与政治、经济或社会习俗有一定的关系。
企业文化一般包括以下七方面的内容：
（1）企业的最高目标或宗旨。企业是一个经济实体，必须获取利润，但绝对不能把盈利作为企业的最高目标或宗旨。企业经营实践证明，单纯把盈利作为最高追求，往往适得其反。
（2）共同的价值观。它是企业文化的核心和基石，并为企业全体员工提供了共同的思想意识、信仰和日常行为准则，这是企业取得成功的必要条件。
（3）作风和传统习惯。作风和传统习惯是为达到企业最高目标和价值观念服务的。企业文化从本质上讲是员工在共同的联合劳动中产生的一种共识和群体意识。
（4）行为规范和规章制度。它是企业文化中的硬件部分，在企业文化中硬件要配合软件，使企业文化得以在企业内部贯彻。
（5）企业环境和公共关系。任何企业都不是独立于社会之外的，企业环境和公共关系对企业的形成、存在和发展具有极大的影响。
（6）企业形象识别系统。企业存在于社会，并且要区别于其他企业，就必须有自己独特的企业形象识别系统，这是企业文化的表象内容。
（7）培育和造就杰出的团队和企业英雄。企业文化是以人为本的。人是企业文化的承载体，也是体现者和传播者，因此，企业文化必须培育和造就一个个杰出的企业团队和企业英雄。
