一：充值卡网店销售险遭被骗元小A是一个淘宝新手，淘宝小店已经开张快一个月了，但是一直没有生意。他急切地渴望自己能够卖出一件产品，而正是由于他这种不成熟的心态和没有交易经验，今天差一点被骗元。现在想想还有点后怕呢，下面就来讲讲发生在他身上的真实的事。
因为店里生意很差，所以朋友建议小A做充值卡来带动生意。就在他将产品信息上架后的第二天，激动人心的旺旺叮咚响了，有个客户说他要10张100元的在线卡密，小A当时的那个心情啊简直比中了头彩还要兴奋！
小A让客户先到他的店铺拍，拍完付款后再发卡密给他。
就在这个客户去小A店铺的时候，小A突然感觉不大对劲，他一下要这么多，会不会是骗子啊？小A突然想起朋友当初介绍其做充值卡时就提醒过他，做充值卡尤其要小心骗子，她曾被骗过。刚好那时她也在线，于是小A将刚发生的情况跟她大概地讲了一下，她果断地告诉小A-—是骗子！
按她说的，小A查看了一下他的资料，果然是本月刚申请的旺旺，很多信息都是“保密”，信用度全是零。不一会儿，那个人就告诉小A已经付款了，让小A查收一下。小A当然希望他不是骗子，所以还是满怀希望地查看小A的淘宝，“已售出的宝贝”上果然显示拍下了10张100元卡密，但交易状态却是“等待买家付款”，于是小A截屏给他（告诉他还未付款呢），让他先付款。他却告诉小A已经付过了，还故意问小A：“怎么会是这样呢？怎么回事儿啊？你看一下你的邮箱里的邮件啊，买家付款会收到邮件的……”
小A打开邮箱刚收到的邮件，居然是淘宝网支付宝发给小A的邮件，上面显示的是：您的买家已付款，请您尽快发货。
元就在小A查这些的过程中，骗子一个劲地催小A，小A如实告诉他，自己收到了已付款邮件，但是店铺“已售出宝贝”的交易状态却是等待付款。你猜骗子怎么跟小A解释的，他说，自己是用银行卡付款的，钱现在只是付给了支付宝平台，只有等你把卡密发给我，我确认收货了，你才能收到钱，交易状态也会变成“已付款”。这种说法对一个新手来说，似乎说得过去，他是欺负小A没有经验。但是小A没有相信，毕竟他见过一次朋友做生意，根本不是他说的那样！
这时小A想起那位朋友曾收到过买家已付款的邮件（小知道她的邮箱密码），打开一看，小A终于弄明白，骗子的邮件果然是假的（此时，小A才明白邮件居然能假到这种程度），小A朋友的邮件不仅有买家购买的产品信息，还有买家联系方式和地址信息。主要的是发件人不同。
这个过程中他又不停地催小A将卡密发给他，甚至还打电话催。在确定他是骗子后，小A很气愤，决定反骗一下他。
小A告诉他在刮密码，等了一会儿，他不耐烦了又开始催小A，小A还是告诉他在刮密码，他说，你先将刮好的给我（骗子的心理：骗多少是多少，先要到卡密再说），我的客户在催呢，我先应付一下他……，这时小A从电话里听到他旁边真的有个人在催他快点。可恶的骗子真是煞费苦心啊，还找了同伙呢！
小A把电话挂了，他又打过来似乎有点生气地问小A：
“你咋回事啊？我的客户要发脾气了……”
他一连发了好多要投诉小A的消息，小A没再理他，将他拉到了黑名单。被客户投诉是一件很头痛的事，一旦被投诉后果不堪设想。可是小A并没发货，何来投诉？！可恶的骗子又想欺负小A没经验……从这一骗局中，可以总结以下识破骗子的破绽和应对方法：
①查看ID。一般骗子的ID都是刚申请的，而且信用度不高，甚至是“0”，一些基本信息不详。
②看客户的需求量。一般骗子要的货金额都比较大（“要钓就要钓大一点鱼”是骗子行骗的心理），此时掌柜们可得小心点了。如果不是骗子，能做笔大单当然是很高兴的事情，但是这其中的真假就全靠掌柜自己细心观察了。骗子往往都是主动找上门来而且非常爽快，不跟你讲价，还一个劲催你赶紧发货。
③当买家说他已付款，而你的淘宝上显示的交易状态是“等待买家付款”的时候，千万不要相信他的截屏（可以自己作假）以及是网络延迟的鬼话，此时应以你自己看到的淘宝网显示的交易状态为准（这是硬道理）。
④当掌柜还不相信的时候，骗子就会提醒你查看邮件。这是个比较高明的法子，也是骗子惯用的伎俩，你看到你刚收到的邮件几乎和淘宝支付宝发的邮件是一模一样。这个时候，没有经验的新手很可能会被蒙混过去，还是那句话：除了相信自己在“我的淘宝”上售出的宝贝中看到的交易状态外，其他的一概不要相信！
⑤骗子往往都是想尽办法想从你手里拿到卡密。所以，小们应该坚决奉行“不付款一律不发货”之原则！
⑥当你识破骗子的身份后，他仍抱有侥幸心理，为了掩盖他骗子的身份而故意很生气地斥责你不及时发货，并说要投诉你的时候，千万不要害怕！只要你没发货，他无法投诉你，相反，你还可以投诉他。
总之，在此提醒新掌柜们：只有看到淘宝显示的交易状态为“买家已付款”后，才能发货！切记！
案例二：皇冠店铺信用慎识别小张在淘宝上购物已有5个年头了，从刚开始到现在，买过无数东西，也积累了一些经验，看到那些漂亮的产品宣传图片，他从来不下手，就专挑那些实物拍摄的网店，照片虽然不怎么美观但实物超出想象。
前几天，小张看到有家皇冠店铺的衣服不错，是用自己的模特拍摄（应该不是杂志模特，长得实在不咋地，也没化妆），而且实物图片也附在上面，看了一下评价（她一般先看中评和差评，最后看好评）也还过得去，一下就出手买了4件。今天寄到后，小张看到那件蓝色牛仔裙有破损，就跟卖家客服沟通，还好对方承认了差错，说是没检查产品是否完好就寄出来了。
在网上购物时，很多淘友们总会担心上当受骗，特别是一些新来的朋友，在面对种种诱惑时往往按捺不住自己“激动”的心情。然而，没有经验的“冲动”往往很容易掉进一些不法分子的陷阱。这时，如何识别卖家的信用等级，就成了非常关键的一步。
初到论坛寻求网购经验的朋友可能看到众多的朋友都提到一个问题，在选择卖家时要选择信用高的卖家，然而信用高的卖家真的可靠吗？未必！如何才能避免被虚假信用所迷惑呢？
下面先介绍几种虚拟信用的常见形态：
（1）小额交易信用堆积此类信用表现形式为卖家当前销售物品价值较高，但信用评价记录页面所成交物品均为很小交易额商品，常集中表现为元以下商品，卖家靠小额交易赚取信用后突然改售大额物品，如果买家仅从表面查看卖家信用度而没认真观察其信用记录的话就很容易掉进其陷阱。
（2）评价时间密度不均评价时间密度不均主要是指卖家信用评价记录页面所拥有的评价获得时间严重不连贯，例1耀15号获得了5个评价，16耀17号获得了30个评价，18耀30号获得了8个评价……这种集中在某几天信用评价密度特大，和其他时间信用密度差异悬殊是典型的信用评价炒作结果。正常的情况一个卖家的销售量是一个比较平滑的过渡，不会出现此类大起大落的情况，此类情况出现的原因就是因为信用评价炒作时进行评价的时间相近所造成。
（3）购买时间相对集中购买时间相对集中是指卖家所售出的同一物品的大量买家购买时间集中。在卖家的信用评价记录页面我们应该多查看一些评价中大量出现的物品，查看其实际销售记录是否出现过大量买家同时购买的情况。出现此类情况大多是卖家同时发消息给其他用户后大家几乎同时来购买造成的，正常情况下是不会出现大量用户同时购买同一物品的情况。此类结果和评价时间密度不均有很大关系。
（4）同一买家多次评价此类形式表现为卖家信用记录页面多次出现同一买家，而且这类买家所购物品在物品本身和购买时间上都不大合理。
如果记录显示其在一天内买了3部手机，一周内从此卖家这里购买总金额达到几万元等。正常情况下非日用品大家不会每天没事就去买的。
（5）买家信用记录虚假买家信用记录虚假是指在卖家的信用评价记录中给其做出信用评价的买家本身的信用评价虚假。有些时候卖家的信用评价记录结果中不是轻易能发现明显炒作痕迹的，但如果稍用心观察就会发现给这些卖家评价的买家信用记录严重虚假，如每天大量购买物品，所购物品存在大量同类物品，购买物品时间集中等，那么可以断定，此买家信用绝对是虚假的，反推过来，其给现在卖家所做的评价也是虚假的。
（6）买家账户资料虚假买家账户资料虚假主要指一些卖家为了达到炒作信用的目的可能自己来注册一些账户进行自卖自买，此类信用炒作比较隐蔽，不容易出现上述几种现象，需要仔细观察才能看出端倪。此类买家账户资料主要表现为新申请QQ号码、昵称无意义，大量近似昵称（如A01、A02），购买时间就是其注册当天且没有其他购买记录、未通过认证等。此类情况判断比较不易定夺以及容易出现误判，需要大家仔细观察和多总结。
案例三：虚拟商品常见陷阱虚拟商品的投诉，大多都是相同的遭遇，在此有必要写出来让大家注意这样的骗局。虽然是老骗局，但是还是可以骗到很多的新手买家。
情况是这样的：买家在卖家的店里拍了一张100元的手机充值卡，优惠价是98元，当时的交易也是很愉快的，两个人还海阔天空地侃大山，等聊得差不多而买家也付款以后，卖家说既然我们聊得这么投缘，我就给再您优惠3元了，您现在点击退款3元吧。而此时买家已经浑然不知地掉入了卖家的陷阱，因为是新手买家，他不清楚点击退款就是默认已经收到货了，那样系统就把余款全部打到了卖家的支付宝里了。
等你确认退款以后他就把你拖进黑名单，你就再也别想和他说话了。这样等到你向客服投诉的时候，他已经把这笔钱转走了，或者迅速地消费了。即使您投诉胜了，您也拿不到货款，也就只能欲哭无泪了！
所以在这里要提醒新手买家们千万要注意了，无论对方提出什么要求，要你付款，你一定要收到卡密并确认以后，才可以打款给对方，即使对方要退部分款给你的话，你也一定收到卡密才确认退款。千万不可大意了！
案例四：网络购物一定要擦亮眼睛我们以网上的一篇贴子为例，说明在网络购物中一定要仔细辨认。
小美已是淘宝的钻石级买家了，几十笔交易中，笔笔都是和卖家合作愉快的！谁知终于让她碰上了无良卖家！
这是卖家的东西：
请注意：标明为正品！
这是实际收到的鞋：
不仅鞋是假货，连白鞋都变成了“灰鞋”，看看标识处有多脏！
小美和卖家商量退货，卖家开始同意退了，但当鞋寄到后，竟然说不是质量问题，是色差！
怎么可能？都糊上一层脏的东西竟然是色差！而且最后竟然要扣10%的手续费！
小美不是个刁蛮的买家，当初她主动承担了来回运费，而卖家竟然要其手续费，欺人太甚。
小美现在很生气，所以语言有些激动。发这篇帖是提醒好好买家们不要轻信无良卖家信誓旦旦的保证，多多擦亮眼睛，保护好自己的权益。
买家被骗的意思不单是指没有收到商品，还包括收到质量较差的商品和冒牌商品等。所以当买家找到自己要买的商品时必须注意以下几点：
①买家在购物时不要抱着贪小便宜的心理，例如同一件商品A卖家比B卖家卖得便宜很多时，您必须学会问自己，到底能不能这么便宜？还是这是一件冒牌货呢？记得我曾经就有过这样的经验，因为一时的贪小便宜买了一块比其他买家便宜元的相机内存卡，结果只用了一个星期就坏了。当时，我立即要求卖家给我更换，结果对方手机已停用没办法联系上了。
②大牌子的厂家问题。在alibaba、易趣、淘宝上有很多大牌子在销售。您只要打上“SONY”就可能出现一大堆您需要的商品，不过，在这时您千万不要冲动（当然了，因为它的价钱会比市面便宜很多）。当您看上某一卖家的商品时，必须要看他的商品销售的授权证明，因为名牌的东西，按大厂家的规矩他们一定会给卖家销售授权书的。不过据我所知，大厂家们对网上销售的授权书考核得非常严格。因为网上的价格太混乱，如果胡乱授权会直接影响他们的品牌档次。
③如果您不能确认他卖的是否授权的商品时，请您不要太急去购买，首先看看卖家的评价。不要只看一两条评价，起码要看一页以上。看看其他人收到货后的回评，最好能看到他们的中评和差评。不过值得提醒的是，如果这个卖家的评价中买家的留言全部只有“好”或“很好”时，您就要小心一些了。因为他有可能是通过不断交换评价来换取高信用度的，然后通过骗钱的手段来获利。在这里我建议如果和信用度低于500的买家进行交易时，请尽量要求卖家采用安付通进行交易。
④买商品时买家一定要看清卖家写的商品描述，有一名卖家在卖价上标着商品的售价是8元，但商品描述中却写到拍下者需要付8000元，如拍下不买者给差评和警告的事情，别以为是说假的哦！真有其事呢！看清商品描述，可以知道您在拍下此商品时需要支付多少的邮资，还有没有其他额外的费用，以及您付款后多久才收到商品。这些都是十分必要的！
⑤在买前必须先向卖家了解商品的售后服务如何，包括您在收到商品后在没有拆封或没有拉断标牌时的退货处理。如果是电器的话，必须了解商品的保修期如何。请注意一点的是包退换与保修是不同的。包退换就是指可以再换回新的，而保修只属于坏了后进行维修，其中的零件费又由谁支付呢？这些都是很大水分的哦！
⑥汇款和退换货给卖家时，一定要求是卖家本人的姓名签收。另外，如果在汇款或退换货后一定要保留您全部的交易单据，以防卖家不发货或不退回货款。
⑦当您认为是被骗时，请您不要慌张。第一时间立即通过各种方法联系卖家。然后，立即向alibaba、易趣或淘宝发出您的投诉，投诉内容要写清楚卖家的用户名、您和他交易的商品编号、您的汇款单或换货时的邮单、您需要的商品图片和交易进行的时间等，这些都是重要的证据。通过这些方法通常都可以追到这个卖家的。为什么？因为，易趣和淘宝都会联合到全国各地的警方的，对于这些网上骗子，只要您证据充足的话，警方就可以采取行动。
⑧一定要记住尽可能不要进行私下交易。这是基本的保障哦！
