亲爱的孩子：
如果我说安德鲁？卡内基，那位一直不甘人后、貌似自己是世界第一富豪的先生曾来拜访我，并向我讨教了一个非常严肃的问题，你不会感到惊讶吧？事实上，那位伟大的铁匠就是这么做的。
卡内基先生是在两天前来的我们基奎特。也许是我笑容比较亲切，也许跟我们轻松的谈话气氛有关，卡内基先生那钢铁般的自尊熔化了，放下架子问我：
“约翰，我知道，你手下有一群很能干的人。不过，我可不觉得他们的才干无人能敌。可是，他们似乎无坚不摧，总能轻松击败你们的竞争对手，这就令我纳闷了。我想知道，你到底施了什么魔法让他们那么精神的，不会只是金钱的力量吧？”
金钱的力量当然不可低估，但责任的力量更是巨大，我这样回答他。有时，行动并非源于想法，而是出于一种责任。标准石油公司的员工都有很强的责任感，都知道“我的责任是什么？我做什么可以把事情做得更好？”但是对于员工，我从不高谈阔论他们的责任或义务，我只是通过我的领导方式来创造具有责任感的企业。
这个话题到此本就应该结束了，但卡内基先生还是很认真地追问我：“约翰，那你给我讲讲，你到底是怎么干的？”显然，我的回答挑起了他的好奇心。
难得卡内基先生如此谦逊，在无法拒绝的情况下，我如实相告：如果我们想要在竞争中屹立不倒，那么就意味着我们的领导方式绝不能以任何理由为借口，去责难任何一个人或任何一件事。因为责难就如同一片沼泽，一旦失足跌落进去，你就会失去立足点和前进的方向，就会变得无法动弹，从而陷入憎恨和挫折的困境之中，最终的结果只有一个——失去手下的尊重与支持。一旦落到这步田地，那你就好比是一个逊位的国王，无法再主宰一切。
在这个世界上没有常胜将军，不管是谁都会遭遇挫折和失败。所以，当问题出现时，我不会感到愤恨不满，更不会责难别人，因为我知道，责难是摧毁领导力的头号敌人。我只是在想：怎么能让情势好转起来？如何补救或是修复我们的失误？积极地选择朝向更高的生产力和满意度前进，才是身为领导者应该作的。
当然，对自己我不会轻易放过。当坏事降临在我们身上时，我会先停下来问自己一个问题：“我的职责是什么？”借着对自身角色进行完全坦诚的评估，从而回归原点，就可以避免窥探他人做了什么，或是要求他人改变什么，等等无意义的行为。事实上，只有将焦点专注在自己身上，我才能将无意中拱手让出的王冠重新收回。
当然，分析“我的职责是什么”与自责是两个完全不同的概念。自责是一种最阴险狡猾的责难陷阱，诸如“那真是一个愚蠢的错误！”等自我责难，只会让自己陷入与其他任何责难相同的忿恨与不满之中去。事实上，“我的职责是什么”是一种具有强大分析力和自我肯定的步骤。我知道，真正的问题不是员工应该要做什么，而是我应该要做什么。我不会自怨自艾，而只会让自己更强大。这当然不是件坏事——自己越强大，别人的影响力不就会越小吗。
如果你能不跟那些对你做了什么的人斤斤计较，而是把每一个障碍当成了解自己的机会，那么你就能在领导危机的高墙外找到出路。
当然，我没有救世主的心态，也从不把自己视为救世主。领导者的工作不是全知全能、大包大揽。我常常一遍遍地问自己：在哪些方面应为自己负责？在哪些方面，部属们要为我负责？如果我真把自己当成拯救这个世界的正义使者，那只会让自己陷入领导危机之中。我的责任中，很大一部分是让其他人承担起自己该负的责任。如果一个员工对于跟自己切身利益有关的事情都漠不关心的话，那他更不可能对圆满完成工作有强烈的渴望，那他就应该离开，为别人去服务了。
有时候，感觉责任在肩的那种压力就好象是兴奋剂。没有什么能像个人的责任感一样，可以激发并强化一个人做事的能力。因此，将重责大任托付部属，并让他了解我对他充分信任，无疑是对他最大的支持。所以，作为领导者，我们没有必要将部属应当并且能够负担的责任揽在自己身上。
光靠示范作用并不足以来营造公司勇于负责的氛围与风气，我的基本原则是部属们都知道的：在标准石油公司没有责难、没有藉口！这是我坚持的理念，每一个人都知道。我们的箴言是支持、鼓励和尊重将被全心接受与加倍颂扬。一个人犯了错没什么，但我决不能容忍不负责任的行为存在。只会找藉口而不提供解决方式，在标准石油公司是无法容忍的。
我的大门随时为部属敞开着，他们可以提出自己的见解，也可以纯粹地发牢骚，但必须要用一个负责任的方式。这样的结果会让我们彼此信任，因为我们了解所有的事都需要摊在阳光下来讨论。因此 我们很少犯任何错误。
不愧是优秀的学生，卡内基先生没有让我浪费时间，在我结束这个话题时他说：“在抱怨声中，再优秀的员工也会变成乌合之众！”他确实很聪明。
孩子，几乎所有的人都有一种防御心理来推委真正的责任，以致推委责任的现象处处可见，这真是贻害无穷。但有一种方法可以避免推委，那就是开始倾听。
如何创造出一个能让人们觉得开诚布公会比隐藏实情来得舒适的环境，主动邀请别人陈述自己的想法，用一些诸如“再多说一点”，或是“我真的想听听你的意见”的话语来鼓励他们说出自己的想法，对领导者来说，才是最大的挑战。和一般人所知道的刚好相反，在对话中，起主导作用的并非陈述者，聆听者才是拥有权力的人。
难以置信吧？试想一下，和一个面露敌意且肢体呈现侵略性姿态的人，以及一个对你表示全神贯注的人说话时，两者之间的差异，不难知道陈述者的语调、焦点还有内容，事实上都取决于你倾听的方式。当你卸下防卫，单纯地聆听其他人说话时，你会得到不少收获：对有攻击性或愤怒的语言的背后隐含的议题，会有着更透彻的了解；可以得到更多可以改变你对整个事件来龙去脉的假设的信息；会有更多的时间来整理思绪。
对于你是否重视他们的观点，陈述者是能感觉得到的。当你专注地倾听之后，原来的陈述者也会更愿意聆听你的意见，这是最令人兴奋的了。
真实的倾听是不具任何防御性的。即使你不喜欢这个信息，你也应该去倾听了解，没有人让你立即做出回应。专注地倾听更像是一种态度，而不是一种技巧。滑雪者在遭遇障碍时，绝不会分神去思考过一会儿他要对伙伴说什么，因为他的每一秒钟都需要投注百分之百的注意力。作为一名积极的倾听者也是一样地，如果你能贡献百分之百的注意力给另外一个人，就不会出现想到什么就脱口而出的情况。去除了先入为主的观念，这样一来，你就可以敞开胸襟开始一段更有意义和更有效果的对话。
我们在塑造了生活的同时也将塑造自己，这是一个漫长的过程。这个过程将会一直持续下去，因为我们最终都将为自己的选择负责。正如“目的”决定你的方向，拒绝责难将筑出一条实现自己目标的康庄大道。
爱你的父亲
第三十三封——善用每个人的智慧
亲爱的孩子：
收到你的来信，我得精神真是为之一振！因为你读懂了我总能助我成就事业的处事哲学：做你喜欢做的事，而其他的事，就交由喜欢做这件事的人去做。
对我来说，做喜爱的事是一项不容质疑的定论。它时刻都会提醒我，要领导手下完成好自己的任务，就要采用一种更为宏观、更有效能的领导方式，而决不可依赖某些管理技巧。
具体而言，我的致胜之道就是：想办法利用每个人的长处并诱发他们将热情倾注在工作之中，以成就最高的生产力，而不是把手下拘泥在刻板、制式的职务工作上。
“最完美的人就是那些彻底投身于自己最擅长的活动的人。”这是我在读书时代就记得的一句话。后来，经我改造，它成为了我管理上的一个理念：那些彻底投身于自己最喜欢的活动的人，才是最能创造价值的人。
我说过，忠于自己是每个人都有的天性，都渴望成为自己想要成为的人，做自己喜欢做的事就是他们忠于自己的方式。遗憾的是，很多管理者并不能正确对待员工忠于自己的诉求，结果是事倍功半。
其实这不难理解，如果你将不时间投入到你喜爱的事情上，你就不会感到自我满足；如果你得不到自我满足，你就将失去生活的热情；如果你失去生活的热情，你就将失去生活的动力。指望一个失去工作动力的人去出色完成工作任务，不是像指望一个停摆的闹钟去准确报时一样，非常可笑吗？
所以，给予手下忠于自己的机会——燃烧他们的热情，让他们的特别才干发挥到极致，恰恰是我时刻不忘的，因为我自己将从中收获的是财富与成就。忠于自己就将使自己赢得人生中最伟大的一场战役，谁会放过这样的机会呢？
要想成功利用手下的热情，你就必须明白领导者的职责——要关注他们的优点与才干，并让这些优势充分发挥出来，而不是要挖掘他们的弱点。挑寻部属最脆弱的特质，不是我的习惯；找寻他们最坚强的部分，在工作的挑战与需求上充分展现让他们的才干，才是我的专长。例如，我曾重用过的阿奇博尔德先生。
有些人喜欢以自己的好恶为标准先选拔人才，我与他们不同。我用人并不会看他身上贴着什么标签，我看中的是他在工作中展示出来的能力。我喜欢自己的喜好，但更喜欢效率。
阿奇博尔德并不是一个完美的人，我是个禁酒主义者，而他却嗜酒如命。但是，阿奇博尔德却有着非凡的领导才能和天赋，他头脑机敏、乐观幽默，而他出众的口才和大胆好斗的性格无疑更是在激烈竞争中获胜的保证。所以在由对手变为合伙人之后，我一直对他非常关注，我不断委他以重任，直至他最终接替我的职务。
他那特殊的职业生涯，已经证明了自己是一名天才的领导者。当然，如果他没有不良嗜好的影响，他的成就将更加耀人。
在每位手下身上找出你所重视的价值，而不是那些你所不乐见的缺点，是身为老板的我的目的。我总是乐于找出每个员工值得重视的部分，并致力于将员工的优点转化成出色的才能，而不会试图修正他们的缺点。所以，我总是拥有能力健全、乐意奉献的部属。
孩子，没有人是万能的。作为一位管理者，你的成就依赖于你领导能力的发挥，依赖于你员工才能的发挥。你需要知道，可能你的员工有很多这样那样的毛病，但作为领导，你要专注于发掘每个人内在的优点，注意他们在每个细节上的杰出表现，以及他们为了将事情做得出色，而对完美主义近乎苛求的坚持。这才是你的优势所在。
我不否认领导者的巨大作用，但一个人不能主宰一个集体，就整体而言取胜靠的还是集体。我所取得的任何荣誉所依靠的都是集体的力量，而绝非我个人。众人拾柴火焰高，只有大家都付出努力，才能相信并期待奇迹的出现。
祝你好运！我的孩子。
爱你的父亲
第三十四封——永远做策略性思考
亲爱的孩子：
看起来，高尔夫运动也无法抑制汉密尔顿医生的腰围向外扩张，要想减少脂肪，他只能借助其他运动方式了。不幸的是，能防止他增重的运动还没有出现，他很痛苦。不过，他脑子里的各种稀奇古怪的故事，倒总能为我们带来快乐。
今天，汉密尔顿医生给我们讲了个渔夫与垂钓者的故事。他笑着问我：“洛克菲勒先生，您是想做渔夫哪，还是想做垂钓者？”或许是看到我们各个捧腹大笑，医生得意洋洋。
我告诉他，因为我靠有效的行为策略来创造商业利益，垂钓者的行为方式不能保证我成功。如果我做了垂钓者，或许我就没有资格同他们打高尔夫了。
当然，只知丢下鱼饵后坐等大鱼上钩，而不事先思考、计划、决定：要钓哪种鱼，用什么样的饵料，需要将鱼线抛到哪里，很明显是一个愚蠢的垂钓者。就形式而言，他们没做错什么，但结果是否如愿却没人知道。
花上一段时间，他们也许会钓到鱼，也许一条鱼都钓不到，而那条他们理想中的鱼，更也许永远不会上钩。尽管他们很清楚自己的目标，但他们太执着于自己的方式却限制了成功的可能——除了那条鱼线所及之处，他们捕鱼的范围等于零。但是，如果能像渔夫那样，张网捕鱼，就将扩大捕鱼范围，而丰富的鱼量会让他们有许多的选择机会，并最终捕获到他们想要的鱼。
刻板固执、按部就班、以简单方式来解决问题的垂钓者显然不衬我，我告诉汉密尔顿先生和我的球友们，能够提供多种选择、直至挑选出最能创造商业利益的鱼的渔夫才适合我。他们都笑了，说我泄露了商业机密。
孩子，不论你做什么，拥有众多的想法，才能找出完美解决问题的最佳途径。在做出最完美的决定之前，你应该致力于寻找具有创意与功效的各种可能性选择，考量并积极尝试多种可能性方案，然后才将重点放在最好的选择上。
我总能捕到自己想要的大鱼，就是这个原因。当然，在执行计划的过程中，保持开放策略也是必须的，这样才能审时度势，不断调整或修正自己的计划；所以，即使计划进展并不顺利，我总能沉着应对，不会惊慌失措。
很多人都认为我是一位有着非凡的能力，富于效率与行动力的领导者。如果这个评价没错的话，那么只要你能克制自己找寻简单、单向解决方案的冲动，乐于尝试能达成目标的各种可能性办法，拥有在困难面前付诸行动的耐心、勇气和胆略，以及不达目的誓不罢休的执着精神，我想你也可以获得这样的赞誉。
作为总裁，我只负责为部属设立清楚明确的方向或策略，探索实现策略的各种可能性，而不会将自我局限于过分僵化的行动计划中。要知道，单靠操弄手段的计划者，给我们这些策略者提鞋也不配。
成功的关键在于扎实的策略计划，而计划必须由具体、可衡量、可达成以及实际的行动目标作为后盾，这是许多人都坚持的一个看法。我承认这样做的重要性，但它也有着致命的缺陷：计划强调的是判断的标准与预设的成果，人们所采取的也是认为可达成目标的固定方法。由于这些方案依据的是预期能达成目标的已知方法，因此我们在开始行动之前，其实已经局限了范围。
难怪一些成本高昂，又耗时费力的策略，仅有极少的部分能真正被执行。因为在我们提笔之际看起来似乎天衣无缝的计划，在定稿之前情况可能已经转变了，也就是说，不仅市场的状况早已改变，客户的状况早已改变，就连所能支持计划的资源也已经改变了。
那怎样才能应对这种状况呢？我们不论是为整个公司或是单一部门拟定计划，都必须确认自己所拟定的是策略，而非手段。因为策略的本质是弹性的、长远的、多层次的、大格局的。它们强调的是如何成长或扩大利润这类的成果，而不是某个可衡量的目标。同时策略只是提供一个大方向，而非达到成功的惟一方式。
仅仅是手段的设计者，并不足以让我们成为杰出的领导者，成为一位策略性的思考者才是必须的条件。我们的座右铭将是专注，但是具有弹性空间，这样才能避免将自己局限于既定的文件流程中。我们着重于探索的过程，在每一天的分分秒秒中，我们都能开创有助于达成长远目标的可能方向。
固守三种、五种方式来达成远程目标是我们所不采取的，最好的方式是无时无刻都能发掘获取利润的机会——不论是在与对手交谈，还是部属进行脑力激荡的会议中。
我们必须不断地拟定新的策略，同时调整旧有的计划，才能远离危机风暴。因为商业环境每天都会改变，所以我们也必须依据情势的变化来修正长远的进程。这样，我们不但能在短期内维持弹性的作风，从长远来看，也能对符合最新经济环境的弹性理想目标保持清晰的概念。将陈腐的策略计划束之高阁吧，在瞬息万变的环境中，我们要精神抖擞、信心满满、步调一致地向前迈进。
要做一名希望主义者。无论情况看起来或是实际上有多糟糕，永远不要放弃，因为希望永远存在，擦亮眼睛找出其中蕴含的无限希望吧！
为自己提供希望，同时也要为员工指引出一条康庄大道，是所有的领导者都负有的义务。回想一下生命中你感到最没有希望的那段时日，如果你真觉得自己已经走投无路，或者相信自己没有任何其他选择，那你早就被困住、被放弃了。
持续创造出各种得以跨越障碍的可能，是克服绝望的唯一方式。简单地说，相信有其他选择的存在，是希望的源泉。
具备能够应付特定商业状况的腹案、创造新市场的机动计划、应对危机的锦囊妙计，以及为自己与员工发展事业的蓝图，才是一名杰出的领导者。他们就像骁勇善战的摔跤手一样，即使被对手压制得死死地，即使局势已跌到谷底无法挽回，也永远不会放弃任何能够翻身的机会。
在别无选择的劣势下，他们凭借自己的才能、灵活的手段以及随机应变的智慧，巧妙地找到漏洞并逃脱险境，硬是杀出了一条生路。
但是，如果能在一开始就勇于发挥创意，不就能避免无止境的疲于奔命、挫折与痛苦吗？
虽然看起来已是穷途末路，如果我们依然能满怀希望，超越自己所设定的界线，就一定能给自己和部属提供新的选择。所以，我们要勇于在别无选择中，毅然杀出一条生路！
爱你的父亲
第三十五封——将部属放在第一位
亲爱的孩子：
你能想到这样的场面吗：买票进场的观众正准备欣赏一场高水准的演出，那位交响乐团的指挥，却转身去面向观众，留下音乐家们独自奋战、辛苦演奏，这会出现什么样的后果？
是的！这注定是一场最糟糕的音乐会。音乐家们搞砸了一切，他们用消极怠惰来“感谢”那个指挥，因为他没把音乐家们放在眼里。
好比一位乐团的指挥，激励、调动起所有员工的力量，帮他演奏出赚钱的华丽乐章，使之尽可能多做贡献，以便能赚取更多、更多的利润，是每个老板都有的梦想。但是，如果他们也像那位愚蠢的指挥一样，不能善待员工，以致轻松地关闭了员工们情愿付出的大门，那么，对这些老板而言，赚钱发财注定是一场难以实现的梦。
同所有的老板一样，我期望自己的员工都能像忠实的仆人那样，全心全意为我做出更多的贡献。但我不会无视员工的存在，反而会认真看待他们。准确地说，那些为我卖命的员工在我的脑子里始终是摆在第一位的，我比其他老板要聪明许多吧！
我们这个世界本该就应充满温情。更何况，就真心而言，对那些用双手让我的钱袋儿鼓起来、为我做出努力与牺牲的员工，我有什么理由不去善待、不去感激他们呢？
我从来没有像某些富人那样在员工面前摆处一副盛气凌人、不可一世的姿态，更没有高声斥责、侮辱谩骂过他们，我爱我的员工！对于员工，我给予的始终是温情、平等与宽容。所有这些合成一个词就叫尊重。尊重别人虽然可以满足我们道德感的需要，但我发现它最大的好处是能有效激发员工们去努力工作。我坚信：人们得到应有的尊重，就能将自己的潜能彻底发挥。标准石油公司的每个员工都为公司竭尽全力工作的事实就可以证明这一点。
渴望获得慷慨，是人性最基本的一面。我这个人一向勤俭自持，却从没忘了要帮助他人，因为我知道心地宽容的价值。记得那次经济大萧条时，我曾数次借债来帮助那些走投无路的朋友，让他们的工厂和家人平安度过了危机，但我从未催逼他们还过债。
对于员工，我也是一样地慷慨、体恤。在我这里，他们不但可以领到比任何一家石油公司都要高的薪金，还能享受到保证他们老有所终的退休金制度，甚至可以每年约见老板要求为自己加薪。付出慷慨的功利作用我当然不会否认，但最起码这种慷慨可以换来员工生活水准的提升，而这恰恰是我的职责之一，我希望每一个为我做事的人都因我而富足。
员工的问题就是老板的问题，老板就是员工的守护神。我可以选择忽略员工的需求，也可以选择满足他们的需求，我有这个权利，但我更喜欢选择后者。对我来说，这个职务最大的乐趣之一，就是我能助员工一臂之力。我总试图了解员工需要什么，接着就想办法满足他们的需求。我随时都在旁边关心他们，不断询问他们两个问题：“你需要什么？”和“我可以帮上什么忙？”
对一些人来说，薪水和奖金虽然相当诱人，但并不能成为他们效命的原因，但给予其重视却能达到这个目的。在我看来，每个人都渴望被承认、被重视、被尊重，每个人的脖子上都挂着一幅无形的标志，上头写着：重视我！
你能想像一个人在工作或在家庭中不被重视的痛苦吗？让每个人在工作时都能如沐春风，一直是我的目的之一。所以，我就像神探福尔摩斯一样，不停地搜索让每个员工对自己感到自豪的才能，并让他们能人尽其才。让员工看到追随或效忠你是有希望和前途的，是一个善于激励员工做出最大贡献的老板应该时刻不忘的。而给予重视、委以重任其实也是让员工在工作上奋力打拼的关键动力。
一个和善、温暖、体贴的老板，可以使员工精力充沛，士气高昂。但时常对员工表示赞赏和感谢，似乎也很有作用。很多员工可能会不记得五年前得到过的奖金，但是老板对他们的溢美之词，许多人会永远铭记在心。没有一件事的影响力，比及时而直接的感谢来得更为深远，所以我从不吝啬表达心中的感激之情。
一则简单的感谢声明，能够展现强大的力量。我喜欢在员工桌上留一张便条纸，上头写着我的感谢词。我自己对这花一两分钟信手写来的感激之语，可能早已不复记忆。但是我的感激之意却会产生鼓舞人心的影响，经过多少年后，他们还都能记得我这个慈爱的领导者留给他们的温暖鼓励，并视其为一个珍贵的箴言。
认真看待我的员工，以及他们在工作或个人方面的问题，是我一直所坚持的。尽管每个人能付出的毕竟有限，但只要我尽心尽力地为员工解决问题，相对地，他们就可以做出更多的贡献。
孩子，现在你已经是一名上位者，你的成就固然来自于你的能力，但也更多地来自于员工们能力的发挥，我相信你懂得该怎么做。
爱你的父亲
第三十六封——财富是种责任
亲爱的孩子：
那场险些酿成国难的金融危机终于过去了，我真是太高兴了！
现在，我们那位合众国总统，在这场危机中表现得相当无能的西奥多？罗斯福先生，总算可以到路易斯安纳继续心安理得地打他的猎了！当然，总统先生也不是一点贡献都没有，起码他用“担忧”支持了华尔街。我们纳税人真是瞎了眼，竟然把这么一位纽约拳击手送进了白宫。我的上帝呀！
坦率地说，西奥多？罗斯福是我见过的最心胸狭隘、睚眦必报的小人。一提他到的名字，和他对标准石油公司所做的一切，我就难以抑制自己的愤怒。看看这个卑鄙的人都对我们做了什么！是的，这个小人，用他手中的大权，让联邦法院开出了那张美国历史上前所未有的巨额罚单，并下令解散我们的公司，成为了由他自己发起的一场不公平竞赛的胜利者。
然而，他一定会为他所谓的惩戒终归不能得逞而感到大为懊丧的，因为我相信我们所拥有的公司不是垃圾，我们有杰出的管理人员、有充足的资金，我们可以抵御任何风险与打击，我们的财富将因它们健康的肌体滚滚而来。我们会有举杯庆祝的那一天，等着瞧吧！
但是，这样的待遇对我们来说，是极不公正的，我们受到了极大的伤害。西奥多指责我们是拥有巨富的恶人，那位法官大人侮辱我们是臭名昭著的窃贼，好像我们的财富是烧杀掳掠得来的。大错特错！我们每一分钱都渗透着我们的智慧，我们每前进一步都付出了沉重的汗水，我们的事业大厦是用我们的生命奠基的。但那些愚蠢的家伙，毫不清楚大企业是如何建立起来的，他们无视是我们用最廉价、最优质的煤油照亮了美国的事实，只相信他们自己低能的判断，一味侮辱、贬低我们的经商才能，就像一些偏执狂一样。
因为西奥多拒绝了与我们和解的建议，我就明白，他一定会将手中的长剑挥舞到大有斩获为止。但我问心无愧，因而无所畏惧。最坏的结果也不过就是我们这个辉煌而快乐的大家庭被他用手中的强权拆散而已，但我们的快乐不会停止，辉煌也不会落地。建立在现实基础上的未来将证明这一切。
我们正在经受着史无前例的迫害，不用怀疑，就是来自罗斯福政府的迫害。但是，感情和愤怒不能取代良知，当危机来临时我们绝不能袖手旁观，我们应该挺身而出，否则那会让我们的良心感到羞耻和不安。因为我们是合众国的公民，我们有使国家和同胞免于灾难的职责。而作为拥有巨大财富的家族，我们同时也需承担巨大的责任，即造福人类的使命。
在这次金融危机席卷华尔街，处于恐慌之中的储户排起长队要从银行取走存款，出现挤兑，一场导致美国经济再次进入大萧条的危机即将来临的时候，我预感到国家已陷入双重危机：政府缺乏资金，民众缺乏信心。此时此刻，我打电话给斯通先生，请美联社引用我的话，告诉美国民众：美利坚合众国从不缺少信用，金融界的有识之士更是视信用为生命。请相信我，金融地震不会发生，如果有必要，我情愿拿出一半的证券来帮助国家维持信用。这就是“钱袋先生”必须要为此所做出的一切。
感谢上帝，华尔街走出了困境，危机也已经过去。
就像《华尔街日报》评论的那样，“洛克菲勒先生用他的声音和巨额资金帮助了华尔街”。而我为这一刻的到来，只是做了我该做的事情。有一点令我非常自豪，当然，他们永远都不会知道，在克服这次恐慌中，我是从自己钱袋里拿钱最多的人。
当然，华尔街能成功度过此次信用危机，这场战争不折不扣的指挥官——摩根先生可以说是功勋卓著，是他用不可替代的金融才能和果决个性，将一群商界名士聚集起来，共同应对了危机，拯救了华尔街。所以我说，美国人民应该感谢他，华尔街的人应该感谢他，西奥多？罗斯福更应该感谢他，因为是摩根替无能的他做了份内之事。
国难当头，我们本该当仁不让、勇于承担。但现在，很多人，当然还有报纸，都对慷慨解囊的人们大加赞誉，我却觉得它一文不值，因为只有良心的平静才是我惟一愿意索取的报酬。那些真诚伸出援手的人们，不过同我一样，只是想用自己的力量、信仰与忠诚照耀我们的祖国罢了。
但我却并不是一个毫无瑕疵的人。在四十六年前，当许许多多的美国青年听从祖国召唤，忠诚奔赴前线，为解放黑奴、维护联邦统一而战的时候，同样作为青年，我却以公司刚刚开业、我的家人要靠它活着为由，未能前去参战。
这个理由似乎能让人心安理得，但却一直让我的良心不安——那时国家是需要我的，需要我们流血的。直到十几年前那场经济危机的到来，我才有机会得到救赎。当时，联邦政府无力保证黄金储备，华盛顿转而向摩根先生求助，但摩根无能为力，是我拿出巨资助政府一臂之力才平息了那场金融恐慌。能为国家出力，这让我非常高兴，比赚得金山银山还让我高兴。
但我绝不会自命不凡，更不会将自己视为拯救者。只有傻瓜才会因为有钱而自命不凡。我知道，我虽然拥有巨额财富，但比拥有巨额财富更崇高的是，我首先是一个公民，因而承担着巨大的公共责任，即按照祖国的需要为祖国服务。
孩子，我们是有钱，但我们都不能肆意花钱，在任何时候都不能。我们的钱绝不能给任何一个自私自利得人，它们只能用在给人类创造价值的地方。当然，我们也绝不再给共和党人捐款助选，包括那个已经把我们害得够苦的西奥多？罗斯福。
心灵是要靠名誉和美德来装饰的，如果没有它们，即使肉体再美，也是一堆粪土。
爱你的父亲
第三十七封——充实你的心灵
亲爱的孩子：
就像我们的身体需要食物一样，我们的精神也需要啊。但许多人在满足他们脖颈以下的消费的时候，却总是让自己的心灵忍饥挨饿。他们常以没有时间为借口，只在意外或偶然的情况下才充实它一下。
也许我的看法有失偏颇，我们正处于无限制满足脖颈以下却在忽视脖颈以上需求的时代。事实上，我们经常听到有人说：错过一顿午餐是件大事，却听不到：你最后一次满足心灵饥渴是在什么时候的声音。很显然，我们每个人并不都是精神的富足者啊。
在当今这个世界上，精神贫瘠的人比比皆是。那些生活在沮丧、消极、失败、忧郁中的人，任由心灵黯淡无光，其实精神的滋养和灵魂的召唤是他们最需要的，但他们却几乎全都排斥再度充实自己的心灵。可惜，充实空虚的头脑并不是像填满空虚的肚子一样简单，贪便宜的话，反要接受心灵空虚的惩罚。
心灵是我们每个人真正的家园，我们是好是坏都取决于她的抚育。在心灵家园里，每一件东西都有其效用，或者有创造性，为你的未来添砖加瓦；或者有破坏性，降低你未来可能的成就。例如积极。
为什么每一个达到高峰或快达高峰的一流人物都是积极的？是因为他们的心灵能定期地得到良好、清洁、有力、积极的精神思想来充实。就像食物是身体必需的营养一般，每天的精神粮食也是他们不可或缺的。他们知道如果能充实颈部以上的部分，就永远不愁填饱颈部以下的部分，甚至不必忧愁老年的财务问题。
一个人如果有自己的家，又怎么会去流浪或沦为乞丐呢。首先要明白的是，即使你要出卖心灵，也要卖给自己，我们要学会自我接纳。必须搞清楚的是，上帝以自己的心意创造了人，地位仅次于天使的人，就不会设在有关年龄、教育、性别、胖瘦、肤色、高矮或其他任何表面上做出限制，上帝不会忽略每个人，更没有时间创造无用之人。其次我们要有积极的态度。
两年前，心理学家卡尔？荣格先生与我不期而遇，他给我讲了一个故事：
有一个被洪水困住的人，只得爬到屋顶上避难。有个漂浮过来的邻居说道：“约翰，这次大水可真是可怕，你不觉得吗？”
约翰回答道：“不，没那么严重。”
邻居有点吃惊，就反驳说：“这还不严重？你的鸡舍已经被冲走了啊！”
“没错，我知道。但是半年以前我就已经开始养鸭了，现在它们都在附近游泳。所以我觉得事情都还没那么糟。”约翰说。
“可是，约翰，你的庄稼全被这次的大水冲毁了啊！”邻居坚持说。
约翰回答说：“没，没有。我种的庄稼因为干旱而收成不好，就在上周，还有人告诉我，我的土地需要多浇点水，这不是挺好的嘛。”
“但是你看，约翰，大水还在上涨，就快要涨到你的窗户上了。”那位悲观的邻居再次对满脸微笑的约翰说。
“这些窗户实在太脏了，我正需要清洗一下。”乐观的约翰笑得更开心了。
能以积极的态度来应对这个错综复杂、顺逆起伏的世界，这显然这是一种境界——虽然听起来像个玩笑。一旦达成这种境界，即使遇到消极的情况，我们的心灵也能自动的做出积极的反应。要想达到这种境界，我们只有不断地充实、洁净我们的心灵。
每个人都能改变别人或被别人改变。荣格先生说，只要改变一个人的词汇，他的收入、享受就能得以建立，他的生活乃至他的人生都会得到改变。例如“恨”字，假如你不再想它，把它从字汇中除去，用代表感觉与梦想的“爱”字来代替它。那你的心灵就会在移取中变得更加纯净、积极。虽然，这种移去与取代的文字，几乎是永无止境的。
我们的心灵，你供养她什么。她就会采取什么样的行动。我相信，放进心灵中的事物对我们的未来非常重要。所以问题显然是：我们要怎样喂养我们的心灵——找什么时间去充实我们的心灵。
工欲善其事，必先利其器。我们花大量的金钱和时间，刮胡须、理头发，去修饰头脑的外表，那我们有没有必要花同样的时间和金钱，来装饰头脑的内部呢？当然有，而且可以做到。
事实上，精神食粮随处可得，例如书籍。经由心灵火花碰撞而写成的伟大书籍，是洗涤并充实我们心灵最好的食粮。我们可以任意挑选我们想要的，因为它们早已一劳永逸地为后人指明了方向。伟大的书籍就是伟大的智慧树，我们的心灵将在其中得以重塑。让我们学会既聪明又谦逊，既谦逊又聪明吧。
当然，那些文字商人的书，只配捧在那些浅薄、庸俗的人的手里，我们是绝不能读的。要知道，那些书有如瘟疫，到处充斥着无耻的邪念、讹误的消息和自负的愚蠢。而能给我们带来行动的信心与力量，能将我们的人生推到崭新的高度，能引导我们行善的书，例如《奋力向前》，才是我们需要的啊。
《奋力向前》是一部激荡我们灵魂、激发我们生命热情的伟大著作，我相信美国人民都将因它的问世而受惠，并因此鼓舞自己的斗志，抵达梦想的生命之境。我甚至相信，谁错过读它的机会，谁就很可能错过伟大的人生。这本书能为所有的人开启幸福快乐之门，我希望我的子孙都能去读读。
一种因定期滋润与强调而日趋旺盛的驱动力，引领人们爬向高峰。无疑，那些成功人士都能体认到，高峰有很多空间，但是没有足够的空间让人停滞不前。心灵就像身体一样，必须定期给予营养才行，身体、心理与精神方面的营养，都需要分别照顾到才行。
没有谁可以阻挡我们回家的路，孩子，除非是我们自己。让心灵之光照耀我们前进的路吧。
爱你的父亲
第三十八封——谁都能成为大人物
亲爱的孩子：
《马太福音》中有一句圣言：“你们是世上的盐，盐若失了味，怎能叫他再咸呢，以后无用，不过丢在外面被人践踏了。”
这是个平凡而又发人深省的比喻。盐食之有味，又能洁物、防腐。《圣经》想以此教诲人应该肩负怎样的使命、发挥怎样的影响：人在世上来就是要美化、净化所在的世界，人们要让这个世界免于匮乏也免于腐败，不断给予世人更满足、更新鲜、更健康的生活气息。
盐的首要责任是有盐味，盐的盐味象征着高尚、有力、真正虔诚的宗教生活。那么，我们应该用我们的财富、原则和信仰到做什么呢？无疑，我们要做世上的盐，去积极地服务社会，使世人能得到上天赐予的丰裕和慈爱。这是我们第一个也是最后一个天职。
我们现在的责任，就是专心致志于我们的给予艺术，完全献身于周围的世界和众人，我想没有比这个更伟大的了。
谈到伟大，我想起了一篇伟大的演讲词，那是我一生中不多见的伟大的演讲词。它告诉我，人没有什么了不起，但没有什么比人更了不起的了，这种了不起要看你为你的同胞和国家做了什么。
现在，我就把这篇伟大的演讲词抄录给你，希望它能对你有所启发。
爱你的父亲
女士们，先生们：
我很荣幸，今天能在这里会晤一些大人物。也许你们会说这个城市没有什么大人物，大人物都出身在伦敦、旧金山、罗马或其他大城市，就是不会出自本地，他们都来自这个城市以外的地方，如果是这样，你们就大错特错了。事实上，我们这里的大人物和其他城市一样多。在座的听众里面就有许多大人物，有男也有女。
现在，请允许我大胆地说一句，在判断一个人是不是大人物时，我们常常犯的最大错误就是，我们总是认为大人物都有一间宽敞的办公室。但是，我要告诉你们，这个世界根本没有限定什么人是世间最伟大的人物。
那么，谁才是世界上的伟大人物呢？青年人或许会急于提出这样的问题。我告诉你们，大人物不一定就是在高楼大厦里设有办公室的人，人之所以伟大是在于他本身的价值，与他获得的职位无关，谁能说一个靠吃粮食才能生存的君王比一个辛勤耕作的农夫更伟大呢？不过，请不要责备那些位居某种公职便以为自己将成为大人物的年轻人。
现在，我想请问在座的各位，你们有谁打算做个伟大的人物？
那个戴西部牛仔帽的小伙子，你说你总有一天要成为这人城市的大人物。真的吗？
你打算在什么时候实现这个心愿哪？
你说在发生另一场战争的时候，你会在枪林弹雨中冲锋陷阵，从旗杆上扯下敌人的旗帜，你将在胸前挂满勋章，凯旋归国，担任政府褒奖给你的公职，你将成为大人物！
不，不会的！不会，年轻人，你这样做并不是真正的伟大，但我们不应该责备你的想法，你在上学时就受到这样的教导，那些担任官职的人都曾经英勇地参战。
我记得，美国的西班牙战争刚结束时，我们这个城市有过一次和平大游行。人们告诉我，流行队伍走上布洛大街时，有辆四轮马车在我家大门口停下来，坐在马车上的是霍普森先生，所有人都把帽子抛向天空，挥舞着手帕，大声地叫：“霍普森万岁！”如果我当时在场，也会这样叫喊，因为他应该获得这份伟大的荣誉。
但是，假设明天我到大学讲坛上问大家：“小伙子们，是谁击沉了梅里马克号？”如果他们回答：“是霍普森。”那么他们的回答是八分之七的谎言，因为击沉梅里马克号的总共有八个人，另外七个人因为职位的关系，一直暴露在西班牙人的炮火攻击之下，而霍普森先生身为指挥官，很可能置身于炮火之外。
我的朋友们，今晚在座的听众都是知识分子，但我敢说，你们当中没有一个人能说得出与霍普森先生在一起战斗的那七个人是谁。
我们为什么要用这种方式来教授历史呢？我们必须教导学生，不管一个人的职位多么低微，只要善尽职责，美国人民颁给他的荣耀，应该和颁给一个国王一样多。
一般人教导孩子的方式都是这样的，她的小儿子问：“妈妈，那栋高高的建筑物是什么？”
“那是格兰特将军的坟墓。”
“格兰特将军是什么人？”
“他是平定叛乱的人。”
历史怎么可以这么教授呢？各位想一想，如果我们只有一名格兰特将军，战争打得赢吗？哦，不会的。那么为什么要在哈德逊河上造一座坟墓哪？那不是因为格兰特将军本人是个伟大人物，坟墓之所以建在那里是因为他是代表人物，代表了二十万名为国损躯的英勇将士，而其中许多人和格兰特将军一样伟大。这就是那座美丽的坟墓耸立在哈德逊河岸边的真正原因。
有一件事，可以用来说明这种情况，这也是我今晚所能想到的惟一一个例子。这件事令我很惭愧，但我无法将其忘掉。我现在把眼睛闭上，回溯到1863年，我可以看到位于伯克郡山的老家，看到牛市上挤满了人，还有当地的教堂和市政厅也都挤满了人。
我听到乐队的演奏声，看到国旗在飞扬，手帕在迎风招展。我对当天的情景记忆犹新。人群是来迎接一连士兵的，而那连士兵也正在列队前来。他们在内战中服完一期兵役，又要再延长一期，现在正受到家乡父老的欢迎。我当时只是个年轻小伙，但我是那个连的连长。在那一天，我洋洋得意，像个吹足了气的气球——只要一根细细的针，就可以将我扎破。我走在队伍前列，我比世上任何一个人都骄傲。
我们列队走入市政厅，他们安排我的士兵坐在大厅中央，我则在前排就坐，接着镇上的官员列队从拥挤的人群中走出来，他们走到台上，围成半圆形坐下，市长随后在那个半圆形的位子中央坐不来。他是个老人，头发灰白，以前从未担任过公职。他认为，既然他担任公职，他就是一个伟大的人物。当他站起来的时候，他首先调整了一下他那副很有份量的眼镜，然后以无比威严的架势环视台下的民众。突然，他的目光落在我的身上，接着这个好心的老人走向我，邀请我上台和那些镇上的官员坐在一起。
邀请我上台！在我从军之前，没有一个市府官员注意到我。我坐在台前，让我的佩剑垂在地板上。我双手抱胸，等待接受欢迎，觉得自己就像是拿破仑五世！骄傲总在毁灭与失败之前出现。
这时市长代表民众发表演说，欢迎我们这批凯旋归来的军人，他从口袋里拿出演讲稿，小心翼翼地在讲桌上摊开，然后又调整了一下眼镜。他先从讲坛后面退了几步，然后再走向前。他一定很用心地研究过演讲稿，因为他采取了演说家的姿态，将身体重心放在左脚，右脚轻轻向前移，两肩往后缩，然后张开嘴，以四十五度的角度伸出手。
“各位亲爱的市民，”他开口说：“我们很高兴欢迎这些英勇参战的……不畏流血的……战士回到他们的故乡。我们尤其高兴，在今天看到跟我们在一起的，还有一位年轻的英雄（指的就是我）……这位年轻的英雄，在想像中，我们曾经看到他率领部队与敌人进行殊死搏击。我们看到他那把闪亮的佩剑……在阳光下发出耀眼的光芒，他对着他的部队大叫，‘冲锋’！”
上帝呀！这位好心的老头子对战争一无所知。只要他懂一点战争，就会知道一个事实：步兵军官在危险关头跑到部属前面是极大的错误。我竟然拿着在阳光下闪闪发光的指挥刀，对部下大喊：冲锋！我从来没有这样做过。
你们想一想，我会跑到最前面，被前面的敌人和后面己方部队夹击吗？军官是不应该跑到那地方去的。在实际的战斗中，军官的位置就在士兵身后。因为是是参谋，所以当叛军从树林中冲出，从四面八方向我方攻来时，我总是要骑着马对我方军队一路叫喊：“军官退后！军官退后！”然后，每个军官都会退到战斗区后面，而且军阶愈高的人退得愈远。这不是因为他没有勇气，而是因为作战的规则就是这样。如果将军跑到前线，而且被打死了，这仗也就必输无疑，因为整个作战计划都在他的脑子里，他必须处在绝对安全的地方。
我居然会拿着“那把在阳光下闪闪发光的佩剑”。啊！那天坐在市政大厅的士兵当中，有人曾以死来保护我这名半大不小的军官，有人背着我横渡极深的河流。还有些人并不在场，因为他们为国捐躯了。讲演的人也曾提到他们，但他们并未受到注意。是的，真正为国捐躯的人却没有受到注意，我这个小男孩却被说成当时的英雄。
为什么我会被当作英雄？很简单，因为那位演讲者也掉进同样愚蠢的陷阱。这个小男孩是军官，其他的人只是士兵。我从这里得到了一个终生难忘的教训。一个人之所以伟大，并不是因为他拥有某种官衔，而是因为他以些微的工具创下大业，以默默无闻的平民身份完成了人生目标。这才是真正的伟大。
一个人只要能向大众提供宽敞的街道、舒适的住宅、优雅的学校、庄严的教堂、真诚的训诫、真心的幸福，只要他能得到当地居民的感谢，无论他到哪里，都是伟大的。但如果他不被当地居民所感谢，那么不管他身处地球的哪个角落，都不可能成为伟大的人物。
在座的各位，我希望你们都知道，我们是在有意义的行动中活着，而不是在岁月中；我们是在感觉中活着，而不是电话按键上的数字；我们是在思想中活着，而不是在空气中；我们应该在正确的目标下，以心脏的跳动来计算时间。
如果你忘记我今晚所说的话，请不要忘记我下面的话：思考最多、感觉最高贵、行为也最正当的人，生活也过得最充实！
