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第32章 永远没有分外的工作

对员工来说,工作似乎都有分内分外之分,但在老板那里,所有工作是不分分内和分外的。

很多员工都把自己的利益与老板的利益对立起来,他们把工作与酬劳算计得清清楚楚、明明白白,不愿意去多做一分努力、多做一点儿事情,或者说做了就得计较要有回报。他们不认为多做这些工作还会为自己带来什么。作为职场中的员工不应该抱有“我必须为老板做什么”的想法,而应该多想想“还能为老板做些什么”。如果你是一名货运管理员,也许可以在发货清单上发现一个与自己职责无关的未被发现的错误;如果你是一个过磅员,也许可以质疑并纠正磅秤的刻度错误,以免公司受到损失;如果你是一名邮递员,除了保证信件及时准确到达外,还可以做一些超出职责范围的事情……这些可能是你工作职责之外的事,但是如果你做了,就等于在积极进取中播下了成功的种子。要记住:成功的人永远比一般人做得更多更彻底。如果你只是从事你报酬分内的工作,那么你将无法争取到人们对你的有利评价。其实在一个公司里,你做好本职工作是你拿工资的条件。你在本职工作上做得再好,最多证明你是一个称职的员工。

如果你想证明自己还能做得更好,你想获得老板的器重,你就必须明白:在公司里,永远没有分外的事!因为当你从事超过你报酬价值的工作时,你的行动将会促使与你的工作有关的所有人对你做出良好的评价。

有一天晚上,公司里突发紧急状况,需要给所有的营业处发通告信,所以需要全体员工一起来协助运作。总经理连忙安排自己下属的一个书记员去帮忙套信封,不料,这个年轻的职员却傲慢地说:“这不是我的工作,轮不到我来操心!我到公司来不是为了套信封的。”这番话让总经理一下子就愤怒了,但他仍压抑着胸中的怒火,异常平静地说:“既然这件事不是你的分内之事,那就请你另谋高就吧!”

也许你也常常像这个傲慢无知的书记员一样认为:把自己的本职工作干好就无可指责了。对于老板安排的额外的工作,不是抱怨,就是不主动去做。要知道,这样的员工给老板的感觉不是称职,而是懒散,是不可能获得升职和加薪的机会的。你要赶紧改变自己现在的想法了。要像别人获得成功那样:做出一些人们意料之外的成绩来,尤其留神一些额外的责任,关注一些本职工作之外的事,做一些分外之事,时刻去想着为老板解决一些实际困难。

美国有一位年轻的铁路邮递员,在入行初期只是遵照着过时的老方法分发信件。信件凭着邮递员的记忆挑选,然后再发送出去。因此,许多信件往往会因为邮递员个人的记忆能力出现差错而被耽误,搁置时间长达几天甚至几个星期。投递时间不太保证的难题让这位年轻的邮递员琢磨起来,他决心要帮助所有的收件人解决这个问题。于是,这位年轻的邮递员开始寻找新办法。他发明了一种把寄往同一地点的信件统一汇集起来的制度。就是这一件看起来很简单的事,成了他一生中意义最为深远的事情。他的图表和计划吸引了领导阶层的广泛注意,很快,他获得了升迁的机会。5年以后,他成了铁路邮政总局的副局长,不久又被升为局长,从此踏上了美国电话电报公司总经理的仕途。

年轻邮递员乐于做出分外的奉献,正是这种姿态成就了他奋斗拼搏的进取心和不断高涨的积极性。如果我们也能每天坚持这样做,那么我们会从自己的努力中获得经验的积累和知识的补充,同时还会增强个人的工作能力。这样的例子还有许多:

卡洛·道尼斯先生现在是杜兰特先生的左右手,而且是杜兰特旗下一家汽车经销公司的总裁。他之所以能够在很短的时间升到这么高的职位,也正是因为他做了远远超出他所获得的报酬的工作。

最初替汽车制造商杜兰特工作时,道尼斯只是担任很低微的职务。当所有的人下班回家后,道尼斯很快注意到,杜兰特先生仍然留在办公室工作到很晚。于是,道尼斯决定每天下班后也继续留在办公室看资料。他认为自己应该留下来,以便为杜兰特先生随时提供协助。

从那以后,杜兰特在需要人帮忙时,总会发现道尼斯就在他的身旁。于是他养成了随时随地招呼道尼斯的习惯。因为道尼斯自动地留在办公室,他随时可以找到他。

邮递员和道尼斯这样做,付出了自己的休息时间,但是他得到了上司的信任,成了上司的依赖。想一想,算一算,有什么比这个更好的报酬呢?在公司你永远没有分外的事,才说明你更能获得机会晋升,获得更多的报酬。

你要做的分外工作不外是每天晚走几分钟,整理整理资料,收拾一下办公室;在业务上多帮助帮助新手,这样你会获得新人的尊敬和爱戴;平时多帮助老员工或老板干一点力所能及的事,这样你会得到他们的信任;甚至是每天早到几分钟,打扫打扫办公室,擦擦桌子。把自己定义为“招之则来”的员工,随时为老板和同事排忧解难,这样你会很好地得到分外的信赖与认可。

成功就得先付出,要知道,公司里任何人都没有分外的工作。很多时候,分外的工作对于员工来说是一种考验,做好它,不仅是能力的体现,更会加重你在老板心中的砝码。

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