松下首先生产人，同时生产电器。———松下幸之助
犔犪狑狉犲狀犮犲经常举一个例子来说明人的重要性：业务员和经理卖的是同样一张保单，经理的保单赔偿不会比业务员更多，但为什么经理卖得更好呢？
中间的差别是人的能力和素质。
推销一份保险或者一台电脑，其实首先是在推销推销员自己。
有一次，一位学员说他已去推销某个产品，但是不成功。
于是，我问他是如何推销的。
他说：我给他介绍了我的产品，并且给了他很多资料。
通过几个问题，我明白了他的位置，然后给他做了一个区分：你只是做了一个产品说明，你只是跟那个产品发生了关系，而没有
和那个人建立真正的联系，你当然不能成功推销啦。
有的老板很舍得花钱在硬件上。租店面、添设备，动不动就几百万。但他不愿意花钱在员工身上，因为担心员工超过自己，又担心员工提高后跑掉。其实，也许他这种担心让员工跑得更快。
有人不去参加学习只因为要花钱搞装修。他舍得装修屋子，却舍不得投资在自己身上，“装修”一下自己。
好像人还不如那间屋重要。
以人为本的口号我们都知道，而比知道概念更重要的是，你如何在生活的各个方面去广泛地运用出来。
