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第40章 持之以恒,玉汝于成

专注员工长期默默无闻地沉浸在枯燥的工作中,他当然具有非同一般的韧性,否则就会半途而废,或者功亏一篑。

如果说从太平洋沿岸到世界第二高山安第斯山修一条铁路有可能成功吗?绝大部分的人会认为不可能。因为要把铁路修到如此的海拔高度,需要建造许多犣字行线路,搭建许多桥梁,开凿许多隧道。但是,1859年,波兰血统的工程师欧内斯特·马林诺斯基却建议从秘鲁海岸卡亚俄修一条到海拔15000英尺高的内陆铁路。如果成功了,这将是世界上海拔最高的铁路。

在安第斯山脉修铁路,险情四伏。其海拔高度已使修筑工作十分困难,再加上冰河与潜在的火山,使修建工作更是挑战重重。在铺设一段很小的距离之后,工程一下子从海平面窜到上万英尺的高度。然而,马林诺斯基和他的团队成功了。整个工程有大约100座隧道和桥梁,其中的一些隧道和桥梁是工程史上的伟大奇迹。很难想像,在如此起伏巨大的山地中间是如何靠那些较为原始的工具完成这个工程的。

今天,铁路仍盘延在安第斯山中,它是修建者坚持不懈的韧性的证明。在修建过程中,无论具有多大的挑战,马林诺斯基和团队总是顽强地拼搏,从来没有放弃过。

从这则事例可知,具有坚持不懈的韧性是克服一切困难挑战的钥匙,它可以使人们成就一切事情。持之以恒,永远不要抱着绝望的心情去工作,那么你一定会成功的。

坚持不懈的韧性是专注员工的共同特征。专注员工或许有某些弱点和缺陷,然而困难与失败不足以使他们放弃,不管是怎样的艰难困苦,他们始终坚持不懈地继续苦干,以争取最后的胜利。

在一些组织中,一些成员颇有才华,具备成就事业的种种能力,但他往往一遭遇微不足道的困难与阻力,就立刻放弃。久而久之,他就养成了逃避工作困难的习惯,见困难就退,只配做一些简单平凡的杂活。这样的人怎么可以担当大任呢?所以,他们只能从事一些平庸的工作。

专注员工总是执著地坚持自己的目标,竭尽全力、毫不惧怕失败。正是这种追根究底、不达目的绝不罢休的精神,令老板对他们刮目相看。

富兰克林说:“一个人有坚持不懈的韧性,就无往而不利。”桑德斯上校正是凭借专注与坚韧创立了闻名于世的肯德基。

桑德斯上校在65岁时,他身无分文。当他拿到生平等一笔救济金时,实在是极度沮丧。但他不怪这个社会,也没写信去骂国会,而是心平气和地自问:“到底我对人们能做出何种贡献呢?我有什么可以回馈的呢?”

随之,他便思量起自己的所有长处,试图找出可为之处。头一个浮上他心头的想法:“很好,我拥有一份人人都会喜欢的炸鸡秘方,不知道餐馆要不要?我这么做是否划算?”

随即他又想到:“要是我不仅卖这份炸鸡秘方,同时还教他们怎样才能炸得好,这会怎么样呢?如果餐馆的生意因此而提升的话,那又该如何呢?如果上门的顾客增加,且指名要点用炸鸡,或许餐馆会让我从中抽成也说不定。”

好点子固然人人都会有,但桑德斯上校就跟大多数人不一样。他不但会想,而且还知道怎样付诸行动,随之他便开始挨家挨户地敲门,把想法告诉每家餐馆:“我有一份上好的炸鸡秘方,如果你能采用,相信生意一定能够提升,而我希望能从增加的营业额里抽成。”

很多人都当面嘲笑他:“得了,老家伙,若是有这么好的秘方,你干么还穿着这么褪色的服装?”

这些话是否让桑德斯上校打退堂鼓呢?丝毫没有,因为他还拥有最有效的成功秘方,即不懈地拿出行动。

在两年时间里,他驾着他那辆又慢又破的老爷车,足迹遍及美国每一个角落,困了就和衣睡在后座,醒来逢人便诉说他的那些点子。他为人示范所炸的鸡肉,经常得到的只是果腹的餐点,往往匆匆忙忙地便解决一顿。

每当你做什么事时,必须从其中好好学习,找出比上次能做得更好的方法。桑德斯上校确实奉行这条法则,从不为前一家餐馆的拒绝而懊恼,反倒用心修正说词,以更有效的方法去说服下一家餐馆。

桑德斯上校的点子最终被接受。你可知先前被拒绝了多少次吗?整整1009次之后,他才听到第一声同意。

历经1009次拒绝,有多少人还能够锲而不舍地继续下去呢?真是少之又少了,也无怪乎世上只有一位桑德斯上校。很难有几个人能忍受得了20次拒绝,更别论100或1000次的拒绝,然而这也就是成功的可贵之处。

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