工作效率的关键问题是：
你对工作计划得如何，而不是你工作干得如何努力。
斯蒂芬·罗宾斯教授（美国管理学家）
几年前，有一段时间我由于各种各样的原因，工作效率很低，精神也很差，而且积极性不算很高。
有一天晚上，我经过思考，开始对第二天的工作做计划，一条一条的将待处理事项写在工作绩效本上，根据事情的轻重缓急规定哪个时间段做什么，今天按照思路有条不紊的一件一件妥善处理完成，每完善一件事情就在后面打钩，有点疑问的做下备注，等到具备了解决的材料或证据或条件再及时解决。从此以后，我的工作效率提高了，心情也好多了。
所以，工作一定要有计划，有步骤。在制定计划的过程中，其实就是一个自我完善的过程。我的助手有一个非常好的习惯，这也是我一直没有替换他的主要原因。他有一本形影不离的工作日记，每天早晨，他都会把前一天写好的工作计划再翻看一遍，而在一天的工作结束后，他要对这一天的工作进行总结，同时把下一天的计划再做出来。这是一个多么好的习惯。
在很多人的心里都有这样一个误区，以为工作计划只是管理者们应该做的事，自己所做的一些不起眼，而又琐碎的事根本不值得去做一份计划。不要以为自己的工作不重要就不去做计划，计划能让我们的工作感觉到明显的进步，虽然有时进步是微乎其微的，有时可能几天的计划都是一模一样，但是许多优秀员工的成功经验告诉我们，认真地做一份计划不但不会约束我们，还可以让我们的工作做得更好。
罗斯福总统是一个注重计划的人。他时时把他所该做的事都记下来，然后拟定一个计划表，规定自己在某时间内做某事。通过他的办公日程表可以看出，从上午9点钟与夫人在白宫草地上散步起，至晚上招待客人吃饭等为止，整整一天他总是有事做的。当该睡觉的时候，因为该做的事都做了，所以他能完全丢弃心中的一切忧虑和思考，放心地去睡觉。
细心计划自己的工作，这是罗斯福之所以办事有效的秘诀。每当一项工作来临时，他便先计划需要多少时间，然后安插在他的日程表里。正因为他能够把重要的事很早地安插在自己的办事程序表里，所以他每天能够把许多事在预定的时间之内做完。 有了计划，工作就变得有意义，一切都似乎清晰、明朗地摆在你的面前。什么是应当去做的，什么是不应当去做的，为什么而做，所有的要素都是那么明显而清晰。 那些毫无计划地工作的人，总是想着：“我必须工作，我必须工作，我必须工作。”这样会感到工作过度而且吃力，真正的原因并不是工作太多，而实在是因为没有计划，没有系统。没有计划，你很可能被一些不在计划之内的事缠身，该做的事就做不完。如果你每天有计划，那么你在每刻钟之内，都应当晓得做什么事。
我有一位朋友，他是一个性急的人，不管我在什么时候遇见他，他都表现得风风火火的样子。究其原因，主要是他在工作安排上七颠八倒，毫无顺序。他做起事来，也常为杂乱的东西所阻碍。因此，他的事务总是一团糟，他的办公桌简直就是一个垃圾堆。他经常很忙碌，从来没有时间来整理自己的东西，即便有时间，他也不知道怎样去整理、安放。
正确地处理工作忙乱的问题，需要你做事有计划和有目标。这样你就可以把所要做的事情排出一个顺序，有助你实现目标的就把它放在前面，依次做下去，并把它记在一张纸上，就成了顺序表。养成这样一个良好习惯，会使你每做一件事就向自己的目标靠近一步。
无论你做的事是多是少，都要拟定一个程序表，尽力按着程序表去做。如果你的事太多，而时间不够，则选择最重要的做好，把不重要的删去。
在制定日计划的时候，必须考虑计划的弹性。不能将计划制定在能力所能达到的100%，而应该制定在能力所能达到的80%。这是工作性质决定的。每天都会遇到一些意想不到的情况，以及上司交办的临时任务。如果你每天的计划都是100%，那么，在你完成临时任务时，就必然会挤占你已制定好的工作计划，原计划就不得不拖期了。久而久之，你的计划失去了严谨性，你的上司就会认为你不是一个很精干的员工。总之，在工作中，合理计划是非常重要的。
