有那么多人之所以义无反顾地加入保险推销行业，很大程度上是因为，推销保险可以最大限度地实现个人的价值。话虽这样说，但事实上这是一条崎岖坎坷、需要艰难跋涉的路。“没有人能随随便便成功”，遭遇拒绝，遭遇失败，一次次的空手而归是家常便饭。要做最好的保险推销员，就一定要有这样的信念：可以成功，可以失败，但绝对不可以放弃。在柳暗花明、苦尽甘来之后，体验成功的喜悦，这就是保险推销的魅力。
人们通常都不愿做一些没有把握的事情，因为害怕达不到目的而处境尴尬，所以人们都不愿尝试去做一些只需动脑就可成功的事情。因为不敢面对小小的失败就轻言放弃，而错过了最终的成功。
作为一名保险推销员，被客户拒绝不仅在所难免，而且是经常发生的事情。面对这些，许多人就轻言放弃，而成功的推销员则有着良好的心态，他们抱着被拒绝的心理准备，又怀着征服客户拒绝的自信。即使他失败了，他也会冷静分析客户的拒绝方式，以求找出应付这种方式的方法。面对拒绝，我们应该有从容不迫的勇气和依旧彬彬有礼的服务态度。
霍华德是美国寿险推销大王，他曾说，他的成功来自面对客户一次次的拒绝和他一次次地鼓起勇气的征服。
有一次，霍华德来到了尼尔·贝格的公司要求见贝格先生。刚一进公司，就被贝格先生的儿子小贝格先生拦住了。小贝格告诉他，贝格先生今天很忙，如果没有事先约好就不能见面。霍华德说他虽然没有预约，但贝格先生曾向他的公司索要一些资料，所以才来亲自拜访。
小贝格依然很严肃地告诉他，说贝格先生的办公室已经有三个人在等着了，让霍华德改日再来。
话音未落，贝格先生正好从他们身边走过。小贝格告诉他，这位先生想见他，贝格先生回头看了看霍华德就进仓库去了，霍华德也很快跟了进去。霍华德先做了自我介绍，就将贝格先生索要的材料递给了他，而贝格先生却说他并不想看什么材料，他只是在霍华德所在公司来信中见到受赠名单上有他的名字，就填了表格并且将它回寄给公司。贝格先生还告诉霍华德，他今天的确很忙，办公室还有三个人在等。何况，自己已经60岁了，早就不买保险了，该尽的义务都尽了，子女也都长大成人，家中只有太太和一个女儿跟他住在一起，他有足够的金钱过舒适的生活。
这种情况，在一般的寿险推销员看来，已经没有说服的可能了。而霍华德仍然没有放弃，他很自信地试着去说服贝格先生。他说，像贝格先生这么成功的人，除了事业和家庭外一定还有许多其他的兴趣和抱负。或许是盖一家医院，投入宗教工作、传道或奉行慈善活动，或是其他有意义的事。这一切将会随着贝格先生的去世而停止，甚至是终止。假如贝格先生入了他们为他所计划的保险，无论贝格先生是生是死，这些有意义的事情都会继续下去。贝格若在70岁时仍然健在，每年将可以领到5000美元，虽然这并不算什么，但也可以让人非常愉快和满足。贝格先生听了觉得很有道理，于是告诉霍华德半小时以后和他再谈。
半小时后，霍华德被请进贝格先生的办公室。贝格先生又请霍华德再次谈了具体的想法和计划。这些计划都得到了贝格先生的认同，只是在价格方面，贝格先生觉得过高了。而霍华德只是提出更多的问题让他思考。最终，贝格先生被说服了，购买了这份保险，还立刻支付了8000美元的头期款。
史卡特也是一位成功的推销员，他负责的是推销企业保险（所谓企业保险，就是公司为职工缴纳预备退职金及意外事故等的保险）。
史卡特听说有一家公司一直以不缴纳企业保险为原则，不论哪个公司的推销员发动怎样的攻势都无济于事。史卡特觉得这很有挑战性，就决定争取把这家公司攻下。他选择了总务部长作为拜访对象。
可是，两个多月的时间里，那个总务部长一直以抽不开身为由拒绝见面。但终于有一天，他同意见见史卡特先生。进入办公室后，史卡特极力地向总务部长说明加入企业保险的好处，紧接着拿出早已准备好的推销方案，满腔热情地说明。总务部长刚刚听了一半，就不耐烦地告诉史卡特，这个方案不行。
史卡特将材料拿了回来，做了认真的修改，第二天又去拜见总务部长，而总务部长还是冷冰冰地告诉他方案不能通过，并向他说明了公司不缴纳保险的原则。
虽然这次的拒绝使史卡特十分难过，但他确信他做的是一件有益的事，并且把这一次的成功看成他成为世界第一推销员的里程碑。于是，他平静地离开了办公室。
此后，史卡特便开始了他长期而艰苦的销售访问。他继续试图说服这家公司，为此跑了有30多次，怀着“今天肯定会成功”的信念持续了3年的访问，终于完成了盼望已久的结果——他成功了。
其实，推销就是初次遭到客户拒绝之后的不懈坚持。也许我们会经历连续几十次、几百次的拒绝，而在这些拒绝之后，总有一次客户会采纳我们的计划。但为了这仅有的一次机会，每一个推销员都应该做出最大的努力。
