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第21章 两种思维习惯模式

S与老公在家庭经济上实行AA制,基本上是谁赚的钱谁花。同事听了以后告诫S这样不行,建议她对老公一定要管紧,还提醒她是不懂得男人。S认为自己这样的做法,自家的实践证明很好。中午在员工餐厅吃饭的时候,S把上述情况讲给了我,我倒是觉得自有道理,是自己家庭生活的一种新尝试,也挺不错的。在他们的追问下,我说了自己的看法。

关于二人世界。每一个家庭都是一个独特的环境,世界上没有第二个和它完全一样的二人环境。二人世界里情感多于道理,很多的时候无道理可讲。所以,按道理判断是非曲直的清官也就难断家务之事了。所以,别人家的成功经验,在自己家不一定成功。一般的规律可以借鉴,但不能照搬,也没必要照搬。动脑子找出自己家最适合的过日子的模式。不要奢望寻找所谓的“最好的样板”去参照。

关于家庭批评。对于两种人的错误不批评比批评效果好:一种是内向的人;另一种是聪明的人。一般的人,错了都会知道错,也会自己去改正。但是,上述两种人更愿意在没有外人批评指出的完全自我的情况下去知错改错,即使在家里也一样。因为他们更看重面子。在家庭里,因为觉得是自家人都不拐弯,最不注意这一点。其实也需要注意。家庭里,情感界限是最重要的,其他都不重要。

说着家庭之事,不由想到其他。

比如人的生活,有家庭生活,有社会生活。家庭生活当中,以情感为主,讲情感多,讲道理少。这是情感重于道理的思维习惯模式。AA制的家庭模式,似乎有在家庭思维习惯模式中,相对增加道理的分量的意思。社会生活当中,以道理为主,讲道理多,讲情感少。这是道理重于情感的思维习惯模式。这样,每个人都会形成情感和道理结构不同的两种思维习惯模式。人的位置,一会儿在家庭,一会儿在酒店,必须不断的来回反复,这样,人的思维习惯模式也得跟着不断的来回转换。也许总有转换不及时,或没能转换完全到位的时候。比如把家庭思维习惯模式带到了酒店,那么,也就给酒店管理带来新的课题。酒店管理当中,越来越注意人性化这一点,与上述转换有没有一些关系呢?不过,不管有没有关系,作为酒店管理者,注意上述转换,对于做好酒店管理起码不会有什么坏处!

所以,人们往往会遇到这样的问题:不得不有的不同习惯模式,不得不做的习惯模式转换,不得不考虑的新的管理课题。

处理工作多靠道理,处理情感多靠友谊。用不讲道理的办法去处理工作问题常会出错,用讲道理的办法去处理情感问题辄食苦果。

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