登陆注册
5459600000014

第14章 安其居,乐其俗:建设企业文化,形成凝聚力

〈原典〉

小国寡民。使有什伯之器而不用;使民重死而不远徙。虽有舟舆,无所乘之;虽有甲兵,无所陈之。使民复结绳而用之。甘其食,美其服,安其居,乐其俗。邻国相望,鸡犬之声相闻,民至老死,不相往来。

——第八十章

〈释义〉

国家要小,人民要少。使人民有功效十倍百倍的器械而不使用;使人民重视死亡而不迁移远方。虽然有船和车,没有地方使用。虽然有佩戴盔甲的兵,没有对象摆列阵势。使人民再结绳而用来记事。使人民认为他们的饮食香甜,认为他们的衣服美好,认为他们的住宅安适,喜欢他们的风俗习惯。邻国彼此可以互相望见,鸡犬的声音彼此可以互相听到,而两国人民直到老死不相往来。

商学讲义

企业文化是指一个组织(企业、公司等)内部形成的独特的文化传统、价值观念和行为规范等。一种企业文化往往表现了该企业最基本的特征,是企业生存的基础、发展的动力、行为的准则和成功的核心。企业文化是在共同的价值观的基础上,不是通过权力而是通过其价值对员工做出理性的约束,由看不见的形式操纵着企业的管理活动。

建设企业文化重在培养企业精神。企业精神是一种看不到却感觉得到的“经营资源”,它在无形中提高了企业的素质,成为企业在市场竞争中取胜的重要力量。企业精神是指企业在长期的生产经营活动实践中逐步形成,并为全体员工所认同的理想、价值观和基本信念。现代企业精神是企业文化的核心和关键,也是企业文化的高级层次。企业精神作为特定的企业文化,既具有本企业的特性,也体现了企业的行业特征和企业生产技术、经营管理、员工素质等方面的特点。

当然,企业文化并不仅仅是游戏的一个方面,它就是游戏本身!从根本上说,一个组织不过就是其员工所创造出来的价值的集合体。愿景、战略、营销以及财务管理——实际上是所有的管理系统,都既有好的一面也有坏的一面。可是,如果没有这些因素(这些组织身上的DNA),那么所有的组织——无论是商业、政府、教育、医疗保健,还是任何其他的人类活动领域,都不可能取得长久的成功!

企业教案

优秀的企业无一例外的都有着独具特色的企业文化。世界500强出类拔萃的原因,也在于其不断丰富发展的企业文化。企业文化是一种力量,随着知识经济的发展,它对企业的兴衰将发挥越来越重要的作用。说企业文化是本源的力量一点都不为过。

世界上著名的长寿公司都有一个共同的特征,就是它们都有一套坚持不懈的核心价值观,有独特的、不断丰富和发展的优秀企业文化。

惠普公司创立于20世纪40年代,由毕业于斯坦福大学的B。惠利特和D。帕卡德筹资生产的最早的产品是用于通信、勘探、医学和防务领域的声波振荡器。公司创立伊始,公司的创立者就明确了其经营宗旨:瞄准技术与工程技术市场,生产出高品质的创新性电子仪器。在这一经营宗旨上,惠利特与帕卡德建立起了共同的价值观和经营理念,这一价值观与经营理念同时体现在他们聘用与选拔职工之中,换言之,他们是按这一价值观标准来聘用和选拔公司人才的。他们对公司员工大力灌输企业宗旨和企业理念,使之成为惠普公司的核心价值观。

惠普公司的价值观就是:企业发展资金以自筹为主,提倡改革与创新,强调集体协作精神。在这一核心价值观基础上,公司逐渐形成了具有自己鲜明特色的企业文化,这种被称为“惠普模式”的企业文化是一种更加注重顾客、股东、公司员工的利益要求,重视领导才能及其他各种惠普激发创造因素的文化系统,在这一文化系统中,惠普模式注意以真诚、公正的态度服务于消费者。在企业内部提倡人人平等与人人尊重。在实际工作中,提倡自我管理、自我控制和成果管理,提倡温和变革,不轻易解雇员工,也不盲目扩张规模,坚持宽松的、自由的办公环境,努力培育公开、透明、民主的工作作风。惠普的企业文化及其在此之上所采用的经营方式极大地刺激了公司的发展,有力地促进了公司经营业绩的增长,公司在20世纪50~60年代的纯收入就增加了107倍,仅1957~1967年公司的股票市场价格就增加了56倍,投资回报率高达15%。

进入20世纪90年代后,惠普公司重点发展计算机,时至今日,它已成为全球最大的电脑打印机制造商。随着公司规模的不断扩大,公司的企业文化培育出了更为丰富的文化内涵。同时,随着社会经济的进步和市场环境的变化,惠普公司也在不断变革着自身的文化体系。90年代以来,企业的新一代决策者们保存了原有文化体系中那些被认为是惠普企业灵魂的核心价值观,并根据经济发展现状,废除了一些不合时宜的东西,加入新的内涵。

约翰·科特认为,“改变后形成的新型企业文化,其主流的确是对市场经营的新环境的合理反馈。这种与新的市场环境的适应性显然是一种充分合理的适应性。因此,它也是一种比原有企业文化更高、更好地适应市场经营环境的企业文化”。在这种“更高更好”的企业文化推动下,惠普在20世纪90年代及以后的时期都得到了空前发展。惠普的发展说明了企业文化的强大推动力。公司提倡人人尊重与人人平等,注重业绩的肯定,对员工表示出信任和依赖,倡导顾客至上的经营观,以向顾客提供优质且技术含量高的产品,有效解决顾客的实际困难,极力为公司股东服务,这些准则和价值观为企业的发展奠定了坚实的基础。

惠普公司的发展历程与骄人业绩从实践上证明了:强有力的企业文化是企业取得成功的“金科玉律”。约翰·科特认为:“惠普公司成功的根本原因在于建立了一整套强有力且策略适应的文化体系。这一体系使得公司长期经营业绩一直保持良好。”可见,要使企业业绩持续增长,其企业文化中的核心价值观必须先进有效,而且这一体系也应是一个开放而动态的体系,拥有能根据市场环境变化而适时调整的机制。

同类推荐
  • 中国企业之魂

    中国企业之魂

    本书收录了中央财政大学中国企业研究中心中国上市公司2003年报分析精华,涵盖重点公司分析、行业分析和综合分析。
  • 讲给领导的16堂管理课

    讲给领导的16堂管理课

    本书从如何调动情感、如何激发状态、如何强化执行这三方面出发,选取了16个最为经典的管理定律作为每一课的讲述要点,构成了本书的基本框架。
  • 管理员工有绝招

    管理员工有绝招

    联想集团总裁柳传志有句众所周知的名言:“办公司就是办人。人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的赢家。”现代企业的竞争,归根结底是人才的竞争,从这个角度来说,人才是企业之本。所谓企业管理,其实就是员工管理。人心不一,招法不一。采取什么样的方法或手段才能有效地激发员工的积极性,使员工更加忠诚于企业,尽心尽力地完成工作,是每一个企业管理者都希望解决的问题。不错,管理员工确实有难度,但并非没有办法,关键是要对症下药,找准规律,遵循规律,以心养心。按照规律管理员工,那么,“刺儿头”员工也会变成得力助手,低效的团队也会变得生机勃勃。
  • 第三方物流

    第三方物流

    “本书以第三方物流企业的工作流程为主线,以场景模拟方式引导教学活动的组织,将教学内容进行模块化重组和设计。结合企业实际需求和高等职业教育特点,本书内容涵盖了以下多个场景:第三方物流的行业背景、功能分类、组织结构、供应链管理、业务流程再造、运营管理以及文案写作等。”
  • 创新

    创新

    本书主要介绍了我国19位著名企业家的艰辛创业历程,这些企业家有中国“芯”缔造者,有最大中文搜索先生,有乳业少帅,有中国自主品牌的轿车制造者,他们的创业故事,一波三折,困难重重。阅读本书,想创业的你,或许能从中获取一些有用的信息和经验。本书主要介绍了19位企业家的创业历程,这19位企业家分别是:邓中翰、李彦宏、潘刚、尹同耀、谭旭光、周厚健、梁稳根、王健林、马云、陈卫、黄鸣、张宝全、傅成玉、魏家福、廖晓义、万捷、王中军、刘晓光和陈金良。
热门推荐
  • 王俊凯的校花女友

    王俊凯的校花女友

    王俊凯和校花女友的故事,小小透露一下:以后还会有结婚,小三,刁蛮婆婆等等的故事大家尽请期待吧!么么哒!
  • 笑傲王朝

    笑傲王朝

    他,穿越后不甘于驸马爷。创业的目标就是称霸他要当这个时代的皇帝!还要练就于一身绝世神功。他就是罗宽。
  • 学院傲女谁敢追

    学院傲女谁敢追

    曾经的宠儿,现在被厌恶的恶魔,被视为弃子的少女又背负了多少伤痛。她懂什么是爱吗!他的爱又算是什么,面对迟钝空白的她,他又会如何表现,埋藏在心底的火苗是越烧越旺,还是让他就此熄灭!爱她就等于接受一切?是逃离还是选择承受。万众瞩目的女神,她想要的很简单,但这是简单的爱情又是谁能给的!他对她的喜爱,她一直知道,但是理智的永远占上风的人却不知道这场来得突然的爱,究竟是阴谋还是那简单的爱。对她说只是在意她不在乎其他,她会相信吗?青梅又竹马,遥远的爱、一见钟情,只是对你。有情人终成眷属还是兄妹。两对情侣交织成的主线。
  • 营图

    营图

    步步为营,图征天下。
  • 穿越异世之凤灵九天

    穿越异世之凤灵九天

    我的手沾满了鲜血,我是人人诅咒的恶魔。我的世界里都是黑暗,我是人人咒骂的废物。我叫凤舞姌,是21世纪的第一杀手。我叫凤舞姌,是灵轩帝国的凤家七小姐。我美丽,有气质,却没人疼爱。我美丽,没有灵根,却有一对异常疼爱我的父母。一夕之间,我穿越了。一夕之间,我穿越了。
  • 我意王

    我意王

    江山帝王业,美人英雄冢。他偏偏不爱江山爱美人!万年以降,千年宿命,他誓要挣脱命运,逍遥世外:“看我快意为王!”
  • 卡斯迪特

    卡斯迪特

    只是在旅馆睡了一觉,当周子杰再次醒来时,竟然睡到了另一个时空,是冥冥中注定,还是意外?他要怎样回到自己的世界?
  • 亲亲鬼夫,晚上见!

    亲亲鬼夫,晚上见!

    身为封灵师传人,我打小就秉着要消除世上所有鬼怪的念头。十八岁那年,父亲临终前把一块烂木牌交给了我,说要我好好供奉,这是我的夫君!一块烂木牌,连名字都没有,就说是夫君,骗谁呢!父亲头七过后我回学校的路上,我把木牌丢掉了。岂料,当晚,一个衣着褴褛,面容绝美的男人就爬上了我的床,可怜兮兮的看着我“娘子,你怎么把为夫丢了,水里好冷,还有鱼咬我……”至此每晚,这个男人都来找我,明明弱不禁风的一个男人,居然敢妄想和我洞房!为了摆脱这个男人,我准备找回木牌,把他封印,只是,我一个刚上大学连男人都不多看两眼的好姑娘,肚子却渐渐的大了起来……
  • 妃嫔浮华录

    妃嫔浮华录

    本书分为一代贤后、误国妖妃、真情皇后、薄命红颜四部分。贤明的皇后给人的第一印象就是慈眉善目很善良的样子,但在宫廷斗争里,.绝对不是善良可以立足的。虽说善良是种美德,但有时它也不能成为一种武器,给你带来更高的生存筹码。在竞争中,必然奢有许多规则要跳出“善良”的约束以适当的“心计”来赢得你的地位。活在当下的我们,不管是工作还是生活中也都是如此,要见机行事的同时还要做好打持久站的准备。要训练自己有男儿的气魄,以更长远的目光看待一切。
  • 小乔医嫁了,豪门恩宠

    小乔医嫁了,豪门恩宠

    谁都知道纽约名流公子王子翼有两个原则:同一个女人不睡两次,同一条内裤不穿两次。要说撩妹技能,如果翼谦虚说自己只能居第二,这世上还真没人敢跳出来自称第一。可就这样,翼还在她面前吃了闭门羹:乔乔,他的滑铁卢,他人生最大的BUG。不就一个漂亮点,干净点,骄傲点,纯真点的小医生吗,跟他在这来什么劲?还有他睡不到的女人?