登陆注册
5236000000038

第38章 谈判口才(3)

这天,刘先生无意中得知王主管很喜欢打篮球,而自己也比较喜欢打篮球球。

再次见到王主管时,刘先生对合作的事只字不提,倒是侃起了篮球。

“好久没打篮球了,这身子骨也开始‘着急’了,走几步就开始疼了。”

“你喜欢打篮球?”

“是啊!难道王主管也喜欢?”

……

就这样,两人越聊越起劲,甚至约好了周末一起去打篮球。

关于合作,当时虽然说好了“合作条件与私人交往是两码事”,但后来,还是按刘先生所希望的条件签了和约。

在谈判中,要尽量多搜集对方资料,如果找到了自己与对方的共同点,在谈话受阻碍时,就有可能以这个共同点为题材来打开僵局。

先放再收,欲擒故纵

传说苏北盐城有个穷船夫阿三,一天,他撑船到登瀛桥西,谁知天气骤变,一时狂风大作,舵扳不住帆落不下,船一头撞裂了大财主陈万金家傍水赏月楼的楼台柱子。陈万金是盐城一霸,横行无忌,一手遮天。如今,他家的柱子被撞断,这下可不得了了,他命人把阿三毒打了一顿还不甘心,又押送他至县衙门治罪。阿三的妻子急得赶忙去请求好打抱不平的沉拱山帮忙。沉拱山略一思索,就说:“好吧,这事我来办。明天你让阿三在大堂上叫我舅舅就行了,我自有办法。”

第二天,受了贿赂的县官把惊堂木拍得直响,高声喝道:“阿三,你好大胆,行船撞断陈员外家的楼柱子,你知罪吗?本堂判决打你四十大板,木船充公,把你老婆断给陈员外家当奴婢,以赔偿损失。”

沉拱山在大堂口听到这些话,立即奔上堂去,阿三一见沉拱山来了,连忙高叫:“舅舅,舅舅,快救我!”沉拱山忙问:“你犯了什么罪?”阿三就把木船撞断傍水赏月楼的事告诉了他。沉拱山卷起衣袖,怒气冲冲地连打了阿三三个耳光,一边骂道:“小畜生,从小就不学好,叫你骑马你下河,叫你行船你上岸。”

“我没有把船撑上岸啊!”

“你还狡辩,没上岸怎么撞倒人家的楼柱子啊?”

“他家的楼是傍水造在河里的啊!”

沉拱山听到这儿,变了脸色,转身对县老爷说:“大人,这就是陈员外的不对了。河嘛,是行船的,怎么能砌楼呢?”

县官被问得说不出话来,只得说:“那就放了这小子吧!把船还给他。”

刚才还站在一旁得意扬扬的陈万金这下可急了,忙说:“大人,大人,你怎么不秉公办案啊?”

沉拱山厉声喝道:“你在漕河上私造民房,阻塞河道,该当何罪?”

陈万金怕把事闹大了无法收拾,只得赔了阿三的挡浪板,灰头土脸地走出县衙门。

另外有一个小故事:战国时,靖郭君准备在自己的封邑薛地筑城,他的门客都劝他不要这样做,靖郭君不听,还吩咐“责传达的官员,不要再替反对者通报”。

门客中有个齐国人,求见靖郭君,说:“我只要求让我讲三个字就行了,如果我多说一字,就把我处以烹刑。”

靖郭君便接见了他,齐人快步向前,说了一声:“海大鱼!”转身就走。

靖郭君说:“等一等,你的话还没有说完!”

齐人说:“我可不敢拿自己的性命开玩笑。”

靖郭君道:“没关系,你再说下去。”

齐人说道:“您不曾听说过海大鱼吧,那种鱼用网兜不住,用钩也钓不上,但如果不小心到了没水的地方,连小小的蚂蚁也可以任意欺侮它。现在,齐国就是你的水啊,你只要一直保有齐国的庇护,又何必在薛地筑城?如果失去了齐国,你就是把薛城筑得有如天一般高,也没有用。”

靖郭君听了觉得有理,便打消了在薛地筑城的念头。

欲擒故纵原是我国的一种用兵方法,是三十六计中的一计。谈判中言谈之间若发生僵持不下时,不妨先放后收,反而常能出奇制胜;一“纵”一“擒”就犹如奇兵,使对方放松戒备上当,最终无可奈何地服输。

婉言相劝的奇功

有一对年轻男女,经过一段时间的恋爱,双方情投意合,决定结为终身伴侣,但如何办婚事,双方的想法却不同。女方认为一辈子就这一次,一定要办得很隆重才行,可男方心里并不是这么想,但他了解女方的脾气,若是他直言反驳,可能会闹得不可收拾,于是男方决定和女方来次沟通。

男方热情地说:“眼看就要办喜事了,我们来计划一下,看看婚礼要怎么办才好,怎样才能让你满意。”

女方说:“早该计划一下了,结婚是人生大事,一辈子就一次嘛!喜酒不能不请,我算了算,没有四十桌不行,请了亲戚,不能不请公司同事,请了公司同事,不能不请同学。”

男方说:“是啊,菜色也不能太差,照现在的行情,每桌至少得要八千元,这三十二万的酒席钱是省不了的。”

女方又高兴地问道:“新房的装潢怎么办?总不能让新房一副寒酸相呀!”

男方说:“嗯,的确是,佛要金装,人要衣装,房间也应该装饰一下!我们上次看到的那套意大利进口沙发怎么样?浅黄色,颇富现代感,虽然说要六万元一套,但这是百年大计,一辈子的基本建设呀!”

女方说:“新房子光有家具装潢也不够,家用电器总要配备一些吧!”

男方说:“对,洗衣机、电冰箱、电视机、音响也该添置,算一算,这方面大概也要六七万元。”

女方高兴地说:“还得去拍婚纱照!公司同事当新娘,光婚纱照就拍了二三十组,婚宴上就换了六套礼服呢!”

男方说:“那当然,再加上蜜月旅行,岳母的礼物、喜糖、喜车、鞭炮,这些杂七杂八的费用,差不多也要二十几万。大概就这样了,你算一下,总共需要多少钱?”

女方算了一下回答道:“大概要六七十万。”

男方说:“好,你再算算,我现在有十二万五千元的存款,而每月薪水加奖金约四万元,扣掉给父母的钱、三餐、零用金,每月能剩一万二左右,一年应该能存十四万。”

女方说:“哎呀,一年十四万,五年七十万。”

男方说:“我们俩同年,今年才都三十岁,再过五年是三十五岁,你看,要不我们先贷款把婚事办一办,等婚后再一起勒紧腰带还贷款。”

女方沉默了。

男方趁势说:“我想,如果真等到三十五岁再结婚实在太晚了,背着贷款度日也不会幸福,我们是不是实际一点,看看是不是哪里可以节省一点?”

女方说:“你说得有道理。”

就这样,男方婉转的劝辩终于有效了,女方也被成功说服了,一改初衷地听从男方婚事简办的意见。

同理,在谈判中,若要促使对方同意自己的观点,应刻意避开对方的忌讳之处,绕道而行地选择对方感兴趣的话题谈起,不要过早地暴露自己的意图,按照预定的迂回路线,步步靠近。当对方跟着你走完一段路程时,他已经不自觉地向你的观点投降了,这就是婉言相劝的妙处。

商业谈判的技巧

在商业谈判上想获得最佳的结果,最有效的方式并非采取强硬态度,而是要求对方提出更好的条件。以下有几个意见可帮助你进行更有效的谈判:

1.当心快速成交

谈判若进行得太快,就没有时间了解全貌,以致来不及详细思考而亮出自己的底牌。除非你的准备工作做得非常好,而对方又毫无准备,否则,最好让自己有充分的时间思考。

2.突然改变方法让对方折服

在谈判过程中,突然改变方法、论点或步骤,以让对方折服、陷入混乱或迫使对方让步。这种策略只要稍微改变一下说话的声调或加强语气即可。但切勿戏剧性地勃然大怒,不怒而威就可以让对方措手不及而软化立场。

3.采用“兵临城下”的大胆做法

大胆地威迫对方,看对方怎样反应。这一招带点冒险性,但可能会非常管用,可以使对方接受修改的合同,或是重新谈判。

4.运用“预算战略”

比如说:“我真的喜欢你的产品,而且也真的有此需要,可惜我没有能力负担。”这项间接求助的策略可以满足对方的自负,因而让步。

5.聚沙成塔,小利也是利

纵使对方只是小小的让步,也值得珍视。在整个过程中,对方让步就是你争取而来的胜利,说不定对方的举手之劳,就能为你省下不少金钱和时间。

6.要有耐心

不要期望对方立刻接受你的新构想,坚持、忍耐,对方或许最后会接受你的意见。

7.给对方留余地

总要留点余地,顾及对方的面子。所谓成功的谈判,应该是双方愉快地离开谈判桌。谈判的基本规则是:没有任何一方是失败者,双方都该是胜利者。

掌握了这些商业谈判的技巧,就可以使你在谈判桌前应对自如,无往不胜。

8.带点强势

斟酌情况,必要时可以提高嗓门,逼视对方,甚至跺脚,表现一点“震撼”式的情绪化行为。这一招或许可以让对方为之气馁,也可显示你的决心。

9.给自己留些余地

提出比预期达成目标稍高一点的要求,就等于给自己留些妥协的余地。记住:目标定得稍高,收获就稍多。

10.装得小气一些,让步要慢,并且口气要带点勉强、为难

由小让步获得的协定对你有利,因为这可以显示你的热忱。

11.要有自信,但不要以“大权在握”的口吻进行谈判

你可以说:“如果是由我做主的话……”告诉对方你无权作最后的决定,或是你能作的决定有限,便可争取较多的时间思考,并充分了解对方的底牌。

这样做的最大好处是:你为对方提供一项不失面子的让步方式,使他能接受你的处境,而自己也不至于像一个失败的谈判者。

12.不要轻易亮出底牌

对方对于你的动机、许可权以及最后的期限知道得越少越好,而你则要尽可能了解对方的资料,才能知己知彼,掌握胜算。

13.运用竞争的力量

即使对方认为他提供的是独门生意,你也不妨告诉对方,你可以在买新产品与二手货之间选择,还可让对方知道你可以在买与不买、要与不要之间作选择,以创造一种竞争的姿态。

14.伺机喊“暂停”

如果谈判陷入僵局,不妨喊“暂停”,告诉对方你要和合伙人、老板或专家磋商。“暂停”还可以让对方有机会怀疑或重新考虑,而且让你有机会重获肯定的谈判地位,或者以一点小小的让步,重回谈判桌。

同类推荐
  • 第一种本领是能说会道

    第一种本领是能说会道

    本书向读者展示了日常生活中无时不在、无处不有的谈吐方式和讲话技巧。书中内容分三编:上编,能说会道的本事是练出来的;中编,用口才打造你的人脉;下编,把“能说会道”提高到一个新层次。
  • 马云创业实录:给创业者的17堂课

    马云创业实录:给创业者的17堂课

    两年以前,我们不如腾讯的收入,我们当然嫉妒,现在好不容易赶上来了,他们又出了个微信。不过,这可能只是刚刚开始。在当年淘宝和eBay竞争的时候,我们认为eBay的思想未必会赢,他们只是希望用短暂的钱就赢得市场,但这不能长久,我们判断整个产业兴起需要10年。一直到今天为止,我们也并没有赢,我们其实只是开了个头。
  • 口才学全书

    口才学全书

    口才学是门科学,所以我们要对口才学有一个严谨、求实的态度;口才学又是门艺术,所以我们要对其有个艺术态度和眼光。只要我们认真学习,勤于思考,勇敢实践,我们就一定能够练就出一个好口才。《口才学全书》是一些书本知识和他人经验的总结概括。
  • 看谁在瞎忙

    看谁在瞎忙

    本书介绍了掌控手中的时间、提高工作效率、避免盲目无序的瞎忙的方法。
  • 迈向成功的心理学全集

    迈向成功的心理学全集

    本书向读者讲述了成功的基本心理学原理,无论其年龄、背景和专业领域是什么都很实用。本书引导读者运用自我意识和批判思维的策略来考察自己的梦想与价值观。
热门推荐
  • 原阳子法语

    原阳子法语

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 百晓生传奇

    百晓生传奇

    乱世动荡不安,战火纷飞四起。在那个不一样的春秋战国,连修士也不能苟活。诸子百家,群雄豪起,这不是谁能改变的。我们所能做的,就是看着这场历史的进展,进而记录下他们。
  • 命世之才

    命世之才

    善恶一念之间,向经典武侠致敬,用最新颖的故事讲述武侠故事。
  • 霸上你,占有你

    霸上你,占有你

    有些人,不必轰轰烈烈,但只要一眼,你就能认定她就是你要的人,而有些人,无论她付出多少,不爱亦是不爱,不会因为心软而接受,这种人不是绝情,而是专情。
  • 花美男的绯闻男友

    花美男的绯闻男友

    她为了拯救弟弟,却遭遇了意外的事故,还跟弟弟互换了灵魂。为了寻求方法救躺在病床上昏迷不醒的自己肉身以及弟弟的灵魂,毅然冒充弟弟在一群花美男天团生活了下去,她一会是男人,一会是女人,一会是飘忽出窍的灵魂。他——是国际知名偶像天团男子组合队长,才华横溢受万千人的宠爱的花美男,却以为自己爱上了一个男人,还跟他传出了断背的绯闻,而他却又那么像曾经认识的一个女人?
  • 异界有个天际省

    异界有个天际省

    在遥远的异界,有一个叫天际省的地方……然而到达的方法在那里流传着一个传说,我……我才不会告诉你那是关于龙裔的呢!
  • 天使校花vs恶魔校草

    天使校花vs恶魔校草

    第一次见面,她用男子名义与他吵架,当身份暴露“你是女的?”他发现他已经喜欢上了她,他用真心去追她“爱爵迹依雪你是不是喜欢他?”可她不理不睬“我喜欢谁跟你有关系吗?”当他决定要放弃的时候,她爱上了他“北冥景浩,你......还喜欢我吗?”
  • 张天的传奇人生

    张天的传奇人生

    一个生活在平凡世界的都市少年,由于天生体弱多病。在他九岁那年偶遇一位老者,老者教他异能术。由于他的体内不知何时存在着一股很邪恶的力量,而且这股力量要比老者的力量强上许多。最终老者费了很大力气才最终将那股神秘力量封印。后来由于某些原因,张天放弃使用异能力量,然而悲剧性的是他的母亲还是死在了恶人手中,最终他决定放弃他的承诺—一辈子不使用异能术,最终和恶势力进行了较量,随着渐渐地深入他发现了一个惊人的秘密。。。。。。。原来黄衣人是。。。。原来黑衣人是。。。。。原来那个善良的女孩也是。。。。。。原来这一切的一切都是一个阴谋。。。。原来这一切的一切都是命中注定。。。。主人公命运如何,敬请期待!!!!QQ963598335
  • 夜落心寒

    夜落心寒

    曾经我们许下一个诺言,不管经历多久的时间,我都会等待你回来。乐园上,你的戏言,我的诺言。从我第一眼看见你的时候,早已经注定了我们彼此之间的牵绊。
  • 多年后我们终于再见

    多年后我们终于再见

    相识相知相恋三年,一个学霸一个学渣,面临毕业大家天各一方,没有任何理由的爱情终止在了那一年或者说那一年大家都不知道那是爱情吧,多年以后两人都步入社会,有了自己的工作,似乎和命运和当年一样,小川就职政府部门而小健是社会上一个很不起眼的普通打工者,那一年年末,两人再见面......