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第25章 知名企业招聘测试精选(1)

随着市场竞争的日趋激烈,人才测试已经成为一门学问,一些新的测试题目和测试方法也是层出不穷。

品质测试

问题:

你为什么觉得自己能够在这个职位上取得成就?

分析:

这是一个相当宽泛的问题,它给应聘者提供了一个机会,可以让应聘者表明自己的热情和挑战欲。通过这个问题的回答,将为主考宫在判断应聘者是否对这个职位有足够的动力和自信心方面提供关键信息。

对于这个问题,比较好的回答为:

从我的经历来看,这是我的职业生涯中最适合我的一份工作。几年来,我一直在研究这个领域并且关注贵公司,一直希望能有这样的面试机会。我拥有必备的技能(简单讲述一个故事来加以说明),我非常适合这一职位,也确实能做好这份工作。

这是一个很有说服力的回答,因为它可以告诉主考官,这个应聘者拥有足够的技能和知识来完成这项工作。应聘者所讲的故事表明了他的技能,也验证了他最初的陈述。最后,应聘者表示了“做好这份工作”的愿望,这证明了他具备对这份工作的热情和进取心。

问题:

你今天为什么来这里?

分析:

这样的问题给应聘者提供了一个阐述自己对这份工作的热情的机会。如果从这句话的表面意思去看,这是一个刁钻的问题。通过这个问题的回答,主考官可以了解应聘者在当时所持有的心态,即他来应聘时是自信乐观,还是仅仅为工作而工作。

应聘者回答这个问题时,必须做到不卑不亢,这样才能拉近自己与主考官之间的关系。一般来说,比较好的回答是:我来这里是要和你讨论一下我应聘某某工作的问题。你愿意听我介绍一下自己的情况吗?

这样的回答一下子拉近了应聘者与主考官的距离。同时,应聘者也在主考官的心目中留下了很好的印象,并表明应聘者作为这个职位的竞争者,有着自己的优势。

问题:

你怎样看待你的婚姻家庭生活?(或你是否已有对象了?)

分析:

这类问题似乎只是应聘者的私生活范围内的事,但应聘者要明白主考官之所以问你的个人生活、个人感情,必然和面试有关系。而应聘者也不必有所顾虑,正面回答就行了。

回答这个问题应聘者必须如实相告,并作必要的说明。尤其要注意的是:在应聘者与恋人双方关系未明确的情况下,应聘者不必在这里表明。

至于询问应聘者的婚姻幸福状况、对配偶的评价等问题,是主考官意图考察应聘者的家庭生活是否会影响将来的工作。另外应聘者对于自己在婚姻、家庭生活中的角色及其责任的确定,也会有助于主考官对应聘者建立一个完整的印象,并让主考官确定应聘者不会有影响形象的生活问题。

如果应聘者刚离过婚,而被直接问到离婚是否会干扰将来的工作时,应聘者应作明确的否定回答,并强调自己的生活适应能力以及与前任配偶关系的文明、理智。

有时候主考官询问这类问题还有其他含义,就是从侧面了解应聘者将来是否能经常加班、经常出差等。对于主考官这样的意图,应聘者即使心中明了,也最好不要直接回答:“也许您问的是我能否经常出差,我的回答是肯定的。”

另外,应聘者不能脱离真正的主题,其实主考官并不是真正关心你的恋人或配偶是否漂亮(或英俊),是否很能干。

问题:

你是否曾经得到过低于自己预期的成绩?如果得到过,你是怎样处理这件事情的?

分析:

通过对这个问题的回答除了可以揭示应聘者的热情和进取心外,还可以揭示应聘者是否愿意为某一事业奋斗,是否愿意为追求公平而奋斗。

对于这个问题,比较正确的回答是:

我曾经和一个研究地球科学的教授有过一段令人记忆犹新的经历。这个人一向以偏袒理科生而出名,而我偏偏又不是理科生。在我们班上,所有的非理科生都感到,他对我们的知识基础有着非常不切实际的期望。由于他的偏见,这些非理科生大多都表现不好。尽管我表现还算不错,但我还是和其他学生一道向系领导发出了一份声明,建议校方审查一下他的教学方式。

这种回答能够表明,这个应聘者有能力克服困难处境,而且能够脱颖而出并居于领先地位。这样的回答还可以表明,这名应聘者高度重视公平感,同时也表明了应聘者十分关心集体利益。

问题:

出于工作晋升的考虑,你打算继续深造吗?

分析:

这是一个简单的问题,它可以用来衡量应聘者的雄心,也可以判断企业对应聘者的重视程度是否会影响应聘者对自己未来的重视程度。也就是说,应聘者是否具有一股激情去从事自己正从事的职业。

对于这个问题,比较好的回答是:

作为一名大学生,我学到了很多知识。如果有合适的机会,我当然会考虑继续深造。但是,我会认真考虑这件事情,我觉得很多人回学校学习是很盲目的。如果我发现自己所做的工作确实有价值,而且也需要获得更多的教育才能在这一领域做得出色,我当然会毫不犹豫地去学习。

这种回答显示了应聘者的雄心、热情以及动力,同时也表明,应聘者具有与众不同的头脑,而且对重大职业决策非常认真。

职业倾向测试

多血质人适合的职业

多血质的人充满自信,有较强的活动能力,喜欢体验和锻炼,对所有的职业都具有适应性。他们重大局,不贪小利,不感情用事,这是多血质人的长处,适应的职业如政治家、外交家、商人、律师等。

在商业活动中,多血质人比其他气质类型的人能钻研得更深入,他们能使工作向前推进,因而他们可以出色地胜任管理工作。要是再有一个好助手就可以成为一个成功的管理者。多血质人对于新环境适应能力较强,对谁都能坦诚相待,他们能适应社会的进步,以发展的眼光进行谋划、设计。因此,他们对经商、计划、广告一类职业的适应性很强。

精力充沛、意志坚强、不达目的不罢休的多血质人,往往能在那些缺乏适应性就无法立足的领域内大显身手。

对于简单、细致和琐碎的工作,对缺乏竞争和刺激、只求细致的工作,多血质人一般不感兴趣。

多血质的人对所有职业都有适应性,无论哪一门类的哪一种工作,他们都可以胜任,而且多血质的人很快就可以成为一个团体中的独当一面的人物。

抑郁质人适合的职业

抑郁质的人内心有孤独倾向,遇事不是单凭智慧去处理事情,而是将自己所掌握的工作内容在头脑中组合、计算,确定方针,然后在这个范围内一个一个地去做,将问题处理好。在团体中遇事积极认真、努力向上、毫不懈怠,喜欢与团体在一起,富有协调精神,无论置身于怎么样的岗位,只要负了责任,就以所从事的工作为荣,努力解决因不太适应而造成的困难,努力去做好,这是抑郁质人的长处。他们做企业一般的事务管理人员、记账、资金、统计、工资管理、教育培训等工作比较容易成功。

胆汁质人适合的职业

相信实实在在的实业,不相信虚的东西,这是胆汁质人的特点。胆汁人最大的气质特征是外向性、行动性和直觉性。对周围发生的事冷静注视,以旁观者的态度对待,因此胆汁质人比较适宜做记者、作家、图案设计师、实业家、护士、企业中的外勤人员、业务员、营销员等外向型的职业。

胆汁质人一般与细致性工作无缘。当然他们中的一部分人不拘于眼前的胜负,而专注于行动,热情地向自己的权限挑战,这就是他们的特征。

胆汁质人一旦就业,往往对本职工作不那么专注,喜欢跳槽,经常更换工作单位,渴望成为自由职业者。

粘液质人适合的职业

粘液质人的出色之处是他们中大多数人都能很好地利用协调性、积极性、社会性及感情稳定性表现自己的才能,发挥出卓越的能力。而且不论职位高低,都能在各自的岗位上占有重要位置。

粘液质人聪明,有较强的能力,处世精明,有出类拔萃的情报搜集能力。他们不仅能从事学术、教育、研究、医师等内向型的职业,而且也可以活跃在政治家、外交官、商人、律师等外向型职业领域中。在他们当中,以其独特才能驰骋在作家、漫画家、艺术家、服装设计、广告宣传、新闻报道领域也不少。

粘液质人对工作岗位的适应性也很强。最适合于他们的工作岗位是策划及一般事务类。

问题:

什么因素决定了你的个人选择?你是否认为其他人应该使用相同的标准?

分析:

成熟的一个标志就是形成一种感知世界的方式。这个问题可以了解应聘者作决策时所依据的方式,通过这些方式可以反映他的价值取向以及作出决定的成熟度。

有人可能回答:“我喜欢在事情出现的时候将其解决。如果必须的话,我几乎可以解决所有的事情。实际上我并没有什么选择标准,我只是完成形势所迫的事情。另外,我觉得自己不能决定别人处理事情的方式。我相信每个人都有自己的个性。”这种回答来源于这样的主流思想意识:“此时此地,做你自己的事情。”这样只会让你处于失业状态。对潜在的雇主来说,这种态度反映了应聘者缺乏采取立场的决心和意愿——这两个特点都是现在的雇主特别需要的。

针对这个问题,下面是一个答案范本:

对我来说,在今天高速发展的社会里,真正的挑战是维持一种平衡意识。通过这种方式,我能够确保在作出决策时,使自己处于最佳状态并且最有创造力。我认为,对任何想要以最高水平来完成工作职能的人来说,平衡感是非常重要的。

这种回答最有利之处在于,它反映了应聘者已经考虑过这个决策,而且还为此制定了一套行之有效的方法。此外,应聘者还暗示自己能够适应高度竞争的工作,这对任何关心员工健康的雇主来说都是求之不得的。

问题:

你在找工作时最看重的是什么?为什么?

分析:

通过提出这个开放式问题,主考官可以了解应聘者的关注重点,通过这个关注点又可以反映出应聘者的理性思考能力。在回答这个问题时,应聘者一定要表明自己对未来工作的看法,说明哪些方面能给自己带来最大程度的满足,这是回答这个问题的关键,但是回答这个问题的方法也同样重要。

对这个问题,比较好的回答是:

我希望找到的工作能发挥我的长处,比如……(说出具体技能),我认为还有一件事情也很重要,那就是我在企业中的作用要与企业目标联系在一起。如果工作中偶尔有些挑战,让我超越自己目前的技能水平,那就再好不过了。

这个回答相当简洁,但实现了三个目的:突出了应聘者的技能,表明了应聘者明白个人与企业的关系,同时也说明应聘者理解变化与发展的重要性。

问题:

你认为自己最显著的成就是什么?为什么?

分析:

这个问题可以让主考官了解应聘者的价值观。应聘者选择谈论的事情将揭示出他的道德标准以及侧重点。

有些应聘者可能会用下面的答案:

从小到大的求学经历是非常艰难的。我顺利地完成了学业,我很自豪自己能一边学习一边工作。

从表面上看,这种回答似乎无懈可击,很多人可能也用过类似的回答方式,但是,事实上它存在着几个方面的缺陷。首先,学生求学在今天是相当普遍的,因此这并没有什么独特之处;其次,这种回答集中强调一个进行的过程而不是某一具体活动,并不能突出应聘者的独特性。

对于这个问题,这里并没有给出一种具体的方法来供应聘者参考,但可考虑一下,自己做过的事情中有哪些能突出你的独特性。比如,在一次数学竞赛中获得一等奖,被选举为班长,妥善处理了一次家庭危机,写了一篇综合性的校报文章,在辩论赛中获胜,重组一个部门,成功地开发一条新生产线……用这些具体的例子回答,更能体现应聘者的价值取向。

在这些例子中,每一个实例都应该是独特、深刻的,而且它能够将应聘者与其他人区分开来。应聘者运用这些实例只是想表明自己做得很出色,很为之自豪。主考官可以从这些答案中,看出应聘者做事的心态。

问题:

一个教逻辑学的教授有三个学生,而且三个学生都非常聪明。一天教授给他们出了一道题,教授在每个人脑门上贴了一张纸条并告诉他们,每个人的纸条上都写了一个正整数,且某两个数的和等于第三个。(每个人可以看见另两个数,但看不见自己的。)

教授问第一个学生:你能猜出自己的数吗?回答:不能。

问第二个,不能。

问第三个,不能。

再问第一个,不能。

问第二个。不能。

问第三个:我猜出来了,是144。

教授很满意地笑了。请问你能猜出另外两个人的数吗?请说出理田。

分析:

答案是:36和108。

思路如下:

首先,说出此数的人应该是两数之和的人,因为53外两个加数的人所获得的信息应该是均等的,在同等条件下,若一个推不出,另一个也应该推不出。(当然,这里只是说这种可能性比较大,因为毕竟还有个回答的先后次序,在一定程度上存在信息不平衡。)

另外,只有在第三个人看到另外两个人的数是一样时,才可以立刻说出自己的数。

以上两点是根据题意可以推出的已知条件。

如果只问了一轮,第三个人就说出144,那么根据推理,可以很容易得出另外两个是48和96,怎样才能让老师问了两轮才得出答案了?这就需要进一步考虑:

A:36(36/252)B:108(108/180)C:144(144/72)

括弧内是该同学看到另外两个数后,猜测自己头上可能出现的数。现推理如下:

A、B先说不知道,理所当然,C在说不知道的情况下,可以假设如果自己是72的话,B在已知36和72条件下,会这样推理——“我的应该是36或108,但如果是36的话,c应该可以立刻说出自己的数,而c并没说,所以应该是108!”然而,在下一轮,B还是不知道,所以C可以判断出自己的假设是假的,自己的数只能是144。

情商测试

问题:

你最大的长处和弱点分别是什么?这些长处和弱点对你在企业的业绩会有什么样的影响?

分析:

通过这个问题,可以了解应聘者对自身的认识。这个问题的最大陷阱在于,第一个问题实际上是两个问题,而且还要加上一个后续问题。这两个问题的陷阱并不在于你是否能认真地看待自己的长处,也不在于你是否能正确认识自己的弱点。记住,你的回答不仅是向面试人说明你的优势和劣势,也能在总体上表现你的价值观和对自身价值的看法。

对于这个问题,要以应聘职业及公司为核心,来谈论自己的弱点及长处。比较好的回答是:

从长处来说,我相信我最大的优点是我有一个高度理性的头脑,能够从混乱中整理出头绪来。我最大的弱点是,对那些没有秩序感的人可能缺乏足够的耐心。我相信我的组织才能可以帮助企业更快地实现目标,而且有时候我处理复杂问题的能力也能影响我的同事。

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