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第15章 结果最大,一切拿结果说话(2)

一个培训师有次在浙江宁波为一家企业培训员工。课程结束后,他和这个公司的老总准备一起去吃午饭。在餐厅门口等候时,两人随意闲聊着,轻松而不刻意。培训师问道:“您认为一个好员工应该具备什么样的能力?您更倾向于提拔什么样的员工?”

这位老总哈哈大笑,对培训师说道:“我来给你讲个故事吧。一次,我们公司招聘了两个新人,小李和小王。我有次吩咐他们两人去买辆旧自行车,小李听了后,转身就去了,一个小时后带回了一辆九成新的自行车。小王听完我的话后,却没有立即行动,而是好奇地说:‘杨总您的轿车呢,怎么还买自行车啊?’我没有回答他,然后他也走了,下午下班的时候才弄了一辆回来,而且是六成新的。这件事后,我就相信小李是一个比较有能力的员工,也常常提拔他。”

这个故事说明:老板在评价员工时往往是从执行是否快速和是否令人满意两方面来衡量的。应该注意到,小李并没有问老板买旧自行车的原因,或许他和小王一样好奇,但老总不说,小李认为这是自己不该问的问题,老板要的只是结果,在最短时间内给老板想要的结果才是自己应该干的事。显然,小王分析与执行能力上差了小李一大截。

结合上面提到的四要素来看,小李做到了正人、正事、正行、正果,最终赢得了老板的青睐,得到了提拔。

王先生是江西一家医药公司的高管,他说:“老板决定提升某个主管多是在年终拍板的。年底写年终总结的时候,老板肯定会先想想:生产部主管今年有什么成绩,营销部主管表现怎样,广告部的业绩比去年有较大提高吗?日常工作中那些小事老板一般都不记得的,能记起来的只有你干的那几件大事。所以每年我进行工作规划时,都会结合公司的总体战略目标计划完成几件大事,然后把大事化成若干小事。这样做既能让老板满意,又不会把自己弄得那么累。现在这个位置上我坐得稳如泰山,之前这个主管可是一年一换的,跟走马灯似的。”

几年后,王先生成为了这个公司的副总经理。不可否认,他的话确有取巧的成分,但也充分反映出结果对于职场员工的重要性。如果仔细研究一下那些被提拔上来的人,就可以发现这些人都对公司的发展做出过贡献。有贡献才会被提拔。

你以前有认真想过结果对于职场中人会如此重要呢?如果没有思考过的话,那么可以从现在开始认识结果的重要性了。你应该知道“企业靠结果发展”,“员工靠结果成长”。正因为企业创造财富看得是结果,老板才会只以结果论英雄,才会对结果如此重视。

只论功劳,别谈你的苦劳

苦劳再多也不属于你的功劳,现代社会里,公司只认功劳不谈苦劳。

古罗马时代,有一个很英明的皇帝,对用人之道颇有心得。他手下有一个将领对他忠心耿耿,跟随他多年,一直辗转于各地方为他打江山,洒下不少血汗。有一次,这位将领躬身对他说道:“我敬爱的皇帝陛下,我认为您应该任命我为一军统帅了,我跟着您打了十几场仗,已经积累了非常丰富的作战经验,这些足够我替您去镇守一方了。”

然而皇帝知道这个将领属于有勇无谋的类型,他确实是一员猛将,但却没有统军之才,不懂得用兵遣将、运筹帷幄。于是皇帝让人牵了一头驴子过来对他说:“将军,你看这头驴子比你参加过的战役还要多,但是你说他有什么经验呢?驴子依然还是驴子,还是只懂得拉东西而已。”

在皇帝看来,这个将领是没有功劳可言的,他有的也只不过是为自己打江山的苦劳而已。有经验与资历虽然很好,但这并不能作为衡量你能力的标准。这个道理同样适用于公司员工。

在公司中,从来不乏这样的抱怨声:“经理太过分了,我在公司辛辛苦苦这么多年,为公司干了多少事?即便没有功劳也有苦劳啊,现在过河拆桥、卸磨杀驴,一个月就给这么点工资、分这么点提成!”其实,这样的员工在说话时应该好好想一下,你让公司获得了多少利润,为公司的发展立下过什么功劳?

事实上,大部分员工在工作中都是表现平平,没有建树的。他们往往在一个位置上一干很多年,但只是一天又一天地重复自己的工作而已,没有发挥什么想象力与创造力。但是,现代市场经济环境下的竞争如此激烈,任何公司都不敢保证自己会在竞争中屹立不倒。没有业绩,即便如微软、福特、联想、海尔等之类的大公司,也有可能会在未来的某天倒闭。

市场以最无情的姿态淘汰了一批又一批的企业,这逼迫着公司最终转向以结果为目标,以利润为根本进行经营。杜邦公司的最高宗旨就是“企业利润高于一切。”这是创始人亨利·杜邦在创立公司时就定下的法则。在这个法则下,人人平等,如果没有为公司创造利润,即便是家族成员,也一样会被解雇,杜邦坚持认为只能让家族为企业服务,不能让企业为家族服务。杜邦对家族成员都如此严格要求,何况对公司员工?只有创造利润、为企业发展做出贡献的人才能进入管理层。

年,在IBM濒临绝境之时,郭士纳临危受命接下了这个烂摊子。他上任后的第一件事就是裁员。在这次裁员风暴中,有至少35000名员工被辞退。在会议上,他对那些没有被裁掉的员工道:“有些人抱怨公司给自己的薪水少,说我为公司干了这么多年,没有功劳也有苦劳,凭什么公司就这么对我啊。那些抱怨的人却从来不想想,你为公司做出了什么成绩。没有创造出更多的利润,你凭借什么来让我支付你更多的薪水,提拨你到更高的职位?现在,你能否留在公司任职,都要看你的成绩!结果是你唯一可以证明的,我只看结果!”郭士纳的话让员工产生了强烈的危机感,IBM在员工的危机意识中又重新焕发起活力。

郭士纳的话或许无情,但是对员工来说却很适用。现代社会中,任何一家公司对员工都是只看功劳不谈苦劳。评价员工的重要标准,只有业绩,只看结果。资历固然重要,但有资历并不代表有能力,不能把苦劳当资本,老板在对你作评价时更看重的是你的能力,你的业绩。员工只有为公司创造出越来越多的利润,才会被公司重视,成为公司不可替代的人。可以说,要想成为优秀的员工,就必须关注执行的结果,功劳胜于苦劳,业绩胜于雄辩。我们来看下面这则故事:

在一家国有企业的财务部,有个快五十的老员工——老陈。领导看他熬了二十多年,财务部也一直没有进新人,就把老陈提到了如今的财务主管的位置。

年,公司想到老陈年纪渐老大,不久也会退休,便着手培养新人以方便未来的工作交接。新人是一个毕业于一家名牌大学会计专业的女生,上面安排老陈来带她,以便尽快熟悉工作环境。

老陈对着这个名牌大学的毕业生,感觉很有压力,在帮助上也没那么上心,有时还会给这个女生小鞋穿。但是,人才就是人才,大学生做事很用心,整理的财务报表也是清楚明白,领导一目了然,而老陈负责的一些重要报表却经常出现错误。

一段时间后,公司领导察觉到了了老陈的行为,劝老陈放下成见,认真帮助新人。但老陈反而更加紧张自己的位置,对那个大学毕业生提防得也越来越严密,以至于后来一些无关紧要活儿也不交给新员工了。公司领导对老陈失望至极,把老陈撤了下来,让大学生坐上了老陈的位置。老陈认为公司不顾及他的面子,让他在公司很丢人,对老板很怨怼,暗地里常骂领导不公平,最后老陈被迫提前退休了。

而新人上任后,对财务部进行了整顿,所有一切都被打理得井井有条,引进的财务管理软件在公司财务的预算、风险管理中都发挥了极大作用,领导感到相当满意。

不可否认,老陈对公司是有苦劳的,但可惜的是他没有功劳。新人却在短短的时间内对公司财务管理做出的贡献才是功劳。这个故事明白地告诉我们:苦劳没有用,功劳才是根本!企业只看功劳不看苦劳。

国外商业理念中只看结果的做法,无疑是先进的。两个职员干同一件事,在最短时间内给予老板最满意的结果的那个才是老板眼里的人才,而不是看谁最辛苦,谁加班到晚上几点。功劳是员工能力卓越的体现,而不是工作中的辛劳;功劳是优秀的业绩,而不是没有效果的无用功。

因此,作为员工要时刻牢记在心的是:公司要的只是你创造的劳动成果,他不在意你究竟为之付出多少劳动。也就是说,只有你的功劳才是价值,你的苦劳是没有价值的。

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