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第36章 微妙处理冲突中的危急与尴尬(2)

陈平(?-公元前178年),西汉阳武(今中国中部河南原阳东南)人。他足智多谋,用奇计辅佐刘邦夺得天下,汉初被封为曲逆侯。文帝时,曾升为右丞相,后改任左丞相。

陈平曾在项羽手下做谋土,但因不受重用与信任而离开,因听说汉王刘邦知人善任就准备去投靠他。但在投奔汉王刘邦的时候,曾经发生过一宗险事。

那是春夏之交的时节。一天中午,从楚军的军营里走出一个人,急匆匆地向黄河岸边赶去,这个人就是陈平。他偷渡黄河去投奔汉王刘邦。

陈平赶到河边,轻声叫来一艘渡船。只见船上有四五个人,都是粗蛮大汉,脸上露出凶相。当时陈平早已觉察到,上这条船有些不妙,但又没别的去路。他担心误了时间,楚兵会很快追赶上来,只好上了船。

船只慢慢离开了岸,陈平总算松了口气,但他敏锐地观察到,船上这几个人窃窃私语,相互递着眼色,流露出不怀好意的举动。

他不禁有些紧张,心想:“他们要谋财害命!我身上没有什么财物和珍宝,我只是独夫一个,只有一把剑,肯定敌不过他们。如何安全地摆脱危险的困境呢?”

这时船到了河中央,速度明显地减缓了。

他忽然灵机一动,从船内站起来,走出船舱说:“舱内好闷热啊!热得我都要出汗了。”边说边佯作若无其事地摘下宝剑,脱掉大衣,倚放在船舷上,并伸手帮他们摇船。这一举动,出乎他们的预料,使他们一时不知道该怎么办才好。陈平很用力地摇船。过了一会儿,他又说:“天闷热,看来要来一场大雨了。”说着,又脱下一件上衣,放在那件外衣之上。过了一会儿,再脱下一件。最后,他索性脱光了上衣,赤着身子,帮他们摇船。

船上那几个人,看见陈平没有什么财物可图,就此打消了谋害他的念头,很快把船划到对岸了。

【感悟小语】

陈平面对欲行不轨的大汉,深知孤掌难鸣,只得依计谋脱身。于是在他们面前脱光衣服,表明自己身无分文,借此脱险。可见陈平的聪明机智与善于随机应变的能力。

当我们面对危险时,千万不能惊慌失措,自己先乱了手脚,而是随机应变、临危不乱,依靠自己的智谋来化险为夷。

山羊胡子

切斯特·威廉·尼米兹(1885-1966),出生于美国得克萨斯州的弗雷德里克斯堡。

珍珠港事变之后,尼米兹临危受命,成为美国太平洋舰队总司令兼太平洋战区最高司令。从指挥太平洋舰队对日作战到第二次世界大战结束,尼米兹在历次重大战役中屡建奇功,成为世界着名海军将领之一、美国海军五星上将。

他为人平易近人,遇事沉着稳定,留着一把胡子,士兵们背后都叫他“老山羊胡”。

有一天,他乘坐的旗舰在海上遇到敌人的军舰,双方立刻展开猛烈的炮轰,尼米兹一连指挥了好几个钟头,觉得有点儿疲倦,便叫旁边一个水兵替他端一杯咖啡来。水兵才离开没多久,因为日机来袭,尼米兹便下令熄灯,一下子整条旗舰立刻一片漆黑。

水兵端了咖啡,在黑暗中到处找尼米兹,找了很久都没找到,便很不耐烦地说:“咖啡来了,可是这个‘老山羊胡’哪里去了?”

不巧尼米兹就站在他旁边,便回答说:“山羊胡子就在这里,不过下次要记住,最好不要加个‘老’字!”

【感悟小语】

尼米兹将军以幽默风趣的言语解除了士兵的焦急与尴尬,对士兵称自己为“老山羊胡”毫不介意,表现出了一个高级将领的宽阔胸襟与豁达。

在异常紧张激烈的战场上,有时适当的幽默会缓解将士的焦虑与紧张,对战事有一定的帮助。

他们也许分辨不出谁是总统

有一个从俄亥俄州来的人拜访林肯总统时,外面有一对士兵停在门外,等候林肯训话。

林肯请这位朋友随他外出,并继续和他密谈。但是,当他们行至回廊时,军队齐声欢呼起来。那位朋友这时便应该识趣地退开,但是他并没有这样做。于是,一位副官走到那人面前,嘱咐他退后几步。他这时才发现自己的失态,窘得满脸通红。

但是,林肯却立即微笑说:“白兰德先生,你得知道他们也许分辨不出谁是总统呢!”

【感悟小语】

林肯总统的一句轻松的玩笑话自然巧妙地解除了对方的尴尬为难,不愧是幽默机智的大师。更彰显其心胸开阔、襟怀坦荡的性格。

能成大事的人,不会为那些鸡毛蒜皮的细微小事而斤斤计较,大动肝火,凡事都抱着达观随和的态度,做到谈笑自若。因而更容易理解别人,善待别人。

虽然我看不懂

将humor译为“幽默”的幽默大师林语堂先生,生前有一次乘船旅行,在船上看到一个外国人正在看他所写的那本英文版的《生活的艺术》,那老外见林语堂身穿大褂,以为是个乡巴佬,就鄙视地对林语堂说:“老兄,你看得懂吗?”

林语堂不疾不徐地用英语对他说:“虽然我看不懂,但是这本书却是我写的。”说罢掉头就走,留下一脸愕然的老外。

【感悟小语】

林语堂面对目中无人的老外,能做到镇定自如、幽默机智地回答了老外的挑衅,不仅说出了事实,又给其温柔的一击。相信那位老外以后再也不敢轻视任何人了。

由此永远不要轻视任何人,这是做人最起码的要求,只有尊重他人,他人才会尊重你。

把导弹改装在潜艇上

上世纪70年代,美国国家安全特别助理基辛格博士,谈吐幽默,足智多谋,是一位善于应付尴尬局面的外交家。

1972年5月,他随尼克松总统访苏结束后,便前往德黑兰做短暂的停留。在到达德黑兰的当天晚上,伊朗首相胡韦达邀请基辛格去看舞女帕莎的表演。帕莎的高超舞艺使基辛格看得入了迷。

演出结束后,他还和帕莎交谈了许久才回到住所。第二天,在总统的座机上,美国《纽约时报》记者马克斯·弗兰克尔向基辛格打趣问道:“你喜欢她吗?”

对于如此唐突和不怀好意的戏弄,一般人一定会窘态百出。基辛格不假思索,一本正经地回答:“她是个媚人的姑娘,而且对外交事物有着浓厚的兴趣。”

这位记者会意错了,兴奋地追问:“这是真的吗?”

基辛格更加详细地说:“那还有假?我们一起讨论了限制战略武器的方案,我费了好些时间向她解释怎样把导弹改装在潜艇上……”

那位记者听到此时,才觉察到上了当。

【感悟小语】

基辛格顺着记者不怀好意的话语延伸下去,巧妙地把自己带出了尴尬境地,而那位后知后觉的记者最后终于明白上当了,足见基辛格的聪明才智与善于应变的能力。

尴尬场合、尴尬局面的出现,往往是刹那间的事情,如果缺乏镇静,大惊失色,那只能是手足无措,乱上添乱。如果能在心理上保持平衡与镇定,神色不改、镇静自若地面对出现的问题,则有可能巧妙机智地应付尴尬。

如果年龄被认为是一个标准

1960年肯尼迪竞选总统时,他的年轻外表常常被提起。

尽管宪法早就肯定了这样年轻也是可以当总统的,可在肯尼迪之前毕竟还没有人这么年轻就登上过总统的宝座。

杜鲁门说:“我们需要的是一个极其成熟的人。

肯尼迪回敬道:“如果年龄一直被认为是个标准的话,那么美国将放弃对44岁以下所有人的信任。这种排斥可能阻止杰斐逊起草独立宣言、华盛顿指挥独立战争中的美国军队、麦迪逊成为起草宪法的先驱、哥伦布去发现新大陆。”

【感悟小语】

人的年龄永远不会与智慧形成正比关系,毕竟,智慧不代表经验,只是有一点,经验多些的人,智慧也便开启得快些。

如果我是……

第一次世界大战爆发前不久,美国出生的女权主义者南希·阿斯特到丘吉尔祖上传下来的布雷尼宫拜访他。丘吉尔热情地接待了她。在交谈中阿斯特大谈特谈妇女权利问题,并恳切希望丘吉尔能帮助她成为第一位进入众议院的女议员。

丘吉尔嘲笑了她的这一念头,也不同意她的一些观点,这使这位夫人大为恼火。她对丘吉尔说:“温斯顿,如果我是你的妻子,就会往你咖啡杯里放毒药!”

丘吉尔温柔地接着说:“如果我是你丈夫,我就会毫不犹豫地把它喝下去!”

【感悟小语】

妙!果然是从容不迫。不是吗?既然您的那句话是假定,我也就不妨再来个假定。于是就这么一个假定,也就给了对方一个极宽容的印象,并给了人们一个极重要的启示——原来,你死我活的厮杀既可做刀光剑影状,更可以做满面春风状。

机敏中蕴含诙谐,幽默中透出睿智,灵活地借用对方的语言形式,巧妙地回击对方的责难、奚落,使自己由被动变为主动,这就是丘吉尔的幽默。

最重要的一点

萧伯纳的读者群很多,包括一些热心的小读者也会经常和他进行书信沟通。

一天,萧伯纳接到一个小姑娘寄给他的信。信上说:“您是一位使我最佩服的作家。为了表示对您的热爱,我打算用您的名字来称呼我心爱的小狮子狗,不知您同意不同意?”

萧伯纳回信说:“亲爱的孩子,我十分赞同你诚恳的希望。但是,最重要的一点是你一定要和你心爱的小狮子狗商量,并征得它的同意。”

【感悟小语】

萧伯纳以孩子的口吻对小姑娘对自己的热爱表示感谢,另一方面也委婉地向小姑娘表达了自己的真实想法。我们也应该对这一方式表示赞赏并好好学习。

太幸运了

一位刚上任的法国外交部长到白宫拜访里根总统,免不了说些客套话。

里根:“阁下刚刚接任外交部长,一定十分忙乱吧?”

法国外长:“不会。”

里根:“我的意思是说,阁下总得安排副部长的人选,也要改派或是选派驻外使节,诸如此类。”

法国外长:“不会,一切由人事部门照办。”

里根一听苗头不对,连忙说:“我的意思是说,诸如一些行政的事务,一定要阁下处理的,这些事有时候相当烦人。”

法国外长:“不会。所有的人事都各有专司,我只要坐到部长办公室当好外交部长就行了。”

里根一听,自觉一直在说错话,于是他说:“那你真是太幸运了。”

【感悟小语】

工作中,与人交谈时由于多种原因而产生误解是无法避免的,那么,在还能挽回误解局面的时候,尽力挽回就显得尤为重要了。里根能够在几次问答中意识到自己的错误而最终将计就计,重新扳回了谈话的正常局面,避免了尴尬局面的产生。当然,这不是想做就能做到的,需要平常就要培养自己的观察力、理解力和对各种交际环境的适应能力,非一朝一夕就能做到。

第一个来地球的外星人

第一次登月的其实有两位,除了大家熟知的阿姆斯特朗外,还有一位是奥尔德林,当时阿姆斯特朗说过的一句话:“我个人的一小步,是全人类的一大步。”这早已是全世界家喻户晓的名言。

庆祝登月成功的记者招待会上,一个记者突然问了奥尔德林一个特别的问题:“阿姆斯特朗先下去,成为登上月球的第一人,你会不会觉得有点遗憾?”

在人们有点尴尬的注视下,奥尔德林很有风度的回答:“各位,千万别忘了,回到地面时,我可是最先出太空舱的。”他环顾四周笑着说:“我是由别的星球来到地球的第一人。”

大家在笑声中给予他最热烈的掌声。

【感悟小语】

奥尔德林能风趣幽默地回答记者的尴尬提问,丝毫没有因为没成为登月第一人而遗憾,而是以“我是从别的星球来到地球的第一人”感到荣幸。表明了自己的豁达与淡泊。

步出太空舱有先后,但相互的支持配合是不分先后的,像这样的伟大工程,个人的力量有限,必须要依靠群体的力量。成功不必在“我”,团队的成功就是“我”的成功。

酒醉卧旧宫

徐达(1332-1385),明朝开国军事统帅,字天德,濠州钟离(今安徽凤阳东北)人。出身农家,少有大志。1352年投郭子兴军,跟随朱元璋南征北战,为朱元璋统一中国立下赫赫战功。徐达一生刚毅武勇、持重有谋、纪律严明、屡统大军、转战南北、功高不矜,被朱元璋誉为“万里长城”。

徐达是明代开国第一武将,生前封公,死后封王;对朱元璋极为恭谨,在外交战,每策必报朱元璋。

朱元璋晚年猜忌很多,有次曾召徐达一起喝酒,朱元璋为了试探徐达,一个劲地敬酒。

徐达不敢推辞,一直喝到深夜,醉得大睡不醒。朱元璋让内侍把他送到旧宫去睡觉。旧宫是明朝建立前朱元璋称吴王时居住的地方。半夜里,徐达的酒醒了,问周围人自己睡在什么地方,内侍说:“这是旧宫。”

徐达马上起身,快步走到宫殿的台阶下,面向北面拜了两拜,又磕了三次头,才出宫。朱元璋听说这件事以后,对徐达的表现十分高兴。

【感悟小语】

俗话说得好“伴君如伴虎”,徐达虽然当时贵为丞相,却战战兢兢、如履薄冰,说不定哪句话或哪个举动惹怒了皇帝,马上就有杀头的危险。幸亏徐达机智多谋,善于随机应变,酒醒后认识到危险,马上磕头参拜,以表忠心,方逃过一劫。

由此可见,不管何时何地,在当政者身边做事的人一定要有徐达这样的机智,谨小慎微,善于随机应变,方能保全自己,得以功成名退。

空城计

诸葛亮(181-234),三国时杰出政治家、军事家、战略家、散文家、外交家。字孔明,三国蜀汉琅琊郡阳都人(今山东省沂南县)。人称卧龙先生,有经天纬地之才,鬼神不测之机。

后受刘备三顾之礼,提出着名的《隆中对》,策动孙、刘联盟,于赤壁之战中大破曹操,奠定三国鼎立的基础。刘备伐吴失败,受遗诏托孤,安居平五路,七纵平蛮,六出祁山,鞠躬尽瘁,死而后已。其手摇羽扇,运筹帷幄的潇洒形象,千百年来已成为人们心中“智慧”的代名词。

诸葛亮错用马谡失去街亭后,只有2500军士驻守在西城县。忽然,哨兵飞马来报:“司马懿引大军15万,往西城蜂拥而来!”这时,诸葛亮身边无一员大将,只有一班文官。

众人听后都大惊失色。诸葛亮登上城头,果然尘土冲天,魏军分路往西城县杀来。诸葛亮当即传令道:“将旌旗全部隐藏起来,军士们各守卫在城上巡哨的岗棚,如有随便出入城门及高声讲话的,杀!大开四个城门,每个城门用20个军兵,扮作百姓,打扫街道。魏兵到时,不可乱动,我自有计谋对付。”

传令下去后,诸葛亮披鹤氅,戴纶巾,引两个少年携带一张琴,来到城头上,凭栏而坐,焚香操琴演奏。

魏兵的前哨急忙将这个情况报告司马懿。司马懿立刻命令军队停止前进,自己飞马向前观望。果然见诸葛亮在城楼上,笑容可掬,焚香弹琴,左面一个少年,手捧宝剑,右面也有一个少年,手执尘尾。城门内外,仅有20余名百姓,低头打扫,旁若无人。

司马懿看后怀疑城中有重兵,连忙指挥部队撤退。他的儿子司马昭说:“莫非诸葛亮没有多少兵力,故意这样的?父亲为什么要退兵呢?”司马懿板着脸说:“诸葛亮一生谨慎,从不冒险。今天大开城门,必定有重兵埋伏。我们若是冲进去,一定中计。你们懂得什么?还不快退!”

【感悟小语】

这就是大家熟知的“空城计”的故事,历来为人们津津乐道。不难看出诸葛亮的勇气与智慧,在战争的紧急关头和力量虚弱的情况下,故意以空虚无兵之势示敌,使敌人疑中生疑,怕中埋伏,从而达到排危解难的目的。

人们常用“大智大勇”夸奖一个人的非凡才能,到底何谓“勇”?是敢于面对困难,还是敢于面对邪恶势力,或是战胜自己的怯懦?意大利着名女记者法拉齐说,人只要有勇气,就没有办不成功的事。

王羲之化险为夷

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