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第15章 大事小事诸事细(2)

有一个粮食仓库的看管员,在粮食进库的时候,把粘在麻袋上的粮食和落在仓库门口的些许粮食都收集起来。日复一日,年复一年。十几年过去了,那位员工收集的粮食已经多达五吨。虽然在有些人眼里五吨粮食压根不算什么,但是正是这五吨粮食代表着他的成本观念。

这样的员工在任何时候都会得到老板的信任和重用,他们让老板觉得放心。你在公司里也能时刻注意到成本的概念,你的老板会在用人的时候想到你,有晋升机会的时候也会想到你。

智慧屋

心怀远大的理想与目标自然没错,但在现实生活中也应正视工作中的每一件小事,以自己的实力为基准,努力调整自己的发展方向,一步一个脚印地获得自己的成功。

眼观六路,耳听八方

——不要忽视别人无意的谈话

众所周知,现代社会是信息社会,任何机会,归根到底都是信息,收集的信息越多,获取的机会也就越多,这是不证自明的道理。

对那些优秀的商人来说,信息是命根子,是他们取得最佳经济效益的根本保证。他们始终认为,信息就是金钱,谁对得到的信息反应最为敏捷,并迅速采取行动,谁就占有了市场制高点。

在日常生活中,我们经常可以听到这样的事:一条信息救活了一家企业,一条信息赚了很多很多的钱,一条信息使一个穷光蛋一夜间变成了富翁,这就需要你去留心这些信息。

曾经有这么一位商人,在与朋友的闲聊中,朋友说了一句话:今年滴水未降,但据天气预报部门预测,明年将是一个多雨的年份。

说者无心,听者有意。商人从朋友的话里,发现了这是一个嫌大钱的绝佳机会,什么与下雨关系最密切呢?当然是雨伞。

说干就干,商人着手调查今年的雨伞销售情况。结果是大量积压。于是他同雨伞生产厂家谈判,以明显偏低的价格从他们手中买来大量雨伞囤积。

转眼就是第二年,天气果然像预测的那样,雨果真下个没完。商人囤积的雨伞一下子就以高于进价5倍的价格出了手,仅此一个来回,商人在很短的时间内就大赚了一笔。

现代社会里,信息变得越来越重要,对于人们的生活和事业的成功更起着非常重要的作用,信息抓得越快越准,获取的机会就会越大越多。

广东湛江家用电器公司的“三角牌”电饭煲如今已步入千家万户,成为人们重要的生活用品之一,但它曾经有一段时间产品严重积压,公司面临绝境,而扭转这一切的,正是一条偶然得到的信息。

当时,公司经理李秀栾在与人闲谈时得知湖南正在平江召开“以电代柴”规划会议的消息,当机立断,立即带着产品赶赴平江,积极向与会人员介绍产品情况,打动了“严以电代柴”试点县的领导,立即签订了一批订货合同。接着,李经理又组织公司科研人员开发出一系列配套产品。这样,靠着一条消息,这个公司不但扭转了企业的困境,还为企业发展开辟了更多的创业新路子。

事实上,有些信息是非常具有价值的,但因为人们的疏忽,总是不停地浪费掉了许多很宝贵的信息。要想利用信息机会,前提就是要善于观察生活。注意把信息与机会联系在一起思考,这样,信息才能被转成机会。

美国着名发明家兰德以其研制瞬时显像机而震惊世界,可有谁知道,这种显像机的诞生完全靠的是一条非常容易被忽视掉的信息,而这条信息则来自于兰德的女儿。

有一次,兰德给他的爱女照相,小姑娘撒娇说:“爸爸,我要马上看到照片!”这样一句不知道被多少人曾经说过的话,进到兰德的耳朵里,竟然成了一条非常重要的信息。于是,兰德立即着手瞬时显像机的研制,经过半年的努力,他终于获得了成功,并为这种瞬时显像机取名为“拍立得”相机,由于它能在60秒内洗出照片,所以又称为“60秒相机”。如今,“拍立得”已经遍布全球,而兰德也被永载于世。

所以,我们平时要注意观察生活,无论是从报纸图书上看到的,或从别人口里听到的东西,都要认真去思考,这对自己而言,到底是不是一条有用的信息呢?如果你确定这是一条非常有价值的信息,那么你就按照这条信息所指引的方向努力去做吧,幸运女神就在前方等待着你的到来。

我们在求职、择业的过程中,同样要把收集信息放在第一位,多一条信息,便是多一次人生的选择;多一条信息,就意味着比别人多一条出路;多一条信息,便是多一个改变。

赵强是一位刚毕业的大学生,就要离校了,他仍然没有找到合适的岗位。眼看一个个同学都喜滋滋地找到了工作,他无奈之下,只好独自一人走出校门闲逛。

在公共汽车上,他与一位陌生人闲聊起来,那位陌生人告诉他,自己刚从一家公司面试回来,但那家公司最终放弃了他。大学生灵机一动,认为这是一个有价值的信息,于是蛙续与陌生人聊了下去。原来,有一家电脑公司刚刚成立,百度待兴,正处于招兵买马的时候,因为公司规模尚小,除了在公司门口贴了一张招聘广告之外,再也没有做其它任何宣传。

听完这些,赵强立即下了车,直奔这家公司而去,凭着自己名牌大学的出身和计算机专业的文凭,他最终获得了这份工作。而今,他已经是这家公司的副总经理,主管程序设计工作。

事实上,在我们每一天的生活中,接收到的信息有千千万万条,而在这些信息中有价值的少说也有数百条,能够抓住的,至少数十条,每天都有这么多机会在你的周围发生,难道你真的还没有意识到吗?

智慧屋

掌握了信息,便是掌握了自己的命运,所以,要想成为捕捉机会的高手,就要眼观六路,耳听八方,时刻留意别人的谈话。

治大国,若烹小鲜

——天下大事必做于细

俗话说:“一屋不扫何以扫天下。”日常生活中,如果我们连平常的一些小事都做不好,那么又怎么能做好大事呢?大家现在都熟知的海尔集团是目前中国最有实力的大企业之一。然而又有谁知道在海尔成为实力企业之前,它当年的经营状况却是一塌糊涂呢。记得当时,在张瑞敏入主海尔后,他便着手从内部管理抓起,组织人马编写了10万字的《质量保证手册》,制定了121项管理标准,49项工作标准,1008项技术标准,其中第一条居然是“不准随地大小便”,可见当年情况之糟。但是,经过一番“细节战斗”之后,海尔迅速发展,一路走来成为国际知名企业。

我们还知道,现代服装业竞争激烈,人们大都把精力集中在制作成衣上,但有一个人,却仅仅凭接着每件衣服上的几粒纽扣发了财。在浙江永嘉一个偏僻的山窝窝里,有一个举世闻名的纽扣市场,被誉为“东方纽扣王国”。这个王国的创建者却是一个弹棉工。1982年,这个弹棉工在苏州附近一家纽扣厂的废弃物中发现了一大堆被废弃的纽扣。他立刻被这些纽扣的别致造型和斑斓色彩吸引住了。他想,这么漂亮的东西扔了怪可惜的,拿到老家市场去卖肯定能卖个好价钱的。于是,他小心翼翼地把所有的纽扣拾了起来,带回老家永嘉桥头镇去卖。出乎意料的是,纽扣受到了本镇人民和来往客人的欢迎。他无本起利,大赚了一笔。吃了甜头的弹棉人,从此与纽扣厂建立了联系,在桥头镇专门卖纽扣。

弹棉工卖纽扣发了财的消息迅速传遍了全镇,桥头镇的人纷纷在镇上摆起了纽扣摊。不久,这些纽扣摊都连了起来,形成了一个规模产业。因为这里的纽扣色样多,品种新,所以很快便传遍了大江南北。人们纷纷不远千里而来桥头镇买纽扣。于是,桥头镇的纽扣生意更火了。

迄今为止,桥头镇的纽扣摊位有800多个,出售的纽扣有12个系列,2000多个品种,全国200多家的纽扣厂都把他们的产品带到这个市场上来卖。这家市场纽扣日销售量800多万粒,年销售量30亿粒,成为不折不扣的“东方纽扣王国”。

一粒粒小小的纽扣却折射出了一个真理,那就是天下大事必做于细。

1982年,在美国《幸福》杂志上所列全美国500家大企业的名单上,赫然跃出了一位新秀——苹果计算机公司。这位名列第411的大公司,年仅5岁,是500强企业中最年轻的一位。一年之后,奇迹再次出现:苹果公司一举跃到了第291位,销售额9.8亿美元。到底是什么让这家公司一炮打响呢?原来,当时美国的计算机厂家都把研究和生产的重点放在大型计算机身上。对个人计算机,他们认为前途不大利润不高,不屑一顾。然而,苹果计算机的创始人却看准了这一细节,认为这是个市场空白点,未来的市场前景不可估量,便决定在个人计算机上另辟蹊径。结果他们第一次展览就获得了成功。从此局面被打开了,定单源源不断。而他们并没有满足,一面继续集中力量研制和改良个人电脑,抢占电脑市场。一面又推出了电脑网络系统,严重地冲击了大型计算机的市场。这时,计算机巨头IBM才如梦初醒,连呼后悔,只得应战苹果公司。尽管IBM财大气粗,想后发制人,但苹果公司始终占了电脑市场26%的份额,成为了美国电脑业的又一大巨头。

也许在很多人看来,他们不屑去赚那些毫不起眼的小钱,然而,就是这样的小钱却成就了一个赫赫有名的大公司,这怎能不叫人叹服细节的力量呢。很多时候,虽然看起来是一件不起眼的小事,我们每个人也都能做到,但是,就是有些人却忽略了这些小事,最终走向平庸。其实成功有时候只是一个细小的习惯,并不是非得要干一件惊天动地的大事才算得上是成功。从小事做起,而且坚定不移,乐此不疲,直到养成做好小事的习惯,你便具备了成功者的品质。

19世纪中后期,随着美国“西进运动”的展开,特别是西部发现金矿以后,全世界有着狂热发财欲望的人都涌到了美国西部淘金。一个普普通通的德国人莱维·斯特芬斯抱着碰碰运气的想法也加入了到加尼福尼亚的淘金大军。但是很长时间过去了,他仍然一无所获。看着自己穿破的一堆破裤子,他沮丧极了,正在这时,他听到了邻居一个淘金者也在埋怨裤子破得太快。

这时,莱维·斯特芬斯机灵一动:“为什么非要靠淘金赚钱呢?大家都怨裤子容易破,我要是做一种耐穿的裤子,一定会受到他们的欢迎的。这样,他们不就主动把钱给我送来了吗?”

于是,他找了一种坚固耐用的褐色帆布,用他们做成了世界上最早的牛仔裤。牛仔裤一问世,便受到了广大淘金者的喜爱。大家纷纷来购买这种牛仔裤做工作裤。莱维·斯特芬斯初尝成功。但他并不满足,后来又几经尝试,改换布料,增加穿着舒适度;改换颜色,让人显得更有运动感,甚至连牛仔裤后的小铆钉的细节,也是不断改良的。这是一次一个叫伊克的淘金者埋怨他的裤子的口袋只装了几次金子就坏了。裁缝戴维斯给他的裤子口袋四角分别装了一个铆钉,他的裤子口袋就结实了。莱维·斯特芬斯深受启发,立即买下了这项发明,并申请了专利。就这样,莱维·斯特芬斯发了牛仔裤的大财。直到今天,牛仔裤还风靡全球,为男女老少所喜爱。

不难看出,无论是古代还是现在,无论是大手笔的企业还是手工出身的小作坊,无论是国外还是国内,不论是高科技领域还是与人们生活密切相关的行业,无数的成功都在向我们证明着这样的一个道理,那就是,要想成就大事,就必须从小事做起,从细节抓起。

智慧屋

我们就生活在细小的琐事之中,每天都要跟很多的细节打交道,重视细节,或许你有意外的发现。

大礼不辞小让

——差距从细节开始

在现代社会,竞争已成为时代的主旋律,对于公司员工来说,每天的工作也谈不上有多少新意,老板对他们的要求也并不是很高,只是要求他们尽职尽责地完成任务就行了。但有些精明的老板除考验员工的能力之外,他们更注重员工对待细小事情的态度。

细节决定成败,小事成就大事,在同等条件下,老板通常会垂青那些注重看似小事的人,如果他们视工作无小事,就必然会对每项工作一丝不苟,精益求精。大大咧咧,不拘小节是职场新人的大忌。而对于那些即将走出校门的大学生和初入职场的职员,由于他们的综合素质无法在短时间内评估,所以常常一个细节就可以决定未来的命运。

在一个中学教师招聘会上,5个师范毕业生都通过了预试、复试、口试、笔试等层层关口,终于进入了最后一个生死攸关的时刻——试讲。

为了讲好这节课,这些毕业生都做了精心准备。因为,校方要在最后一关中挑选一个最优秀的毕业生留校。最后一节课的铃声响了,最后一位女生心里像怀揣着几只活蹦乱跳的兔子,她强行压抑住了慌乱,硬着头皮微笑着走上讲台。师生互相致意后,她开始讲课。导入新课,讲授正文,课堂提问,总结概括,复习巩固……谢天谢地,进行得还算按部就班。为了避免“满堂灌”、“填鸭式教学”,她也像前四位一样,设计了几次并不高明的课堂提问,但效果乏善可陈。下课时,她已经预料到自己会输,伤心地回到家里。谁知第二天,正当她茶饭不思之际,突然接到学校让她正式上班的通知。她简直不敢相信自己的耳朵,还小心翼翼地提醒对方是否找错人了,但得到了肯定的答复,惊喜之余,她自然要问校长为什么选了她。“实话实说,论那节课的精彩程度,你和其他人相比,还稍逊一筹,”校长笑着补充道,“但是,在课堂提问时,你叫的是学生的名字,另外几位却要么叫的是学号,要么用手指着别人。我们设身处地地想,当我们被别人以代号称呼或者被手指着,我们的心里是很不舒服的。试想,我们怎能录用一个不愿去了解和尊重学生的教师呢?”

看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。

小王是北京某重点高校的一名大学生,2005年5月份,他参加了一家环保公司的招聘会。面试的人很多,由于小王是排在最后面的一个,再加上这是他第一次参加此类招聘会,因此,对于能否被录用,他也没有报多大希望。轮到小王时,他只是像前面的人一样,简单地回答了监考官提出的同样的问题。在面试结束后,其他人都蜂拥退场时,但小王却没有急于退场,而是将每个面试者遗弃在桌子上的废纸、空纸杯、空矿泉水瓶子搜集到一起,然后分类扔到垃圾桶里,再灭掉电灯,给监考官留下了深刻印象。一个星期后,原本没在把此事放在心上的小王出乎意料地接到了要求他到公司上班的电话通知。这令他百思不得其解。

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