登陆注册
5031500000007

第7章 都是乱用职权惹的祸(3)

面对充满机遇的新兴市场,欧洲总公司希望旗下这家公司能找到一位了解中国,并在同类产品和服务市场开拓方面经验丰富、能力出众的本地市场营销总监,以迅速打开局面。巩正帆进入了三方公司的视野——他是国内某着名商学院的优秀毕业生,有十几年深厚的海外和国内市场管理经验和杰出的业绩。不过,从他接受罗杰·欧文的邀请,坐进三方公司80平方米的市场营销总监办公套房起,好日子似乎就到头了。

像下面这样的电话会议场景时常出现:

“在中国,市场份额是最重要的,必须不惜一切代价去争取!”坐在新加坡办公室的亚太区总裁俨然一副“圣上旨意下”的态度。而“圣旨”一下,必然引起两位副总裁的积极反响:“利润!利润!现金为王!渠道维护吃掉我们太多成本了!”刘天亿显得很激动。田大壮却外柔内刚,停几秒后若有所思地反驳:“我们没有足够的人力在大陆做直营,渠道决不能放,这方面还有比我更清楚的吗?”接下来每位老总都会找各种机会与巩正帆单独沟通,希望能够在这位新上任的市场营销总监身上多发挥点“领导力”。巩正帆每次都不得不小心翼翼地在三种不同声音的夹缝里找寻方向。

“你知道,我现在有三个婆婆要伺候着。”巩正帆向爱人倾诉着,“我现在不是市场营销总监,是公关总监,他们的意见从来不会真的一致,每个人却都要求我做好协调,在三位老大之间来回周旋和沟通几乎占去我2/3的精力,一个小小的方案改过去又改回来,市场战略根本无从考虑。”

的确,巩正帆来了之后,因为市场方案一再搁置、拖延,市场部每次精心策划的营销活动最后都匆忙上阵,有两次甚至是老板提前两天决定把已经取消的路演重新实施的,而且要照原计划执行,搞得巩正帆的团队连续38小时没人回家。由于准备匆忙,效果自然差强人意……巩正帆的部下中一些不愿跟着他当三夹板的干将开始离开。每次离职面谈,巩正帆和任天明听到的都是一样的台词:“田总,你对我很好,搞市场也有一套,但上面的情况你也控制不了,我们虽然愿意跟你干,但却不想反复折腾。我实在不想在公司浪费时间,下次有缘继续合作吧。”

巩正帆明里暗里不止一次向三位老大建议,然而,一切照旧。终于,一封辞职信给这一切划上了个尴尬的句号。

仔细分析不难发现,这种多头领导的状况是深受中国的传统文化影响的结果。首先,中国几千年的传统文化造就了人们官本位的思想。这一思想的具体表现就是官大一级压死人。同样,作为员工,见到比自己职位高的上司,不管是不是直接管理自己的,都必须要毕恭毕敬,说什么听什么。这种传统文化塑造出来的官本位思想,使得管理者习惯于对任何事情都指手画脚,因为员工不敢不听。而作为员工,由于缺少了平等的文化氛围,就不得不委屈地接受各级领导的指挥。

其次,在东方的管理文化中,几乎都流露出强烈的等级意识,这也是由东方文化的性质决定的。以日本为例,日本人的等级意识可谓是根深蒂固,这一点读者可参阅美国人鲁思·本尼迪克特的着作《菊与刀》。中国人的等级意识并不是很强,这从古代的那句“王侯将相,宁有种乎”就可见一斑。但是,中国却一直都处在一个等级色彩比较浓厚的文化环境中。

在一个等级意识浓厚的氛围中,管理的层级很可能就会变得繁杂臃肿,再加上人们会刻意地去服从这种制度,从而导致管理层在管理的过程中越位、推诿等现象层出不穷。这也是为什么中国的本土企业在学习西方的扁平化管理时,只能学到形式和表象,却无法真正达到扁平化管理境界的原因。扁平化管理要求上级授权、放权,以提高效率,但是在中国的传统文化中,皇权是至高无上的,推而广之,除非不得已,上级是不能轻易把权力交给其他人的。在这种组织氛围内,即使在形式上设立了扁平化的组织机构,但由于没有充分的授权,下级仍会事事请示,根本达不到预期的效果,徒有其表。

可见,多头领导、越位管理现象的出现,并不是因为等级制度的存在或者管理制度的不规范,真正的原因是人们潜意识中的等级思想在作怪。这种思想使得员工不敢得罪那些越位领导,而拥有权力的领导因为员工的这种畏缩,就变得更加肆无忌惮,对任何事情都要管上一管。

本来多头领导应该让企业的视野更广,现在情况却恰恰相反,只有临时仓促的行动和短期目标;本来多头领导让智慧更集中,员工更有安全感,而现在很多人却无所适从,选择离职。这些都归因于企业没有一根主干、精神或灵魂。

人才流失的根本原因

有些企业在经营过程中不靠法治、靠机制、靠系统,而靠个人权利、靠命令、靠指挥来使企业正常运转。不可否认,有些企业创业初期,人治因灵活、决策阻力小而使企业“船小好调头”,从而更容易获得发展机会,但企业再上一个台阶之后,人治大于法治便暴露出诸多弊端:首先,用命令指挥手段去操控企业越来越不灵,原因是企业大了,部门多了,命令有时“鞭长莫及”;其次,人治大于法治,使员工产生越来越多的不满情绪,他们迷茫、困惑、抱怨,而积怨一旦深入,也就离辞职不远了。

任人唯亲是私营企业最大的特点,也是人才流失的根本原因之一,正是因为任人唯亲,所以一些优秀员工备感能力发挥无望,不得不“逼下梁山”,一走而解脱之。

项羽以任人唯亲、嫉贤妒能为世人所不齿,刘邦则以知人善任着称。其实,汉高祖刘邦也是个任人唯亲的人。最典型的就是对卢绾的任用。卢绾与刘邦同里同日生,两家素相亲相爱,这就奠定了二人关系的基础。长大后,两个人又是同学,关系特别好。而到了刘邦逃亡时,卢绾与之相伴、追随左右,两个人的关系又更进一步。在刘邦起兵后,卢绾基本上无所作为,但这并不影响他在刘邦的庇护下飞黄腾达,跃居众将相地位之上。从卢绾日后的表现来看,他并没有作战才能。到了封王时,刘邦还是想封卢绾为王。并且他的这种心思早已为众部下所洞悉。众人顺从刘邦之意曰:“太尉长安侯卢绾常从平定天下,功最多,可王燕。”于是,刘邦顺水推舟地立卢绾为燕王。然而大家所说的“功最多”,恰好透露了极大的讽刺意味。不仅如此,卢绾受宠幸的程度更大大超过其他诸侯王。

在一些企业中,因为某个人是老总的亲戚或者朋友,在职位和岗位的升迁上,有着一定的特殊性,相比之下,会比其他人获得的机会更多。这个人或许在公司工作了一定的时间,但他如果并没有达到升迁的要求,就可以直接获得升迁的机会,不仅仅是一种制度上的改变和特殊性,也让许多员工看到这样一种有失公正的企业文化,对企业在这方面的文化环境影响较大,也会让许多有能力的员工对企业失去应有的信心。因为企业并没有一种公平的竞争上岗的机制,只是任人唯亲,没有真正珍惜有才干的人,这样的损失不仅仅是人才方面的损失,更会带来不可估量的经济损失。所以,有些老板滥用权力、任人唯亲、裙带关系对企业的发展及内部管理,都会造成一定的影响。

中国的企业为什么大多数发展不成像全球500强企业那样的大企业?为什么有些成功企业不是死在激烈的竞争中而是败在继承人手中?这就是任人唯亲、裙带关系给企业带来的致命打击。许多企业创始人在即将退休时往往会大力提拔自己的子女作为未来的接班人。有不少的中小企业都有着浓厚的家族企业背景。其中的亲朋好友不是把持着关键的位置,跨部门地指手画脚,就是在一些重要的岗位上耀武扬威,自觉高人一等。在这样的情况下,没有一点沾亲带戚关系的员工们能放开手脚施展自己的才华吗?难以施展开拳脚,就只有另觅高枝了。

同类推荐
  • 抓执行:不会带团队,你就只能干到死!

    抓执行:不会带团队,你就只能干到死!

    本书重点讲述了团队高效执行的9个管理方法,手把手教你提高团队执行力。内容简洁易懂,定位清晰明确,是中高层管理者提高团队执行力的必读之书。
  • 感召营销:口碑传播的内在诀窍

    感召营销:口碑传播的内在诀窍

    本书首次系统地提出感召营销的理念,深入剖析感召营销的精髓,并对如何启动感召营销,以及感召营销的五个步骤进行提炼和论述。同时还对口碑传播进行了总结与提炼。
  • 体制转型推动实际人力资本形成

    体制转型推动实际人力资本形成

    本书内容包括:实践在人力资本形成中的关键作用、制度在人力资本形成中的作用、制度在人力资本形成中的作用的计量检验等。
  • 管理学教程

    管理学教程

    管理,作为一种社会活动,已有与人类文明一样久的历史,但作为一门科学而存在,却还只有百年左右的时间。目前,管理学已发展成为一个大的学科门类,其触角已伸向社会生活的各个领域。随着时代的发展,理学的知识也在不断地演进。目前,管理学科的专著、教材版本较多,这一方面为我开展管理学的教学工作提供了更多的方便;但另一方面,大量不同版本的专著和教材显得过于庞杂,在参考过程中有时感到无所适从。因此,在多年的教学实践过程中,们一直有一个愿望,就是希望能汲取各方面的精华,结合最新的管理学研究成果,并用新的编排方式,编写一本更适合普通本科院校经济管理类专业教学的实用型教材。
  • 柳传志内部讲话:关键时,柳传志说了什么

    柳传志内部讲话:关键时,柳传志说了什么

    他40岁下海,稳扎稳打,第一个收购海外名企,带领企业冲进世界500强,登顶PC老大,代表了某种稳定而可靠的经验、一种规避风险和对抗波澜的担保。 他乐于使用自己的影响力,分享管理经营企业的经验,分析当前的宏观政策甚至是传授对人生的理解。2013年,他在伦敦发布的“全球最具影响力50大商业思想家”(Thinkers50)榜单中,位列第31位。他,就是联想的创始人、中国企业家教父——柳传志。
热门推荐
  • 奇葩侦探怪神偷:孤岛别墅

    奇葩侦探怪神偷:孤岛别墅

    奇异别墅,惊现女鬼,女鬼的信,等你破解真意,奇异密码,奇异手法,请期待哟!
  • 神机残篇

    神机残篇

    神机,启动一类文明的创灭至尊,偶然在米四的身上兑现了,这种兑现为他带来了各种改变,这些改变怎么看怎么像是个笑话,包括他不得不通过异性完成的神使进化,包括扭转了他价值观的宇宙元的构成,包括他居然一直生活在一个奇怪的人身边,那个奇怪的人居然来自一个结婚要买房买车的特殊世界^^^OK,米四并不想做英雄,他也将不会是一个英雄,他拥有太始之初独一无二的身份___一个性情略带猥琐的小暖男个性神使,这个神使将带着他那一堆美眉们,毁灭这个地球,做独一无二的反派!
  • 豪门少总的罂粟恋人:一吻定情

    豪门少总的罂粟恋人:一吻定情

    原本以为自己和同住一个屋檐下的这个自私狂妄霸道的恶魔不会有任何交集;然而他却在我感情最脆弱的时候给了我难以言喻的温暖,不管这是不是趁火打劫,他都住进了我心里。一场阴谋的绑架,一张身体出轨的照片,一份股份转让协议,让相爱的人,渐行渐远……若爱,请深爱;若深爱,就请原谅我的离开……爱情,恩情,亲情,友情,她该何去何从?花落谁家,一颗沉浮的心,终归何处?当一切恩怨情仇终将了结的时候,她,是否还能与他执手?<本文简介>他,身世显赫,骄纵跋扈,要风得风要雨得雨。她,身世神秘的落难千金,嫉恶如仇,生性冷漠,高深叵测。七年前的一些小误会,让同住一个屋檐下的他们,老死不相往来。然而七年后,背道而驰的路,是怎样才有了交点?而这一交点,又会引来什么样的灾难?她,身世是迷,性格是迷,行为更是个迷……正当王子公主恋情危机重重,消失两年的恶魔却冒然而归,然而他再也不是两年前那个偏执霸道的恶魔……他,穆宇夜,黑帮太子爷,为她褪去狂躁霸道的外衣,变得成熟稳重,温文尔雅……谁又知道两年前他们究竟发生过什么,才让爱的令她窒息的他隐忍而去……然而此时,一个消失七年的人也突然回来了,带着一颗愧疚的心……爱情,恩情,亲情,友情,她该何去何从?纷扰纠葛中,他,是否仍在固守当初的承诺?……炎枫,视她若手上的珍宝;宇夜,呵护她若冰山上的雪莲……花落谁家,一颗沉浮漂泊的心,终归何处?当一切恩怨情仇终将了结的时候,她,是否还能与他执手?麦秆菊花语:永恒的记忆,刻画在心。就像故事中的他们,无论过去,现在,未来;无论悲伤,痛苦,或是幸福,都将成为他们永恒的记忆,铭刻在心…………
  • 太上说六甲直符保胎护命妙经

    太上说六甲直符保胎护命妙经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 最强脉神

    最强脉神

    那年皇城外来了一名男子,他说他叫书生。那年潍城外来了一名少年,他说他叫长歌。多年以前,书生从这里走出,以剑指天下,震慑四国。多年以后,长歌从这里走出,以剑伐天下,震慑境外。
  • 魔源之变

    魔源之变

    九龙至尊,一朝陨灭,拼尽全力,留残魂于世间。魔族少年,身负大仇,为母报仇,毅然离开家族。两者相遇,未知未来,一股全新的力量,将出现在这片暗流涌动的大陆……万年时光,刹那芳华,谁又将改写新的篇章?
  • 冷情帅将PK名门庶女

    冷情帅将PK名门庶女

    一个留学女穿越到架空年代附身到一个胆小懦弱的庶女身上,将会发生什么改变?是冷静睿智?是聪慧活泼?当她喜欢上一个花心又已有婚约的王继承人时,是退缩逃避?是勇往直前?当她慢慢展现出自己的特性,围绕她身边的男人她会选择谁?是花心男?笑面虎?冷将军?她最终会和谁成就一份跨越时空的恋爱?
  • 总裁傲娇受:孩子是我的

    总裁傲娇受:孩子是我的

    天才儿童勇斗爹,输人不输阵,开个新号就叫:晨轩小宝包养号,气坏亲爹乐死娃,很好很好!“晨轩晨轩,你想追我妈咪吗?”小宝眨着小电眼笑咪咪的看着自己的总裁爹地!“睡都睡过了还追什么追?”某男淡定从容的表示!“……”小宝不淡定了“这是啥时候的事儿?”司昊轩揉了揉小宝有型的发开,将其进化成鸡窝,满意的笑笑“在你出生之前十个月之前!”……“小宝张大了嘴巴傻了!”……“夏羽果瞪着面无表情说着这话的某男,别当老娘不存在!教坏孩子了!喂喂,你该担心的是这个吗?
  • 凤鸣帝王阁

    凤鸣帝王阁

    佛说前世姻缘【若无相欠,怎会相见?】她曾为了嫁他,三尺寒冰上跪三天三夜,她曾为了救他,小腹被刺穿,腹中孩儿化为血水,素锦年华内失去双腿。付出了那么多,当他登基问鼎,她得到一瓶新皇赐的鹤顶红,他封后之日,她被挑断手筋脚筋,身心俱毁,新皇大赦天下,普天同庆,她被人剥皮拆骨血流而死。她问东赫,为什么要这么对我?他回:只因你有诸葛之才,她对天发誓,若有来日,定让他江山不稳,血债血偿。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)