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第22章 先造声势,再卖产品(3)

艾柯卡这一举动的高妙之处就在于,他抓住了人们看重近利的心理,用“化整为零”的方法,宣传一个月只需58美元就可以买一辆新车,这无疑是一个对人们有很大诱惑力的宣传,因而他获得了成功。

卖的智慧

诱惑力宣传,更易捕获消费者的购买欲望。

7.巧妙宣传,搜猎消费者

抓住时机,巧妙宣传,出其不意地抓住消费者的心。

在英国的伦敦,有一家小型的珠宝店,老板豪气十足,非常自信会有很好的经营业绩。然而,4年以来,因经营不善,濒临倒闭,同行们都讥讽他是“只会说大话的老板”。店老板真是走投无路,冥思苦想着改善困境的对策。

机会终于来了。1985年,查尔斯王子和黛安娜王妃要举行婚礼,一时成为轰动英国以至全世界的新闻。黛安娜王妃容貌绝伦、仪态超群,令绝大多数英国人为之羡慕不已,她甚至是众多青年人崇敬的偶像。店老板想,如果能抓住这个千载难逢的机会,利用公众对王子王妃婚礼盛典的专注心理,导演一出虚假而又逼真的广告剧,必定能使自己的珠宝店摆脱困境,大发其财。

于是,他四处搜寻长得像黛安娜王妃的年轻女子。历经艰苦,终于被他找到了一个相貌酷似黛安娜的时装模特。他重金聘用这个模特,对她从服饰、发型到神态、气质都做了一定的模仿训练。待到几乎没有破绽之后,店老板便向电视台记者发出了暗示:

明晚将有英国最著名的佳宾光临自己的珠宝店,采访这条新闻的条件是电视片中不得加入解说词。第二天晚上,这家珠宝店灯火辉煌,店老板衣冠一新,神采奕奕地站在店门口,像是要恭候要人光临。此举顿时吸引了许多过往行人驻足观望。不一会儿,一辆豪华的轿车缓缓地驶到了门口,车一停下来,店老板便立即走上前去彬彬有礼地打开了门。那位相貌酷似黛安娜王妃的模特从容地从车上走下来,嫣然一笑,还向聚拢来的行人点头问好。有人喊了一声:“看,黛安娜王妃。”众人真的以为是黛安娜王妃来了,不加辨别便蜂拥而上,争相一睹黛安娜王妃的风采,挤到前头的青少年还为吻上了“黛安娜王妃的手”而得意非常。电视台的记者不敢怠慢,急忙打开录像机频频摇动,警察怕影响“王妃”的活动,急忙过来维持秩序。

店老板此时更是从容不迫,先是感谢“王妃”的光临,随后笑容可掬地引她参观,店员们按老板的吩咐,相继介绍项链、耳环、钻石等名贵饰品,“黛安娜王妃”则面露欣喜,边挑边称赞。第二天,电视台播放了这出以假乱真的新闻录像,因受老板的关照,被蒙在鼓里的记者,把它拍成了“默片”,自始至终没有一句话和一句解说词。屏幕上出现的只是热烈非常的场面和珠宝店的店客。这一下震动了伦敦全城,人们纷纷传播这个重要的新闻。

原来不知道这家珠宝店的人们纷纷打听这家珠宝店的地址,都想在“黛安娜王妃”来过的珠宝店里买一件首饰当做礼品送人。青年人、黛安娜迷们更是爱屋及乌,络绎不绝地跑来抢购“黛安娜”所喜爱的各种首饰。原来生意清淡、门可罗雀的小珠宝店,顿时门庭若市,生意兴隆,叫老板和店员们应接不暇。短短的一个星期,这家珠宝店就获利10万英镑,超过开业4年来的总和。

这则消息传到白金汉宫,惊动了皇家贵族,皇家发言人立即郑重地发表声明:“经查日程安排,王妃没有去过那家珠宝店。”要求法院判处那家珠宝店的老板犯了诈骗罪。发了大财的珠宝店老板却振振有词地说“电视片中没有一句话,我也没有说佳宾是黛安娜,这在法律上不能构成犯罪,至于围观的公众‘想当然’地把她当成王妃,我是无法阻止的。”

珠宝店老板利用假王妃,大肆制造社会新闻,使得伦敦全城沸沸扬扬,珠宝店也因此柳暗花明,绝处逢生。此举假借了权威效应,珠宝店老板深知黛安娜王妃在英国公众心目中的权威性,故请来一位模特扮演成王妃,光顾他的珠宝店,又巧妙地通过电视台加以宣传,从而大大提高了他的珠宝店的知名度和信誉度,吸引来众多的顾客,实现了预期的宣传效果,扩大了销售。

在现代社会企业多如牛毛,产品浩如烟海,如何使自己的产品脱颖而出,惟有靠巧妙的创意,巧妙的营销手段才能搜猎消费者。

绿色巨人罐头食品公司是以玉米及豌豆制作罐头打入市场的。在产品初销时,曾以身披树叶的绿色巨人形象做广告,由于绿色代表健康,巨人代表强壮的体魄,所以此广告使消费者对“绿色巨人”产生了深刻的印象。因此,产品上市不到一年,由于质量可靠,宣传力度大,消费者都很喜欢这种食品,一时间买者趋之若鹜,知名度超过了迪斯尼的唐老鸭,销售量也直线上升。由于市场需求量出乎意料的大,造成了产品的供不应求。

面对这种情况,为了防止竞争对手的产品乘虚而入,广告代理商主动献计,设计出“红脸巨人”的广告图案,上面写道:“很抱歉,由于我们的产品供不应求,我们感到难为情。”

“绿色巨人”变成了“红脸关公”。这则广告表现得相当诙谐与出色,深获消费者的好评,竟使“绿色巨人”公司安全地渡过了市场的真空阶段,奠定了今日绿色巨人公司独步市场的根基。“绿色巨人”如此巧妙地创造了“红脸关公”,不但博得了消费者会心的一笑,同时更加巩固了这一名牌的地位,真可谓是成功运用“空城计”的佼佼者。

卖的智慧

出其不意的广告最深入人心。

8.出奇制胜,调动购买欲望

大名鼎鼎的“金利来”领带最初是在一个简陋的小作坊里生产的,但它最终堂而皇之地走进了大雅之堂,跻身名牌之列,靠的就是过硬的质量和别出心裁的广告宣传。

上个世纪80年代初,随着大陆市场的繁荣,西装开始成为大中城市着装的热点,许多香港的厂家着手有计划地打入大陆的服装市场。曾宪梓也开始为“金利来”领带进入大陆市场设计了一着妙棋。

从1981年起,曾宪梓耗资百万开始在大陆电视网大张旗鼓地做广告,“金利来”领带很快就覆盖了大陆广告市场。人们只要打开电视机,准能听到那句意味深长的广告词:“金利来领带,男人的世界。”连几岁的孩童都能念诵。然而,想乘机赚一笔的商人遍寻全国市场却没有“金利来”的影子。原来,这是曾宪梓有意造成的市场空缺,让销售和宣传有一段时空间断。根据价值规律,供不应求,必然会引起产品价格上涨,这种情景持续了整整两年,广告宣传耗资百万,产品却难觅踪迹。曾宪梓稳坐香港,按兵不动。香港商界为之震惊,深深佩服曾氏的深谋远虑。

1983年,“金利来”不慌不忙地进入了内地市场,人们蓄积已久的购买欲望很快地迸发出来,使“金利来”销量空前,获得了巨额利润。曾宪梓仍然采取同样的做法,全力稳定大陆、香港的市场,对东南亚各国只按计划播出宣传广告。两年后,“金利来”又一次主宰了东南亚领带市场。

曾宪梓的“时空间断式”推销法,在香港商界尚属首创。实践证明,这确实是一招妙棋。一般情况下,在进行大规模全方位广告宣传的同时,产品销售热潮便已经开始,这被认为是机不可失的“黄金时刻”。

曾宪梓却将它放弃了,有意造成宣传与销售的时空间断,而且耐心地等待长达两年之久,令消费者由好奇到寻觅,由寻觅到渴望,形成消费势能的递增蓄积,犹如大坝之于江水,人为地制造水位落差,最后形成万马奔腾之势。

光打雷,不下雨,把人的好奇心一直吊到嗓子眼,然后不慌不忙地现身,把这种“悬念”运用到广告上,会取得事半功倍的效果。

台湾有一个生产摩托车的企业,善于利用市场信息,跟进市场需求,不断推出新产品。这一年,又推出一款新式女用踏板摩托,在产品即将上市之前,这家公司便施用了“打草惊蛇”的计谋,通过独特的广告设计,大吊消费者的胃口。

他们不惜重金在本岛一家收视率最高的电视台,做了这样一个广告:一位靓丽超俗的女士,头戴“摩托帽”,手拿一把摩托车钥匙,做出要骑摩托去兜风的姿态。身后是蓝天白云,碧草绿树,一条平坦的柏油马路,向远处繁华的街市伸去。靓女站在那儿,眺望路的远方,表情作渴望的神态。

于是,画外音,一男子用深沉浑厚的男中音说道“等一等,再过五天,将有一种新款摩托面市,它是你最喜爱的!”

靓女面对观众,粉面微透浅笑,明眸远视,充满了期待……

第二天,还是这样一组画面,但画外音却换了一个字:“等一等,再过四天,将有一种新款摩托面市,这是你最喜爱的!”

第三天依然如此,只把“四”换成“三”;

第四天,将“三”换成“两”。

等到第五天,画面彻底变了,不过更为简洁:靓女站在草坪旁边,欢声跳悦,对着观众甜甜地喊道:“我的希望明天就实现啦!”

待到这款新式摩托面市后,效果果然像预想的那样,很多女士都争先恐后去专卖店购买。

这样不见其物,先闻其声的“造势”,先吊消费者的胃口,引起注意,一旦面市,立刻形成了购买热潮。

两年以后,这家公司又推出这款摩托的换代产品,为使换代产品即刻行销,他们又采取这种宣传战术。他们依然是选择了岛内最有影响的这家电视台,这次的画面设计是这样的:还是那个靓女跨在这款老式的摩托上,三个漂亮活泼的女伴走到近处,画面出现她的这辆摩托里程表上的数字;三个女伴同时惊异“哇,跑了这么多还不换啊!”靓女非常娇媚的样子:“我舍不得!”

三个女伴齐声告诉她:“换代产品马上面市。”

然后还是男性深沉浑厚的话外音:“更新潮,更亲切!”

卖的智慧

出奇制胜的广告,能吸引消费者的注意力。

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