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第22章 竞技活动,在运动中赢得市场

“竞技活动”充分融合了抽奖、竞赛、游戏等促销形式的特色,利用人们的好胜心、竞争性及表演欲,以某一特殊技能为比赛主题,通过人们的切身参与,展示自己的才华与技能,并对优胜者进行奖励。“竞技活动”的规模比较大,投资也较多,如提供比赛场所,利用电视媒体将活动过程播放出来等,所造成的影响力也比其他活动大得多。

“竞技活动”与“有奖竞赛”促销很相似,它们都是需由参加者运用自己的才华取胜,因此,可能来参加活动的消费者人数都是有限的。两者最主要的区别在于:“有奖竞赛”侧重于智力,是头脑型的比赛;“竞技活动”侧重于体力,兼含智力的应用,是运动型的活动形式。

群众性竞技活动的目的所在

案例一“香蕉先生杯”保龄球大赛

生产“香蕉先生”冰淇淋的圣麦乐公司所组织的保龄杯大赛分设女子组“巾帼阵”和男子组“须眉阵”,除了参赛者以各自实力进行较量外,活动还特设竞猜奖,只要从初赛胜出的8位选手中,猜中冠军、亚军者即有机会参加抽奖,赢得巨奖。具体奖项设置为:头等奖1名,须猜对两阵冠、亚军,可得价值5000元的千足纯金“香蕉先生”。二等奖5名,须猜对两阵冠军,各得价值1000元的千足纯金“香蕉先生”。三等奖20名,须猜对其中一阵的冠军,可各获50局的免费保龄球。另外还有鼓励奖500名。当然,另一重要的竞猜条件是,须将4个雀巢或圣麦乐“香蕉先生”条码连同竞猜选票一同寄往指定地点,方为有效。

实例剖析合并于下一例中。

案例二“力波杯”家庭乒乓球大奖赛

“力波”啤酒举办的这一活动以家庭为单位进行乒乓球比赛,参赛者在各区进行比赛,优胜者角逐冠、亚军。活动另设竞猜奖,只需将自己认为的冠军家庭号码填写在竞猜回条上,并写上姓名、地址、邮编、电话等个人资料,投入预先设置好的抽奖箱内,即可参加竞猜冠军得主的活动,猜中者可赢得5000元大奖。

上例与本例是两个体育竞技活动实例,显然,这两例明显比“百威爱心杯”更能扩大活动的影响面,因为活动增设了竞猜奖。并且,竞猜活动也须附上相应产品的消费凭证,多少能对产品带来一定的销售促进。

上述两例都是全民参与型的体育活动,易得到政府有关部门的大力支持。所以,企业出面主办开展这类竞技活动,其获益不仅仅是直接带来的销量,而更多地在于全民的参与对公司与产品所带来的影响,鉴于此,企业在设计和组织这类活动时,应该充分利用和发挥活动本身的优势,扩大活动的影响。比如,对于积极观看活动转播的消费者应尽量多给予鼓励奖,而非只给1个竞猜大奖。至于“力波”举办的竞猜活动,要求把评选选票亲自投入到预先设置的抽奖箱内,实际上也只是考虑到当日观看比赛的消费者,如果仅仅达到这一目的,根本不用在媒体上大做广告,只要在门票背面宣传即可。既然要在媒体投资广告,就应该做足文章,以吸引更多的市民关心赛事。

为了增加市民的参与性,嘉士伯啤酒公司就曾经在赞助亚运会期间,把体育竞技活动搬到了商场,这种方式的效果是室内封闭性体育竞技远不能相比的,它能极大地扩大品牌的亲和力。

竞技活动在企业开拓市场过程中的作用

案例“脑力键”营养胶囊,评选“谁是中国记忆和背诵速度最快的人”

这个活动是由上海脑力键生物医学有限公司与上海大世界基尼斯总部联合举办的。活动内容是抢答生活中常用的与“键”字有关的词语和含义。活动预先在各主要媒体刊登了广告,邀请有兴趣、有信心的人们前往参加比赛,当场比一比,谁的临场记忆、背诵速度最快,擂主将作为种子选手获得全国总决赛冠军挑战权,最终胜出的全国冠军将成为年薪12万元的“脑力键”形象代言人。企业开展此竞技的用意是:“如果您脑力良好那是应该能够记忆并背诵它的”,当然,“如果您确实记不准或记不住,那么,我们真诚地向您推荐‘脑力键’!”比赛以分级擂台赛的形式进行,分设“小学组”、“老年组”、“家庭组”等六大赛组。

在本例中,企业期望通过记背速度竞技以扩大产品的影响。由于企业资金不足无力做广告,一直“养在深闺无人识”。另一方面,“脑力键”要阐述产品作用及其直接参与人类大脑生理活动的科学原理,解释资讯传递因数之类的深奥名词,也非一般促销广告所能及,这使得高科技成果转化为商品变得困难重重,这也是高科技保健产品普遍面临的问题。

在保健品市场竞争激烈、保健产品名目繁多,而企业营销资金有限的情况下,要使消费者了解产品,将“脑力键”从众多的保健产品中区隔开,就需要独具匠心、引人注意的促销手段,帮助消费者体会出产品的独特功效。于是,在多方筹划支.下,这场融科普宣传、娱乐竞技和广告促销为一体的“记忆大赛”酝酿诞生了。

本活动计划持续一年,期望通过记背科研部门提供的通俗易懂的脑保健、脑科学常识,和相关的“脑力键”产品的广告语,使得人们在激烈、有趣的比赛活动中,将“脑力键”的品牌与功能深深印入脑海中。

本例为科技类产品如何探索和开拓市场提供了一定的借鉴。

竞技活动中个人天赋的制约因素

案例法兰西施“神采之星”评选

在“巴黎·法兰西施”化妆品专柜购物满220元,除了免费获赠滋润乳1瓶或营养霜1瓶外,还能到指定地点参加美容培训,接受现场指导,并有专业摄影师免费摄影,参加法兰西施“神采之星”评选,当选者的照片将被刊登在媒体报纸上,并可获赠精美礼品1份。

这一活动也需要参加者具备一定的天赋,如果自觉不大上镜的小姐,就会对这个活动兴趣不大。然而,化妆品的消费群大多数都很希望看到自己经专业化妆师和摄影师的“神来之笔”后会是怎样的风采,因此,此种形式的活动较易得到目标消费群的接受。且本活动定期把普通消费者的照片刊登在公众媒体上,颇能在年轻的消费群中带来一定的连锁影响,会同龄人神往。本例活动的举办者倒是没有食言,不少消费者的倩影频频在报纸媒体上出现,这种诚意对本活动来说是一种无形的吸引力。往往企业所策划活动的主题若能抓住消费者心中的愿望(如过一把明星瘾)就比较能够引人注目,本例主题的话外音是,“法兰西施给您带来神采风韵”,所以,如能围绕这一主题进一步描绘女性在工作中的神采、社会生活中的神采,或者让消费者来评论什么才是女性神采的魅力所在,赋予“神采”更多的内涵,将比仅停留于容貌上的化妆和摄影更能扩大活动的影响,提升品牌的形象。

竞技活动强度应当控制在一定范围内

案例速吃比赛

这是1999年新春来临之际,在日本举办的别开生面的吃面比赛,吃的是日本岩手县的特产——小碗荞麦面。比赛设在东京最繁华的银座,参赛者共60人,都是经过严格选拔的东京市民。赛期为两天,每5人一组。比赛时间为2分钟,谁在规定的时间内吃得最多,谁就是冠军,有资格代表东京地区参加2月16日在岩手县花吞市举行的全国快速吃面条大赛。比赛时,每位参赛者身边都站着一位身穿和服的服务小姐。她们负责不断地将一碗碗的面条倒在参赛者的碗里。随着时间一秒秒地过去,参赛者面前的空碗愈叠愈高。观众在一旁为参赛者加油助威,有的则不停地报时,场面好不热闹。结果,一位32岁的选手以2分钟内吃下了64碗荞麦面的成绩赢得了这场比赛,得以继续参加全国大赛。

无独有偶,1999年的2月6日,中国一间生产八宝粥的企业在某超市门前也举行了一场“争当大胃王”的喝粥比赛,免费参与,年龄不限,而且所有参赛者在2分钟内吃多少送多少,第一名还有特别奖。一时吸引了大批市民参赛。一名12岁的小学生在2分钟内一口气喝掉了5罐八宝粥,成为冠军。

这是一种使用或消费产品的竞技活动,主办者旨在通过竞技活动扩大产品的影响。如果是有组织的活动的确能够起到别具一格的广而告之效果,比如,各类啤酒节上必有喝啤酒比赛的传统项目。这类竞技如能设置一定的条件,争取更多的消费者参与,还能引起轰动效应。

此外,与此类似的就是产品购买竞技,曾有一家饮料公司在购买现场的门前组织竞跑比赛,从“起跑线”到奖台的距离约五六米,消费者当场购买产品并抽中奖后,可在规定的30秒之内,随意搬取堆放在奖台上的饮料。

这种竞技的趣味性也能刺激本产品的市场走势,因为人们在关注活动的同时,势必加强了对产品的关注。不过,这类竞技应特别注意活动的秩序和安全,否则现实将可能违背企业的本意,如,上述的吃面、喝粥比赛,参赛者稍有不慎即会出现噎食,危及人身安全。这也是不少人对此类活动颇有微词的原因所在。

竞技活动的利与弊

一、竞技活动的有利之处

(1)“竞技活动”能有效推广新产品。“竞技活动”通过参与者的身体力行,在围绕产品展开的一系列竞技专案中,更易理解与接受该产品,并留下深刻的印象。

(2)“竞技活动”有助于传达与提升品牌形象。举办“竞技活动”,提供了一个使产品直接与消费者见面的机会,企业能够通过具体的形式来传达品牌形象,在愉快、激烈的竞技活动中,更易于拉近品牌与消费者的距离,塑造品牌的亲和力,能使消费者直观地认识、界定品牌。

(3)提高消费者对产品的注意力。一个别致或时尚的“竞技活动”,能引来消费者较多的关注及兴趣,特别是当参赛选手都是普通消费者时,更易引起人们与自我的比较和遐想。

“竞技活动”的内容和专案,可根据市场,针对产品(品牌)的目标消费者与产品(品牌)特性进行设计,以符合特定人群及其不同心理层面的真正需求。

二、竞技活动的不利之处

(1)“竞技活动”费用较高。活动所需的场地、宣传、人员组织等均需较大的开支,而活动的参与者毕竟有限,因此,整个活动的人均成本较高。而如果活动没有广泛宣传、报道或延伸,就难以令更多的消费者知晓,并参与到活动中来,自然影响力就更有限。

(2)“竞技活动”对直接提升销售帮助有限。虽然企业可以设定以购买产品作为活动的参加条件,但毕竟可参与者数量有限,因此,对销售的带动也是有限的。而宣传力度不大、社会影响力较小的竞技活动,对普通消费者的购买几乎没有影响力。

(3)“竞技活动”对象并不一定等于目标消费者。虽然活动可以针对目标消费者设计,但真正前来参加的却未必是产品有效的目标消费者。比如,可能的目标消费者喜欢这种运动却未必喜欢参加比赛,或没时间参加比赛;另有可能活动的实际参加者并不具购买力,甚至并不需要此产品等等。

(4)对活动效果事先较难评估。至今仍缺乏一套比较科学的事前测试方法,对“竞技活动”进行完善的效果评估。所以,企业投资此类活动时,惟有依据以往的经验做判断,所冒的风险自然比较高。

如何有效地开展竞技活动

“竞技活动”的操作原则主要归纳如下:

一、“竞技活动”的一致性原则

与“促销游戏”一样,“竞技活动”只有与目标消费者一致、与品牌形象-致,才能针对有效的目标群体,开展有效的营销传播。

二、“竞技活动”要具有可表演性原则,或称可观赏性原则“竞技活动”不仅要考虑活动参赛者的竞争愿望,还须顾及观赛者的可看性,才能扩大活动的影响力,引起更多人的兴趣与关注。

三、“竞技活动”奖品的驱动力原则

对消费者来说,再有吸引力的竞技比赛专案,终究是一项业余活动,与今天日益加快的生活节奏、日益繁忙的工作学习相比,就显得缺乏足够的必要性。因此,一个诱人的奖励,是驱使人们决定投身活动的重要筹码。

总的说来,“竞技活动”的各项组织要点与“抽奖”、“竞赛”及“游戏”促销相类似。虽然“竞技活动”对销售的直接帮助较少,且投资费用较高,但通过有序组织的竞技活动,资讯传播较为直接,有助于品牌形象的塑造。而对有些独具特色又难以通过广告表达清楚的产品,运用“竞技活动”似乎最具成效。

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