告诉别人你喜欢、仰慕或欣赏他们，只是举手之劳。当你习惯之后，一点都不费力气，而且得到的收获也将难以估计。许多人终生都盼望可以得到别人的认可，尤其是得到父母、配偶、子女与朋友的认可。不过，只要发自内心，即使陌生人的赞美也会让人开心不已。告诉别人你对他们的感受，也会让你心情愉快。给予赞美是一种慈爱的表现，表示你的念头是放在别人的优点上。当你有正面的想法时，你的心情也会感到平静。
前几天，我在杂货店目睹了一次高度耐心的展现。收银员没来由地被一位火大的顾客臭骂了一顿。这名收银员不但没有动怒，反而平静地化解了怒气。轮到我结账的时候，我告诉她：“你对待那位顾客的方式，真让我佩服。”她直视着我的眼睛说：“谢谢你，先生。你可知道你是第一位在店里赞美我的人？”这个赞美只花了两秒钟，却让她高兴了一整天，我也一样。
47.
老是说自己不行，你就真的不行
你满脑子想的都是你的局限，吓得你不敢作任何尝试，更别提突破自我设限的障碍了。
许多人浪费力气争辩自己的不足之处：“我不会做那个”“我无能为力，我向来如此”“我永远不会有恋情的”，还有千百个其他负面和自我挫败的说法。
我们的心灵是强而有力的工具。一旦我们认定某件事是真的，或某件事非我们能力所及，我们就很难突破这个自我设限的障碍。当我们坚持主张时，几乎更是不可能被驳倒。例如，你告诉自己：“我不会写作。”你就会寻找实例来证明自己的主张。你会想起高中时代的作文很烂，或是记得上回坐下来写信时，一个字都挤不出来的窘境。你满脑子想的都是你的局限，吓得你不敢作任何尝试。想要成为作家或完成任何事情，第一步就是叫那位伟大的批评家（也就是你自己）闭嘴。
有位客户告诉我：“我永远不会有美好的恋情，我总是把事情搞砸。”她当然是对的。每次认识任何人，她就会不知不觉地寻找让对方离开的方法。如果她约会迟到了，她会告诉他：“我一向迟到。”如果产生歧见，她就会说：“我总是会跟人吵架。”早晚她会说服他，她不值得他爱。然后她就会告诉自己：“你瞧，每次都会发生这种事，我永远也不会有美好的恋情。”
她必须学会不要再期待事情出差错，她必须改掉老是说自己不行的坏习惯。当她又想开始说“我总是这么做？？”时，她应该说的是“这太荒谬了，我不会老是犯同样的毛病的”。她必须领悟，老是说自己不行，只是一种负面的习惯，很容易就可以用正面的习惯来取代。如今，她已经进步多了。当她又犯起老毛病时，她就会嘲笑自己。
我发觉，当我没有直接认定自己不行的时候，就很少让自己失望。我猜你也是如此。
48.
记住，万物都有上帝的指印
我们看不见某个东西的美好之处时，并不表示它不存在。这只是代表，我们看得还不够仔细。
犹太拉比哈罗德？库什纳（Harold Kushner）提醒我们，上帝创造的万物都是神圣的，人类的功课就是在看似不神圣的处境中找到神圣的意义。他说，当我们学会这项功课，就学会了滋养我们的灵魂。从美丽的日出、覆雪的山巅、健康孩童的笑靥或是海浪拍岸之中，我们都很容易看出上帝的美。但是在看似丑恶的环境里，例如艰难的人生课题、家庭危机或生存奋斗中，我们是否也能看出神圣之处呢？
当我们时时刻刻渴望看见日常生活中的神圣意义时，奇妙的事情就开始发生，安宁的感觉油然而生。我们开始在日常生活中，看见以前视而不见的宝藏。当我们记起每样东西都留有上帝的指印时，就足以让每样事物变得独一无二。当我们在面对难缠的人，或为生计奔波时，如果能记住这项灵性层面的事实，就可以扩展我们的视野。它帮助我们记住，上帝也创造了我们所面对的人，尽管你要费尽九牛二虎之力，才能让生活过得去，但你能拥有这一切，都是上帝的恩赐。
试着在心底深处，永远记住万物都留有上帝的指印。我们看不见某个东西的美好之处时，并不表示它不存在。这只是代表，我们看得还不够仔细，或是还没有宽广的眼界来看出它的妙处。
49.
没有人会感激你的批评
批评不但解决不了任何问题，它还应该为这个世界的愤怒与不信任负责。毕竟，没人喜欢被人批评。
当我们评断或批评别人时，并不表示这个人是好是坏，这只不过反映出我们批评别人的需求。
如果你在参加聚会时，仔细倾听人们所有的批评，就会发现他们都是针对他人的。回家后不妨好好考虑一下，那些批评是否让这个世界变得更好，你的答案大概会跟我一样：一点也不！事情还不止于此，批评不但解决不了任何问题，它还应该为这个世界的愤怒与不信任负责。毕竟，没人喜欢被人批评。我们对批评的反应通常是提高戒心，甚至退缩起来。一个觉得受到攻击的人，通常只有两个反应：他可能会因为恐惧或羞辱而退缩，或者恼羞成怒地发动攻击。你何曾在批评别人后还听见他们说：“真谢谢你指出我的缺点，我真的很感激”？
批评，就跟口头禅一样，只是一种坏习惯。我们只是做惯了，因此很熟悉这种感觉。它让我们有话可说，不至于冷场。
不过，如果你在批评别人以后，立刻花一点时间留意一下你真实的感受，就会注意到，你感到一点点泄气和丢脸，就好像被攻击的人是你自己。真正的原因是，当我们批评别人时，等于向全世界和自己宣布：“我需要批评别人。”承认这一点可不是一件光荣的事。
解决之道就是遏制批评的举动。留意你是不是经常做这件事，做了以后又有多难过。我喜欢把它变成一个游戏。至今我还是会逮到自己想批评人的冲动，可是当这个批评人的需求升起时，我就试着告诉自己：“我的老毛病又犯了。”然后，运气好的话，我多半可以把批评变成宽容与尊重。
50.
写下你最坚信的五个观念
不再坚持你的立场并不会让你变得软弱。事实上，它会让你变得更强壮。
第一次尝试这项策略时，我是那么固执地坚持“我并不固执”！后来，当我努力变成一个比较温和的人以后，我才比较容易看出自己的固执之处。
下面是客户的几个实例：“没有压力的人一定是懒惰鬼”“我的方法是唯一的方式”“男人都不太懂得倾听别人的心声”“女人太爱花钱”“孩子太麻烦了”“生意人只在乎钱”。你可以看得出来这种例子多到不胜枚举。重点不在于你固执的是什么，而是你对于某些念头太固执了。
不再坚持你的立场并不会让你变得软弱。事实上，它会让你变得更强大。我有一位男客户一口咬定他的妻子太会花钱了，而且固执到了令人生厌的地步。等他态度缓和之后，才注意到自己的顽固。他还发现了一件事，那件事到现在还会让他尴尬，不过他已经懂得自我解嘲了。他发现，其实他花在自己身上的钱，比他太太花在她身上的多太多了！他的客观被自己的顽固蒙蔽了。
当他变得比较睿智、比较温和时，他的婚姻也大大改善了。他不再为了妻子根本没做的事情而气恼她，反而懂得欣赏她的自制。而她感受到了全新的接纳与欣赏，反过来也比以前更爱他。
「不抓狂小诀窍」
安静的时光是生活中重要的一部分。
把惹恼你的人想象成小婴儿或老人。
先踏出一步去了解对方跟对错无关，这是有效沟通的哲学。
更专心地倾听别人的话，可以帮助你做一个心平气和的人。
重新评估哪些是人生真正值得优先处理的事。
要了解是自己的情绪在作怪，别以为生活是在前一小时忽然变糟的。
把生命中的许多挑战看作是一次小考，而非生死攸关的大问题。
你永远无法同时取悦所有人。
付出是一种乐趣，而且并不一定要花大钱。
想想别人每个行为背后的含义，不要立即表现出批评的情绪。
当别人做出怪异的行为时，请尝试看见他行为背后的无辜动机。
做一个平静的人，而非理直气壮的人。
找三个人，让他们知道你有多爱他们。
你越不需要向别人证明你自己，你的内心就会越平静。
斤斤计较，会让你远离知足与平静。
把挑剔当作是一件不好的事，并且封住自己的嘴巴。
每天想个人来祝福，可以远离怨憎！
对别人选择的生活方式与行为感兴趣，且不带任何评断色彩。
懂得尊重差异，你会更有同理心。
即使是小小的善意，也有令人惊讶的回馈。
每天都要赞美一个人。
老是说自己不行，你就真的不行。
即使是负面的事情，都带有神圣的意义。
没人喜欢被批评，你可以停止这么做了。
你所固执的事情，常常都是小事。
