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第22章 刘曼瑶小姐的房间

我把座椅转了半个圈,面对梁智城说:“别这么一惊一乍的,跟没见过世面似的。餐单,也不多,一千来块钱,你签是不签?”

梁智城追问:“为什么?跑账吗?谁的单子?”

陈锦回答道:“不是跑账,你的单子。”

梁智城一头雾水:“你俩几个意思?怎么还我的单子了?”

陈锦笑着把刚才我们两个人的谈话向他复述了一遍。

梁智城伸手向额头摸了一把:“你们俩啊,唉,不知道前台最近乱子多吗,你们俩就别再没事儿找事吓唬人了。”

我和陈锦同声问道:“什么事儿?”

梁智城回答:“就是刘曼瑶那笔账啊。”

我问道:“确定要不回来了吗?”

梁智城说:“要的回来,但是你得等香港政府给她资产解冻。啥时候解冻,那得问香港政府。她说让咱就给特区行政长官董建华打个电话问问,要不她也没办法。”

我弱弱地说:“现在特权行政长官是梁振英。”

梁智城把手里的一张字纸卷成团冲我扔了过来:“我还不知道啊。明摆着就是耍赖了,你们以后工作中可注意点吧。”

纸团飘飘悠悠在我面前掉落下来,我弯腰捡起,扔进垃圾桶,轻叹一声,没有说话。

刘曼瑶,这个名字听上去非常身姿妙曼的女生,这个不折不扣的,呃,唐朝美人——是杨玉环不是江采萍。三个多月前的某一天,她像其他客人一样出现的前台,没有任何特殊的地方。要非说有什么不同,那就是她没有预定没有协议价也没有要任何优惠,非常豪气地甩出一张卡,直接以门市价开了一间房。

要知道,在这个商务型酒店,虽然来来往往的都是非常不差钱的、月薪顶我好几倍年薪的人,可多数客户费用都是走公司报销的,甚至住五星级酒店吃泡面的也不是没见过。毕竟,一晚上两千多人民币而不是台币的价格,怎么说也不能算便宜了。

不过前台的这些男生女生们什么大事小情没见过,这也就是个芝麻绿豆不值一提的小事儿。当班员工利索地开完房,办好手续,礼宾员便走上前来把刘小姐和行李送到房间。

哦,对了,刘小姐还给了前台员工和礼宾员各100块钱的小费。不过因为规定,俩人都没敢收。

到这里,一切都很正常。

刘曼瑶最初是定了两个晚上,到第三天中午,给客服打电话,说要延住一周,让前台拿着POS机上去。一星期之后,一个穿浴袍的男人下楼来,说要继续住下去,交了费用,重新做了房卡。前台说先生,如果您也住在这里的话,需要登记下您的证件,身份证或护照都可以。男士说,我不住就这里,我就是来找她玩儿的,看看朋友,一会儿就走了。

看看朋友直接看到换了酒店的浴袍?这话也是没人信了,但是没办法,谁也不能跟到房间去盯着不是。

就这样刘曼瑶的房间一直处于保密状态,简单来说,天天“DND”,因为是高层,所以窗帘是什么状态不太清楚。客房送餐也只送到门口,两个小时候去收就好。房间没有打扫过,这也没有奇怪的,每个人都有自己的癖好,见多了就什么都不奇怪了。倒是中间让客房部换过两次床单被罩,收过几次垃圾,送过几卷手纸,据客房服务员透露这间房将来的清洁应该会是个巨大的工程。

到两个月的时候,值班经理发现刘曼瑶房间的押金不足,便打电话联系询问是否继续延住。刘曼瑶说她人在香港,暂时回不去,但是房间她要保留,因为还有很多贵重的东西在里面。

值班经理表示,那房费需要她继续支付。刘曼瑶非常痛快地答应了,再三叮嘱不要动她房间的东西,因为她的两个好几克拉的大钻戒,好多名牌衣服和包包都在里面呢,“丢一件你们都赔不起”。值班经理继续追问费用怎么办,押金如何缴付。刘曼瑶不耐烦的说:“我还差你们这点钱?等我回去就给你们。人和人连这点信任都没有了吗?说完便挂了电话,再也打不通了。”

这下所有人傻眼了:房间是进还是不进?费用怎么处理?

最终领导层商议的结果是,房间封锁,暂时谁也不要进去,继续和客人沟通,争取尽早让客人把东西收走,把房费收回来。至于到底啥时候这事儿可以真正解决,只能靠每个人都去祈祷自己的真神了。

到现在为止,这间房已经封了一个月,而刘曼瑶小姐依然后会无期。再联系,她就是她的资产在香港被冻结了,正在处理这事儿呢,现在没工夫搭理我们这儿的小事儿。

算一算,这一个月下来,也有大几万块钱的费用了;如果继续封房下去,数字还会累积。当然数字越大酒店看着越开心,但是如果这数字变不成实打实的人民币,酒店就会让我们不开心的。

我问梁智城,那接下来怎么办,继续封房等着这小姑奶奶?

梁智城到自己办公室把水杯拿了过来:“不,已经决定明天就去把她房间的东西清理了,然后直接按她身份证的地址下律师函。”

我问道:“不怕两个大钻戒丢了,咱们吃不了兜着走?”

梁智城说:“已经跟财务部和保安部还有客房部协商好了,今天下午就去,全程录像存档,所有东西一一列出清单。然后客房部彻底打扫房间,以免有什么疏忽的地方。前台的话,明天你早班吧?你和我是代表。”

我突然想起一件事情,便问梁智城:“你怎么知道我明天早班的,班表好像还没修改吧?”

梁智城说:“我上午问邓依璇了,她说她明天上午有事儿,要跟你换班的。怎么,没换?”

我摇摇头说换了,你消息还真领头。不过却突然明白了邓依璇中午非要跟我换班的原因了,当时她确实说明天上午有事儿,现在看来,应该是单位上午有事儿,所以她要避开。

梁智城又交待说:“一会到了房间一定不要离开摄像机镜头范围,以免将来有什么说不清楚的地方。”

我点点头,没有说话,倒是陈锦很兴奋地让我们回来一定报告下战况。

我想问为什么江晨不去,思考了一下还是算了,这事儿是在人家来之前发生的,邓依璇都躲开了,也不能指望人家主动上前。

第二天上午十点,所有相关人员到位,这间被封锁了一个月的房间,终于再次被打开。真得是要感谢科学技术的发展,几个小程序输进去,既能打开房门也能封锁房门,还能查询出所有人出入的蛛丝马迹。要是在古代该怎么办?龙门或者悦来客栈的天字号地字号房间那就得贴封条了,不过就他们那个门的结实程度,贴不贴似乎也起不了什么作用,反正有个大侠过来,一脚连房顶都踹飞了,何况一个小纸条?

一个月没有人进出,这房间除了有一层灰尘,倒是不是那么脏乱差,起码没有蜘蛛网什么的。

摄像机已经打开,所有人投入捡破烂状态。先从桌子开始,薯片桶,巧克力盒,饼干袋,确定里面没有东西的,一一扔进垃圾袋,有东西的先放到一边。有几张不知道画了什么东西的稿纸,收起来;一个驴牌的手链,收起来;一个水蜜桃形状的护手霜,收起来;一支只剩一半迪奥唇彩,收起来;一个红绿牌的墨镜盒,收起来……财务负责记录,不停地让大家慢点慢点,打字需要时间。

桌子之后是电视下方的条几,然后是各个抽屉,接着是衣柜。

一打开衣柜,所有人的目光都集中在了我身上:满满一柜子衣服,其中一半是内衣。来的只有我一个女生,其他人多多少少有点尴尬,自动给我让出一条路,就差弯腰摆手说您请了。

我叹了一口气,走过去,先收拾外衣,每件衣服所有的口袋一个个翻出来,再一件一件叠哈,放到提前准备的纸箱里。接着是内衣,都被我直接扔到了纸箱里。

衣柜刚收拾完,保安部从卫生间拎出一个不透明的白色塑料袋对我说,程经理,这个里面好像也有东西,也得麻烦你清点一下。

我接过来,打开看了一眼,一股恶臭扑鼻而来,便直接把袋子打了个死结,顺手拿过来一卷胶带封死,对所有人说,直接记录“私人物品一袋”吧。

房间表面清理一共用了两个小时时间。接下来是客房部,一层层揭去床单被罩,把床垫挪开,再检查桌子柜子的边边角角,任何大家能想到的死角,都非常认真仔细的清查一遍。确实有很多名牌衣服包包等等,但那两个几克拉的钻戒没有看到。

大部分东西按规定放到了客房部,一部分贵重的首饰放到了前台的保险柜,所有参与清理的人员在清单上签上名字,这件事情暂时告一段落。梁智城和财务经理去找法务部讨论发律师函的事情,我感觉胃口不太好中午没有吃饭。

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