有效沟通首先不能总是和对方争辩，即使赢得了谈话，也会最终输掉生意，这个道理同样适应我们的生活，所以没事不要总是和家人争执一些与地球和平无关的事情，赢在了嘴上的舒服，却留下了心里的伤处。
讲师举例说，“BJ某大学的一位优秀学子，在大学生辩论赛上赢得了‘最佳辩手’的荣誉，这个人学识广博、能言善辩，一看就是不可多得的人才，所以很多公司都高价聘请他。后来他毕业后选择了一份销售的工作，因为这份工作很有挑战性，大家也一直认为他会非常胜任这份工作，他也信誓旦旦的要拿下产品销售第一名的位置。然而现实是三个月过去了，他竟然一份产品都没有销售出去，各位同学，你们觉得问题出在哪里？是什么原因导致他一份产品都没有卖出去？”
很明显讲师是想说这位“辩手”总是用辩论的姿态，把客户说的虽然嘴上无言以对，但心里却更加反感了，所以客户就坚决不买产品了，因为心里不痛快嘛。但是由于这位讲师的授课实在太垮了，所以没有人举手回答问题，想到这里为了避免尴尬我立马举手，准备发表自己的答案。
讲师看到有人积极举手回答问题，心情还是很愉悦的，示意我起来讲一讲自己的看法。
”我觉得是这样的。“我起立道，”这个人三个月的时间连一份产品都没有卖出去，也就是说其实他自己都没有买一份，自己都没有认同和使用自己的产品，怎么可能在言谈举止中流露给客户产品很棒的感觉呢？这说好听是没有灵魂的销售，说难听了就是忽悠客户嘛。就像我们销售保险，自己如果都不认同，自己都没有一份保险，却不停的让别人去购买，这种人不就是我们常说的‘保险流氓’吗？所以卖不出产品去很正常。“
在热烈的掌声中我坐下了，留下同样在掌声中静静凌乱的讲师。一看就是没有什么经验的雏儿，立马就不知道怎么接了，如果是Mr.P肯定会把这种情况处理得妥妥当当。我想他应该也明白一件事情，就是同学们给了我整堂课最热烈的掌声，说明其他人也都听够他的授课了。就这么冷场几分钟，讲师还是鼓起勇气继续他的授课了，只是后面没了好的情绪，也很难有好的表达了。好歹把他的课件读完了，作业都没有布置，就匆匆离开了，后来因为我离开了那家公司，也再没有见到过那位讲师，但愿他有听说过吕蒙，以此成为转折。
话说你一次出门办事，都到下午了也没有找到一个吃午饭的地方，最后终于发现路边有一个小饭店，进去之后赶紧点了两个菜，先吃饱了再说。等菜上来后，你迫不及待的夹了一大筷子，刚到嘴里才嚼了一口你就把菜喷出来了，”我去，还有比这更难吃的菜吗？“于是你果断放弃了这道菜，改吃另一盘。”我去，还真有！“
是的，第三天的讲师就是这种口味的！我什么都没有听进去，就是觉得他有必要参加一下HSK的考试，看看能不能通过二级？一个完整句子说出来，愣是有一种长棍变三节棍的感觉，我也真是醉了，整堂课我唯一记得就是他说的那句”浑身的指头疼“，我想想那个浑身是指头的画面就浑身不舒服了。
第四天，讲师没有什么问题了，问题是三十个学员，加上我只来了六个，连Annie都没有来！作为失败的案例，这次培训还是很成功的！这天的课程讲师主要和我们聊天了，我知道原来保险公司的讲师分两种，一种是外勤讲师，就是业务员组成了，讲一堂课有点象征性的课时费，另一种是内勤讲师，专门授课培训的，有固定工资，而且自己还可以销售保单。想起前两天那两位讲师的水平，我忽然觉得我其实蛮适合做讲师的，而且那种又有固定工资又可以销售保单的讲师，貌似很有趣哦。
人就是这样，一旦你有了清晰的目标，做起事情来就干劲十足了。正好我也想把Annie的水平提一提，就利用教她的机会试炼一下自己，同时打探一下怎么转成讲师。培训基本没法进行下去了，毕竟这家保险公司不是那种天天早上都要去唱歌喊口号的公司，下午我就约了Annie见面，打算好好跟她聊聊。
咖啡店不就是喝喝咖啡聊聊天的地方吗？为什么还卖甜点？我下午两点半约她见面，她居然到了咖啡店就告诉我她没吃午饭！姑娘，你应该是已经吃了午饭，然后很快消化完了吧，或者这只是你点三个蛋糕的借口？不然我提议先去对面请你吃兰州料理的时候，你为什么断然拒绝说要减肥不能吃面食？还给你那三个蛋糕起了些奇怪的名字，为了证明它们不是面食。这世界都被吃货们扭曲了。
“吃货，今天怎么没去上课？”
“在教室里睡觉不舒服。”三块不一样的蛋糕按顺序，这个一勺，那个一勺，前后勺的口味绝对不重复，吃蛋糕都能吃出秩序和花样来，也是没谁了。
“睡觉？你今天在家里睡觉？”除了吃就是睡！“你知道人和猪的区别吗？”
“猪可以吃，人不可以吃！不过回民也不吃猪肉，他们管猪肉叫大肉。”她还停下来想了想，一个微笑表示对自己的答案很满意后，又一勺蛋糕到了嘴里。
”如果杀人不犯法，我今天应该是去陵园看你的。“前段时间也没发现她是这等吃货，难道是越来越熟悉就不再有掩饰了？真是越来越看不透她了。“猪呢每天就是吃饭睡觉，而人呢除了吃饭睡觉，还会玩，会赚钱，人如果不会赚钱，那就是一头会玩的猪。”
“你说这个我知道，但是你说的不对，是这样分的：男人要赚钱，女人要花钱，男人不会赚钱就是一头会玩的猪，女人不会花钱就是一头会玩的猪。所以两个人结婚以后挣钱、赚钱一抵消，就是两头猪在玩。”
算了，我又不是什么伟大的圣人，给吃货讲道理这种荒诞的事情应该果断放弃才是，还是讲保险吧，毕竟这个我比较在行。
“Annie，你是怎么看保险的？你觉得保险是怎么回事？大家为什么要买保险，或者怎么让大家愿意买保险？”
“保险？就是个金融理财工具，不能把钱全部买成保险，也不能一点保险都不买，一旦发生风险可以转移损失的东西。但是以目前国内老百姓对保险的认知，让大家愿意买保险，还需要些时间吧。”Annie用奇怪的眼神看着我，“你有什么办法让大家愿意买保险？你肯定想到什么了，你是那种心里没有答案不会轻易问别人问题的阴险男。”
“你怎么好这么说一个请你吃蛋糕喝咖啡的好人？不过我真有一个想法想和你分享一下。”
“好啊，洗耳恭听！在开始之前，能不能再来一杯焦糖卡布奇诺？这杯喝完了。”
